SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

19 DE DICIEMBRE DE 1961

DESARROLLO DE SOFTWARE

PROPUESTA - INVESTIGACIÓN

FELIX AUTOMOTRIZ
ESTUDIANTES
ALCÁNTARA VIDAL AROON JHON

DOCENTE:
ARTURO COLLADO ALFARO

LIMA-PERÚ
2022
 1 Introducción

FIDELIZACIÓN
WEB
INDICE
PROPUESTA - INVESTIGACIÓN ...................................................................................................... 1
1 Introducción .......................................................................................................................... 2
FELIX AUTOMOTRIZ ....................................................................................................................... 4
1.1 ORGANIZACIÓN ............................................................................................................. 4
RUBRO DEL NEGOCIO .................................................................................................................... 5
REPRESENTANTE DEL NEGOCIO .................................................................................................... 6
RESPONSABLE DEL PROYECTO ...................................................................................................... 7
DESCRIPCION DEL NEGOCIO ......................................................................................................... 8
DESCRIPICION DEL PROYECTO ...................................................................................................... 9
PROBLEMATICA ........................................................................................................................... 10
OBJETIVOS ................................................................................................................................... 11
REQUERIMIENTOS ....................................................................................................................... 12
LIMITACIONES ............................................................................................................................. 14
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...................................................................................... 15
CONCLUSIONES ....................................................................................................................... 15
RECOMENDACIONES ............................................................................................................... 15
 FELIX AUTOMOTRIZ

1.1 ORGANIZACIÓN

DUEÑO:

- RICARDO RIVAGUERO

Administrador:

- FELIX RIVAGUERO ESPINOSA

Contadores - Asesor financiero

- LUCIA MATINEZ
 RUBRO DEL NEGOCIO

❖ Comercio

❖ SEVICIO AUTOMOTRIZ

La empresa esta centrada en proporcionar soluciones las

personas que lo necesiten ofreciendo una confianza de atención

las 24 horas para nuestros clientes , 33 años ya en el rubro del

servicio automotriz nos dan la suficiente capacidad para brindar

un servicio confiable, bueno y seguro a todos nuestros clientes.

 REPRESENTANTE DEL NEGOCIO

FELIX RIVAGUERO
(MECANICO ESPECIALIZADO EN ARREGLOS DE SUSPENSION
AMORTIGUADORES, ETC)

Lleva al servicio 33 años de experiencia lo que a logrado capacitarme para

realizar distintos tipos de trabajos a lo largo de mi experiencia laboral, soy
una persona amigable que busca resolver los problemas automotrices de los
demás.
 RESPONSABLE DEL PROYECTO

AROON JHON ALCÁNTARA VIDAL

(software developer, diseñador Gráfico)

Programador de paginas web con diseño claros con adaptabilidad a

diferentes dispositivos, Emprendedor digital que busca crear soluciones para
problemas digitales a través de un punto de vista técnico, profesional y
adaptable para diferentes problemas relacionado a las redes o el ambiente
digital, contando con experiencia en la resolución de problemas en lenguajes
de programación como:
- Python
- Java
- C++
- JavaScript
- Etc.
Además de una amplia experiencia con diseños en paginas y sitios web los
cuales buscan transmitir la confiabilidad y una buena experiencia a los
usuarios a través de técnicas digitales como basados en ambientes de UX -
UI.
 DESCRIPCION DEL NEGOCIO

Empezando con nuestro acuerdo en el cual nos comprometemos

de abastecer de un dominio y host para la pagina web de Félix
Automotriz.

Félix automotriz es un servicio mecánico al alcance de tus manos

en la cual puedes confiar completamente debido a que llevamos
mas de 30 años en este negocio lo que nos ah permitido solidificar
una buena cartera de clientes logrando que cada cliente atendido
es un cliente satisfecho el cual vuelve a recurrir al servicio por el
buen trabajo. Ya sea si estas buscando alineamientos de
suspensiones hasta cambio de pines, bocinas, rotulas, terminales,
cajas de timón, etc.

Nos dedicamos a un buen servicio a nuestros clientes los cuales

siempre saldrán de nuestro negocio satisfechos y con un trabajo
realizado seguro y confiable.
 DESCRIPICION DEL PROYECTO

El proyecto esta basado en crear una pagina web que pueda hacerse
acreedora de una buena cartera de clientes logrando obtener una buena
relación basada en la confianza y profesionalismo con la empresa,

Para cumplir nuestros propósitos estamos pactando la creación de una pagina

web que logre ofrecer todos nuestros servicios a través de una buena interfaz
y experiencia de usuario.

El objetivo de este proyecto es usarlo como una herramienta para atraer mas
clientes que nos generen ganancias permitiéndonos lograr una expansión y
abrir otro local en un ambiente diferente.
 PROBLEMATICA

1. Buscamos generar ingresos para abrir un nuevo local ya que en el

posicionamiento actual se esta transformando en un entorno hostil no
agradable e inseguro para nuestros clientes.

2. La empresa no cuenta con ninguna presencia en las redes, este

proyecto busca crear una solución a esta dificultad, con fines de
expandirnos y lograr agrandar nuestra cartera de clientes a través de
estas páginas.
 OBJETIVOS

1. Crear una buena presencia en el ambiente digital.

2. Atraer a nuevos clientes a través de este ambiente web.

3. Promocionar profesionalmente nuestros servicios de automotriz en

las redes sociales.

4. Lograr fidelizar a nuevos clientes sin tener que ni siquiera hablar y

hacerlo gracias a nuestra demostración de trabajo en la redes.
 REQUERIMIENTOS

1. PAGINA DE INICIO CON NUESTROS SERVICIOS

- Alineamiento de dirección de suspensión.

- Cambio de amortiguadores MAC PERSHON.

- Cambio de pines, bocinas, rotulas, terminales, caja de timón

- Regulación de barras de torsión.

- Cambio de rodajes.

- Pintado de coche.

2. PAGINA DEDICADA A CONTAR EXPERIENCIAS DE

NUESTROS CLIENTES

3. PAGINA CON VISION DE LA EMPRESA.

4. PAGINA DE CONTACTO.

5. BOTON FLOTANTE DE WHATSAPP.

6. SLIDE VAR / CARROUSEL EN EL HOME PARA
TRANSICIONES DE TODOS LOS SERVICIOS Y
PROMOCIONES.

7. TOTALMENTE RESPONSIVE(Adaptable a diferentes

dispostivos).

8. PRESENTAR TRABAJOS PERIODICOS A LA EMPRESA

PARA REVISION.
 LIMITACIONES

1. Poca experiencia en el rubro de la mecánica.

2. Poca disponibilidad de tiempo para el proyecto

 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

1. La pagina debe estar lista en un plazo de 2 semanas.

2. Debe crearse una presencia buena y confiable en las redes

RECOMENDACIONES

1. Adaptarse al rubro de la automotriz y mecánica.

2. Presentar trabajos periódicos a la empresa para revisión