Investigación N° 1

Actividades:

Investigar sobre: El enfoque clásico de la administración, cuantitativo, conductual y

contemporáneo.

Desarrollo:

Enfoque Clásico de la Administración

La teoría clásica de la administración se basa fundamentalmente en la importancia

de la estructura en las organizaciones formales, sin darle consideración alguna al
factor humano. Es el polo contrario a la Teoría de las relaciones humanas, se centra
en el individuo y en las relaciones sociales dentro de la organización.

Surgió poco después de la Revolución Industrial, debido al crecimiento acelerado

de las empresas y a la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones.

Planteada por Henry Fayol se basa en el proceso administrativo: Planificar,

Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar, dividiendo las operaciones industriales y
comerciales en seis grupos que se denominaron las funciones básicas de la
empresa. Basados en los catorce principios de la teoría clásica los cuales son
flexibles, adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o lugar.

Los clasicistas conciben la organización en términos lógicos, rígidos y formales, sin

considerar su contenido psicológico y social con la debida importancia. Se limita
apenas a la organización formal, estableciendo esquemas lógicos preestablecidos,
según los cuales toda la organización debe ser construida y a los cuales todos
deben obedecer. En este sentido establece, como el administrador debe conducirse
en todas las situaciones a través del proceso administrativo y deben seguir para
obtener la máxima eficiencia.

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Enfoqué Cuantitativo de la Administración

Este enfoque pretende medir los conceptos estudiados a través de las escalas de
medición y de esta manera “operacionalizarlos”. Esta operacionalización requiere
de la transformación de los conceptos en variables, estableciendo dos o más valores
(categorías). La escala nominal transforma el concepto en una variable que clasifica
usando categorías y el orden de estas no es importante.

La segunda escala de medición es la ordinal y tiene dos propiedades, clasifica y

tiene orden de mayor a menor o viceversa. En las ciencias de la conducta se utiliza
mucho para la medición de actitudes como: autoestima, depresión, ansiedad,
dependencia, nacionalismo, ideología y muchas otras; la tercera escala de medición
es la de intervalos iguales y tiene tres propiedades, clasifica, ordena, y tiene unas
unidades iguales y perfectas que miden lo mismo siempre, y la cuarta escala de
medición lo es la de razón y tiene cuatro propiedades, clasifica, ordena, tiene
intervalos iguales y un cero absoluto.

El enfoque cuantitativo es excelente para probar las teorías, las hipótesis y la

medición de rendimiento y el desempeño. Este enfoque trata de ser objetivo y de
basarse en las probabilidades, estas últimas calculadas por las estadísticas. La
investigación cuantitativa busca obtener muestras representativas de la población a
estudiarse a través de fórmulas estadísticas y sistemas de selección de sujetos
donde todos tengan la misma oportunidad o probabilidad de ser seleccionados. Las
mediciones de la población se conocen como parámetros y las de las muestras
como estadísticas.

Los métodos probabilísticos o cuantitativos se originaron para responder a las

necesidades concretas del investigador social. Se les conoce también como
“métodos estadísticos”.

Enfoque Conductual de la Administración

El estudio de la ética en la gerencia mediante un enfoque conductual puede

entenderse como el análisis de las decisiones del gerente en condiciones de
incertidumbre ética, como un ámbito particular del análisis de decisiones en

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incertidumbre. El adjetivo "ética" se refiere al hecho de que el gerente debe decidir
y actuar sin certeza acerca de las implicaciones de sus decisiones y acciones para
el bienestar o la dignidad de otras personas.

Ted Lockhart (2000) distinguió tres tipos de incertidumbres en este ámbito: cuál es
el valor intrínseco o pertinente en una circunstancia particular (incertidumbre
axiológica), cuál conducta es correcta o incorrecta (incertidumbre moral) y cuál
teoría moral puede considerarse verdadera (incertidumbre ética).

El enfoque propuesto para el estudio de la ética en la gerencia se denomina

"conductual" por su naturaleza "psicológica" (estudio de comportamientos) más que
"filosófica" (discusión de principios o reglas).

El enfoque conductual intenta entender cuándo y por qué los gerentes se inclinan a
actuar de modos que contradicen o violan reglas éticas; y además, ofrecer un
complemento necesario al enfoque normativo tradicional.

La línea de investigación propuesta sigue, entonces, un enfoque psicológico y

descriptivo que permita entender cómo y por qué la interacción de condiciones
ambientales con características y disposiciones individuales conduce a las personas
a actuar de maneras inmorales y evaluar de modos particulares las acciones de
otros.

Enfoque Contemporáneo de la Administración

Las teorías y enfoques contemporáneos, modernos y postmodernos de

la administración, son las que permiten afirmar que la administración continúa
evolucionando y desarrollándose, como una disciplina moderna, y como
herramienta importante para el crecimiento económico y desarrollo empresarial,
para la estructura y sostenibilidad de la empresa que se halla en constante
interacción con otros sistemas y se ve afectada por las fuerzas del macroentorno;
así, su permanencia dependerá de su capacidad para trabajar en armonía con el
ambiente cambiante y del establecimiento de una fuerte cohesión entre sus
miembros que aliente el desarrollo de su identidad corporativa.

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Para ello se desarrollan detalladamente diversos temas: cultura organizacional,
responsabilidad social empresarial, planificación estratégica, recursos humanos,
generación de valor, configuraciones organizacionales, control organizacional y
otros.

Mediante la propuesta de un modelo integral de administración estratégica, ofrece

un análisis completo de las distintas herramientas que facilitan la planificación y la
implantación de la estrategia en la empresa, como la definición de la visión y la
misión del negocio; el análisis del entorno, de la competencia y de los stakeholders;
el análisis FODA; el benchmarking; la cadena de valor; el cuadro de mando integral,
entre otras. Cuando se asume este tipo de gestión es posible identificar aquellas
condiciones que brindan ventajas para triunfar en el mercado.

Bibliografía

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 Hernández, Z. T. (2014). Teoría General de la Administración, 2a. Grupo Editorial
Patria.

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