SUMILLA: PRESENTO RECLAMO.

SEÑOR GERENTE DE SEDAPAL S. A.

JESÚS VLADIMIR NAZARIO VÁSQUEZ, identificado con

D.N.I. 46954796, con domicilio en la Asentamiento Humano los
Jazmines de Naranjal Mz. Ñ, Lote 4, distrito de Los Olivos,
Provincia y Departamento de Lima, Suministro Nº 3803214-0 ; A
usted con respeto digo:

I. PETITORIO.-
Que, al amparo de la Ley Nº 27444 (Ley del Procedimiento Administrativo General), Reglamento
General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento aprobado por RCDN° 066-2006-
SUNASS-CD y sus modificatorias, interpongo RECURSO DE RECLAMACIÓN POR
EXCESIVA FACTURACIÓN por el supuesto consumo de 138.31 m 3, en razón a los siguientes
fundamentos de hecho y de derecho que paso a exponer:

II. PRETENSIONES PRINCIPALES.-

1. Declarar nulo el cobro irregular que realiza SEDAPAL del consumo de servicio de agua
potable, por el periodo de consumo de 10/12/2020 – 09/01/2021.
2. Que SEDAPAL cobre el consumo real, acorde a la zonificación, el consumo DE AGUA
POTABLE, para lo cual deberá medir dicho consumo con la asignación Distrital otorgada al
predio del recurrente, no debiendo exceder como se aprecia en este caso por superar los 100
m3 .

III. FUNDAMENTOS DE HECHO.-

PRIMERO: Que, el 15 de enero del presente año se emitió el recibo de pago por consumo del
servicio de agua, por el periodo 10 de diciembre de 2020 al 09 de Enero de 2021, asignado con el Nº
S102-01308716, Suministro Nº 3803214-0.

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Asimismo, en dicho recibo se consignó de manera irregular e indebida un consumo excesivo por el
monto de S/ 511.10, por exceso de consumo de agua. Además, en el recibo en cuestión se señaló un
concepto de detalle de facturación muy diferente al mes de diciembre del 2020.

SEGUNDO: Al respecto, e imposible que el consumo de agua que se me intenta atribuir, es

algo ilógico, más AÚn si mis labores diarias no me permiten estar en el hogar, por lo que
evidentemente sólo permanece en mi casa mi madre. En por ello cuestiono la facturación en tanto
se me está cobrando por conceptos cuyo consumo desconozco, y que figuran indebidamente
en el recibo de pago tales como el supuesto consumo de 138.31 m3 y por alcantarillado S/ 163.00,
haciendo un total de S/ 511.10.

TERCERO: Que, mi casa se encuentra ubicado en el AA. HH. Los Jazmines de Naranjal, por lo
que, hasta ese momento, resultaba muy probable que la empresa prestadora del servicio de agua haya
incurrido en un error inducido por alguna anomalía en la caja de agua, pero resulta que en el presente
mes, el 12 de febrero de 2021, se ha facturado el monto de S/ 510.90 (Recibo Nº S102-02580122) a
pesar que la empresa había realizado el cambio de medidor, por lo que no resulta ajustado a la verdad
las facturaciones antes advertidas, por lo que resulta un consumo atípico al ser Asentamiento
Humano en donde se encuentra mi predio, debiendo no exceder los 10 m3, por lo que el facturar
138.31 m3 supera las 10 veces

CUARTO: Los cobros que realiza SEADAPAL, son totalmente exorbitantes e ilícitos por cuanto
en los recibos de consumo, consigna vol Úmenes de agua que NO CONSUMIMOS; es decir
los RECIBOS DE AGUA COBRA DIEZ VECES EL CONSUMO DE AGUA; DE TAL FORMA
QUE SEDAPAL MULTIPLICA POR DIEZ; EL CONSUMO DE AGUA
QUE INDICA EL MEDIDOR; Sin justificación alguna por cuanto sólo existe UNA SOLA
CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y UN SOLO MEDIDOR.

QUINTO: Además en los recibos de consumo de agua indica expresamente lo siguiente:

Multifamiliar no Individual.- ésta Última calificación realizada por SEDAPAL es
totalmente falsa, por cuanto el INMUEBLE ES UN SOLO PREDIO CON UN SOLO MEDIDOR DE
AGUA, por lo que no se ha cumplido con medir el consumo de
agua con la asignación distrital otorgada al predio en dicho área excediendo el monto 10 veces al real o
como si fueran 02 medidores.

SEXTO: Finalmente y estando a lo expuesto, solicito, una inspección del caso y se declare fundado mi
reclamo en su oportunidad.

IV. MEDIOS PROBATORIOS Y ANEXOS.-

1. Copia simple de DNI del recurrente

2. Recibos correspondientes facturados en el mes de enero y febrero de 2021.

POR LO TANTO:
A Usted, Señor Gerente General, pido a usted tramitar el presente reclamo conforme a Ley.

Lima, 22 de febrero de 2021.

JESUS VLADIMIR NAZARIO VASQUEZ

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