TRABJO DE PROYECTO Corregido

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO-FILIAL

QUILLABAMBA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
“IMPLEMENTACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES EN LA

Tema:
CIUDAD DE QUILLABAMBA”
Docente:
Nelson Olmedo Usca
Asignatura:
Elaboración y evaluación de proyecto
Alumnos:
• Jadde Lim Chiclla Quispe
• Adrianna Canal Vizarreta
• Sthefany Kharolay Hinojosa Vasquez
• Bruno Jose Maria Meza Quispe
• Aldair Silva Sotelo
1
INTRODUCION
En la actualidad un Proyecto de inversión es transcendental porque genera efectos
en la sociedad, porque se genera un bien o servicio que llegara a satisfacer la necesidad de
los consumidores, aprovechando los recursos que podemos obtener y mejorándolos, esto
hará que mejore la situación económica ya sea en un periodo de corto o largo plazo.
La importancia en general de los proyectos de inversión está en la elaboración y
evaluación deellos para así determinar de forma cualitativa y cuantitativa del proyecto y
tomar decisiones para que marche dicho proyecto, lo cual se debe realizar cuidadosamente
losestudios e información de este, ya que nos ayudara a saber si es viable o no.
2
PRESENTACION
El presente trabajo contiene el proyecto de inversión privada (PIP) con la finalidad
devalidar si dicha inversión es viable, detallaremos el proyecto y los objetivos que se busca
en ella.
Para ello se debe comenzar con el estudio de mercado y según a la recopilación de
información se podrá evaluar el proyecto.
Nuestro proyecto se basa en el turismo sostenible o solidario que está
comprometido con el medio ambiente y la cultura autóctona, intentando producir el menor
impacto posible sobre ellos, a la vez que contribuye a generar ingresos y/o empleo para la
población local.
3
CONTENIDO
INTRODUCION...................................................................................................................2
PRESENTACION.................................................................................................................3
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES........................................................................9
1.1 Nombre del proyecto:.....................................................................................................9
1.2 Descripción del proyecto:..........................................................................................9
1.3 Ubicación Formulador y Ejecutor del Proyecto......................................................9
1.3.1 Unidad Formuladora...........................................................................................10
1.3.2 Unidad Ejecutora.................................................................................................10
1.4 Antecedentes.............................................................................................................10
1.5 Objetivos...................................................................................................................11
CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO....................................................................12
2.1 Definición del Área del Mercado:...........................................................................12
2.2 Análisis de sector turismo....................................................................................13
2.2.1 Turismo en Quillabamba........................................................................................14
2.2.1.1 Datos Geográficos............................................................................................14
2.2.1.2 Datos turísticos de Quillabamba....................................................................14
2.2.2 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Echarate.....................15
2.2.2.1Datos Geográficos.............................................................................................15
2.2.2.2 Datos Turísticos...............................................................................................15
4
2.2.3 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Maranura:.................17
2.2.3.1 Datos geográficos.............................................................................................17
2.2.3.2 Datos turísticos.................................................................................................17
2.2.4 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Santa Teresa:.............18
2.2.5 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Vilcabamba:..............19
2.2.5.2 Datos geográfico:.............................................................................................19
2.2.6 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Inkawasi.....................21
2.2.6.2 Datos turístico:.................................................................................................21
2.2.7 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Megantoni..................21
2.2.7.1 Datos geográfico:.............................................................................................21
2.2.7.2 Datos turístico:.................................................................................................22
2.3 Análisis de la demanda..........................................................................................22
2.3.1 Demandantes actuales y presenciales...................................................................24
2.3.1.1 Demanda histórica:..........................................................................................26
2.3.2 Presentación de resultados de encuestas...........................................................27
2.3.2.1 Realización de la Investigación..........................................................................28
5
2.3.2.2 Análisis de los Resultados...................................................................................28
2.3.3 Demandantes futuros..........................................................................................39
2.4 Análisis de la oferta...............................................................................................39
2.4.1 Situación actual.......................................................................................................43
2.5 Adecuación de la oferta a la demanda.................................................................43
2.5.1 Balance de demanda y oferta................................................................................45
2.6 Determinación de la demanda del proyecto:.......................................................45
ESTUDIO TECNICO.........................................................................................................47
CAPITULO III: TAMAÑO Y LOCALIZACION...........................................................47
3.1 Tamaño:.....................................................................................................................47
3.2 Localización...............................................................................................................50
3.2.1 Macro localización..............................................................................................50
3.2.2 Micro localización...............................................................................................50
6
INDICE DE TABLAS
Tabla 1..................................................................................................................................23
Tabla 2..................................................................................................................................24
Tabla 3..................................................................................................................................24
Tabla 4..................................................................................................................................25
Tabla 5..................................................................................................................................25
Tabla 6..................................................................................................................................27
Tabla 7..................................................................................................................................39
Tabla 8..................................................................................................................................41
Tabla 9..................................................................................................................................42
Tabla 10................................................................................................................................43
Tabla 11................................................................................................................................44
Tabla 12................................................................................................................................46
Tabla 13................................................................................................................................47
Tabla 14................................................................................................................................48
Tabla15.................................................................................................................................49
Tabla 16................................................................................................................................49
Tabla 17................................................................................................................................49
Tabla 18................................................................................................................................50
Tabla 19................................................................................................................................50
Tabla 20................................................................................................................................51
7
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1 Ubicación del proyecto...................................................................................9
Ilustración 2 Formula para hallar la muestra..................................................................27
Ilustración 3 Balance de la demanda y oferta..................................................................45
8
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
1.1 Nombre del proyecto:
El presente proyecto se llevará a cabo es el “INVERSION PARA IMPLANTARUNA
AGENCIA DE VIAJES EN LA CIUDAD DE QUILLABAMBA
Nombre de la inversión: “Nature and me”
1.2 Descripción del proyecto:
El plan de trabajo busca planificar las actividades de nuestro proyecto que tiene el nivel
de ESTUDIO DE PERFIL.
1.3 Ubicación Formulador y Ejecutor del Proyecto
“Nature and me” se encontraría localizado en el centro de la ciudad de Quillabamba
ya que esta es la zona con más movimiento
Ilustración 1 Ubicación del proyecto
9
1.3.1 Unidad Formuladora
La formulación del presente proyecto de inversión lo realiza los alumnos del VIII Ciclo de
la escuela profesional de Administración de Empresas
 Jadde Lim Chiclla Quispe
 Adrianna Canal Vizarreta
 Sthefany Kharolay Hinojosa Vasquez
 Bruno Jose Maria Meza Quispe
 Aldair Silva Sotelo
1.3.2 Unidad Ejecutora
La formulación del presente proyecto de inversión lo realiza los alumnos del VIII Ciclo
de la escuela profesional de Administración de Empresas
 Jadde Lim Chiclla Quispe
 Adrianna Canal Vizarreta
 Sthefany Kharolay Hinojosa Vasquez
 Bruno Jose Maria Meza Quispe
 Aldair Silva Sotelo
1.4 Antecedentes:
Al observar que uno de los problemas de la Provincia de la convención es el mal
manejo de los recursos turísticos y naturales, con estos antecedentes deseamos realizar una
interacción económica y ambiental en la que exista la seguridad y sostenibilidad para evitar
una crisis ambiental mejorando la calidad de vida la cual, de una eficiente productividad y
preservación de los recursos naturales, tomando en cuenta lo siguiente:
10
 Los municipios deben interesarse y organizar temas de desarrollo para
el turismo.
 La generación de empleos debe ser oportuna equitativa y sostenible.
1.5 Objetivos:
1.5.1 Objetivos Generales:

Diseñar un plan de trabajo para una agencia de turismo y camping en la Provincia
de la Convención abarcando todos los distritos, generando mayores ingresos económicos
y prestar servicios bajo criterios de sostenibilidad que permita a sus usuarios tener una
experiencia de calidad y exclusiva.
1.5.2 Objetivos específicos:

 Definir nuevos y habidos atractivos turísticos en toda la Provincia de la Convención
para aumentar el turismo.
 Buscar generar puestos de trabajo para las personas de la zona.
 Evaluar la rentabilidad de la agencia turística.
 Determinar la época de mayor demanda de turistas.
 Crear estrategias organizacionales que permitan establecer parámetros sólidos de
funcionamiento empresarial a nivel técnico, ambiental, legal y operativo, para el óptimo
funcionamiento del talento humano dentro de la empresa.
11
CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Definición del Área del Mercado:
El estudio de mercado se define como el proceso de planificar, recopilar, analizar y
comunicar datos relevantes acerca del tamaño, poder de compra de los consumidores,
disponibilidad de los y perfil del consumidor, con la finalidad de ayudar a tomar decisiones
ya controlar las acciones de marketing en una situación de mercado especifica.
Por lo tanto, nuestro mercado objetivo son todos los turistas nacionales y extranjeros
que lleguen a diferentes sitios o lugares que podemos ofrecer como Cañón de Torontoy,
Cataratas de Illapani, 7 Tinajas, Condor Senka Madera Verde y etc. Según las estimaciones
de la Provincia de la Convención, Departamento Cusco, para año 2022 y normalmente se
ha registrado la llegada de 500 turistas a la ciudad.
De este mercado total nuestro objetivo será llegar a recoger por lo menos el 5% de
10.000 visitantes, dándonos un resultado de 500 turistas, sobre este dato se calculará la
muestra y numero de encuestas que se realizará para la determinación de la factibilidad del
proyecto. Hemos tomado esos 5% de los visitantes para nuestra investigación, por la
capacidad de carga que tendrá el terreno para alojar a los turistas, puesto que la longitud del
terreno es de 2 hectáreas, y los servicios que se prestarán al público serán limitados como
para hacer canotaje, paseo en canoa. Como es una organización que recién se estará
construyendo necesitamos disminuir gastos, pero a futuro de acuerdo como vaya creciendo
la demanda se irá ampliando los servicios que ofrecemos para de esta manera abarca al
número total de visitantes.
12
2.2 Análisis de sector turismo.
El turismo en Quillabamba - Cusco resalta por su clima cálido, diversidad piscinas,
restaurantes al aire libre y en contacto con la naturaleza también por las ferias como la noche del
café que se realiza todos los sábados en la plaza de armas donde podremos encontrar la
exhibición y venta de variedades de café y cacao producidos por sus agricultores netos de la
zona de Echarati, Palma Real, Maranura, etc. Ya que la provincia es muy amplia en cualquiera
de sus 13 distritos podemos encontrar variedades de productos naturales. De hecho, el café local
es considerado uno de los mejores del Perú. Además, al hacer turismo en Quillabamba - Cusco,
puede degustar exóticos de deliciosas comidas como el paco, pato o animales silvestres también,
probar los ricos aguacates, deliciosos mangos, plátanos, cítricos y otros productos nativos de la
zona y a sus alrededores contemplan muchos sitios y una diversidad de paisajes naturales, y la
lista de visitas infinitas y principales atractivos turísticos de la zona.
Se centra con frecuencia en el turismo, así como la unidad de análisis e investigaciones
previas sobre motivaciones turísticas, evidencian que la evaluación de los atributos del
destino puede diferir de un destino a otro dependiendo del tipo de destinos y
motivaciones turísticas. La investigación de razones o motivaciones para viajar
contribuye a comprender el turismo como un fenómeno social y psicológico y ofrece
perspectivas de gestión prácticas.
El diseño de la muestra garantiza que la probabilidad de entrevistar a una a más
personas que le gusta la parte turística, es aproximadamente proporcional a su estancia,
sobre un análisis estadístico se han ponderado los casos por la inversa de la duración de
la estancia y se realizaron controles de consistencia en las respuestas.
El nicho de mercado es de agencias de servicios en Quillabamba que se pueda
viajar a 4 distritos.
13
El segmento de mercado para dicho servicio:
 Son personas que tengan en 8 a 50 años que les guste viajar y la naturaleza.
La agencia “NATURE AND ME “ quiere proyectar a sus clientes lo siguiente:
 La responsabilidad y el cuidado por la naturaleza.
 Respeto por la cultura de los lugares que se conozca.
 La seguridad de viajar con la agencia.
2.2.1 Turismo en Quillabamba
Diversas cataratas naturales cascada de Villa Rica, cascada de Siete Tinajas,
cañón de Huayllayoc, cascada de Illapani, aguas termales de Cocalmayo, cascada de
Yanay Mandor, reserva de Megantoni (Pongo de Mainique), canotajes, Ruinas de
Vilcabamba y también diversas de hospedajes ecóloge. Que se adecuan con la
naturaleza, también se puede recorrer las casas y haciendas donde existen plantaciones
de cacao y fruta
2.2.1.1 Datos Geográficos
Quillabamba es una ciudad peruana capital del distrito de Santa Ana y a la vez de
la provincia de La Convención ubicada en las orillas del rio Vilcanota en el
departamento del Cusco, se ubica a 1050 m s. n.m. Cuenta con una población estimada
de 30 422 habitantes para el año 2022.
Es uno de los principales centros de comercio de la producción de café, cacao,
coca y frutales de los valles de Lares y La Convención.
2.2.1.2 Datos turísticos de Quillabamba
Quillabamba es reconocida como ‘La ciudad del eterno verano debido a su clima
14
caluroso durante los 365 días del año.
Esta ciudad, la capital de la provincia de La Convención, cuenta con atractivos
turísticos como: las cascadas de Yanay, las cataratas de Illapani, la cascada de Siete
Tinajas, el balneario de Sambaray y más.
El clima caluroso atrae a muchos visitantes provenientes desde la ciudad del
Cusco. En Quillabamba crecen productos como el café, el cacao y diversas variedades
de frutas. La ciudad es famosa por su diversidad de flora y fauna así como su geografía
llena de árboles, ríos y cataratas. Desde allí se parte para visitar otros atractivos
turísticos de la región como Vilcabamba, las comunidades nativas o incluso el famoso
Pongo de Mainique, una corriente de río que divide el alto Urubamba y el bajo
Urubamba.
2.2.2 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Echarate:
2.2.2.1Datos Geográficos
La catarata Siete Tinajas se encuentra ubicado a 20 km. de la ciudad de
Quillabamba, en el distrito de Echarate (a 6.5 km de la capital de este distrito).
Se encuentra a una altitud de 900 m.s.n.m. con una temperatura promedio de 28°C.
2.2.2.2 Datos Turísticos
Una de ellas se encuentra en la provincia de la Convención, y hablamos de Siete
Tinajas, un lugar mágico, donde el discurrir del río formó tallados sobre rocas gigantes
creando impresionantes pozas líticas, lo que la hacen únicas en el mundo.
15
Su belleza tropical de abundante vegetación y petroglifos, de gran importancia
16
antropológica y arqueológica, han dejado boquiabierta a muchos visitantes nacionales y
extranjeros por tanta belleza, además por su agradable y refrescante baño de
hidromasajes naturales.
Sin embargo, en enero del presento año, este maravilloso atractivo Siete Tinajas,
quedo afectado por las intensas lluvias registradas en la zona.
Según reportes de las autoridades, la caída del huaico afecto el badén de 7
tinajas, además de viviendas, comercios y chacras de familias aledañas, también la
carretera que conduce a la ciudad de Quillabamba con el poblado de Echarate, el tramo
afectado fue aproximadamente 30 metros, que ocasionó el cierre temporal de tránsito.
A la fecha, las autoridades locales trabajan para recuperar el atractivo, en lo que
se realizan trabajos de limpieza y descolmatación.
Para la comunidad las actividades agropecuarias son importantes, no obstante, la
su cultura y las artesanías son también representativas dentro de sus modos de vida local,
estas actividades resultan ser atractivas para los turistas que visitan esta hermosa catarata
de 7 tinajas. Este lugar se caracteriza como una unidad de mayor tamaño, pues aquí se
pueden identificar mayor cantidad de sitios de interés para el turismo, ya que, debido al
componente cultural de la comunidad, el desarrollo e implementación de servicios y
facilidades turísticas y no va representar ninguna dificultad.
La finalidad del turismo es hacer que juegue un papel relevante a la comunidad, la
17
cual cuenta con el elemento humano capaz de intervenir dentro de las actividades
turísticas que vamos a ofrecer y asi generar el efecto multiplicador del turismo
(prestación de servicios, alquiler de equipos, transporte, etc), para lo cual necesitamos un
buen proceso de autogestión y manejo de la actividad turística.
2.2.3 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Maranura:
2.2.3.1 Datos geográficos:
Maranura capital del Distrito, está ubicado a 14 Km. De la provincia de la
Convención y 158 Km., creado por Ley 13620 del 15 de marzo de 1961 durante el
gobierno de Manuel Prado Ugarteche. El aniversario distrital es el 15 de noviembre, la
festividad religiosa más importante es el Señor Exaltación de Chinche. Sus límites son:
 Por el Norte con los distritos de Santa Teresa y Echarati.
 Por el Este con el distrito de Occobamba.
 Por el Sur con los distritos de Huayopata y Santa Teresa.
 Por el Oeste con el distrito de Vilcabamba.
2.2.3.2 Datos turísticos:
Ubicada en el distrito de Maranura a 30 minutos de la Ciudad de Quillabamba es
un recinto que guarda entres sus construcciones historia y anécdotas de lo que en algún
momento fue una prospera hacienda.
Aquí también podrás encontrar uno de nuestros árboles centenarios de la
Provincia y es el gran Árbol de Algarrobo un longevo ser de más de 300 años de vida ,
en una de sus ramas pende una campana que data del tiempo de los jesuitas.
18
Adentrándose un poco más en este lugar podrás encontrar el atractivo principal y
es la construcción colonial elaborada con bloques de granito, construcción elaborada
para el servicio del hacendado y producciones agrícolas (Café, Coca, Caña de azúcar).
Sin duda alguna un lugar excelente para conocer más de nuestra historia y tener
unas lindas fotos.
2.2.4 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Santa Teresa:
El distrito de Santa Teresa es uno de los veinte que conforman la provincia de La
Convención, ubicada en el departamento del Cuzco en el Sur del Perú.
Desde el punto de vista jerárquico de la Iglesia católica forma parte de la
Vicariato apostólico de Puerto Maldonado.
2.2.4.2 Datos turísticos
El distrito de Santa Teresa se encuentra en la provincia de La Convención en la
región de Cusco. Como un punto turístico, el distrito de Santa Teresa resulta interesante
a causa de los baños termales que presenta en su territorio, así como también por los
recursos naturales con los que cuenta.
En relación con los baños termales, en Santa Teresa se pueden hallar por lo
menos 4 fuentes termomedicinales, estas son: los Baños de Ccolpani, los Baños
Quellomayo, los Baños Urpipata y los Baños de Colcamayo. Los Baños de Ccolpani,
también conocidos como los baños de Collpani son una fuente termomedicinal de
características bastantes rústicas donde el visitante puede disfrutan de unas cálidas
19
aguas que llegan a las pozas,
20
tras haber sido temperadas a 42° C. Los segundos de estos baños, los de Quellomayo,
presentan diez grados más de temperatura que los anteriores, y al igual que aquellos, no
cuentan con una infraestructura moderna, sino con pozas rústicas que, por lo general,
tienen un mayor porcentaje de visitas de los vecinos de la zona.
De los dos baños restantes, Urpipata representa un estupendo lugar qué conocer
si se quiere pasar un buen rato en cálidas aguas, aunque hay que tener cuidado de no
consumir las mismas debido a su alto contenido de arsénico. Los otros, los baños de
Colcamayo, son los más populares del distrito, aquellos se encuentran casi a orillas del
espléndido Río Urubamba, y cuentan con tres piscinas con agua temperada a los 44°C;
se cree que las aguas de estas termas son ideales para tratar enfermedades de la piel, así
como también problemas óseos. La popularidad del recurso ha hecho que aquel cuente
con un importante número de visitas y una adecuada infraestructura para recibirlos,
motivo por el cual, el ingreso a estos últimos baños no es gratuito.
2.2.5 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Vilcabamba:
2.2.5.1 Datos turísticos:
El distrito de Vilcabamba se encuentra localizado dentro de la provincia de La
Convención, que se integra a la región de Cusco. Vilcabamba fue creado como distrito
mediante Decreto Ley, emitido el 2 de enero de 1857, presentando una extensión
territorial de 5,046.47 Km2.
2.2.5.2 Datos geográfico:
Vilcabamba es conocido como “El Distrito Arqueológico de La Convención” y
no es para más ya que en su territorio se encuentran importantes vestigios que narran
21
con su
22
presencia, parte de la historia del imperio incaico. Entre los legados arqueológicos
hallados en Vilcabamba, resaltan: Vitcos, que es conocida con el nombre de Rosaspata;
aquella se encuentra sobre un cerro y habría sido una ciudadela, posiblemente
abandonada durante los primeros años de aparición española en la zona. El otro legado
arqueológico importante del distrito es Vilcabamba, llamado el “último bastión incaico”
o la “Ciudad Perdida de los Incas”.
A los sitios anteriores se suma el sitio arqueológico de Espíritu Pampa, de origen
incaico. En este sitio destaca el hallazgo del Señor de Wari, sobre el cual iniciaron las
investigaciones en julio de 2010. Los primeros estudios del territorio fueron hechos por
Hiram Bingham, en el mismo año que este diera con Machu Picchu. El hallazgo del
Señor de Wari ha convocado nuevas hipótesis sobre las establecidas en estudios
anteriores acerca de la expansión del Imperio de los Wari.
Los escenarios arqueológicos que presenta esta provincia se ven acompañados de
un hermoso escenario andino que embellece aún más y brinda mayor riqueza a los
legados históricos que se muestran en su territorio.
Cerca de este lugar también se ubica la cordillera del mismo nombre que tiene
una extensión de 260 kilómetros dentro de territorio cusqueño. Aquella cordillera es
valiosa no solo por las altas montañas que presenta y que son ideales para el andinismo,
sino también por su valor histórico ya que, según se sabe, en su territorio se estableció el
refugio de los últimos incas del Tahuantinsuyo.
23
2.2.6 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Inkawasi:
El Distrito peruano de Inkawasi es uno de los quince distritos de la Provincia de
La Convención, ubicada en el Departamento de Cusco, bajo la administración el
Gobierno regional del Cusco. Limita por el norte con y este con el distrito de
Vilcabamba, provincia cusqueña de La Convención; por el oeste y noroeste con el
distrito de Chungui, en la provincia de La Mar (Ayacucho); y, por el sur con el distrito
de Huanipaca en la provincia de Abancay y el distrito de Pacobamba en la provincia de
Andahuaylas (Apurímac).
Desde el punto de vista jerárquico de la Iglesia católica forma parte de la
Vicariato Apostólico de Puerto Maldonado
2.2.6.2 Datos turístico:
Inkawasi es una palabra de origen quechua que significa “Casa del Inka”,
“Residencia del Inka” o “Morada del Inka”.
El Distrito de Inkawasi es uno de los catorce distritos de la Provincia de La
Convención, ubicada en el Departamento de Cusco, bajo la administración el Gobierno
regional del Cusco. Limita por el norte con y este con el distrito de Vilcabamba,
provincia cusqueña de La Convención; por el oeste y noroeste con el distrito de
Chungui, en la provincia de La Mar (Ayacucho); y, por el sur con el distrito de
Huanipaca en la provincia de Abancay y el distrito de Pacobamba en la provincia de
Andahuaylas (Apurímac).
2.2.7 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Megantoni:
24
2.2.7.1 Datos geográfico:
El Santuario Nacional Megantoni está ubicado en parte del distrito de Echarate,
25
provincia de La Convención en el departamento de Cusco en el Perú.
2.2.7.2 Datos turístico:
En la parte baja del Santuario está el pongo de Mainique es un escenario natural
de belleza sobrecogedora, un estrechamiento del río Urubamba formado por dos
inmensas paredes de rocas en las que abundan cataratas, mariposas, guacamayos, peces.
En sus playas de arena blanca viven los Machiguenga quienes pasan días y noches,
pescando y durmiendo bajo las estrellas. Pero nadie más se atreve a vivir por allí, pues
es un lugar que ellos siempre han considerado sagrado, un lugar que aman, respetan y
temen.
En la parte alta del Santuario se encuentra el Lago de Ángel cuyo emisario forma
uno de los afluentes del Río Timpía, un afluente del Río Urubamba.
El Santuario Nacional Megantoni se encontró más de 60 especies nuevas. Se
hallaron 73 de las 120 especies de escarabajos peloteros y cerca de 22 especies de peces
de las 70 calculadas. Algunas de las especies de peces de altura podrían ser endémicas
en la región.
2.3 Análisis de la demanda
Al realizar el análisis de la demanda nos permitirá así conocer todos los componentes
del mercado al que se está apuntando en este caso es al de turismo.
A continuación, se realizará el análisis de la demanda de “nature and me”:
 Primero se formará un grupo de análisis:
En este primer paso, todas las áreas se reunirán para poder detallar y dividir
26
el trabajo.
Tabla 1
Grupo de analisis del proyecto "nature and me"
Area del Proyecto Nombre
Marketing Jadde Lim Chiclla Quispe
Ruta Aldair Silva Sotelo
Ventas Sthefany Kharolay Hinojosa Vasquez
Adrianna Canal Vizarreta
Proveedores de bienes Bruno Meza Quispe
Fuente: Propia
 Identificar el mercado:
El mercado para este proyecto son las personas con las edades
entre 8años hasta los 50años, que les guste las aventuras.
Para poder identificar esto se realizó una encuesta a 69 personas
que tienen entre estas edades.
 El nicho del mercado:
Elemento Ajuste del nicho de mercado
1. Precio 350
27
2. Factores demográficos Zonas que no son asfaltadas
Tabla 2
3. Factores geográficos Las lluvias
Nicho de mercado
4. Necesidad a satisfacer Conocer lugares con valores turísticos
Fuente: Propia
2.3.1 Demandantes actuales y presenciales:
En el mercado tenemos dos factores oferta y demanda, dicho proyecto
busca llegar a los demandantes haciendo una segmentación de mercado las
edades de los consumidores serian entre los 8años hasta los 50 años, los factores
que afectan a la demanda son:
Tabla 3
Factores que afectan a la demanda
Factores de demanda Detalle
Ingresos 1025
Gustos y preferencias Viajar, la Aventura,la
naturaleza
Precios de servicios relacionados 350
Expectativas de los consumidores conocer y conectar con la
naturaleza
Cantidad de consumidores potenciales 30 cada fin de semana
28
Fuente: Encuesta propia a los posibles demandantes
El proyecto “Nature and me “busca implementar en la ciudad de
Quillabamba una agencia de viajes para visitar lugares como: Echarate, Maranura,
Megantoni, Santa Teresa, Inkawasi y Vilcabamba.
Por lo tanto; se recolecto datos estadísticos de la cantidad de turistas que
llegan a la provincia de la Convención buscando conocer más.
Tabla 4
Distribución de arribos por provincias del Cusco 2018
Fuente: MINCETUR 2019
De acuerdo a esta tabla nos indica que arribaron en la provincia de la
Convención 184233 turistas que llegan a la provincia cada año.
Tabla 5
Tabla para hallar la muestra
29
Z= 1.96
P= 0.5
q= 0.5
N= 184,233
e= 0.09
Fuente: Propia
En donde:
 Z es el nivel de confianza de 95%, considero este porcentaje.
 P es el porcentaje de la población que desea este atributo y como no tenemos se
consideró como 50%.
 Q es el porcentaje de la población que no lo desea, considero un 50% ya que no
sabemos exactamente cuánto es y entre p y q debe sumar un 100% que es el total.
 N es el tamaño del universo, gracias a la página de Mincetur pudimos contar con
esta información.
 E es el nivel de error, se consideró 8% ya que es el máximo aceptado para este
proyecto.
 n es el nivel de muestra.
Gracias a la siguiente formula, sale el resultado de: n=118
2.3.1.1 Demanda histórica:
Se llego a recopilar información de cuantos turistas llegaron a la Provincia de la
30
convención desde el año 2016 hasta el año 2018.
Ilustración 2 Formula para hallar la

muestra Tabla 6
Demanda historica
2016 174,963
2017 179,538
2018 189,051
Fuente: Propia
2.3.2 Presentación de resultados de encuestas
La técnica de la Investigación que utilizaremos se basa en el desarrollo de un formato de
encuesta que hicimos a universitarios preguntándoles diversas preguntas sobre viajes y
turismo.
La búsqueda de la información se hace por medio de dos fuentes: primaria y secundaria, en
orden inverso, es decir que primero buscamos la información bibliográfica y según las
necesidades que se presenten vamos a identificar el tipo de información de campo que
vamos a buscar y obtener.
Para obtener la información primaria nos vamos a centrar en los tipos de variables que se
manejará (Análisis de la demanda – Oferta), después identificar el universo y de esta
manera calcularemos la muestra.
La población que servirá para nuestra encuesta serán las personas que radican en
Quillabamba y los visitantes de los exteriores.
31
Según datos obtenidos por investigación de Mincentur de 2019, resulta que llegan 184233
turistas que llegan a la provincia cada año, de las cuales hemos tomado un 10 % que son 69
personas para poder realizar los cálculos respectivos para el número de encuestas.
Dándonos un número de 69 encuestas en realizarse.
2.3.2.1 Realización de la Investigación
La recopilación de datos a través de las encuestas se realizó el día 26 al 28 de setiembre del
2022. En la cual obtuvimos muy buena colaboración ya que las personas encuestadas no se
rehusaron a entregar la información requerida y el trabajo se cumplió con satisfacción.
2.3.2.2 Análisis de los Resultados
Empezaremos a analizar los resultados de acuerdo a las preguntas realizadas en la encuesta.
Pregunta Número 1
¿Qué edad usted tiene?
Edad N° de encuesta %
Menos de 30 años 61 88,4%
Entre 30 a 45 años 5 7,2%
Entre 45 a 60 años 3 4,3%
Mayores de 60 0 0%
Total 69 100%
Fuente: Propia
32
Fuente: Propia
Pregunta N° 2
Sexo M F
Sexo N° de encuesta %
Masculino 35 50,7%
Femenino 34 49,3%
Total 69 100%
Fuente: Propia
33
Fuente: Propia
Pregunta N° 3
¿Ha viajado en los dos últimos años? (viajes de turismo)
34
¿Ha viajado en los N° de encuesta %
dos últimos años?
Si 49 72,1%
No 19 27,9%
Fuente: Propia
Total 68 100%
Fuente: Propia
Pregunta N° 4
¿Cuáles son las razones por la que usted viaja?
35
¿Cuáles son las razones N° de encuesta %
por la que usted viaja?
Distraerme 22 32,4%
Descansar 4 5,9%
Conocer nuevas culturas y 9 13,2%
tradiciones
Todas las anteriores 33 48,5%

Fuente: Propia
Total 68 100%
Fuente: Propia
Pregunta N° 5
¿Cuál es la temporada del año en la que Usted prefieres visitar La Convención?
36
¿Cuál es la temporada del año en la que N° de %
Usted prefieres visitar La Convención encuesta
acude a un hotel?
Enero-Febrero-Marzo 18 26,1%
Abril-Mayo-Junio 8 11,6%
Julio-Agosto-Septiembre 19 27,5%
Octubre-Noviembre-Diciembre 8 11,6%
Solo festividades 16 23,2%
Total 69 100%
Fuente: Propia
Fuente: Propia
Pregunta N° 6
37
¿Cuántas agencias de turismo conoces en la Convención?
¿Cuántas agencias de turismo N° de encuesta %
conoces en la Convención?
Solo una 18 26.5%
2 a 3 agencias 17 25%
Varias 6 8,8%
Ninguna 27 39,7%
Total 68 100%
Fuente: Propia
Fuente: Propia
Pregunta N° 7
38
¿Ud acudiría a alguna agencia de turismo para conocer todos sus lugares turísticos
de La Convención?
¿Ud acudiría a alguna agencia de N° de %
turismo para conocer todos sus lugares encuesta
turísticos de
La Convención?
Si 22 32,4%
No, voy por mi cuenta 19 27,9%
Tal vez 27 39.7%
Total 68 100%
Fuente: Propia
Fuente: Propia
PREGUNTA N° 8
39
¿Cuál es la categoría de los hoteles en los que se aloja habitualmente?
¿Cuál es la categoría de los hoteles en N° de %
los que se aloja habitualmente? encuesta
1 estrella 2 2,9%
2 - 3 estrellas 18 26,1%
4 - 5 estrellas 10 14,5%
No importa la categoría con tal que 39 56,5%
pueda disfrutar de la naturaleza
Total 69 100%
Fuente: Propia
Fuente: Propia
Pregunta N° 9
40
¿Si hubiera una Agencia de Turismo que brinde servicio de estadía en carpas en un
ambiente natural recurrirías a su servicio?
¿Si hubiera una Agencia de Turismo que N° de %
brinde servicio de estadía en carpas en un ambiente encuest
natural a
recurrirías a su servicio?
Si 43 62,3%
No 3 4,3%
Tal vez 21 30,4%
Mejor un hotel 2 2,9%
Total 69 100%
Fuente: Propia
Fuente: Propia
Pregunta N° 10
41
Si Usted pudiera elegir entre una agencia de turismo seria
Si Usted pudiera elegir entre una agencia de turismo seria N° de %
encuesta
Una agencia que brinde todo organizado y su servicio de 15 22,1%
estadía en un hotel dentro de la cuidad
Una agencia que brinde su servicio donde puedo 40 58,8%
elegir acampar o en una cabaña donde puedo
disfrutar de la
naturaleza
Me es totalmente indiferente 11 16,2%
Que cubra todas mis necesidades 1 1,5%
Naturaleza, buen ambiente, 1 1,5%
excelente comida, Bio segurida…
Total 29 100%
Fuente: Propia
Fuente: Propia
42
2.3.3 Demandantes futuros:
Según la información que se pudo recolectar de diferentes paginas oficiales del
gobierno, se pudo hallar la demanda a futuro:
Tabla 7
Demanda a
futuro
* Enero - * Abril - * Julio - * Octubre -

Número de * Solo
Preferencia Febrero Mayo - Agosto- Noviembre
demandantes % - Marzo - Diciembre festividades
de los Junio Septiembre
demandantes
% % % %
* 1 estrella 2 2.9% 50 2 10 30 8
* 2-3 estrellas 18 26.1% 30 30 40
* 4-5 estrellas 10 14.5% 20 5 25 30 20
* No importa
la categoria
con tal que 39 56.5% 47 8 9 30 6
pueda disfrutar
de la
naturaleza
100%
Fuente: Propia
AÑOS CANT. DE TURISTAS POR AÑO
2016 174,963
2018 184,233
2019 189,051
2020 193,994
2021 199,067
2022 204,272
2023 209,614
2024 215,095
Fuente: Propia
2.4 Análisis de la oferta
43
La oferta turística se define como el conjunto de los productos turísticos y servicios
44
que se ponen a disposición del usuario turístico en un destino determinado, para que los
pueda disfrutar y asimismo consumir. Pero la visión más integral, es que la oferta conforma
un todo integrado, puesta a disposición de la demanda. Es algo más que la multiplicidad de
productos netamente turísticos y no turísticos o la imagen general del destino.
Así pues, la oferta turística puede recibir un uso no turístico por parte de los
residentes o de los visitantes no relacionados con la actividad turística, los denominados
“usuarios turísticos”. Según los mismos autores la propia actividad turística se desarrolla en
un espacio geográfico donde la actividad turística total estaría compuesta por aquella
combinación de productos y servicios ofertados que servirían para satisfacer las
expectativas de los visitantes durante su experiencia turística. Y esta experiencia se
desarrolla en un espacio geográfico y temporal determinado. Finalmente, el espacio
turístico es el lugar geográfico determinado donde se asienta la oferta turística y hacia el
que fluye la demanda, pudiendo incluso ser descompuesto en zona turística, área turística,
complejo turístico, centro turístico o núcleos turísticos.
El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o medir
las cantidades y las condiciones en que una economía puede y quiere poner a disposición
del mercado un bien o un servicio.
Se refiere a los elementos que están dispuestos a ser intercambiados por dinero en
una transacción monetaria. Para un análisis de la demanda, los factores que debes
considerar son:
45
Factores de oferta Notas
Precio de los servicios y productos 300 del tour general
Productos varían entre 80-300
200
Costos de producción
Precio de otros productos Varía según el tour entre 100-350
Y producto de camping entre 80-
300
Cambio en la disponibilidad de los  Cambio en precios,
recursos utilidades o costos
unitarios.
 Cambio en la asignación
unitaria de recursos.
 Adición de nuevas
restricciones.
 Adición de nuevos
Tabla productos o actividades. 8
Factores que afectan a la oferta
46
Es por ello que se realizó una comparación con 3 empresas similares que incluyen
datos de solo estas 3 empresas turísticas teniendo en cuenta solo a la provincia de la
convención sin contar el distrito de santa teresa que en su defecto este cuenta con más
cantidad de movimiento turístico, para poder determinar las futuras ventas en los siguientes
años
En comparación con otras agencias las cuales son:
Expediciones Quillabamba Paiquiquin
la Convención Extremo
Agencias turísticas (Solo servicios)
En el siguiente grafico se mostrará la cantidad demandada del año 2018 de cada
una de estas 3 empresas dedicada al turismo (Expediciones la Convención,
Quillabamba Extremo, Paquiquin)
Tabla 9
Reporte de agencias de viajes
Fuente: Reporte de empresas; guido López, paiquiquin, Quillabamba extremo año 2018
Como se puede ver en el cuadro la agencia expediciones la convención consiguió 4260 en el año
2018, Paiquiquin consiguió 3288 y Quillabamba Extremo 3204 turistas tanto nacionales como
extranjeros con lugares de visita los cuales son Vilcabamba, Maranura, Megantoni, Inkawasi
47
2.4.1 Situación actual
En los siguientes gráficos se muestra la situación actual de la oferta en
comparación con las otras 3 agencias turísticas, con datos de lo que va del año
2022 y con la proyección futura de los siguientes años:
Tabla 10
Proyección de la oferta a futuro
2.5 Adecuación de la oferta a la demanda
 La oferta actual: Según MINCETUR la Investigaciones Turísticas de la
CONVENCION (2022) el análisis de la oferta turística, es una investigación que
permite conocer la capacidad instalada actual y realizar proyecciones para
determinar los requerimientos a futuro. Este tipo de estudio se centra en dar
respuesta sobre la base de:
 Descripción de la oferta actual.
48
 Volumen y características del producto turístico puesto en el mercado
por categorías.
 Hoteles.
 Establecimientos de alimentos y bebidas.
 Agencia de viaje y servicios complementarios.
 La demanda optimizada: Tiene el propósito de conocer la demanda optimizada y
comportamiento esperado a futuro para prever los esfuerzos que en materia de
mercadotecnia tengan que realizarse. Este tipo de estudios se fundamenta en el
análisis de la demanda turística que incluye la evaluación de las siguientes
variables:
 Volumen de la demanda actual del destino.
 Caracterización de la demanda.
 Análisis de las variables que afectan la afluencia turística.
 Estructura de la demanda actual.
El objetivo fundamental del estudio de demanda turística es elaborar nuevas bases
de información para la identificación de los diferentes lugares que ofrece la Convención y
cuantificación de las barreras que se oponen al desarrollo de la actividad turística.
Tabla 11
De proyección a futuro
49
año Demanda Oferta Demanda
Total Total Insatisfech
(Turistas (turistas) a (turistas)
)
2016 174,963 10,553 164,410
2018 184,233 10,755 173,478
2019 189,051 10,960 178,091
2020 193,994 11,166 182,828
2021 199,067 11,374 187,693
2022 204,272 11,600 192,672
2023 209,614 11,822 197,793
2024 215,095 12,047 203,048
2025 199,068 12,277 186,790
2026 201,654 12,512 189,142
Fuente: Propia
2.5.1 Balance de demanda y oferta
A partir de la comparación de los resultados de los análisis de la demanda
efectiva y de la oferta actual se conocerá cuál es el déficit o brecha del servicio que debe
ser tomado en cuenta para dimensionar la oferta del PIP.
BALANCE OFERTA-DEMANDA
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
0
Demanda Total (Lt)Oferta Total (Lt)Demanda
Insatisfecha (Lt)
2016201820192020202120222023202420252026
Ilustración 3 Balance de la demanda y oferta
2.6 Determinación de la demanda del proyecto:
50
La determinación de la demanda de dicho proyecto es por año, es decir, la cantidad de
turistas que se viajara a los 4 distritos que plantea la agencia.
Tabla 12
Determinación de la demanda del Proyecto
DEMANDA DE
Demanda DEMANDA DEL OTROS
año Insatisfecha PROYECTO PROYECTOS
(Turistas)
Turistas % Turistas %
2016 164,410 1644.100476 1.0% 162,766 9999.0%
2018 173,478 3469.569723 2.0% 170,009 9998.0%
2019 178,091 5342.719827 3.0% 172,748 9997.0%
2020 182,828 7313.125959 4.0% 175,515 9996.0%
2021 187,693 9384.649166 5.0% 178,308 9995.0%
2022 192,672 11560.34816 6.0% 181,112 9994.0%
2023 197,793 13845.4761 7.0% 183,947 9993.0%
2024 203,048 16243.84083 8.0% 186,804 9992.0%
2025 186,790 16811.11158 9.0% 169,979 9991.0%
2026 189,142 18914.16854 10.0% 170,228 9990.0%
Fuente: Propia
Según la tabla 12 que podemos observar, se determino que la demanda del proyecto
por año 2023 es de 13845 entonces por mes 1153 turistas que estamos proyectando que
viajara en dicha agencia.
51
ESTUDIO TECNICO
CAPITULO III: TAMAÑO Y LOCALIZACION
3.1 Tamaño:
El proyecto “NATURE AND ME” trata sobre una agencia de viajes situada en la ciudad de
Quillabamba que ofrecerá la visita de 4 distritos dentro de la Provincia de la Convención, por lo
tanto, para este tipo de actividades se necesitará una minivan para poder transportar a los turistas
nacionales e internacionales.
En la siguiente tabla 13 podrán visualizar las diferencias entre dos minivans que nos
ayudara a poder tomas decisiones:
Tabla 13
CARACTERISTICAS DE LAS DOS PROPUESTAS DE MINIVAN
MINIVAN FOTON DE 18 PSJ MINIVAN TOYOTA DE 18PSJ
PRECIO: 150440.4 PRECIO: 140360
 Asientos de conductor de múltiple  Panel Techo Bajo (DX)
movimiento  Cámara de retroceso
 Aire acondicionado delantero

 Calefacción y aire acondicionado
 VSC (Control de Estabilidad
 Cinturones de seguridad en todos los
Vehicular)
asientos
 HAC (ASISTENTE DE
 Airbags de seguridad
PARTIDA EN PENDIENTE)
52
 Radio + AUX + USB + CD  Airbags SRS
 Parlantes delanteros y posteriores  Nueva motorización 1GD
 Sensor de retroceso
 Ventanas eléctricas en puertas
delanteras
 Cierre centralizado
 Sistema de localización a distancia en
llave
 Llave tipo navaja con control de
apertura y cierre de lunas a
distancia
 Faros neblineros delanteros y
posteriores
 Iluminación de chapa de contacto
Fuente: Recolección de información de la pagina oficial de FOTON y TOYOTA.
En la tabla 13 podemos ver todas las características de ambas propuestas y el precio que los
diferencia, pero eso no es todo, para poder completar y tomar una decisión final debemos saber
cual será la depreciación de ambos y si será rentable.
En la tabla 14 se visualiza el calculo de ambas propuestas, como:
Tabla 14
PROPUESTAS DEL
TRANSPORTE
53
ALTERNATIVA A (FOTON) ALTERNATIVA B (TOYOTA)
TASA 10% TASA 10%
INVERSION S/ 150,440.40 INVERSION S/ 140,360.00
VIDA UTIL 15 VIDA UTIL 14
En la tabla 14 podemos visualizar que el precio de la foton es de 150440.40 y de la toyota
140360 y la diferencia entre ambas nos da 10080.4.
En la tabla 15 nos muestra la depreciación de ambos minivans y así poder tomar una
decisión mas exacta.
Tabla15
DEPRECIACION DE LA MINIVAN
FOTON
Fuente:propia
Tabla 16
DEPRECIACION DE LA
TOYOTA
Fuente;propia
Tabla 17
TOMA DE
DECISION
TOMA DE DECISION:
FOTON S/ 74,156.29
TOYOTA S/ 66,503.70
Fuente:propia
La decisión que se tomo sobre estos dos casos es que se invierta en la toyota porque es una
minivan con características que necesita la empresa y el precio cómodo.
54
En la tabla 12 podemos visualizar la demanda para el 2023 que es de 13846 turistas en todo
el año , es decir,1154 turistas por mes ; entonces, la agencia de viajes tendrá que porgramar dos
55
salidas por día a los 4 diferentes distritos cada semana , bajo programación.
3.2 Localización:
3.2.1 Macro localización:
Para tomar una decisión exacta y optima sobre la ubicación del proyecto, utilizamos la
herramienta que se muestra en la tabla 18:
Tabla 18
MACROLOCALIZACIO
Fuente:propia
Tabla 19
PUNTUACION DE LA MACROLOCALIZACION
Fuente:propia
Como se muestra en la tabla 18 ,la mejor ubicación para dicho proyecto “NATURE AND
ME” ,es la ciudad de Quillabamba porque es mas fácil poder acceder a distintos distritos y la
facilidad de la carretera.
3.2.2 Micro localización:
Este punto es más interno, es decir, donde habilitaremos una tienda física para que los
turistas nos puedan encontrar fácilmente.
56
Tabla 20
LA MICRO LOCALIZACION
Fuente: propia
En la tabla 20 podemos visualizar que le lugar mas optimo es la plaza de armas,
porque es céntrico y todos los turistas llegan ahí.
CAPITULO 03: EL ESTUDIO TECNICO DEL PROYECTO
Proceso productivo: la actividad turística permite el aprovechamiento
económico de los atractivos turísticos, se establece un proceso productivo alrededor de
éstos; una combinación de bienes y servicios que forman la planta turística, lo cual
constituye otro aspecto de los recursos disponibles para ofrecerlos a quienes los
demandan.
57
Gerencia comercializadora turistica Diagrama de actividades del proceso
Inicio
Reserva del paquete
Atender la llamada y/o

visita del cliente Envio de reserva
Informar al cliente sobre

los servicios del recorrido recepción
y su costo
X|
Salida primer
actividad
Desea hacer la
reservación
Salida segunda actividad

(opcional)
Registrar la reservación
Traslado de regreso
a la ciudad
¿Se cuenta con el
mínimo de personas
para ofrecer el
recorrido? Posventa
Ítem descripción
Reserva del paquete Una vez el cliente realiza el pago, se monta en el sistema la
reserva de las actividades recreativas.
Envío de reserva Se envía por correo electrónico al cliente el soporte de las
respectivas reservas.
Recepción Recogida en la plaza de armas en grupos de 18 pasajeros
Salida primer actividad Traslado del grupo desde el hotel hasta el destino de la
primera actividad, acompañamiento de los guías durante y
posterior regreso al hotel.
Salida segunda actividad (opcional) Traslado del grupo desde el hotel hasta el destino de la
primera actividad, acompañamiento de los guías durante y
posterior regreso al hotel.
Traslado de regreso a la ciudad transporte de retorno del hotel a la plaza de armas
(Quillabamba)
Posventa Una vez terminado el viaje, la atención posventa se hará
realizando encuestas de satisfacción a un grupo de viajeros
para identificar que se hizo bien y que se puede mejorar. O se
tendrá un canal de atención para recibir PQR.
58
Informar al proveedor del
servicio del próximo
recorrido
Solicitar al cliente pasar a

realizar el pago
fin
2.- Maquinaria y Equipo de Producción
 La estructura mínima para el establecimiento es un espacio de 3 por 3
para la recepción del turista para la explicación de los tipos de viajes
turisticos. Así mismo el estáblecimiento debe contar con fuentes de
suministro de agua, disponibilidad de energía, internet, y servicios
generales de un establecimiento
 Contamos con una unidad vehicular Toyota, con capacidad de 18
asientos para el traslado del personal y turistas, esta unidad requiere un
mantenimiento mensual con un costo de 500.00 s/.
Distribución de la Planta: La oficina será un local comercial
con un área entre 6 y 8 metros cuadrados, localizada en la ciudad de Quillabamba en la
plaza de armas en el centro de la ciudad Este sector fue escogido teniendo en cuenta
que es una zona comercial con alto flujo de personas, así mismo se encuentra cercana a
varias vías principales de la ciudad El valor a cancelar por el local mensualmente será
de 700.00 S/, esto de acuerdo al promedio observado de los cánones de arrendamiento
del sector para locales comerciales de la zona.
59
La oficina deberá contar con los servicios públicos básicos (agua, energía,
telefonía e internet), los cuales ascienden a un valor mensual de 200.00 S/
Mensual.
Requerimientos del Proceso
Recursos humanos:
Se realizara el proceso de reclutamiento de personal para así llevar a cabo la contratación de personal
eficiente, para las diferentes áreas del parque y así obtener con esto un ambiente familiar agradable y
laboral.
Empleos a genera:
Guía turístico: Guiar al turista
Informar sobre la actividad que se realizará e información del lugar, con aptitudes específicas para
planificar la recepción, coordinación, orientación que brinda a los turistas, con el fin de brindar la mejor
impresión del lugar.
Chófer: se encargará de:
Manejo de la unidad vehicular que llevará a los turistas y al personal a los distintos sitios turísticos
Recepcionista: Atender al cliente en la oficina explicando y dando a conocer de que consta el recorrido
turístico .
Seguridad:
Se encargará de proteger la integridad física de las personas
Personal de mantenimientos:
Se encargará de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera la empresa en

materia de mantenimiento preventivo y correctivo de la unidad vehicular
60
Tipo de Infraestructura
salida
OFICINA SS.HH SECRETARIA
61

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“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO-FILIAL

“IMPLEMENTACION DE UNA AGENCIA DE VIAJES EN LA

• Jadde Lim Chiclla Quispe

• Adrianna Canal Vizarreta

• Sthefany Kharolay Hinojosa Vasquez

• Bruno Jose Maria Meza Quispe

• Aldair Silva Sotelo

En la actualidad un Proyecto de inversión es transcendental porque genera efectos

en la sociedad, porque se genera un bien o servicio que llegara a satisfacer la necesidad de

La importancia en general de los proyectos de inversión está en la elaboración y

losestudios e información de este, ya que nos ayudara a saber si es viable o no.

El presente trabajo contiene el proyecto de inversión privada (PIP) con la finalidad

Para ello se debe comenzar con el estudio de mercado y según a la recopilación de

información se podrá evaluar el proyecto.

Nuestro proyecto se basa en el turismo sostenible o solidario que está

comprometido con el medio ambiente y la cultura autóctona, intentando producir el menor

CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES........................................................................9

1.1 Nombre del proyecto:.....................................................................................................9

1.2 Descripción del proyecto:..........................................................................................9

1.3 Ubicación Formulador y Ejecutor del Proyecto......................................................9

1.3.1 Unidad Formuladora...........................................................................................10

1.3.2 Unidad Ejecutora.................................................................................................10

CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO....................................................................12

2.1 Definición del Área del Mercado:...........................................................................12

2.2 Análisis de sector turismo....................................................................................13

2.2.1 Turismo en Quillabamba........................................................................................14

2.2.1.1 Datos Geográficos............................................................................................14

2.2.1.2 Datos turísticos de Quillabamba....................................................................14

2.2.2 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Echarate.....................15

2.2.2.2 Datos Turísticos...............................................................................................15

2.2.3.1 Datos geográficos.............................................................................................17

2.2.3.2 Datos turísticos.................................................................................................17

2.2.4 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Santa Teresa:.............18

2.2.4.1 Datos geográficos.............................................................................................18

2.2.4.2 Datos turísticos.................................................................................................18

2.2.5 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Vilcabamba:..............19

2.2.5.1 Datos turísticos.................................................................................................19

2.2.5.2 Datos geográfico:.............................................................................................19

2.2.6 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Inkawasi.....................21

2.2.6.1 Datos geográficos.............................................................................................21

2.2.6.2 Datos turístico:.................................................................................................21

2.2.7 Turismo en la Provincia la convención en el distrito de Megantoni..................21

2.2.7.1 Datos geográfico:.............................................................................................21

2.2.7.2 Datos turístico:.................................................................................................22

2.3 Análisis de la demanda..........................................................................................22

2.3.1 Demandantes actuales y presenciales...................................................................24

2.3.1.1 Demanda histórica:..........................................................................................26

2.3.2 Presentación de resultados de encuestas...........................................................27

2.3.2.1 Realización de la Investigación..........................................................................28

2.3.3 Demandantes futuros..........................................................................................39

2.4 Análisis de la oferta...............................................................................................39

2.4.1 Situación actual.......................................................................................................43

2.5 Adecuación de la oferta a la demanda.................................................................43

2.5.1 Balance de demanda y oferta................................................................................45

2.6 Determinación de la demanda del proyecto:.......................................................45

CAPITULO III: TAMAÑO Y LOCALIZACION...........................................................47

3.2.1 Macro localización..............................................................................................50

3.2.2 Micro localización...............................................................................................50

Ilustración 1 Ubicación del proyecto...................................................................................9

Ilustración 2 Formula para hallar la muestra..................................................................27

Ilustración 3 Balance de la demanda y oferta..................................................................45