CASO PRACTICO UNIDAD 2

JULIETH PAOLA ESTARITA HERNANDEZ

LUCAS ADOLFO GIRALDO RIOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

2022
 Solución al caso práctico

Enunciado

Six Sigma En la empresa Tejar, en el mes de diciembre, muestra en su proceso de

manufactura de asientos, tiene cuatro subprocesos: fabricación de patas, bastidor,

cubierta y pintura. Se toman los datos de 1.510 asientos fabricadas y se observa la

siguiente información.

En el mes de enero: Unidades procesadas 4.345

Glosarios

Six Sigma: es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la Calidad, ha

llegado a ser un método de referencia para, al mismo tiempo, satisfacer las

necesidades de los clientes y lograrlo con niveles próximos a la perfección. DPMO:

Defectos Por Millón de Oportunidades.

DESARROLLO

Cuestiones

1. Calcule el Sigma del proceso por el mes de diciembre,

DPMO: Defectos por millón de oportunidades

DPMO: (882*1.000.000) / 1510*32

DPMO: = 882.000.000/ 48320

DPMO = 18241,98

Sigma 3.5, para el mes de diciembre

2. Calcule el Sigma del proceso por el mes de enero.

DPMO: Defectos por millón de oportunidades

DPMO: (710*1.000.000) / 4345*27

DPMO = 710.000.000/ 117.315

DPMO =6.052,08

Sigma 4, Para el mes de enero

 Aplicación en la vida laboral

Actualmente en mi compañía estamos implementando una nueva colección y abarcar

un poco más el mercado textil, en este caso estamos confeccionando ropa para niños

y niñas la cual se esta promocionando en los canales online, ha tenido buena acogida

entre los consumidores por los diseños exclusivos y la calidad en las telas que hemos

escogido, cuento con un área de producción excelente la cual a acatado las órdenes y

poder cumplir con los estándares de calidad que caracteriza a la compañía.

Aplicación Práctica del Conocimiento

Con el desarrollo de este caso práctico contamos con el conocimiento para poder medir el proceso de

manufactura de una compañía y así poder saber los subprocesos que conlleva cada producción en el

área textil con esta formula podemos medir la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua

en la calidad de nuestros productos.

 Referencias

Asturias Corporación Universitaria. (2018). Investigación. Recuperado el 05 de 25 de 2020,

de Manual de Normas APA: http://uniasturias.edu.co/wp-
content/uploads/2018/06/2018_06_18_Norma_APA_Uniasturias.pdf

Corporación universitaria de Asturias, (s.f). Biblioteca de lecturas. La mejora

continua. Recuperado el 01 de noviembre 2022 de: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/aseguramiento_calidad/unidad 2_pdf1.pdf.
Corporación universitaria de Asturias, (s.f). Bibliotec a de lecturas. La mejora
continua. Recuperado el 01 de noviembre 2022 de: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/aseguramiento_calid ad/unidad2_pdf2.pdf.

Corporación universitaria de Asturias, (s.f). Biblioteca de lecturas. La mejora

continua. Recuperado el 01 de noviembre 2022 de: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/aseguramiento_calidad/unidad 2_pdf3.pdf.

Corporación universitaria de Asturias, (s.f). Biblioteca de lecturas. La mejora

continua. Recuperado el 01 de noviembre 2022 de: https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/aseguramiento_calidad/unidad 2_pdf4.pdf.

Corporación universitaria de Asturias, (s.f). Biblioteca de lecturas. La mejora

continua. Recuperado el 01 de noviembre 2022 de: unidad2_anexo1.pdf (centro-
virtual.com)

Corporación universitaria de Asturias, (s.f). Biblioteca de lecturas. La mejora

continua. Recuperado el 01 de noviembre 2022 de: unidad2_anexo2.pdf (centro-
virtual.com)