AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios y a mi esposa por apoyarme en toda mi carrera universitaria. A mi familia

que quiere que termine la carrera y mis compañeros de curso que se pudo hacer el trabajo en
las noches que tuvimos reunidos y poder logramos culminar esta investigación.

Este proyecto está enfocado en la realización de un análisis del comportamiento de compra de

colonia de hombres y mujeres en la ciudad de Tacna, se eligió este tema porque que no se ha
hecho un estudio sobre el mismo en esta parte del país y mucho menos a esta generación.

Los hombres y mujeres usan las mismas colonias para ver el resultado de la nueva generación
de población De acuerdo a un estudio realizado por la Universidad de Michigan, esta
generación fue la que vio como nació el internet, trabajan, pero logran mantener un equilibrio,
están marcados por grandes cambios sociales, son los que están más propensos a estar
empleados, también logran equilibrar la energía entre los hijos, el trabajo y su tiempo.

Problemática

Se conoce que en la actualidad el mercado ofrece una gran variedad de productos, y para
definir lo que el consumidor quiere deben llevarse a cabo una serie de procesos que darán
como resultado la satisfacción de una necesidad. Esto permitirá que el consumidor vaya
creando hábitos de consumo.

Objetivos

Objetivo general

Investigar el comportamiento de compra de la colonia para las parejas en el mercado tacneño

Objetivos específicos

1. Describir las características más importantes nuestros clientes al momento de

realizar la compra de colonia .

2. Determinar si existen influyentes en la compra de la colonia

3. Identificar el proceso de compra de compra de la colonia .

4. Definir los perfiles de la clientela que compran perfumes.

Alcance del estudio

Este estudio será realizado en la ciudad de Tacna . Es un factor importante la

determinación del público objetivo, para el cual se tomará en cuenta los hombres y mujeres de
las edades comprendidas entre los 18 y 45 años.

 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Se conoce que en la actualidad el mercado ofrece una gran variedad de productos, y

para definir lo que el consumidor quiere deben llevarse a cabo una serie de procesos que

darán como resultado la satisfacción de una necesidad. Esto permitirá que el consumidor
vaya creando hábitos de consumo.

En la actualidad toda organización tiene que elaborar e implementar un plan de marketing

pues es una guía que contribuye a la eficiencia de la gestión comercial, la cual debe tener una
planificación lógica y estructurada de las variables del marketing, esto nos permite tener una
visión clara de la situación en la que se encuentra

Formulación del problema

 ¿De qué manera un plan de marketing permitirá mejorar las ventas de colonias de la
empresa
 ¿De que manera podemos atraer mas consumidores
 ¿Como podemos difundir el consumo de nuestros productos

Delimitación de la investigación

La empresa de colonias tacneñas , es una organización peruana cuya

actividad principal es la producción y comercialización de colonias y cremas para nuestros

clientes . La población que será el objeto de estudio son los clientes que

visitan este establecimiento.

Limitaciones de la investigación

La principal limitación se encontró en que los clientes encuestados no podían brindar toda la
información necesaria por el hecho de no disponer de suficiente tiempo.

La limitante más importante fue el poco tiempo en que se realizó el problema de

Investigación

La limitante más importante fue el poco tiempo en que se realizó el problema de

investigación, aproximadamente 1 semana , ya que es un tema muy interesante a

desarrollar en el ámbito empresarial y sobre todo soluciones a plantear dentro.

 Objetivos

Proponer un plan de marketing para mejorar las ventas de la colonia y el uso de la población

Identificar los factores de mayor influencia en el plan de marketing en la colonia

Plan para un Nuevo Producto

Se utiliza o se aplica para desarrollar un producto nuevo en el mercado del

cual la empresa aún no ha incursionado por ello el plan debe estar listo incluso antes de

comprometer los recursos económicos.

1. Plan para un producto ya existente en Mercado Nuevo

Se prepara un plan para este producto o servicio en la cual la empresa tiene el

producto, pero quiere crecer en volumen y ventas, es allí donde se busca otros mercados,

pero con el mismo producto al que se dedica. El plan que se aplique es siempre con un

conocimiento.

2. Planes de Marketing Anuales

Los planes de marketing anuales sirven para aquellos productos, proyectos,

servicios o marcas ya establecidos en la línea de producción de la empresa. Estos planes

deben revisarse periódicamente, a ser posible anualmente (Cohen, 2001, p.15). El mismo

que sufre cambios en función a las necesidades coyunturales tanto de la empresa, sociedad

o respecto al producto.

3. Etapas de un plan de Marketing

Es muy importante conocer sus factores internos haciendo un minucioso

análisis del FODA empresarial y el análisis externo de la organización, el entorno con su

competencia, su público objetivo para determinar bien la estrategia que se utilizara en la

empresa para nuestros clientes