Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Versión Preliminar. Gilberto
Versión Preliminar. Gilberto
DICIEMBRE, 2015
i
CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS
PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA
SEDE CENTRO OCCIDENTAL
BARQUISIMETO- ESTADO LARA
DICIEMBRE, 2015
ii
RIESGO DE ADICCIONES A LAS REDES SOCIALES EN
ADOLESCENTES CURSANTES DEL TERCERO AÑO DE
EDUCACIÓN MEDIA GENERAL
iii
CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS,
PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA
SEDE CENTRO OCCIDENTAL
BARQUISIMETO-ESTADO LARA
___________________________
JAIME A. SILVA R.
TUTOR
CÉDULA DE IDENTIDAD
V-4.737.816
iv
CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS,
PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA
SEDE CENTRO OCCIDENTAL
BARQUISIMETO-ESTADO LARA
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
v
ÍNDICE GENERAL
pp.
LISTA DE CUADROS....................................................................................viii
LISTA DE GRÁFICOS....................................................................................ix
RESUMEN......................................................................................................x
INTRODUCCIÓN............................................................................................1
CAPÍTULO
I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema....................................................................3
Objetivos de la Investigación...................................................................11
Justificación..............................................................................................11
IV. RESULTADOS
Análisis e Interpretación de los Resultados............................................50
V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones...........................................................................................72
Recomendaciones...................................................................................73
vi
REFERENCIAS .........................................................................................75
ANEXO A. INSTRUMENTO...........................................................................85
ANEXO B. VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO............................................84
ANEXO C. CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO......................................89
vii
LISTA DE CUADROS
CUADROS pp.
1 Operacionalización de la Variable……………………………...…. 45
viii
LISTA DE GRÁFICOS
GRÁFICOS pp.
1 Distribución absoluta de los resultados, según el sexo y
edad de inicio en el uso de las redes sociales…………..…. 51
ix
CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS
PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA
SEDE CENTRO OCCIDENTAL
BARQUISIMETO-EDO. LARA
MAESTRÍA EN ORIENTACIÓN DE LA CONDUCTA
RESUMEN
x
INTRODUCCION
1
Es aquí donde las redes sociales virtuales entran a cumplir un papel
importante en la vida social de niños y adolescentes, y donde se ponen de
manifiesto las controversias en cuanto al uso de las redes sociales de
internet; etapas en que las relaciones con las personas que integran su red
social primaria, juegan un importante papel en su desarrollo, tal como se han
indicado.
Bajo esta perspectiva se presenta la siguiente investigación dirigida a
analizar el riesgo de adicciones a las redes sociales en adolescentes
cursantes del Tercero año de Educación Media General del Liceo Pastor
Cortez Vásquez, Municipio Jiménez, del estado Lara. Desde el punto de vista
metodológico, el presente estudio es de naturaleza cuantitativo enmarcado
en un estudio de campo de carácter descriptivo con un diseño no
experimental, estructurada en cinco (5) capítulos a saber:
El capítulo I, formulación del problema, objetivos de la investigación y
justificación de la investigación. Asimismo, el capítulo II definido como Marco
Teórico, el cual está estructurado en antecedentes de la investigación,
formulación teórica y los aspectos legales. El capítulo III comprende
naturaleza, tipo, diseño y etapas de investigación, sistema de Variables,
población y muestra, técnica de recolección de datos y análisis e
interpretación de los resultados.
El IV Capítulo, presenta el análisis e Interpretación de los Resultados
obtenidos de la aplicación del instrumento a los sujetos objetos de investigación.
El Capítulo V, en el cual se plasman las conclusiones, recomendaciones y
generados del análisis de datos obtenidos de la aplicación del instrumento, en
contraste con las teorías que sustenten la investigación con base a los objetivos
planteados. Finalmente, se presentan las referencias y los anexos que dan
soporte a la investigación.
2
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
6
Como explica Moreno (2012), la importancia asignada en tiempos
anteriores a la interacción cara a cara, a la comunicación con gestos,
palabras, abrazos, hoy en día se ve intermediada por la pantalla del
computador, lo que produce una brecha entre el mundo real y el virtual.
Ahora que estamos tan conectados, nunca estuvimos tan distanciados unos
de otros.
Quizá las personas se sienten estimuladas al visitar tales redes, al
encontrar amigos, al observar las fotografías de otros, al compartir con los
demás, al exponer su vida (especialmente sus logros) y recibir respuestas
inmediatas de ellos, lo que refuerza su conducta, lo gratificante que puede
ser un comentario, un saludo de cumpleaños, un cumplido, etc. Algunas
personas pueden desinhibirse más rápidamente, pueden llegar a ser
populares, sentirse importantes, compartir sueños y momentos vividos, crear
perfiles idealizados, proyectándose a lo que desean ser y no lo que son en
realidad, decir a todos que existen. En este contexto es importante analizar el
uso que se le dé al medio virtual para que no se torne peligroso, ya que
existe una línea muy fina entre la diversión y la adicción.
Las personas más vulnerables de hacer que su vida social gire en torno
a las redes sociales son los adolescentes, por su flexibilidad en la
adaptación, porque en esta edad es importante sentirse aprobados, y por su
deseo de interactuar de alguna forma con otra gente; igualmente las amas de
casa, que encuentran en la red un alivio frente al cansancio y rutina a la que
se ven sometidas día a día; así como también las personas que no tienen
fijadas metas a largo plazo, con miedo al fracaso personal, con baja
autoestima, y quienes sienten una necesidad de aparentar y publicar
indiscriminadamente su intimidad.
Los estudios iníciales realizados sobre este tema, afirma Moreno (ob.cit),
manifiestan que la adicción a las redes sociales se incluye, conjuntamente,
con la adicción a la Internet, al manejo de la tecnología o al manejo del
computador, siendo necesario también tomar en cuenta si existe otra
7
condición de fondo como ansiedad y/o depresión, lo que lleva al individuo a
una "automedicación digital"; es decir, una persona que siente tristeza,
preocupación, temor de ser aislado, al navegar en la red disminuye su
malestar, por lo tanto, se va creando cada vez con más fuerza la necesidad
de incursionar en ella, hasta llegar al punto en que se levanten de la cama y
la primera actividad que realicen a través del celular o del computador es
revisar su perfil y actualizarlo, o escribir comentarios durante horas,
revisando fotografías para sentirse acompañado de sus amigos siempre.
Es importante estar atentos a las manifestaciones presentadas cuando
las redes interfieren en la vida cotidiana, como cambios en el humor,
alteración en la percepción del tiempo, insomnio, mala alimentación,
agresividad, sudor, temblor cuando no se ha visitado las redes o cuando se
encuentran privados del servicio de Internet (similar la abstinencia de
cualquier droga); interrupciones familiares como en una comida, reuniones;
pérdida de habilidades sociales; problemas en el medio laboral al no cumplir
con las actividades propuestas; aislamiento social y dolores físicos, de la
cabeza, espalda y ojos.
Aunque hay que estar atento, no es conveniente alarmarse por la voz de
alerta que se presenta frente a la nueva adicción a las redes sociales, puesto
que un mínimo porcentaje de la población podría caer en ella; es mejor
entender y analizar el tema para que cada uno tenga la capacidad de
controlar el impulso frente a la computadora.
En consecuencia, los padres de familia no deben prohibir a sus hijos que
revisen o que participen de las innovaciones virtuales, es mejor ofrecer
alternativas familiares como salir de paseo, practicar un deporte, reuniones
con los amigos, actividades en las cuales las personas encuentren diversión
y gratificación al igual que en el computador. Asimismo, utilizar el tiempo libre
en actividades de ejercitación física o compartiendo con sus hijos (as).
Desde esta óptica, se abordó la problemática sobre el riesgo de
adicciones a las redes sociales en adolescentes cursantes del tercer año del
8
Liceo Pastor Cortez Vásquez, Municipio Jiménez del estado Lara, motivado
al uso de teléfonos celulares, computadoras y tablas por parte de los
estudiantes es cada vez mayor, sobre todo el acceso a internet
especialmente en las redes sociales, promoviendo en sus usuarios el
desarrollo de nuevas formas de relacionarse y provocando en los
mismos cambios en su conducta social.
En atención a lo antes señalado, al consultar a los docentes guías
sobre esta situación manifestaron que el uso de teléfonos y
computadoras por parte de algunos estudiantes habían observado en el
último lapso notorios cambios como: (a) ausentismo e impuntualidad; (b)
incumplimiento en la asignaciones escolares; (c) rechazo al trabajo en
equipo o grupal; (d) poca participación a la hora de intervenir en clases; (e)
prefieren estar solos (as) en las horas de receso y (f) expresar
verbalizaciones como: “cuando estoy participando activamente en las redes
sociales me olvido completamente de todos mis problemas”.
En consecuencia, es importante estar atentos a las manifestaciones
presentadas cuando las redes interfieren en la vida cotidiana, como
cambios en el humor, alteración en la percepción del tiempo, insomnio,
mala alimentación, agresividad, sudor, temblor cuando no se ha visitado
las redes o cuando se encuentran privados del servicio de Internet
(similar la abstinencia de cualquier droga); interrupciones familiares
como en una comida, reuniones; pérdida de habilidades sociales;
problemas escolares al no cumplir con las actividades propuestas;
aislamiento social y dolores físicos.
En este contexto es importante analizar el uso que se le dé al medio
virtual para que no se torne peligroso, ya que existe una línea muy fina
entre la diversión y la adicción. Las personas más vulnerables de hacer
que su vida social gire en torno a las redes sociales son los
adolescentes, por su flexibilidad en la adaptación, porque en esta edad
es importante sentirse aprobados, por su deseo de interactuar de
9
alguna forma con otra gente; igualmente las amas de casa, que
encuentran en la red un alivio frente al cansancio o rutina a la que se
ven sometidas día a día; así como también las personas que no tienen
fijadas metas a largo plazo, con miedo al fracaso personal, con baja
autoestima, y quienes sienten una necesidad de aparentar y publicar
indiscriminadamente su intimidad.
No obstante, según conversaciones realizadas por el autor de la
investigación con los padres de estos estudiantes, alegan que sienten temor
cuando sus hijos (as) no están en el hogar porque no saben que están
haciendo con los amigos (as), prefieren que estén en el computador o viendo
TV. Esto trae como consecuencia que muchas veces estos estudiantes estén
hasta altas horas de la noche provocando cansancio y agotamiento en ellos y
ellas.
En este sentido, probablemente las estudiantes se sienten
estimulados al visitar tales redes, al encontrar amigos, observar las
fotografías de otros, compartir con los demás, exponer su vida
(especialmente sus logros) y recibir respuestas inmediatas de ellos, lo
que refuerza su conducta, lo gratificante que puede ser un comentario,
un saludo de cumpleaños, un cumplido, entre otras. Algunas personas
pueden desinhibirse más rápidamente, pueden llegar a ser populares,
sentirse importantes, compartir sueños y momentos vividos, crear
perfiles idealizados, proyectándose a lo que desean ser y no lo que son
en realidad, decir a todos que existen.
Tomando en cuenta todas las situaciones descritas, en el siguiente
trabajo de grado se abordará el riesgo de adicciones a las redes sociales en
adolescentes cursantes del tercer año de Educación Media General, para
ello se plantea una serie de interrogantes:
¿Cuáles son los factores de riesgo de adicciones a las redes sociales en
adolescentes cursantes del Tercero año de Educación Media General?
¿Cuáles hábitos de uso de las redes sociales exhiben los adolescentes
10
cursantes del Tercero año de Educación Media General?
¿Qué consecuencias conductuales del uso a las redes sociales presentan
los adolescentes cursantes del Tercero año de Educación Media General?
Objetivos de la Investigación
Justificación
Las redes sociales virtuales son espacios donde los individuos cuentan
con la posibilidad de mantener lazos antiguos de amistad, conocer nuevas
personas, o simplemente unirse a grupos de personas con los que
compartan ciertos gustos o intereses. Estas nuevas redes sociales virtuales
han tenido gran impacto en la población a nivel mundial permitiendo acortar
distancias entre sus usuarios, de igual manera, les permite interactuar en
tiempo real con varias personas a la vez, así como el acceso a fotografías,
videos, juegos, entre otros.
Cada vez es mayor el número de personas que hacen uso de estas
redes de comunicación y una parte importante de esta población está
11
representada por los niños y adolescentes. Ahora bien, estas nuevas formas
de mantener contacto con el mundo que los rodea a través de un
computador podrían incidir de alguna u otra forma en la manera en que estos
niños y adolescentes se relacionan con su entorno, en lo que respecta a sus
actividades donde esté presente el contacto físico, o donde puedan
desarrollar de manera tradicional habilidades sociales típicas de su edad.
En referencia a lo planteado y considerando la pertinencia y relevancia
que hoy día tienen el uso del internet y en consecuencia de las redes
sociales, la siguiente investigación se justifica, entre otras razones porque:
Se considera un aporte valioso tanto para los estudiantes, padres y
docentes en el sentido de que la misma permitirá conocer las incidencias de
las redes sociales en adolescentes cursantes del tercer año de Educación
Media General.
Por otro lado, los resultados de este estudio pudieran servir de base para
que Liceo Pastor Cortez Vásquez, Municipio Jiménez, del estado Lara,
pudiera establecer mecanismos que orienten a los estudiantes a hacer buen
uso de las Redes Sociales de Internet, sin exponerse a riesgos y sin
descuidar las relaciones cara a cara ya que éstas los ayudan a su desarrollo
personal. Asimismo, significará un aporte valioso para el profesional de la
orientación en tanto que aportará elementos teórico-prácticos con relación al
tema estudiado que servirán para enriquecer su actuación profesional.
También se considera que este estudio pudiera contribuir a futuras
investigaciones sobre dicho tema, teniendo en cuenta que es un tema
novedoso donde no existe mucha bibliografía al respecto, además de esto
ésta investigación servirá de apoyo bibliográfico a profesionales y
estudiantes que se interesen por estudios de este tipo.
Es importante destacar que esta investigación de acuerdo a los
lineamientos del CIPPSV (2009) el trabajo de grado se fundamenta en la
línea de investigación sobre aprendizaje de conductas en cuanto al
comportamiento del niño y adolescente.
12
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Las redes sociales con el paso de los años tienen una mayor presencia
en la sociedad han incidido en los estratos sociales principalmente en los
adolescentes, conllevando a diversos estudios en diversas áreas de la
conducta humana. En tal sentido, el siguiente trabajo se apoya de una serie
de estudios con relación al riesgo de adicciones a las redes sociales en
adolescentes de Educación Media General, entre lo que se destacan los
siguientes presentados de manera cronológica ascendente.
En este contexto, Navarro y Rodríguez (2011) presentaron un trabajo
titulado: Redes sociales y uso patológico del internet (PIU): síntomas y efectos
negativos en jóvenes. Un análisis de contenido. Para orientar la presente
indagatoria, se plantearon los siguientes objetivos: (a) determinar algunas
categorizaciones y sus explicativas, respecto del uso patológico del internet,
por parte de usuarios jóvenes de algunas redes sociales y (b) identificar desde
un análisis de contenido, las características que presenta el uso patológico del
internet en usuarios jóvenes, a partir del análisis de las categorías encontradas
en textos interactivos dispuestos en las redes sociales.
13
Para ello, se plantearon como una técnica de investigación para el
desarrollo de la indagatoria, al análisis de contenido, destinada a formular, a
partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que puedan
aplicarse a un contexto. Algunas categorizaciones encontradas respecto del
uso patológico del internet (PIU), por usuarios jóvenes. Fueron considerados
en el análisis, 25 textos y producciones multimedia procedentes de foros
públicos en redes sociales en internet, seleccionados por su carga de
implicación patológica.
Las categorizaciones explicadas fueron: predisposición cultural,
predisposición cognitiva‐emocional (síntomas preexistentes), presencia de
síntomas del problema y efectos negativos o consecuencias en los jóvenes.
Desde esta perspectiva, los resultados obtenidos en este estudio, son
consistentes con los ya encontrados por Caplan, en cuanto al conjunto de
síntomas del PIU, alteraciones en los estados del ánimo, depresión, y
soledad, en este estudio la equivalencia encontrada resultó en estrés,
depresión, angustia y soledad.
Concluyen estos autores que los efectos de la manifestación del Uso
Patológico de la Internet se manifiestan en tres esferas fundamentales que
aplican al usuario en línea: la vida misma del usuario, la cual se ve
amenazada mediante el efecto suicidio y sus códigos relacionados:
pensamientos suicidas, auto-agresión. La esfera mental, que se ve
impactada por una serie de desórdenes y deterioros, llegando incluso a un
estado de insania mental que requerirá de la atención del especialista
médico, hasta la esfera familiar que se ve afectada por la incomunicación, la
incomprensión, el aislamiento y la propia segregación familiar una vez que se
excluye al miembro que padece del problema.
En este orden de ideas, el trabajo constituye un valioso aporte por
cuanto ofrece una visión cualitativa del problema y metodológica sobre
síntomas y efectos negativos en jóvenes del uso del internet y las redes
sociales.
14
En Argentina, De la Torre y Fourcade (2012) realizaron un trabajo
titulado: El uso de las redes sociales en niños, niñas y adolescentes; en él
señalan que Internet y las redes sociales ocupan un lugar cada vez, más
preponderante en el proceso de socialización de niños, niñas y adolescentes.
Sin embargo, la participación de este proceso supone el acceso a insumos
costosos, los cuales profundizan la brecha entre quienes acceden y quiénes
no. Para ello, tomaron un estudio mixto cualicuantitativo combinando los
microdatos de la Encuesta de la Deuda Social de la Infancia 2011 del
Aglomerado Área Metropolitana de Buenos Aires y entrevistas a profundidad
a niños, niñas y adolescentes en el 2011; indicando que 39% de los
hogares del Área Metropolitana con niños entre 5 y 17 años no poseen
computadora comparado con el 2010 con un 56%, lo cual ha crecido el
acceso a estas herramientas.
En este contexto, en la evaluación del 2011, 6 de cada 10 (60%)
hogares ubicados en zonas carenciadas no tenían computadoras cifra
sensiblemente mayor en la que se registra en los hogares ubicados en áreas
urbanizadas de nivel socioeconómico medio alto , en la que el déficit era de
19%, también se determinó en el Área Metropolitana que 2 de cada 10
hogares (21%) que tienen computadora no tienen acceso a internet y en los
Hogares carenciados se observa un déficit de 40% a esta herramienta, déficit
de aquellos que entran a las redes sociales ocasionalmente. En
consecuencia, este artículo e importante porque permite al trabajo de grado;
analizar las condiciones económicas que pueden afectar en el acceso a las
redes sociales como el facebook y su influencia en la conducta social.
En este contexto, Rodríguez y Rodríguez (2012) realizaron un trabajo de
grado titulado: Incidencias de las redes sociales de internet en las relaciones
15
experimental, la población seleccionada estuvo conformada por 44
estudiantes e igual cantidad de padres a los cuales se les aplicaron un
instrumento estructurado por treinta preguntas y una entrevista semi-
estructurada.
Cabe destacar que los resultados revelaron el 91% de los estudiantes
entrevistados aseguraron hacer uso de esta red social virtual, la red social
Facebook, es usada diariamente por un 55% de los estudiantes, dedicándole
entre 1 y 2 horas, seguido del Messenger, esta red social virtual es usada por
18 sujetos que representan 41% del total . En el caso de Youtube, 70% de los
entrevistados la usa entre 1 y 2 horas diarias, en cuanto al Twitter, es usada por
12 de los 44 entrevistados, es decir, 27% de la población de dicho grupo un
50% hace uso de esta red entre 1 y 2 horas diarias, Google plus o Google (+) 2
de los estudiantes tienen perfiles en dicha red y pasan más de 5 horas diarias,
gran cantidad de tiempo para ser considerada nueva en nuestro país.
Por otra parte, los datos revelaron que la mayoría de los padres tienen
conocimiento acerca del uso de las redes sociales por parte de sus hijos,
algunos no tiene acceso a las contraseñas de sus hijos en las redes sociales, lo
que les facilita a los estudiantes tener libertad a la hora de navegar en dichas
redes. Es importante destacar que el presente estudio de investigación tiene
pertinencia en la actualidad en virtud de que las redes sociales son una
herramienta de reciente data y no hay muchos estudios al respecto.
Con relación a ello, este estudio de investigación tiene relación debido a
los riesgos que pudieran correr los niños y niñas que utilizan estas redes
sociales sin supervisión de sus padres y/o representantes. Es aquí donde la
intervención del orientador juega un papel importante, ya que, este
profesional maneja las herramientas necesarias para educar y orientar a
estudiantes, familias y educadores por medio de programas formativos, con
el fin inducir a un buen manejo de esta innovadora manera de comunicarse.
Por su parte, Cuyún Echeverría (2013), en su trabajo campo de carácter
descriptivo titulado: Adicción a redes sociales en jóvenes (Estudio realizado
16
con jóvenes de 14-16 años del Colegio Liceo San Luis de Quetzaltemango)
en Guatemala. La investigación buscó principalmente, determinar si los
adolescentes participantes manifiestan criterios suficientes para considerar
que presentan adicción al uso de estos sitios. El estudio se llevó a cabo con
una muestra de ochenta y ocho (88) estudiantes por medio del cuestionario
ARS (Adicción a las Redes sociales); este cuestionario está compuesto por
doce ítems en escala de Lickert el cual evalúa los criterios relacionados con
comportamientos que los adolescentes presentan, y apoyado en la literatura
teórica sobre adicción y redes sociales, como base para diagnosticar este
tipo de adicción.
Los resultados del trabajo demostraron que aunque ninguno de los
estudiantes presentaba los criterios completos para considerar la adicción a
redes sociales, pero si manifestaban ciertos criterios de dicha patología. Por
lo que se concluye que es de utilidad realizar campañas preventivas y
talleres informativos con los padres de familia, docentes y estudiantes para
que ellos se vuelvan sujetos activos en la prevención, detección y
erradicación de este tipo de comportamientos que pueden deteriorar la salud
mental y emocional de los individuos
La presente investigación aportó una serie de puntos de vista teóricos
sobre las temáticas de redes sociales y adicción, incluye algunos apartados
sobre el tema específico desarrollados por varios autores; además, el aporte
metodológico para el abordaje del uso de las redes sociales en adolescentes
cursantes de Educación Media General.
En este orden de ideas, Rosales (2014), realizó un trabajo de campo de
campo de carácter descriptivo titulado: Actitud de la familia ante el uso de las
redes sociales en hijos (as) adolescentes, en la comunidad de San Miguel
del estado Lara. La población del estudio estuvo conformada 140 padres y
representantes, del cual sustrajo una muestra del 30%, Es decir, 42 sujetos;
para recoger la información utilizó la técnica de la encuesta mediante un
cuestionario estructurado por 30 preguntas con una escala Lickert.
17
Entre sus conclusiones destaca que los sujetos encuestados tienen poca
información sobre el uso de las redes sociales; sin embargo, en la dimensión
afectiva manifestaron agrado y aceptación hacia el uso del computador por
parte de sus hijos e hijas. Por otra parte, demostraron una actitud favorable
hacia el uso del computador específicamente hacia el uso de las redes
sociales, por constituir un aspecto para relacionarse con los demás.
En este sentido, el trabajo se relaciona por cuanto el uso de las redes
sociales constituyen un aspecto importante en la actualidad para los
adolescentes sobre todo en el tema de las relaciones sociales virtuales, las
cuales ameritan supervisión y seguimiento por parte de los padres como
espacio no sólo de acceso, sino como escenarios de motivación y de
estímulo social.
Los antecedentes expuestos, constituyen un aporte al trabajo de
investigación por cuanto abordan aspectos importantes sobre el uso de las
redes sociales, destacando la preferencia para los adolescentes en su vida
social. El uso de estas tecnologías de la información genera entre padres y
docentes sensaciones a veces contrapuestas. Por un lado, como hacer que
los hijos (as) dispongan de esas herramientas informáticas de forma segura.
Por otro, como adultos, tantas tecnologías la informática e Internet conllevan
una serie de riesgos y problemas potenciales sobre los que hay que actuar
educativamente.
Bases Teórica
21
reforzador (VR) y la situación psicológica (La posibilidad de ocurrencia de
una conducta en determinada situación y en relación con cierto reforzador es
una función de la expectativa de que el reforzador siga a la conducta, así
como de su valor. Esta relación se simboliza de la siguiente manera:
BP = E& RV
El potencial de conducta es la probabilidad de que el individuo actué de
cierta forma en relación con otras alternativas. En cualquier situación, el
individuo puede entregarse a diferentes acciones, y el potencial de conducta
las ordena por su probabilidad. Para este autor, la conducta consta tanto de
acciones observables como de actos encubiertos, como el pensar y el
planear, que a menudo se manifiestan como comportamiento.
Según Rotter (ob.cit), la expectativa se construye con base en
experiencias pasadas que pueden generar una consecuencia satisfactoria o
insatisfactoria; es decir que, cuando una persona, se le presenta una
situación similar a la que ha vivido en el pasado, espera que le suceda lo
mismo que ocurrió en esa ocasión; por consiguiente su libertad de
movimiento (Rotter, 1994) se ve restringida y la expectativa se refuerza cada
vez que el sujeto obtiene la misma consecuencia.
Las expectativas no deben confundirse con la esperanza, puesto que las
esperanzas son aspiraciones basadas en la necesidad y el deseo. La
expectativa se puede convertir en generalizada cuando la situación es muy
repetitiva y puede producir distorsión perceptual e incapacidad para
discriminar.
Valor de reforzamiento
22
es alto, se genera una expectativa satisfactoria y conduce al individuo a
conseguirlo sin importar si es alcanzable o no.
El admirar a alguien exitoso, lleva a imitar su conducta creando una
formación de valores de objetivos falsos, debido a que la persona no se fija en
su capacidad sino que exterioriza. Por esto, es importante armonizar las
expectativas de éxito y los valores de objetivos. Se puede notar que la
expectativa y el valor del objetivo están apareados. A menudo, las personas
tienden a desarmonizar su expectativa con el objetivo que eligió, por ende, la
probabilidad de lograrlo es mínima, experimentando una situación de
frustración o tormento.
23
regresión, odio a sí mismo, apatía, depresión, evitación neurótica, y
conductas obsesivas y compulsivas.
Situación psicológica
24
3. Independencia: necesidad de estar seguro de si mismo y de tener
control sobre las propias decisiones.
4. Protección y dependencia: necesidad de ser amparados del daño y de
tener apoyo por parte de los demás.
5. Amor y afecto: necesidad de ser cuidados y vistos positivamente por
los demás.
6. Comodidad física: necesidad de placer físico y liberación de la
incomodidad o el dolor.
En consecuencia, los individuos están en la capacidad de elegir las
gratificaciones inmediatas o futuras, las futuras son potencialmente mayores,
con certeza son importantes para suplir las necesidades. La capacidad de
tolerar los fracasos en los intentos por conseguir el objetivo, hace que exista
la posibilidad de alcanzarlo. Las expectativas también pueden influir para que
el individuo tenga la capacidad de esperar la gratificación futura
Conducta
El termino conducta según Bianco (1998) “es la respuesta emitida ante una
situación/estímulo umbral. Esa respuesta puede ser incondicionadas (innata) o
condicionada (aprendida)” (p. 34). Por otro lado, Caballo (1999), expone que
la noción de conducta “padece de cierta imprecisión, pues se considera
sinónimo de comportamiento” (p. 45), con dicho término se refiere a las
acciones y reacciones del sujeto ante el medio.
El estudio y análisis de la conducta humana es un proceso de orden
cognoscitivo y conductual esencialmente complejo pues debe considerar la
integración que logra conformar a la persona, donde se interrelacionan dos
determinantes fundamentales lo biológico y lo social “lo cual traerá un
estado de agrado o desagrado denominado resultante psicológica” según el
autor, que a su vez interactúa con los determinantes biológicos y sociales,
creando así una unidad integral.
25
De acuerdo con las conceptualizaciones anteriores, se entiende por
conducta la respuesta del organismo considerado como un todo: apretar una
palanca, mantener una conversación, proferir enunciados, resolver un
problema, atender a una explicación, realizar un contacto sexual; es decir,
respuestas al medio en las que intervienen varias partes del organismo y que
adquieren unidad y sentido por su inclusión en un fin.
Por sus parte, Moles (1994), manifiesta que las conductas condicionadas
o aprendidas son aquellas donde la ejecución ocurre por decisión o no del
sujeto, dependiendo de factores ambientales o no, por supuesto la acción es
mucho más compleja; se involucra el sistema nervioso como un todo.
Asimismo, señala que la conducta es “toda reacción observable de un sujeto,
diferenciándose éstas en verbales, musculares y glandulares” (p.20).
Igualmente, expone que es una “respuesta emitida ante una
situación/estimulo umbral. Esa respuesta puede ser incondicionada (innata) o
condicionada (aprendida)” (p.44).
El autor citado anteriormente, clasifica las conductas en dos tipos: uno,
denominada conductas reflejas o respondientes ya que una conducta
involuntaria dependiendo de la presencia de una situación estímulo y cuya
función es el equilibrio fisiológico del organismo. El segundo tipo de
conducta, es el operante, el cual va dirigido al medio y se diferencia del
anterior por ser una conducta voluntaria. La descompone de la siguiente
manera:
1. Conducta fisiológica: respuesta determinada directamente por los
procesos fisiológicos de organismo, la cual se caracteriza porque se basa en
la condición variante de la fisiología. Es una conducta sana, ya que la
fisiología está preservada y puede ser operativa o no.
2. Conducta patológica: respuesta en la cual los procesos fisiológicos
están alterados, trastornados o interrumpidos, es una conducta enferma,
pudiendo ser operativa o no.
3. Conducta socialmente aceptada: respuesta emitida por el organismo
26
ante el cual el entorno se muestra satisfecho y se acepta por encontrarse
dentro de los límites fijados por la norma sociocultural.
4. Conducta socialmente rechazada: respuesta emitida por el organismo
ante la cual el entorno se muestra insatisfecho y no es aceptada por no
encontrarse dentro de los límites fijados por la norma sociocultural.
5. Conducta operativa: respeta la filosofía, no genera conflicto o
contribuye al mantenimiento del equilibrio bio-social del individuo.
6. Conducta no operativa: conducta desadaptada, irrespeta la filosofía
generando conflicto.
En este sentido, la conducta social puede considerarse un desafío del que
se desprenden formas positivas y constructivas para abordar las desavenencias
que pueden surgir en el trabajo educativo. Por tal razón, es importante enfrentar
los problemas para lograrlo, es necesario: (a) identificar el conflicto y reconocer
su existencia; (b) descubrir lo que sucede y analizarlo; (c) buscar distintas
opciones de solución; (d) explicar las opciones y evaluar las consecuencias, y;
(e) elegir la forma de proceder para llevarlo a cabo.
Redes Sociales
Para crear y mantener una página personal en una red social, según
Quijada (2011), hay que seguir diferentes pasos:
1. Crear un perfil de usuario: Este perfil consiste en las características
que la persona quiere dar a conocer sobre sí misma, para incorporarse como
29
nuevo miembro en una red social. En el perfil, la gente incluye los datos
personales que quiere: nombre, dirección electrónica, actividades, gustos,
intereses, etc. De cualquier modo, sólo con el nombre y dirección de email ya
puede ser integrante.
2. Incorporar a los primeros amigos: Una vez creada la página, su autor
“invita” a sus amigos vía email a formar parte de su red. Cuando estos
aceptan la invitación y ya forman parte de la red, pueden sugerir la
incorporación de otros conocidos.
3. Intercambiar mensajes: subir fotos, compartir música. Una vez que el
usuario tiene un grupo social en la red, puede comunicarse con sus
integrantes, intercambiar información, subir fotos, compartir música, ver el
Perfil de otro, entre otras.
4. Hacer crecer la lista de amigos: Como el objetivo de una red social es
agrupar personas y lograr más “amigos”, los usuarios siguen invitando a más
gente a participar en su red y de esta manera lograr que la lista se agrande
con contactos de otros amigos.
En este sentido, la visión de las redes sociales es el de integrar al mayor
número de miembros posibles, esto gracias al ofrecimiento de diversas
herramientas que garantizan la constancia de los usuarios. Entre estas se
puede mencionar: búsqueda de contactos, mensajería instantánea, correo
electrónico, diseminación de información personal, compartir fotos, videos y
mensajería instantánea en mensajes de texto, cabe mencionar que estas
herramientas están en constante mejora, ya que solamente de esta manera
van a poder satisfacer el cambio de las necesidades de los usuarios. Entre
las más conocidas se encuentran a juicio de Deitel y Deitel (2008), las
siguientes:
30
Merodio (2010), indica que: Facebook es la red más utilizada, las
personas pueden compartir todo tipo de fotos, videos, imágenes, crear un
perfil atractivo para conseguir más contactos, asimismo para las empresas
es fundamental en ámbitos de publicidad, ya que este sitio permite lanzar
ofertas, promociones, anuncios. También existe un espacio para obtener
mensajes privados que solo el dueño de la cuenta podrá leer y de este modo
mantener contacto con muchas personas conocidas y no conocidas.
Cueto, Moran y Rodríguez (2009), explican que: Facebook en la
actualidad es el portal más representativo y usado a nivel mundial donde se
pueden tejer redes sociales. Dentro de Facebook se puede subir imágenes,
videos, crear grupos, saber cuándo es la fecha de cumpleaños de los amigos
que pertenecen a la red, utilizar las diversas aplicaciones, entre otros
aspectos más que hacen de esta plataforma, la más exEn el 2006, amplió las
fronteras al permitir que cualquier persona que tenga un correo pueda
acceder a dicho portal.
Esta red, ha sido punto de reencuentro de muchos usuarios, que por
medio de solo escribir, el nombre y apellido de la persona a la que se desea
encontrar, y cuenta con una suscripción a Facebook, fácilmente se ubicara, y
por medio de una solicitud a la cuenta, se contacta a miles de individuos
cerca y lejos. Los miembros de la red, pueden compartir fotos, links, videos y
mucho más.
YouTube
31
La idea es idéntica a la televisión, donde hay varios canales disponibles.
La diferencia es que los canales son creados por los usuarios, donde pueden
compartir vídeos sobre diversos temas de manera sencilla. En esta red los
videos están disponibles para cualquier persona que quiera verlos. También
se puede añadir comentarios sobre cada video.
En tal sentido, Youtube aloja una gran cantidad de películas,
documentales, videos musicales y videos caseros, además de transmisiones
en vivo de eventos. La popularidad alcanzada por algunos videos caseros
llevan a las personas desconocidas a convertirse en famosas, que se
consideran "celebridades instantáneas".
El sitio web fue fundado en febrero de 2005 por Chad Hurley, Steve
Chen y Jawed Karim. La idea de crear el sitio web surgió debido a la
dificultad que existía en el momento de compartir vídeos en Internet. Juntos
crearon una simple página web que pronto alcanzó un gran éxito, llegando a
alcanzar la marca de 7000 millones de visualizaciones diarias en varias
ocasiones.
Polo (2009) indica que: Twitter es una red social de la web que permite a
los usuarios escribir pequeños textos (de hasta 140 caracteres) que pueden
ser leídos por cualquiera que tenga acceso a la página. Cada usuario puede
decidir leer en la página principal los textos de otra persona o grupo de
personas y tener siempre disponible lo que otros han escrito recientemente.
De esta forma un usuario X puede decidir seguir a los usuarios B, C y D, al
recibir los textos que escriben sin tener que acceder a la página de cada uno
de ellos.
Cada usuario puede tiene una lista de seguidos y de seguidores. Los
seguidores leerán los textos publicados por el seguido en las páginas
personales. Con frecuencia se encontrará personas que publican textos
32
inmediatos, empresas informando de nuevas promociones, cambios, artistas
divulgando presentaciones, comentarios, conciertos.
Una de las facilidades de la red, es poder compartir enlaces, sin
necesidad de enviarlas a cada contacto vía e-mail, compartir comentarios,
pensamientos, ideologías entre otros, otra de las características que llaman
mucho la atención del público es que no solo se puede mandar mensajes a
personas conocidas o amigos, sino que también a figuras públicas, como el
presidente de la república o algún cantante famoso. Todos los mensajes
públicos enviados a un usuario determinado aparecerán en la página del
mismo, junto a otros mensajes que diferentes personas hayan enviado.
33
Para Merodio (ob.cit), Instagram es precisamente una de las redes
sociales más utilizadas en la actualidad cuya principal función es el permitirle
al usuario compartir fotografías con sus seguidores tanto en ella como en el
resto de las redes sociales más extendidas del mundo, tales como Twitter,
Facebook, entre otras. Recientemente se diseñó una nueva versión que
permite grabar video por algunos segundos, con muy buena definición e
incluso imágenes en movimiento.
Entre sus rasgos más salientes se destacan dos: permite agregarle a las
fotos que se toman divertidos efectos mientras que la apariencia de la foto
trae la novedad de un formato cuadrado o redondeado en sus vértices que
no es común en el resto de las aplicaciones de cámaras móviles. Si bien fue
diseñada para ser utilizada exclusivamente a través de dispositivos Iphone,
la enorme popularidad que logró desde su creación allá por el año 2010 ha
generado que se piense una alternativa para el sistema Android, tan popular
por cierto. La aplicación es fácil de agregar al teléfono inteligente y
totalmente gratis.
Sin duda, uno de los peligros del uso intensivo de estas nuevas
tecnologías es la posibilidad de generar adicciones. Como señalan
Echeburúa y Corral (2009), la adicción viene señalada no tanto por la
frecuencia de uso, sino por la relación de dependencia que crea, con pérdida
de control del sujeto sobre su conducta y una importante interferencia en su
vida cotidiana.
Lo que caracteriza a una adicción según Potenza (2006), es la pérdida
de control y la dependencia. Todas las conductas adictivas están controladas
inicialmente por reforzadores positivos –el aspecto placentero de la conducta
en sí-, pero terminan por ser controladas por reforzadores negativos -el alivio
de la tensión emocional, especialmente-. Es decir, una persona normal
34
puede hablar por el móvil o conectarse a Internet por la utilidad o el placer de
la conducta en sí misma; una persona adicta, por el contrario, lo hace
buscando el alivio del malestar emocional (aburrimiento, soledad, ira,
nerviosismo, entre otras)
Probablemente, el mayor riesgo del uso excesivo de las nuevas
tecnologías para Oliva (2007), es la posibilidad de generar un
comportamiento adictivo que lleve no solo a una dedicación desmedida (lo
que puede apartar al chico o chica de otro tipo de actividades más
saludables y muy necesarias a ciertas edades), sino a una verdadera
dependencia y falta de control sobre sus conductas. Esta adicción es más
probable que se genere en el adolescente que en el adulto, debido a que su
corteza prefrontal se encuentra aún inmadura y su autocontrol no ha
alcanzado aún el nivel adulto
Es importante diferenciar entre el uso frecuente de las nuevas
tecnologías y la adicción a las mismas. Como señalan Echeburúa y Corral
(ob.cit), lo que define una conducta adictiva no es tanto la frecuencia con que
se realiza, sino la relación de dependencia que se crea, la pérdida de control
por parte del sujeto y la grave interferencia que genera en la vida cotidiana.
En este sentido, no hay que confundir la dependencia del móvil con
sentirse atraído por las nuevas tecnologías, ni disfrutar participando en las
redes sociales virtuales con ser adicto a Internet. Para hablar de adicción
tienen que concurrir dos factores básicos: la pérdida de control y la
dependencia, entendida esta como la necesidad subjetiva de realizar
forzosamente la conducta y la supeditación de la vida cotidiana al
mantenimiento del hábito.
Como en cualquier adicción, las conductas adictivas a las nuevas
tecnologías son controladas inicialmente por reforzadores positivos (por
ejemplo, conectarse a Internet por la utilidad o el placer que produce su uso),
pero terminan siendo controladas por reforzadores negativos (conectarse a
Internet para liberarse del malestar y la tensión emocional).
35
Por su parte, González, Merino, Cano (ob.cit), comentan que: los riesgos
que se corren en cuanto al uso de las redes sociales, es que muchos de los
individuos con personalidad introvertida, que han sido víctimas de bullying,
acoso o burlas por parte de compañeros, familiares y personas cercanas,,
tratan de resolver los déficits a través de tener acceso a estas redes, pero
finalmente la conducta manifestada, genera nuevos problemas como el
abandono de estudios, responsabilidades, reducción del rendimiento laboral
y problemas familiares.
Este tipo de sitios, ayudan a la población a acercarse, a comunicarse,
ahora la pregunta es ¿Cómo puede ser que un avance para algunos se
convierta en un problema para otros? En la respuesta influyen la interacción
de varios factores relacionados con tres factores: personal, ambiental y
social. Entre las principales señales de alarma según Young (1998), que
denotan una dependencia a las TIC o a las redes sociales y que pueden ser
un reflejo de la conversión de una afición en una adicción son las siguientes:
1. Privarse de sueño (más de5 horas) para estar conectado a la red, a la
que se dedica unos tiempos de conexión anormalmente altos.
3. Recibir quejas en relación con el uso de la red de alguien cercano,
como los padres o los hermanos.
4. Pensar en la red constantemente, incluso cuando no se está
conectado a ella y sentirse irritado excesivamente cuando la conexión falla o
resulta muy lenta.
5. Intentar limitar el tiempo de conexión, pero sin conseguirlo, y perder la
noción del tiempo.
6. Mentir sobre el tiempo real que se está conectado o jugando a un
videojuego.
7. Aislarse socialmente, mostrarse irritable y bajar el rendimiento en los
estudios.
8. Sentir una euforia y activación anómalas cuando se está delante del
ordenador.
36
De este modo, conectarse al computador y meterse en Internet nada
más levantarse y ser lo último que se hace antes de acostarse, así como
reducir el tiempo de las tareas cotidianas, tales como comer, dormir, estudiar
o charlar con la familia, configura el perfil de un adicto a las redes sociales.
Más que el número de horas conectado a la red, lo determinante es el grado
de interferencia en la vida cotidiana
Por su parte, Marlatt y Gordon (1985) señalan que las conductas
habituales y cotidianas como comprar, trabajar, jugar, entre otras, que
cuentan con efectos altamente reforzantes para la gran mayoría de las
personas tienen a su vez una característica de inmediatez en el refuerzo, lo
que las hace potencialmente adictivas.
No obstante, según García del Castillo (2013) este argumento tan
alarmante puede inducir a pensar que cualquier comportamiento reforzante e
inmediato llevará irremisiblemente a una adicción, porque todos estos
comportamientos contienen muchos beneficios en potencia que la mayoría
de las personas saben canalizar sin llegar a generar un problema de salud
Posiblemente la postura más aceptada se apoya en el modelo
biopsicosocial de Griffiths (2005), que compara el abuso de sustancias
químicas (alcohol, tabaco y otras drogas) con la adicción a las nuevas
tecnologías. Los criterios clínicos que formula se pueden agrupar en los
siguientes a juicio de García del Castillo, (ob.cit).
1. Saliencia. Cuando una actividad particular se convierte en la más
importante en la vida del individuo, domina sus pensamientos, sentimientos y
conducta.
2. Modificación del humor. Experiencias subjetivas, de tipo emocional,
que la persona experimenta como consecuencia de implicarse en la actividad
problemática.
3. Abstinencia. Estados emocionales desagradables, incluso con
consecuencias físicas, que ocurren cuando una actividad particular es
interrumpida o repentinamente reducida.
37
4. Conflicto. Se refiere a los problemas que se desarrollan entre el adicto
y: (a) aquellos que le rodean (conflicto interpersonal); (b) las
responsabilidades asumidas (laboral o social) y (c) el propio individuo
(conflicto intrapsíquico) por estar involucrado con la actividad particular.
5. Recaída. Tendencia a repetir los patrones tempranos de la actividad
problemática después de haberse retirado de ella o de, aparentemente,
haberla controlado.
En atención a lo antes señalado, los riesgos de adicción, aunque no
están claramente definidos y seguimos aun delimitando los criterios
diagnósticos, se perfilan peligrosos para un gran número de usuarios que
abusan del tiempo de conexión, que se refugian detrás de las tecnologías
para no tener que enfrentarse a relaciones reales, que falsean sus vidas con
datos ficticios para recrear nuevas identidades en las que sentirse más
seguros, que abandonan sus actividades y obligaciones para atender las
necesidades que les generan las redes sociales como subterfugio de sus
propias carencias.
Fundamentos Legales
38
sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser
instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político
del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y
desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y
creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley.
Por otra parte, la ley Orgánica para la Protección del Niño y del
Adolescente (1998), en el Artículo 68. Derecho a la Información. Todos los
niños y adolescentes tienen derecho a recibir, buscar y utilizar todo tipo de
información que sea acorde con su desarrollo y a seleccionar libremente el
medio y la información a recibir, sin más límites que los establecidos en la
Ley y los derivados de las facultades legales que corresponden a sus padres,
representantes o responsables.
Asimismo, en el artículo 71, esta ley expone que la Garantía de
Mensajes informaciones Adecuadas. Durante el horario recomendado o
destinado a público de niños y adolescentes o a todo público, las emisoras
de radio y televisión sólo podrán presentar o exhibir programas, publicidad y
propagandas que hayan sido consideradas adecuadas para niños y
adolescentes, por el órgano competente. Ningún programa no apto para
niños y adolescentes podrá ser anunciado o promocionado en la
programación dirigida a público de niños y adolescentes o a todo público. Por
su parte el artículo 73 señala que fomento a la Creación, Producción y
Difusión de Información Dirigida a Niños y Adolescentes. El Estado debe
fomentar la creación, producción y difusión de materiales informativos
Cabe destacar que en los últimos años, el marco regulatorio para el
sector de las telecomunicaciones en Venezuela sufrió una serie de cambios,
entre ellos, reformas legales estratégicas como la Ley Orgánica de
Telecomunicaciones (2011). En particular, las reformas introducidas en esta
ley se orientan a otorgar nuevos poderes a los organismos reguladores y
responsabilidades a nuevos actores, como los canales de televisión por
suscripción, los medios electrónicos y los proveedores de servicios y los/as
39
usuarios/as que utilizan internet para difundir grandes cantidades de
contenido. El objetivo, en otras palabras, es regular los medios de
comunicación (incluidos los medios sociales) que usan internet como
plataforma para la publicación y difusión.
Es importante resaltar que Venezuela es unos de los países de América
Latina con mayor penetración en el uso de internet, según las estadísticas
oficiales de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL). Los
usuarios registrados de internet en el primer trimestre de 2013 se situaron en
45% de los/as venezolanos/as son usuarios/as de internet para participar en
redes sociales, entre otros. Para la población, si bien internet ofrece la
posibilidad de acceder a contenidos variados y transacciones en línea, es
especialmente importante como vehículo para expresar disidencia política.
Glosario de Términos
40
Perfil de usuario: Conjunto de características que requiere una red social
para incorporar a un nuevo miembro. Puede incluir el nombre, intereses,
actividades o lo que desee ingresar el usuario.
Redes sociales: Son comunidades virtuales en las que los usuarios
arman un sitio personalizado, y definen su perfil, para entrar en contacto con
amigos que conocen o con amigos de amigos, con quienes tienen intereses
similares.
Spam o correo basura: Mensajes no solicitados, habitualmente
publicitarios, enviados en grandes cantidades, que perjudican al receptor. Se
suelen recibir por correo electrónico o mensajería instantánea.
Videoblog o vlog: Es una galería de videos, tomados a través de
cámaras web o máquinas digitales, ordenados cronológicamente. El autor
puede autorizar a otros usuarios a que añadan comentarios u otros videos en
la misma galería.
Virus informático: Tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la
computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus pueden
destruir, de manera intencionada, los datos almacenados. Pueden
dispersarse a través de la red.
Web 1.0: Fue el concepto original de Internet. Consistía en páginas
estáticas escasamente actualizadas. Por lo general, eran páginas de
empresas que informaban sobre sus actividades. Los usuarios recurrían a
ellas para obtener datos y no participaban en el contenido.
Web 2.0: Permite que los usuarios puedan producir contenido propio,
añadir, cambiar y borrar información de un sitio y crear el suyo propio de una
manera sencilla. Las páginas web son más “personales”: La web 2.0 permite
a los usuarios interactuar entre ellos, como sucede en los blogs y las redes
sociales.
41
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Diseño de la Investigación
Sistema de Variables
44
trabajo, personalidad, exposición a una campaña. En este caso, la variable a
estudiar fue: Riesgo de adicciones a las redes sociales.
Cuadro 1
Operacionalización de la Variable
Población y Muestra
46
adaptación de la encuesta realizada por Oliva y otros (2012), aludiendo
específicamente a los hábitos de uso de Internet. Este permitió obtener
resultados de manera clara y precisa en las dimensiones de la variable en
estudio: factores de riesgos (1-6); hábitos de uso a las redes sociales (24-28)
y consecuencia conductuales (7-23), cuyo diseño se obtuvo mediante la
operacionalización de la misma. (Anexo A)
47
En consecuencia, para lograr la confiabilidad del instrumento se aplicó
una prueba piloto a quince (15) sujetos investigados de otra institución con
características similares a quienes se les suministró el instrumento para
estimar su confiabilidad, a los resultados obtenidos se les aplicó este
procedimiento mediante el paquete computarizado Statistical Packageforthe
Social Sciences (SPSS).16.0, para calcular el coeficiente de consistencia
interna, en atención a los criterios señalados por Ruiz (ob.cit), los cuales
son:
Entre 0.81 y 1.00 muy alta,
Entre 0.61 y 0.80, alta,
Entre 0.41 y 0.60, moderada,
Entre 0.1 y 0.20, muy bajo.
El coeficiente alcanzado por el instrumento en el estudio piloto fue de
0.91, indicando una alta confiabilidad
Procedimiento de la Investigación
48
2. Selección de los antecedentes relacionados con la temática, que
guardan semejanza en lo referido a los aspectos temáticos y metodológicos.
3. Recopilación de la información mediante la técnica del subrayado,
citas textuales, análisis e interpretación, parafraseo de los datos más
sobresalientes y que guarden relación con los objetivos de la investigación.
4. Elaboración de los instrumentos de la investigación para su respectiva
validación.
5. Aplicación de un estudio piloto para determinar la consistencia interna
del cuestionario.
6. Aplicación de los instrumentos a los sujetos de la investigación, para
ello, se solicitara el permiso al personal directivo del plantel.
7. Recopilación de la información obtenida para analizarla
estadísticamente.
8. Elaboración de conclusiones y recomendaciones.
9. Diseñar la guía
10. Trascripción de la versión preliminar del trabajo de grado.
49
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
50
uso a las redes sociales. A continuación se muestran el cuadro 2 y el gráfico
1 los resultados obtenidos en la primera dimensión.
Cuadro 2
11
12
10
7
8
6
3
4 2 2 2
2
0
Hombre Mujer
12 14 9 11 6 8
Cuadro 3
15 HOMBRE 2 2 0 0 0 4
REDES
MUJER 0 1 3 1 0 5
16 HOMBRE 1 2 0 0 0 3
MUJER 0 4 0 0 0 4
HOMBRE 4 5 0 2 0 11
MUJER 2 9 4 1 0 16
14 HOMBRE 0 0 1 3 0 4
MUJER 0 0 0 0 7 7
DESCARGAR
PROGRAMA
15 HOMBRE 0 0 1 0 3 4
MUJER 0 0 1 0 4 5
16 HOMBRE 0 0 1 1 1 3
MUJER 0 0 1 1 2 4
HOMBRE 0 0 3 4 4 11
MUJER 0 0 2 1 13 16
14 HOMBRE 0 0 2 1 1 4
TRABAJ
MUJER 0 0 1 3 3 7
15 HOMBRE 0 0 1 3 0 4
52
MUJER 0 0 5 0 0 5
ESCOL
ARES
16 HOMBRE 0 0 1 2 0 3
OS MUJER 0 0 2 2 0 4
HOMBRE 0 0 4 6 1 11
MUJER 0 0 8 5 3 16
n= 27
En el cuadro 3 se presentan los resultados sobre el uso del internet
durante la semana según sexo y edad. El primer término, se destacan las
redes sociales donde el 51,85% (14) de los estudiantes expresan utilizar
entre 6-3 horas a las semanas, siendo el número de mujeres (9) superior que
el de los varones (5) con 14 y 16 años de edad.
En segundo lugar, está el descargar programa cuyos datos evidencia
que el 62,96% (17) de los estudiantes señalaron no emplear horas a las
semanas para esta actividad, destacándose la mujeres (13) con una mayor
cantidad que los varones (4) con 14 y 15 años de edad. En tercer término, se
encuentra trabajos escolares con un 44,44% (12) de los sujetos encuestados
afirmaron utilizar esta actividad entre 1-3 horas a las semana, siendo las
mujeres (8) con 14 años de edad superior a los varones (4) de 15 años.
Los resultados revelan la preferencia de los estudiantes hacia las redes
sociales entre 3-6 horas diarias. Al respecto Barrero (ob.cit), señala que su
implantación alcanza una magnitud incuestionable que viene acrecentada
sobre todo por su extensión e inclusión en los dispositivos móviles de última
generación (smartphone), que ha hecho de las redes sociales todo un
referente de comunicación y socialización entre los jóvenes. El deber como
docentes es conocer estas redes sociales y educar al alumnado en un uso
adecuado y seguro.
Cabe destacar que las redes sociales son herramientas de comunicación
muy potentes, permiten ver e insertar fotografías, vídeos y enviar mensajes
entre usuarios. Todas estas funcionalidades son muy atractivas para los
estudiantes que muchas veces no repara en los inconvenientes de este tipo
de aplicaciones.
53
Cuadro 4
15 HOMBRE 0 4 0 0 0 4
MUJER 0 4 1 0 0 5
16 HOMBRE 2 1 0 0 0 3
MUJER 0 1 3 0 0 4
HOMBRE 3 6 0 2 0 11
MUJER 3 9 4 0 0 16
14 HOMBRE 0 0 0 1 3 4
MUJER 0 0 0 2 5 7
TWITTER
15 HOMBRE 0 0 0 2 2 4
MUJER 0 0 0 1 4 5
16 HOMBRE 0 0 0 2 1 3
MUJER 0 0 0 4 0 4
HOMBRE 0 0 0 5 6 11
MUJER 0 0 0 7 9 16
14 HOMBRE 0 1 1 2 0 4
MUJER 0 5 2 0 0 7
YOU TUBE
15 HOMBRE 0 3 1 0 0 4
MUJER 0 1 4 0 0 5
16 HOMBRE 0 2 1 0 0 3
MUJER 0 0 3 1 0 4
HOMBRE 0 6 3 2 0 11
MUJER 0 6 9 1 0 16
14 HOMBRE 0 0 1 1 2 4
MUJER 0 0 3 2 2 7
WHATSAPP
15 HOMBRE 0 0 2 2 0 4
MUJER 0 0 0 0 5 5
16 HOMBRE 0 0 2 0 1 3
MUJER 0 0 1 0 3 4
HOMBRE 0 0 5 3 3 11
MUJER 0 0 4 2 10 16
14 HOMBRE 0 0 0 2 2 4
INS
TA
MUJER 0 0 0 2 5 7
54
15 HOMBRE 0 0 0 3 1 4
MUJER 0 0 0 1 4 5
GRAN
16 HOMBRE 0 0 0 3 0 3
MUJER 0 0 0 4 0 4
HOMBRE 0 0 0 8 3 11
MUJER 0 0 0 7 9 16
n= 27
Los resultados de según el sexo, edad y tiempo de uso de las redes
sociales se muestran el cuadro 4, evidenciando en Facebook que el que el
55,56% (15) de los estudiantes señalaron emplea entre 3-6 horas al día a
esta actividad destacándose la mujeres (9) con una mayor cantidad que los
varones (6) con 14 y 15 años de edad. Cabe destacar que el 22,22%
consumen diariamente más de 6 horas.
Con relación al uso de Twitter, el 55,56% (15) de los estudiantes
señalaron que no emplean esta red social, siendo las mujeres (9) más
enfática que los varones (6) con 14 y 15 años de edad. Cabe destacar que el
44,44% de los encuestados (as) utilizan este medio telemático menos de una
hora al día.
En cuanto al uso del YouTube, los estudiantes señalaron en 44,44% (12)
utilizarlo entre 3-6 horas al día, en igual cantidad de mujeres (6) y hombres
(6), con 14 y 15 años. Por otra parte, un porcentaje igual anterior afirmaron
usar esta red social entre 1-3 horas, destacándose las mujeres (9) sobre los
hombres (3).
Con respecto al Whatsaap, los sujetos encuestados afirmaron en un
48,15% que no emplean ningún tiempo en esta aplicación. Es importante
destacar que el 33,33% (9) lo usa entre 1-3 horas al día y otro 18,52%
menos de una hora, los y las estudiantes con 14 años son los usuarios más
destacados. Con relación al uso del Instagran, el 55,56% (15) de los
estudiantes señalaron emplear menos de una hora al día, destacándose los
hombres (8) sobre las mujeres (7) con 14 años de edad. Cabe destacar que
el 44,44% de los encuestados (as) no utilizan este medio telemático.
55
En atención a los resultados anteriores el facebook y el youtube son las
redes sociales de preferencia entre los estudiantes. Al respecto Navarro y
Rodríguez (ob.cit) señala que las redes sociales son consideradas como
estructuras sociales en donde existen individuos que se encuentran
relacionados entre sí, estos conociéndose personalmente o no, para ellos (as)
es muy atractivo el uso porque consideran de esta manera conocer a más
personas y ser popular.
Comparte este autor que el Facebook, Twitter, YouTube, Google+, son
las más populares entre los adolescentes, ya que el l uso de las redes
sociales presentan ciertas ventajas como: permitir relacionarse con otras
comunidades, mantenerse actualizado con temas de interés, compartir
momentos especiales.
Cuadro 5
57
Los resultados obtenidos en este estudio con estudiantes de 9 a 16 años
ponen de manifiesto que la actividad más resaltante es el uso del Facebook
como red social, por lo que parece que las nuevas tecnologías están
influyendo en las relaciones con sus pares como actividad central,
especialmente en los momentos de ocio, durante este periodo evolutivo.
Cuadro 6
DESV.
REACTIVOS Sexo MIN MAX MEDIA RANGO CV
TIP
a Ver televisión H 3,00 5,00 4,36 4 0,67 15.36
M 4,00 5,00 4,19 4 0,40 9.54
b Comer H 4,00 5,00 4,18 4 0,40 9.57
M 4,00 5,00 4,19 4 0,40 9.55
c Practica deportes H 1,00 3,00 1,81 2 0,75 41.44
M 1,00 3,00 2,00 2 0,37 18.50
d Salir de paseo H 2,00 3,00 2,18 2 0,40 18.35
M 2,00 3,00 2,88 3 0,34 11.80
e Hablar sobre H 2,00 3,00 2,18 2 0,40 18.35
aspectos familiares M 2,00 3,00 2,75 3 0,44 16.00
Nota: (5) todos los días; (4) casi todos los días, (3) alguna vez en la semana; (2) casi nunca,
(1) nunca
58
n=27
Ver TV
5
Hablar Comer
Cuadro 7
60
Agresividad física 9 0 0,00 0 0,00 7 25,90 20 74,10
10 0 0,00 0 0,00 9 33,30 18 66,70
Promedio 0 0,00 0 0,00 8 29,63 19 70,37
Modificación del 11 4 14,80 16 59,26 7 25,90 0 0,00
humor 12 0 0.00 12 44,40 11 40,74 4 14,80
Promedio 2 7,40 14 51,85 9 33,33 2 7,40
Evasión 13 2 7,40 2 7,40 14 51,85 7 25,90
14 6 22,22 0 0,00 14 51,85 7 25,90
Promedio 3 11,10 1 3,70 14 51,85 7 25,90
Conflictos 15 2 7,40 3 11,11 17 63,00 5 18,50
interpersonales 16 4 14,80 7 25,90 9 33,33 7 25,90
Promedio 3 11,10 5 18,50 13 48,15 6 22,22
Problemas 17 7 25,90 7 25,90 6 22,22 7 25,90
escolares 18 3 11,11 9 33,33 8 29,60 7 25,90
Promedio 5 18,50 8 29,60 7 25,90 7 25,90
Aislamiento 19 2 7,40 18 66,70 0 0,00 7 25,90
20 2 7,40 4 14,80 14 51,85 7 25,90
Promedio 2 7,40 11 40,74 7 25,90 7 25,90
Baja autoestima 21 4 14,80 14 51,85 2 7,40 7 25,90
22 0 0,00 18 66,70 0 0,00 9 33,33
23 6 22,22 7 25,90 7 25,90 7 25,90
Promedio 3 11,10 13 48,15 3 11,10 8 29,60
n=27
61
33.33
Agresividad verbal 66.67
0
0
70.37
Agresividad fisica 29.63
0
0
7.4
Modificacion del humor 33.33
51.85
7.4
25.9
Evación 51.85
3.7
11.1
22.22
Conflictos interpersonales 48.15
18.5
11.1
25.9
Problemas escolares 25.9
29.6
18.5
25.9
Aislamiento 25.9
40.74
7.4
29.6
Baja autoestima 11.1
48.15
11.1
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Nunca A veces Casi Siempre Simpre
Cuadro 8
anteriores
Compartir
Compartir
Todas las
No tengo
Chatear
noticias
debatir
Opinar
Seguir
video
fotos
Total
Facebook HOMBRE 2 0 0 2 1 6 0 11
MUJER 0 0 1 0 2 13 0 16
Total 2 0 1 2 3 19 0 27
Twitter HOMBRE 0 0 0 0 5 0 6 11
MUJER 0 0 0 0 7 0 9 16
Total 0 0 0 0 12 0 15 27
YouTube HOMBRE 0 0 9 0 0 0 2 11
MUJER 0 0 15 0 0 0 1 16
Total 0 0 24 0 0 0 3 27
WhatSapp HOMBRE 6 0 0 2 0 0 3 11
MUJER 6 0 0 0 0 0 10 16
Total 12 0 0 2 0 0 13 27
Instagran HOMBRE 0 6 2 0 0 0 3 11
MUJER 0 5 2 0 0 0 9 16
Total 0 11 4 0 0 0 12 27
n= 27
Cuadro 9
Deportivo
Religioso
Ninguno
Cultural
Político
Total
Sexo HOMBRE 3 0 0 6 2 0 11
MUJER 0 0 12 3 1 16
Total 3 0 12 9 3 0 27
n= 27
12
12
10
4 3
2
0 0 0 0
0
Hombre Mujer
Cuadro 10
10
10
9
8
7 5 5
6 4
5
4 2
3 1
2
1
0
Hombre Mujer
Siempre Casi Siempre Algunas Veces Nunca
67
Cuadro 11
12
10
8
6 4
4 2
2 0 0 0 0
0
Hombre Mujer
Iniciando la Mañana Mitad de la mañana
Inicio de la tarde Culminando la tarde
Cuadro 12
68
Distribución absoluta de los resultados, según el equipo electrónico
para accedes habitualmente a las redes sociales.
11
12
10
7
8
6
4
4
2 2
1
2
0
Hombre Mujer
69
encuentra en un riesgo total. Aunque estas herramientas en un principio
permite hacer mejoras como: recabar información, mantener el contacto a
través del correo electrónico, entre otras, su uso puede derivar en
dependencia. La persona que posee una adicción a internet, se caracteriza
por una dedicación exclusiva o tiempos de conexión muy prolongados que
pueden llevarle a descuidar ciertas áreas importantes de su vida, relaciones
sociales, la alimentación, el descanso entre otras.
Es por ello, que la denominada adicción a las redes sociales en internet
no puede ser calificada como tales en este caso, sino problemas de conducta
derivados del acceso a la diversidad de contenidos que provee la Internet.
Como lo señala Fernández (ob.cit), antes de intentar asignar un calificativo a
las conductas anormales derivadas del excesivo uso de las redes sociales,
es necesario atender el tema de los posibles trastornos que puedan resultar
de un desmedido uso de éstas.
Cuadro 13
f % f % f %
Riesgo de adicciones a la RSI 0 0,00 2 7,41 2 7,41
Con problema de conducta 0 0,00 18 66,67 22 81,48
asociado al uso de RSI
Con mínimos problemas 25 92,59 7 25,92 3 11,11
asociados a las RSI
Sin riesgo de adicciones a las 2 7,41 0 0,00 0 0,00
RSI
70
100
90
80
70
60
50 Factores de riesgo
Consecuencias conductuales
40
Hábitos de uso
30
20
10
0
En riesgo En riesgo Mínimo Sin riesgo
RSI parcial RSI riesgo RSI RSI
71
utilizado para chatear, compartir fotos, compartir video, opinar/ debatir, seguir
noticias, seguido del youtube. (Cuadro 9)
Cabe destacar que la población más vulnerable hacia los posibles
efectos del uso excesivo de las redes sociales son los adolescentes.
Mientras los estudiosos del tema concilian la terminología del fenómeno, será
prudente que los especialistas en el tema provean a padres de familia y
docentes algunas estrategias preventivas.
72
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones
74
aficiones tales como la lectura, el cine y otras actividades culturales; (d)
estimular el deporte y las actividades en equipo; (d) desarrollar actividades
grupales, como las vinculadas al voluntariado y (f) estimular la comunicación
y el diálogo en la propia familia.
5. Limitar el tiempo de conexión a la red en la infancia y adolescencia (no
más de 1,5-2 horas diarias, con la excepción de los fines de semana), así
como la ubicación de los ordenadores en lugares comunes (el salón, por
ejemplo) y el control de los contenidos, constituyen estrategias adicionales
de interés.
75
REFERENCIAS
76
DE LA TORRE Y FOURCADE (2012). El uso de las redes sociales en
niños, niñas y adolescentes. Trabajo de grado publicado. Argentina
77
MOLES, A. (1994). Psicología Conductual. Caracas: Greco. S.A
POLO, J (2009). Para quien no usa Twitter (1era e). España: Paidós
78
ROTTER, J. (1954). Teoría psicológica: aprendizaje social. Buenos Aires.
SigloXXI
79
ANEXO A
INSTRUMENTO
80
CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS,
PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA
SEDE CENTRO OCCIDENTAL
BARQUISIMETO ESTADO LARA
INFORMACIÓN:
El presente instrumento ha sido diseñado con el propósito de analizar el
riesgo de adicciones a las redes sociales en adolescentes cursantes del Tercer
año de Educación Media General pertenecientes al Liceo Pastor Cortez
Vásquez, del Municipio Jiménez, estado Lara.
La información será manejada con absoluta confidencialidad.
INSTRUCCIONES:
1. Lee cada uno de los ítems antes de responder
2. Seleccione una sola alternativa por cada premisa formulada
3. Marque una equis (X) en el espacio la respuesta que considere más
adecuada según su criterio o situación en atención a la escala
presentada.
DATOS:
Indica tu sexo Hombre Mujer ¿Qué edad tienes?
Casi Siempre
Siempre
Algunas
Nunca
veces
Responde las siguientes afirmaciones:
7. Gritas a tus padres cuando te interrumpen al estar conectado
(a) en internet.
8. Dices malas palabras a tus compañeros de estudio, cuando
te molestan al estar conectado(a) en internet.
9. Tiras objetos contra la pared, si alguien te interrumpe
mientras estás usando las redes sociales.
10. Golpeas algún objeto, cuando se cae la conexión de
internet.
11. Expresas euforia cuando estás conectado(a) a las redes
sociales.
12. Manifiestas rabia cuando no hay conexión a Internet y, por
consecuencia, a las redes sociales.
13. Utilizas las redes sociales para evadir los conflictos con
tus amigos(as) que te intranquilizan.
14. Utilizas las redes sociales, para evadir los problemas
familiares.
15. Discutes con las personas que te rodean por el uso de las
redes sociales.
16. Discutes con los profesores cuando te llaman la atención
por estar conectado al internet en clase.
17. Tienes bajo rendimiento escolar, porque incumples tus
responsabilidades en el liceo, por usar las redes sociales.
18. Incumples los trabajos escolares porque pasas más
tiempo de conexión a las redes sociales.
19. Prefieres aislarte en tu cuarto conectado(a) a las redes
sociales, que compartir con tus amigos.
20. Prefieres aislarte en tu cuarto conectado(a) a las redes
sociales, que compartir con tu familia.
21. Es muy importante para ti cuando estás conectado en las
redes sociales que las demás personas estén pendiente de
83
tus perfiles.
22. Si te ignoran las personas cuando haces actualizaciones
en tus perfiles en las redes sociales eso te hace sentir que no
eres tan importante
23. Cuando te ha eliminado algún contacto muy importante
para ti en las redes sociales eso te hace pensar que no te
quieren.
25. De acuerdo a la variedad de contenidos que hay en las redes sociales, cuando te
conectas en alguno de ellos, cuál tipo de tema habitualmente sigues.
26. Cuando te conectas a las redes sociales, sigues habitualmente los tipos de
tendencias de modas: ropa, peinado, calzado, accesorios personales.
27. En qué tiempo del día habitualmente te conectas a las redes sociales.
84
ANEXO B
VALIDACION
JUICIO DE EXPERTO
Atentamente
86
Nombres:
Apellidos:
Cédula de Identidad N°
Teléfonos:
Lugar de trabajo:
Cargo:
Título de Pregrado: Universidad:
Título de Postgrado: Universidad:
Experto en: Conducta ( ) Sexología ( ) Metodología ( ) Temática ( )
Experiencia como validador (a)
Correo electrónico:
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
87
TÍTULO: Riesgo de adicciones a las redes sociales en adolescentes cursantes
del tercero año de Educación Media General.
Autor (a): Edilberto René López
Coherencia
Pertinencia
Claridad
Ítem Observaciones
Si No Si No Si No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
CONSTANCIA DE VALIDACION
Yo___________________________________________, portador(a) de
la Cédula de Identidad Nº_________________, con el nivel académico
de_________________________ y en mi condición de experto, hago constar
que he validado el instrumento presentado por el participante, para el trabajo
de grado titulado: RIESGO DE ADICCIONES A LAS REDES SOCIALES EN
ADOLESCENTES CURSANTES DEL 3er AÑO DE EDUCACIÓN MEDIA
GENERAL. El cual reúne las condiciones de claridad, congruencia,
pertinencia y tendencia para ser sometido al estudio piloto.
Constancia que se realizó en la ciudad de: ________________________
a los __________ días del mes de________________de ___________
Firma: _____________________________
Cédula de Identidad___________________
Teléfono:____________________________
89
ANEXO C
CONFIABILIDAD
90
RIESGO DE ADICCIONES A LAS REDES SOCIALES EN
ADOLESCENTES CURSANTES DEL TERCERO AÑO DE
EDUCACIÓN MEDIA GENERAL
(15 Sujetos-Cuestionario 28 ítems múltiples)
AUTOR: EDIRBERTO LOPEZ. Tutor: Jaime A. Silva R.
Estadísticos total-elemento
Alfa de
Media de la escala Varianza de la Correlación Cronbach si se
si se elimina el escala si se elimina elemento-total elimina el
elemento el elemento corregida elemento
VAR00001 50,9333 53,495 ,603 ,923
VAR00002 50,9333 58,924 ,116 ,931
VAR00003 50,8667 58,410 ,181 ,930
VAR00004 50,5333 55,410 ,702 ,921
VAR00005 50,4667 56,410 ,732 ,922
VAR00006 49,9333 55,210 ,683 ,921
VAR00007 50,0000 55,000 ,684 ,921
VAR00008 50,7333 54,924 ,681 ,921
VAR00009 50,5333 56,838 ,486 ,924
VAR00010 50,0667 56,781 ,431 ,925
VAR00011 50,5333 57,124 ,443 ,925
VAR00012 50,9333 55,781 ,601 ,922
VAR00013 50,8000 53,886 ,753 ,920
VAR00014 50,8000 53,886 ,753 ,920
VAR00015 50,8000 53,886 ,753 ,920
VAR00016 50,8000 53,600 ,790 ,919
VAR00017 50,6000 56,971 ,576 ,923
VAR00018 50,5333 57,981 ,598 ,924
VAR00019 50,2000 55,171 ,660 ,921
VAR00020 50,1333 56,267 ,499 ,924
VAR00021 50,2000 55,171 ,660 ,921
VAR00022 50,1333 55,267 ,634 ,922
VAR00023 50,2000 56,600 ,464 ,924
VAR00024 50,4000 56,257 ,455 ,925
VAR00025 50,3333 56,667 ,378 ,926
VAR00026 50,8000 53,886 ,753 ,920
VAR00027 50,8000 53,886 ,753 ,920
VAR0008 50,5333 57,981 ,598 ,924
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos
,913 28
91