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Objetivos:
Influyen en la planificación y gestión de operaciones y en los procesos de
mejoramiento institucional, conservando el marco legal que la rige.
· Atienden los requerimientos del cliente
· Integra la visión y misión de la empresa
· Fortalece a la organización con su entorno.
· Guía a los elementos de la empresa en sus tareas diarias.
· Es un elemento indispensable en la capacitación del personal.