SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

FORMACIÓN PROFESIONAL

CURSO DE PRÁCTICA INTENSIVA

CUADERNO DE INFORMES
 DIRECCIÓN ZONAL

ANCASH

FORMACIÓN PROFESIONAL

CFP/UCP/ESCUELA: HUARAZ

ESTUDIANTE: AVILA PASION NAYDELIN MARITZA

ID: 1367054 BLOQUE: NADE 402

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INSTRUCTOR: GREGORI ESTRADA BELTRAN

SEMESTRE: IV DEL: 08/08/22 AL: 02/09/22

 INFORME SEMANAL
IV SEMESTRE SEMANA N° 9; 10 DEL 03 AL 14 DE OCTUBRE DEL 2022

DÍA TRABAJOS EFECTUADOS HORAS

LUNES PRACTICAS EN EMPRESA 08

08

MARTES PRACTICAS EN EMPRESA 08

08

MIÉRCOLES SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN PRACTICA I

03

JUEVES
03
SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN PRACTICA I

VIERNES PRACTICAS EN EMPRESA 08

SÁBADO LIBRE

TOTAL 30
 INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL
CUADERNO DE INFORMES

1. PRESENTACIÓN.

El Cuaderno de Informes es un documento de auto control, en el cual el estudiante,

registra diariamente, durante la semana, las tareas, operaciones que ejecuta en su
aprendizaje, es un medio para desarrollar la Competencia de Redactar Informes.

2. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES.

2.1 En la hoja de informe semanal, el estudiante registrará diariamente los trabajos

que ejecuta, indicando el tiempo correspondiente. El día de asistencia registrará los
contenidos que desarrolla. Al término de la semana totalizará las horas.
De las tareas ejecutadas durante la semana, el ESTUDIANTE seleccionará la tarea
más significativa (1) y él hará una descripción del proceso de ejecución con
esquemas, diagramas y dibujos correspondientes que aclaren dicho proceso.
2.2 Semanalmente, el Instructor revisará y calificará el Cuaderno de Informes
haciendo las observaciones y recomendaciones que considere convenientes, en los
aspectos relacionados a la elaboración de un Informe Técnico (letra normalizada,
dibujo técnico, descripción de la tarea y su procedimiento, normas técnicas,
seguridad, etc.
2.3 Escala de calificación vigesimal:

CUANTITATIVA CUALITATIVA CONDICIÓN

16,8 – 20,0 Excelente Aprobado
13,7 – 16,7 Bueno
10,5 – 13,6 Aceptable
00 – 10,4 Deficiente Desaprobado
 TRABAJO MÁS SIGNICATIVO:
ANÁLISIS DE PUESTO
Bueno en estas semanas el instructor nos explicó acerca el MOF en si implica mucho
para poder saber sus diferentes cualidades, funciones y es más decir sus funciones y
responsabilidades. Para poder hacer eso primero hablaremos del puesto de trabajo.
I. ¿En qué consiste el puesto de trabajo?
Un puesto de trabajo es una acumulación de tareas y responsabilidades que los
empleados asumen en una empresa.
Un puesto de trabajo consiste en una actividad en la que se emplea a una persona, de
la cual esa persona recibirá una remuneración, que se asigna específicamente en
función de la carga de trabajo, las horas, la necesidad de conocimientos, la peligrosidad
del trabajo, etc.
II. ¿Qué es un manual de organización y funciones? Y para sirve
Manual de Organización y Funciones (MOF) es un documento formal elaborado por una
empresa para cubrir parte de la forma organizativa adoptada y actúa como una guía
para todos los empleados.
Sirve para facilitar el proceso de aprendizaje e incorporación de nuevos empleados, así
como la incorporación de empleados actuales; dándoles una comprensión clara de sus
roles y responsabilidades en sus roles asignados.

III. ¿Cuál es el objetivo del MOF?

OBJETIVO GENERAL:
Servir como un instrumento de apoyo que defina y establezca la estructura orgánica y funcional
formal y real, así como los tramos de control y responsabilidad y los canales de comunicación que
permitan una funcionalidad administrativa de la institución.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
o Definir la estructura orgánica formal y real de la institución que establezca los niveles
jerárquicos, líneas de autoridad y responsabilidad, requeridos para el funcionamiento
organizacional.
o Definir, describir y ubicar los objetivos y funciones de cada puesto y unidades
administrativas con el fin de evitar sobrecargas de trabajo, duplicidad, etc.

o Identificar las líneas de comunicación para lograr una adecuada interrelación

entre las unidades administrativas integrantes de la institución.

5
IV. ¿Cuál es la diferencia entre un procedimiento y proceso?
PROCESO:
Un proceso es una secuencia de pasos o acciones realizadas para conseguir un fin
determinado.
Así mismo, podemos encontrar la de ISO 9000 que dice:
Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que al interactuar
juntas convierten los elementos de entrada en resultados.

Algunos ejemplos de procesos con fases sucesivas que involucran personas dentro y
fuera de la empresa son:
• Del pedido al cobro (Order to cash)
• Adquisición de materia prima
• Facturación y cobranza
• Entrega de productos o servicios

Dentro de los ejemplos de procesos administrativos que son comunes sin importar a
qué se dedica la organización, son:
• Compras
• Reclutamiento y selección de personal
• Gestión de tecnologías de información

PROCEDIMIENTO
Para la definición de procedimiento utilizaremos la de ISO 9000 que nos dice:
• Es la forma específica de llevar a cabo una actividad.
Que lo podemos traducir a:
Se le llamará procedimiento a la forma en que se define una serie de pasos para obtener
un resultado específico.

DIFERENCIA ENTRE PROCESO Y PROCEDIMIENTO

La diferencia entre proceso y procedimiento radica en el ámbito en que cada una
consigue un resultado.
Mientras que en un proceso es conseguir un fin más general donde participarán
diferentes personas de diferente área para conseguirlo.
En un procedimiento el objetivo es más específico y lo puede conseguir una misma
persona o área de una empresa.
Otra de las diferencias es la forma en que un proceso puede seguir uno o más
procedimientos.
Por lo tanto, los procedimientos podrán ser los pasos o actividades que sigue un proceso
para obtener un resultado.

V. ¿Cómo redactar un manual de procedimientos? Describe los pasos

PARA REDACTAR UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS SE DEBE DE TENER EN CUENTA LOS
SIGUIENTES PASOS:
✓ Establece los objetivos: Todas las organizaciones tienen procedimientos que
se repiten de manera continua. Por eso es importante que, antes de redactar
el manual de procedimientos, definas bien tus objetivos y luego te preguntes

6
 cuáles son los procesos que necesitan estar documentados con el fin de
cumplir ese objetivo en particular.
✓ Describe los procesos y su alcance: Una vez que hayas establecido los
objetivos del manual que estás por redactar, es importante que describas
cuáles son los procesos que necesitan ser documentados para asegurar el
logro de los objetivos comerciales que tienes planteados.
✓ Identifica las normas y políticas: Asegúrate de incluir las normas y políticas
que garanticen la calidad en los procesos, así como la precisión de los
resultados operativos en tu empresa; por ejemplo, las políticas de seguridad
en el trabajo.
✓ Señala responsabilidades: Se trata de especificar cuáles son los roles en los
diferentes departamentos que están involucrados en los procesos incluidos
en el manual de procedimientos, ya que algunos procedimientos podrían
abarcar diferentes departamentos o equipos.
✓ Redacta el documento siguiendo la estructura: Una vez que tengas toda la
información organizada es momento de redactar el manual de
procedimientos siguiendo la estructura que ya mencionamos en este
artículo.

VI. ¿Cómo se clasifica los manuales de procedimientos?

Se clasifican en 11 tipos de procedimientos:
a. Organizacional: Es el más genérico de los manuales, ya que éste busca plasmar todo
el funcionamiento de una corporación, es decir, plantea el modo de organizar la
actividad administrativa, ejecutiva y operativa de una empresa.
b. Departamental: Si el manual de organización es genérico, estos vienen siendo los
específicos de cada departamento, ya que se consideran el reflejo de los
organizacionales, pero a menor escala.
c. Política: No debe confundirse con el campo de los partidos políticos, ni con las elites
gubernamentales, ya que este es un manual diseñado para el control y regulación de
las actividades desempeñadas por los ejecutivos de la empresa.
d. Procedimientos: Una de las herramientas más importantes para todas las empresas,
ya que en estas plantean un conjunto de directrices que las personas deben de realizar,
con el fin de que surta un resultado su actuar.
e. Técnicas: Es un complemento del manual de procedimientos, ya que en este se plantea
de forma detallada cada una de las actividades que debe el personal realizar.
f. Bienvenida: Comprende la historia, misión y visión de la corporación, estos se crean
con la idea de transmitir y mantener los valores institucionales de la empresa, y que
de este modo los empleados y socios se sientan identificados plenamente con la
misma.
g. Puesto: Aquellos que van referidos exclusivamente a la actividad que ejerce una
persona en particular, la idea es especificar las funciones que debe desempeñar un rol
o cargo específico dentro de la empresa.

h. Múltiple: Muchas veces estos surgen de las minutas, o bien de las actas de asambleas
que se celebran entre los socios, y se crean con el fin de coordinar y organizar

7
 situaciones sobrevenidas que no están contempladas en el resto de los
manuales de la organización.

i. Finanzas: Uno de los medios de control más importantes de la institución, por cuanto
en estos se hayan resumido todos los aspectos monetarios, y su forma de control y
regulación, incluyéndose también las funciones que deben de llevar a cabo las
personas que están a cargo de esta área.

j. Sistema: Este se desenvuelve a medida que se crea el sistema, muchos atribuyen que
estos vienen siendo un subtipo de manual de los procedimentales y de técnicas, pero
que en la práctica son más específicos.

k. Calidad: Es un manual que presenta un conjunto de parámetros para medir los niveles
de productividad y eficiencia en toda la organización, tanto en los procedimientos
como en los resultados, de modo tal, que este contempla el avalúo del personal,
procesos y productos.

FIN

8
Cuestionario
1.- Identificación del cargo

Nombre: Asistente de recursos humanos

Área a que pertenece: Administración de empresas

Cargo del jefe inmediato: Jefe de recursos humanos

2.- Objetivo básico del cargo

2.1 Describa el resultado que se espera del ejercicio del cargo:

Esperamos que el asistente de recursos humanos pueda realizar las siguientes

responsabilidades, como:

• Gestionar los datos.

• Preparar las nóminas.
• Contabilizar las ausencias.
• Contabilizar las vacaciones no pagadas.

2.2 Describa cuál es la contribución básica del cargo al logro de los objetivos superiores de la
empresa.

Con los trabajos en los que contribuirá el asistente, se espera que la empresa pueda generar más
avances en los trabajos designados, mayor colaboración de los trabajadores, mayor estabilidad
de la empresa.

3.- Funciones del cargo

Enumere las funciones que realiza el ocupante del cargo, señalado para cada una su
importancia y periodicidad, ya sea ésta última diaria (D), semanal (S), quincenal (Q), mensual
(M) o anual (A).

3.1Funciones principales:

• Apoyar en la integración y resguardo de expedientes y de más documentación que

requiere el área.

• Revisar los requisitos de ingreso establecidos en la ley y la convocatoria.

• Atender y brindar información sobre tramites de interés del personal de la institución.

• Llevar a cabo el control de papelería y de más documentación que su superior indica.

3.2Funciones secundarias

• Realizar las actividades necesarias para efectuar la programación de evaluaciones.

• Los reglamentos interiores, los manuales de organización y procedimientos de la

auditoria superior del estado.

4. INTERRELACIONES - Indique los órganos o entidades usuarias, internas o externas, con los
que mantiene coordinación y/o comunicación para cumplir con su trabajo.

9
 Entidad/ Órgano/Otros Motivo de Coordinación y/o Comunicación
AREA DE TESORERIA Se coordinará sobre los pagos de todo el
personal de la empresa, además se harán los
cálculos de los beneficios y gratificaciones.

se coordinará sobre las compras que se debe

AREA DE LOGISTICA de realizar para el buen manejo del área de
almacén
Con la gerencia se coordinará sobre las
GERENTE GENERAL necesidades que carece la empresa, así como
la falta de trabajadores.
5. Responsabilidades

5.1 Por supervisión

Enumere los nombres de los puestos de trabajo y el número de personas que dependen del
titular del cargo.

Nombre del cargo Número de personas

NINGUNO 0
5.2 Por calidad del trabajo

5.2.1 ¿Qué otros cargos de la empresa dependen directamente del trabajo realizado por el
titular del cargo en estudio?

• NINGUNO
5.2.3 Señale la magnitud de los daños que puedan ocasionarse como consecuencia del mal
desempeño del cargo en estudio.

• LA FALTA DE RECURSOS A LA HORA DE EJERCES DIFERENTES TRABAJOS.

• ESCASES DE TRABAJADORES
• BAJOS INGRESOS A LA EMPRESA
• EGRESOS INNESARIOS DE LA EMPRESA
5.2.5 Señale las causas más frecuentes por las cuales se comenten errores en el desempeño
de este cargo.

• Falta de comunicación con el jefe del área.

• Falta de socialización.
• Falta de orientación de parte del responsable.
5.3 Por relaciones personales

5.3.1 Señale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el ocupante del
cargo por razón de su trabajo

Contacto poco frecuente con el público o con compañeros de trabajo.

(X) Contacto moderado con personas de otras empresas.

Contacto regular con compañeros de trabajo y personas de otras dependencias de la

empresa.

10
 Contacto frecuente con gente de entidades externas.

(X) Contacto frecuente con personal de la empresa.

5.3.2 Mencione los nombres de los cargos de las personas con las cuales mantiene
comunicaciones frecuentes.

• AREA DE TESORERIA
• AREA DE CONTABILIDAD
• AREA DE LOGISTICA
• GERENCIA

6. Requisitos del trabajo

6.1 Educación

Señale la educación que debe tener una persona para desempeñarlo eficientemente.

• Primaria X
• Secundaria X
• Bachillerato Universitario
• Bachillerato técnico
• Egresado Técnico X
• Egresado Universitario X
• Titulado X
• Maestría
• Doctorado

6.2 Señale la carrera (s) afines al puesto de trabajo

ADMIISTRACION DE EMPRESAS

6.3 Se requiere colegiatura

Si___
No X
6.4 Mencione los conocimientos requeridos para el puesto:

Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto:

• GESTIONAR LA FORMALISACION DE LOS DOCUMENTOS Y EXPEDIENTES ANTE

AUTORIDADES COMPETENTES.
• NOTIFICAR LAS RESOLUCIONES ADMINISTRATIVAS A LOS INTERESADOS Y A LAS AREAS
INVOLUCRADAS.
• DISEÑAR Y CONDUCIR ACCIONES QUE PERMITAN EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
DEL PERSONAL.

Cursos y programas de especialización requeridos:

• MS PROJESAP
Conocimientos de ofimática e idiomas y/o dialectos:
11
 • MICROSOFT ECXEL
• POWER POINT
• MICROSOFT WORD

6 .5 Experiencia

Señale la experiencia necesaria para que una persona desempeñe eficientemente el cargo.
Indique la cantidad total de años de experiencia laboral general:
• PARA EJERCER EL CARGO ES NECESARIO TENER MAS DE 3 AÑOS DE EXPERIENCIA.

Indique el tiempo de experiencia especifica requerida para el puesto y en que funciones:

• 3 AÑOS A MAS
6.6 Cualidades personales exigidas

Señale las principales cualidades o habilidades que debe tener una persona para desempeñar
adecuadamente el cargo:

• CAPACIDAD DE APRENDER
• MANEJO DE LA TECNOLOGIA
• HABILIDADES COMUNICATIVAS
• CONOCIMIENTO LEGAL

Nombre del trabajador entrevistado: JULCA COCHACHIN YESELIN

Firma ____________________ Fecha 06/10/2022

Comentarios del jefe inmediato del titular del cargo:

• Esperamos que contribuya bien en la empresa y que sea de gran ayuda para las personas
que tendrá en contacto

Nombre del jefe inmediato: VEGA CASTRO FRANK

Firma _____________________ Fecha 06/10/2022

Cuestionario
1.- Identificación del cargo

Nombre: ADMINISTRADOR

Área a que pertenece: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Cargo del jefe inmediato: GERENTE GENERAL

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2.- Objetivo básico del cargo

2.1 Describa el resultado que se espera del ejercicio del cargo:

Esperamos que el asistente de recursos humanos pueda realizar las siguientes

responsabilidades, como:

planificación, dirección, control y organización de actividades dentro de una empresa.

Gestión financiera.

Reclutamiento de personal.
2.2 Describa cuál es la contribución básica del cargo al logro de los objetivos superiores de la
empresa.

Con los trabajos en los que contribuirá el asistente, se espera que la empresa pueda generar más
avances en los trabajos designados, mayor colaboración de los trabajadores, mayor estabilidad
de la empresa.

3.- Funciones del cargo

Enumere las funciones que realiza el ocupante del cargo, señalado para cada una su
importancia y periodicidad, ya sea ésta última diaria (D), semanal (S), quincenal (Q), mensual
(M) o anual (A).

3.1Funciones principales

PLANEACIÓN
ORGANIZACIÓN
REPRESENTACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE PRESUPUESTO
RENDICIÓN DE CUENTAS
LIDERAZGO
ENLACE O COMUNICACIÓN
3.2Funciones secundarias

REDEFINIR LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA EMPRESA

BUSCAR CAPACITACIÓN PARA USTED Y PARA SU PERSONAL

MOTIVAR PERMANENTEMENTE A SU PERSONAL

4. INTERRELACIONES - Indique los órganos o entidades usuarias, internas o externas, con los
que mantiene coordinación y/o comunicación para cumplir con su trabajo.
Entidad/ Órgano/Otros Motivo de Coordinación y/o Comunicación
AREA DE TESORERIA Se coordinará sobre los pagos de todo el
personal de la empresa, además se harán los
cálculos de los beneficios y gratificaciones.

se coordinará sobre las compras que se debe

AREA DE LOGISTICA de realizar para el buen manejo del área de
almacén
Con la gerencia se coordinará sobre las
GERENTE GENERAL necesidades que carece la empresa, así como
la falta de trabajadores.
13
5. Responsabilidades

5.1 Por supervisión

Enumere los nombres de los puestos de trabajo y el número de personas que dependen del
titular del cargo.

Nombre del cargo Número de personas

ASISTENTE DE ADMINISTRACION 1

5.2 Por calidad del trabajo

5.2.1 ¿Qué otros cargos de la empresa dependen directamente del trabajo realizado por el
titular del cargo en estudio?

• EL GERENTE DEPENDE DE LAS DOCUMENTACIONES EMITIDAS POR EL

ADMINISTRADOR, PARA LLEVAR A CABO LA EJECUCION DE UNA PROBLEMA, ADEMAS
NECESITA LA APROVACION DEL GERENTE.

5.2.3 Señale la magnitud de los daños que puedan ocasionarse como consecuencia del mal
desempeño del cargo en estudio.

• LA FALTA DE RECURSOS A LA HORA DE EJERCES DIFERENTES TRABAJOS.

• ESCASES DE TRABAJADORES
• BAJOS INGRESOS A LA EMPRESA
• EGRESOS INNESARIOS DE LA EMPRESA
5.2.5 Señale las causas más frecuentes por las cuales se comenten errores en el desempeño
de este cargo.

• Falta de comunicación con el gerente general.

• Falta de socialización.
• Falta de orientación de parte del gerente.

• 5.3 Por relaciones personales

5.3.1 Señale con una x la frecuencia de las relaciones que debe realizar el ocupante del cargo
por razón de su trabajo

Contacto poco frecuente con el público o con compañeros de trabajo.

(X) Contacto moderado con personas de otras empresas.

Contacto regular con compañeros de trabajo y personas de otras dependencias de la

empresa.

Contacto frecuente con gente de entidades externas.

(X) Contacto frecuente con personal de la empresa.

5.3.2 Mencione los nombres de los cargos de las personas con las cuales mantiene
comunicaciones frecuentes.

• AREA DE TESORERIA
• AREA DE CONTABILIDAD
14
 • AREA DE LOGISTICA
• GERENCIA

6. Requisitos del trabajo

6.1 Educación

Señale la educación que debe tener una persona para desempeñarlo eficientemente.

• Primaria X
• Secundaria X
• Bachillerato Universitario.
• Bachillerato técnico.
• Egresado Técnico.
• Egresado Universitario. Titulado X Maestría.
• Doctorado.

6.2 Señale la carrera (s) afines al puesto de trabajo

ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

6.3 Se requiere colegiatura

Si
No X
6.4 Mencione los conocimientos requeridos para el puesto:

Conocimientos Técnicos principales requeridos para el puesto:

ELABORAR Y EJECUTAR PROYECTOS QUE LOGREN CUMPLIR CON TUS OBJETIVOS

PRINCIPALES.
IDENTIFICA LOS PROBLEMAS Y ANTICÍPATE PARA ENCONTRAR LAS POSIBLES
SOLUCIONES.

Cursos y programas de especialización requeridos:

• MS PROJET.
• SAP.

Conocimientos de ofimática e idiomas y/o dialectos:

• MICROSOFT ECXEL.
• POWER POINT.
• MICROSOFT WORD.

6 .5 Experiencia

Señale la experiencia necesaria para que una persona desempeñe eficientemente el cargo.
Indique la cantidad total de años de experiencia laboral general:
• PARA EJERCER EL CARGO ES NECESARIO TENER MAS DE 5 AÑOS DE EXPERIENCIA.

Indique el tiempo de experiencia especifica requerida para el puesto y en que funciones:

15
 • 5 AÑOS A MAS.
6.6 Cualidades personales exigidas

Señale las principales cualidades o habilidades que debe tener una persona para desempeñar
adecuadamente el cargo:

INTEGRIDAD Y CONFIANZA.
ORIENTACIÓN AL RESULTADO.
PROACTIVIDAD.
PERSEVERANCIA.
USO EFECTIVO DEL TIEMPO.
COMUNICACIÓN.
CONFORMACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO.
TOMA DE DECISIONES.
Nombre del trabajador entrevistado: JULCA COCHACHIN YESELIN

Firma ____________________ Fecha 06/10/202

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 INFORME SEMANAL

IV SEMESTRE SEMANA N° 11;12 DEL 17 AL 28 DE OCTUBRE DEL 2022

DÍA TAREAS EFECTUADAS HORAS

LUNES PRÁCTICAS EN EMPRESA 08

MARTES PRÁCTICAS EN EMPRESA 08

MIÉRCOLES SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN 03

EN PRÁCTICA

JUEVES SEMINARIO DE COMPLEMENTACIÓN 03

EN PRÁCTICA

VIERNES PRÁCTICAS EN EMPRESA 08

SÁBADO LIBRE ……

TOTAL 30

17
TAREA MÁS SIGNIFICATIVA:
EL RECLUTAMIENTO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL
En esta fecha el instructor nos explicó como podemos elaborar el reclutamiento del
personal para ello nos habló el tipo de entrevista que se empleaba y las clases de
contrato que se hará.

¿En qué consiste el reclutamiento de personal?

• El reclutamiento consiste en una serie de acciones puntuales, en el momento que
surge la demanda, para buscar un grupo de candidatos que en principio se ajusten
al perfil exigido. Sin embargo, el reclutamiento no es un acto aislado, si lo fuera,
el esfuerzo y la inversión en tiempo y dinero sería muy superior a los resultados
obtenidos.
• Las actividades básicas de reclutamiento de personal son:
• El archivo de currículo.
• El ofrecimiento del impreso de solicitud de empleo para candidatos que
vienen espontáneamente. Práctica cada vez más conveniente para obtener
una información ordenada y adaptada a nuestras necesidades de selección.
• Mantener relaciones con centros de enseñanza como Universidades y demás
instituciones que colaboran ofreciendo candidatos de sus bolsas de empleo.
• También deberán mantenerse informadas sobre los cambios cualitativos y
cuantitativos del mercado de trabajo.

¿Cuáles son los medios de búsqueda de personal?

• los medios para la búsqueda de personal son muy importantes, por esos medios
se da a conocer los diferentes puestos de empleo, además facilitan el envió
inmediato de CV (Curriculum Vitae)., y también facilita al empleador ya que puede
ingresar de cualquier parte de la zona, una de las ventajas es que te detalla las
funciones y requisitos para el puesto de trabajo. Esta son las fuentes mas usadas
por las empresas:
• redes sociales: en los últimos tiempos, las redes sociales se han convertido en
un medio donde te facilitan o te dan a conocer las ofertas de trabajo, y estas son
las siguientes:
o Facebook
o Instagram
o WhatsApp
o Twitter
• Página de empleo de la compañía: en las últimas décadas, el 95% de las
empresas crearon sus propias páginas de empleo, con la finalidad de informar
sobre las diferentes funciones y los acuerdos que toman, pero una de las
principales funciones que tienen las páginas oficiales de las compañías es de
promocionar los diferentes puestos de trabajo, este tipo de publicaciones ayuda
a la empresa a dejar de invertir en medios de comunicación para el comunicado.
• Contenido multimedia: es otro de los puntos más importantes, esto implica a
dar conocer la oferta de empleo mediante videos, específicamente en YOUTUBE,
ayudara a que el postulante se informe más mediante videos donde mencionan
los siguientes puntos:

18
 o Funciones del puesto de trabajo
o Requisitos
o Responsabilidades
o Además de mostrar el interior de nuestra empresa mediante un recorrido
corto con la intención de mostrar al postulante las mejoras y con las
nuevas tecnologías con la que contamos.

• Bolsas de empleo: las escuelas, institutos superiores y universidades, tienen una

página web mayormente en FACEBOOK, con el único fin de informar a los
miembros de la página, sobre los diferentes puestos a cubrir. Así como: Bolsa
de trabajo Senati

• Páginas web: mediante el desarrollo de la tecnología y la necesidad de generar

ingresos, últimamente se han creado diferentes páginas de web en internet, lo
cual tiene como función de publicar un anuncio de empleo a cambio de una
pequeña compensación. Así como:
LINKEDING
COMPU TRABAJO
LABORIS
SOCIAL YOU

¿Cuáles son las etapas del del proceso del proceso de selección?
El proceso de selección de personal tiene como objetivo de llevar en equilibrio la empresa
para aumentar la productividad. Los procesos son los siguientes:
1. Definición de las necesidades del empleador: el primer paso es consultar o
investigar si el área donde se requiere de personal se puede sobrellevar con los
trabajadores actuales o es de suma necesario contratar un nuevo personal.
2. Elaboración del perfil del candidato: en este punto es necesario realizar un MOF,
para especificar las funciones y responsabilidades del postulante, así como los
requisitos.
3. Realizar la convocatoria: en este punto es donde uno necesita de las redes
sociales, así como el de páginas de web en Google, para poder lanzar la
convocatoria a diferentes medios de comunicación como radio y TV para dar a
conocer los diferentes puestos de trabajo a cubrir.
4. Preselección: una vez hecho la convocatoria recibiremos el Curriculum de todos
los candidatos, para lo cual se seleccionar los perfiles que se adecuan a la empresa.
5. Selección: en esta etapa es donde se aplicará la entrevista donde los postulantes
se someterán a diferentes pruebas tales como teoría y práctica, el postulante que
tenga mayor fluides en las pruebas pasara a la semifinal o última etapa de las
pruebas.
6. Toma de decisiones: una vez hecho la prueba final y después de haber evaluado
a los candidatos finalistas, se llegará a una conclusión de quedarse con el
postulante con más alto puntaje.

7. Contratación: se discuten sobre el sueldo, las funciones, las horas de trabajo, etc.
Una vez llegado a un acuerdo se pasará a firmar la hoja de contrato.

19
 8. Incorporación: ya firmado la contrata se pasa a la reincorporación del empleador,
para ello se aplican las capacitaciones y las inducciones, para que el empleador
conozca un poco de las instalaciones y la oficina.

9. Seguimiento: ser hace el seguimiento a corto y largo plazo para conocer la forma
de trabajo del empleador.

¿Para qué nos sirve la evaluación del currículo vitae?

La evaluación de un Curriculum vitae es de suma importancia dentro de la empresa, así
como una de las funciones de del gerente general y recursos humanos, depende de cuál
sea el cargo, es aquí donde se evalúa la experiencia laboral de la persona además nos
permite conocer las habilidades y aptitudes del personal. Dicho conocimiento nos
permite cubrir vacantes futuras o designar ciertas actividades que requieran de un grado
de especialidad.

¿Cuáles son las evaluaciones que se deben tener en cuenta?

Experiencia laboral
Habilidades del personal
Aptitudes del personal
El último trabajo y el cargo

¿Cómo se diferencia el reclutamiento interno con el reclutamiento externo?

Reclutamiento interno: consiste en la captación de candidaturas de personas que

ya forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción
interna. Es decir, las empresas buscan candidatos entre los trabajadores de la
propia empresa. La principal ventaja de este tipo de reclutamiento es que el
candidato ya conoce la empresa y sus procesos internos, por lo que el proceso
de implantación es mucho más rápido y económico.

Reclutamiento externo: consiste en la captación de candidaturas de personas

ajenas a la empresa. Es decir, la empresa busca posibles trabajadores fuera del
entorno de la propia empresa. En este caso, son varias las fuentes de ofertas de
trabajo a las que puede acceder el empresario.

20
21
 LANZAMIENTO COMVOCATORIA DE VACANTE

A lo largo de nuestro trabajo al servicio de nuestros clientes. A medida que nuestra

empresa empezó creciendo, tenemos la necesidad de contratar un asistente de recursos
humanos, con el único e importante objetivo de agilizar las documentaciones
correspondientes.
Para lo cual diseñaremos y luego lanzaremos la convocatoria a diferentes páginas web
y redes sociales.
Para o cual empezamos analizando el manual de organizaciones y funciones (MOF).
Según el MOF establecido y analizado, tenemos que diseñar nuestro anuncio
correctamente:

22
DIAZ TAMARA FLORA
Correo: díasflora18@gmail.com
Telf.: 987654321
Ref: Ing. Casandra Gamarra Rosa
Cargo: Gerente general
Telf.: 976534566
Correo: Ing.casandra@gmail.com
Experiencia
Subgerente de RR. HH en hotel LOS
12/04/07 – 24/03/15
DIAMANTES
MUNICIPALIDAD DE INDEPENDENCIA-SUB-GERENCIA DE
LOGISTICA-COTIZADOR
• 12/01/2016-30/10/2020
• Generar los pagos de los trabajadores de la
Asistente administrativo en la municipalidad.
municipalidad de Chavín de
• Hacer las cotizaciones de bienes para la
Huántar
municipalidad.
CAPACIDADES Y HABILIDADES • Realizar expedientes para trabajos públicos
• Capacidad para realizar tareas • Realizar cotizaciones para el pago de las
maquinarias.
gerenciales de oficina incluyendo
contestar llamadas a teléfono de
varias líneas, gestionar llamadas Estudios:
telefónicas o mensajes para el Universidad CESAR VALLEJO
personal apropiado. ❖ Egresado de la universidad con la carrera de contabilidad
• Capacidad de ofrecer soporte y ❖ Capacitación en office
formación en todo tipo de ❖ Capacitación de manejo de movimientos financieros
software en la oficina.
Objetivos:
EDUCACION
Universidad Nacional Santiago Antúnez ❖ Crecimiento profesional
de Mayolo Huaraz-Ancash ❖ Formación laboral
Calificación excelente en todas las materias de la universidad.
• Diploma por ser la mejor estudiante de la universidad.
• Capacitación actualizada en manejo de office.

COMUNICACIÓN
Comunicación muy asertiva con los compañeros de trabajo y clientes en general.

LIDERAZGO
Desarrollo de manera muy bueno el liderazgo con mis compañeros de trabajo.

REFERENCIAS
ING. Joel Catillo- gerente del Hotel Los Diamantes

NOTA: después de un arduo trabajo evaluando los cvs de cada persona,

concluimos que la gran mayoría de ellos cumplían con el 60% de los requisitos,
y es la razón por lo que los cuatro pasan a la siguiente etapa que es la
evaluación.

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 EVALUACION DE: CONOCIMIENTOS, PSICOLOGICO Y PRACTICA

EVALUACION DE CONOCIMIENTOS: la evaluación de conocimiento hace que el

postulante, hoy en día muchos candidatos prometen saber todo de si para que puedan
obtener la vacante. Por los cual nosotros como empresa evaluamos el conocimiento de
cada uno de los candidatos, por ello evaluamos al postulante con cinco preguntas que
cada pregunta bien respondida valdrá cuatro puntos, para saber las destrezas del
postulante. las preguntas fueron:
1. ¿Cuáles son los pasos para contratar un personal?
2. ¿Por qué es importante el análisis de un puesto?
3. Nombre 5 técnicas de selección de personal
4. Mencione las 4 áreas de las especificaciones del puesto
5. Que entiendes por recursos humanos

EVALUACION DE PSICOLOGIA: para saber el estado de ánimo, mental y psicológico

realizamos una evaluación psicológica, de lo cual consto de 5 preguntas y cada pregunta
bien respondida valdrá 4 puntos. Las preguntas fueron los siguientes:
1. ¿Hay momentos en que prefiere dar una caminata para meditar solo en vez de
buscar compañía?
2. ¿Se ve metido en líos sin buscarlos, es decir, sin que Ud. haya hecho nada para
provocarlos?
3. ¿Rechazaría usted un trabajo de sueldo alto por uno menos remunerativo con
tal de mantener ciertos ideales en los cuales cree?
4. ¿En términos generales le agrada el ambiente en que vive?
5. ¿Cancelaría una cita importante o un compromiso, con tal de ayudar a alguien
que lo necesita?

EVALUACION PRACTICO: ya que se hizo la evaluación de conocimiento y psicología, es

necesario hacer el examen de forma práctica, para lo cual el postulante tendrá que
simular a diferentes casos para saber el desempeño de la persona:
• El día de ayer a horas de la tarde, se suscitó un
problema entre dos operarios del área de
producción, tan brutal fue el enfrentamiento que
uno de ellos resulto gravemente golpeado, ambos
afirman que el que empezó el problema fue el uno al
otro, pero ninguno de ellos acepto su error. En este
caso ¿Cómo solucionarías el problema? ¿cuál sería el
medio a lo que tu recurrías para ver las evidencias?
(simula cual sería tu reacción, la forma de tratar y
las estrategias a aplicar)
• Realízame un MOF de un personal del área de
logística

ENTREVISTA PERSONAL

Para realizar la entrevista personal, los dividimos en dos etapas, con el fin de evaluar el
desenvolvimiento individual y el desempeño junto a otras personas, además de como

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las facilidades de hablar de manera personal y en grupal, para lo cual organizamos de
la siguiente manera:
1° ETAPA
Entrevista individual, preguntas:
1. ¿Conoces a alguien que trabaje para nosotros?
2. ¿Te han despedido de algún trabajo alguna vez?
3. ¿Estás dispuesto a poner los intereses de la empresa por encima de los tuyos?
4. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?
5. ¿Qué sabes de la empresa?
Nota: estas preguntas se le formula a todos los postulantes.

2° ETAPA
Entrevista grupal, preguntas:
1. ¿Por qué debería de contratarte a ti y no los demás?
2. ¿Cómo te describirían tus compañeros de trabajo?
3. ¿Qué harías si vieras a otro empleado robando?
4. ¿Cuál fue tu contribución al equipo en tu anterior trabajo?
5. ¿Qué te hace diferente a los demás?

NOTA: al finalizar dicha entrevista individual y grupal se calificaron los siguientes

criterios:
❖ Desenvolvimiento individual y grupal
❖ Tiempo de permanencia en un cargo.
❖ historial del candidato.
❖ El por qué abandonó sus trabajos anteriores.

NOTA: al finalizar la entrevista personal se obtuvieron los siguientes resultados (se

calificaron acuerdo a las bases 1-10:
❖ GONZALES RODRIGUES PAMELA MIRIAM………………………………… 6 puntos

❖ TRUJILLO VILLANUEVA DIANA CELESTE………………………………………8 puntos

Lo cual acredita que la srt. TRUJILLO VILLANUEVA DIANA CELESTE, obtuvo la vacante
para ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS, de acuerdo con la política de la empresa
se pasa a redactar el contrato y la firma del contratado.

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 CONTRATACIÓN

La siguiente etapa es la contratación, donde hay negociación de ambas partes, para lo

cual, como una empresa en etapa de crecimiento establecimos un contrato de plazo fijo
para poder evaluar y poder adquirir ciertos beneficios como empresa:

El presente contrato de trabajo a plazo fijo se celebra y suscribe con sujeción a las siguientes
estipulaciones:

1. La Compañía

La Compañía es una sociedad constituida con arreglo a las leyes peruanas, dedicada a la captación
de jóvenes emprendedoras en búsqueda de trabajo bien remunerado a nivel nacional.
2. Del Trabajador

2.1. El trabajador es una persona capaz sin la exigencia de experiencia previa en el rubro en el
que se le asigne.
2.2. El Trabajador se obliga a prestar toda su capacidad normal de trabajo para desempeñar el
cargo de ASISTENTE DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS en la empresa METALCROS en la
ciudad de HUARAZ. El Trabajador reconoce dicha calificación y la acepta como válida y legítima.
3. Deberes y responsabilidades

Las obligaciones, deberes y responsabilidades del Trabajador podrán incluir cualquier labor que
le sea asignada por la Compañía y, en particular, las que le sean asignadas por los dueños del local.

Entre otras, las obligaciones del Trabajador serán las siguientes:

a) Gestionar el talento humano

b) Registrar las horas de entrada y salida de los trabajadores.
c) Estar a disposición del encargado del área de RECURSOS HUMANOS.

El Trabajador se obliga con la Compañía a prestar toda su capacidad, diligencia y atención para
realizar las labores antes señaladas y para promover y proteger los negocios e intereses de la
Compañía. De igual modo, el Trabajador se obliga a no verse involucrado en otro negocio,
profesión u ocupación que pueda entrar en conflicto directa o indirectamente con los intereses
de la Compañía, sin el consentimiento previo y por escrito de ésta.
Debido a las características y naturaleza del trabajo a realizar, el Trabajador encontrará
comprendido dentro de la jornada laboral de cuarenta (40) horas semanales, equivaliendo esto a
un promedio de 8 horas diarias en el periodo de lunes a viernes.

El Trabajador prestará sus servicios en la sede de la Compañía ubicada en el departamento de

ANCASH, o en el lugar que sea especificado por el Empleador.

4. Remuneración y otros beneficios

Durante la vigencia del presente contrato de trabajo, la Compañía otorgará al Trabajador las
siguientes compensaciones:
a. Una remuneración bruta mensual equivalente a S/.1,025 la cual se devengará sobre los días
efectivamente trabajados.
b. Alimentación diaria 1 vez al día.
c. Hospedaje durante el tiempo de duración del trabajo, en caso sea necesario.
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Queda establecido que las ausencias injustificadas por parte del Trabajador implicarán la pérdida
de su remuneración de manera proporcional a la duración de dicha ausencia; sin perjuicio de las
sanciones disciplinarias que la Compañía podrá imponer al Trabajador conforme a la legislación
laboral y a las normas internas de la Compañía.

5. Plazo del Contrato y Periodo de Prueba

El presente contrato tendrá una duración de 6 meses computado desde el día siguiente de la
suscripción del presente contrato.

6. Evaluación de Desempeño

El Trabajador será sometido a una evaluación de desempeño durante 1 mes, en los cuales el
trabajador no sabrá los días de evaluación, ya que es una evaluación sorpresa, después de ello
se pasará a la revisión juntamente con la empresa.

7. Extinción del Contrato

7.1. Si el contrato de trabajo termina por cualquier razón, el Trabajador deberá recibir el salario
devengado o no pagado hasta la fecha de la terminación, el mismo que será pagado en la
oportunidad de pago de la planilla de la Compañía.

7.2. El presente contrato solo podrá extinguirse por decisión de la Compañía y no bajo la decisión
del Trabajador.

En HUARAZ, siendo las horas 08:00 am del día 02 de NOVIEMBRE del 2022, suscriben el presente
contrato por voluntad propia, sin mediar ningún tipo de amenaza, coacción o engaño por
ninguna de las dos partes.

LA EMPRESA EL TRABAJADOR

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 PERIODO DE PRUEVA
De acuerdo con el contrato firmado por parte de la empresa y el trabajador, se estima que
el tiempo de prueba debe de ser de un mes, además, el trabajador no debe tener
conocimiento sobres los días de evaluación o prueba, ya que la evaluación o periodo de
prueba es modo sorpresa, en el periodo de prueba se evaluaran los siguientes puntos:
• Cumple las tareas enmendadas
• Cumple con sus funciones al pie de la letra
• Puntualidad
• Liderazgo
• Facilidad de palabra
• Amabilidad con todos los personales de la empresa.
• Etc.

Nuestra contratada o trabajadora: Trujillo Villanueva Diana Celeste, tuve excelentes puntos
de vista de parte de nuestros evaluadores, y de esa forma culmino el periodo de prueba,
siendo de una manera exitosa, además para culminar el periodo de prueba, se pasa a firmar
la conformidad de ambas partes (la empresa y el empleador) con fines de dar cumplimiento
al suscrito en el contrato.

ARCHIVO
Una ves hecho y cumplido con todos los procesos designados, pasamos a archivar los
documentos de contratación y periodo de prueba, ya que el archivar los documentos
sirve para clasificar, ordenar y conservar los documentos, ya que después de eso haremos
los mismos pasos para poder contratar un nuevo personal, por otro lado, también el
archivo de documentos nos servirá como evidencia para que cuando el personal denuncie
a la empresa por falta de cumplimiento el contrato.
 EVALUACIÓN DEL INFORME DE TRABAJO SEMANAL
NOTA

OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR:

FIRMA DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL INSTRUCTOR:

AVILA PASION NAYDELIN MARITZA
ID:1367054

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