Lima, 02 de setiembre del 2022.

Sres. SEDAPAL
Presente.-
Solicito: APELACION A RESOLUCION N° 15021112022004685-2022 / EC-Ca

De mi consideración
Por medio de la presente yo Wong Montoya Lenny Patricia con DNI: 22102147 en mi
calidad de representante en el procedimiento de reclamo llevado ante la institución de
SEDAPAL me presento y expongo.
PETITORIO
Se me notifico la resolución N° 15021112022004685-2022 / EC-Ca, en la cual se me
comunica que el reclamo realizado con fecha 12/05/2022 por facturación irregular en los
meses de abril y mayo del año 2022 se declaró infundado. Respecto a ello interpongo mi
recurso de apelación a dicha resolución y solicito a ustedes se sirvan elevar el presente
recurso para el pronunciamiento de la instancia superior SUNASS; a fin que luego de la
evaluación correspondiente dictamen su veredicto final.
FUNDAMENTOS
Como consta en la orden de servicio de la inspección interna con fecha 20/05/2022,
suministro: 2034783. Las observaciones concluidas fueron las siguientes: conexión de
agua potable vigente y en buen estado sin fuga de agua. Colocando que el predio está en
actividad cosa que no es verdad, todavía el predio no tiene atención al público. Y
culminando con que hay fuga de agua en uno de los inodoros del predio, Nunca se registró
fuga en ninguno de los inodoros fue la mala maniobra del inspector de turno al momento
de jalar la llave respectiva. Cabe indicar que nuestros baños del primer piso son para
atención al público y aun no realizamos las actividades correspondientes.
Por lo cual es imposible que se haya consumido los metrajes cúbicos facturados ya que no
se encontró ningún tipo de fuga, y como a señalar el predio aún no está en actividad, por
lo cual no hay personal que me produzca el consumo de tal servicio. El predio viene
deshabitado desde el mes de marzo del año 2021 a la actualidad.
Cabe resaltar que no es la primera vez que emiten una facturación con consumo elevado,
reiterándoles que el predio comercial aún no está en actividad por lo cual no me puede
generar un consumo excesivo. Ante estos hechos varias veces se ha procedido de forma
inmediata a reclamar los consumos inexistentes.
Así mismo es imperativo manifestar que luego de la última inspección realizada nos
pudimos percatar que el medidor del cual supuestamente los colaboradores asignados por
Sedapal realizan las medidas mensuales, se encuentra totalmente tapado y esto hace que
no se pueda evidenciar la pantalla que marca el consumo, me pregunto cómo es que estos
supervisores reportan el consumo, que es lo que están midiendo (tenemos fotos de lo
manifestado)
Según SEDAPAL debo pagar por consumos inexistentes; esto es un abuso intolerante.
Pretenden cobrarme el servicio como si lo estuviera usando continuamente.
Finalmente manifiesto mi deseo y voluntad de cancelar la deuda por los recibos de abril y
mayo del presente año siempre y cuando sea lo leal y justo. No estoy dispuesto a cancelar
consumos inexistentes.

ADJUNTO:

 Resolución N° 15021112022004685-2022 / EC-Ca

 Carta Poder
 Presentación de reclamo
 Recibos del mes de abril y mayo.
Por lo tanto pido se tenga presente el siguiente documento anulando la resolución y que
se declare fundado mi reclamo.
Atte.

PATRICIA WONG MONTOYA

DNI: 22102147