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CARRERA DE ECONOMÍA
NRC: 6788
INTEGRANTES:
DOCENTE:
28/06/2021
Descripción de la actividad
Todo proceso productivo tiene como fin transformar los insumos y las
materias primas para convertirlos en productos que pueden clasificarse como bienes
y servicios que son utilizados para cubrir una necesidad.
Para poder determinar si un producto es un bien o servicio debemos
considerar lo siguiente:
Los bienes tienen consistencia material o tangible por lo que lo podemos ver
y tocar entonces podemos apreciar todas sus características y atributos materiales.
Pueden ser utilizados o consumidos para cubrir una necesidad. Un esfero es
un bien que utilizas para escribir, mientras que una cangrejada la consumes para
satisfacer el hambre.
Se pueden transferir de una persona a otra en una compra y venta. Una
empresa que produce huevos se las vende a los dueños de panaderías, es decir los
bienes cambian su derecho de propiedad de una persona a otra. Por último, una
característica es que tienen valor en el mercado.
Un servicio en cambio es intangible, porque no se transfiere, sólo se reciben
los beneficios o resultados del servicio. Si vamos a una peluquería y obtenemos el
servicio de un corte no podemos transferir el corte que nos realizaron porque fue un
servicio que podemos calificar de acuerdo a nuestra satisfacción.
Son inseparables de las personas que lo proporcionan, sería el caso de una
persona que se haga un tratamiento el resultado obtenido dependerá mucho del
profesional que lo practique.
La calidad del servicio depende también del cliente que recibe el servicio,
porque cada cliente valora en forma subjetiva el beneficio recibido. El servicio que
para alguien puede resultar deficiente para otra persona pudo ser totalmente
satisfactorio, son muy diversos, significa que si dependen de la persona que los
ofrece y de la persona que los recibe, uno de sus principales rasgos distintivos será
la diversidad, debido a que no es posible homogeneizarlos.
Consumo intermedio: