ACTIVIDAD GRUPAL – Evidencia de la sesión

En la organización elegida por el grupo, deben identificar los

conflictos para tener claro a qué conflicto se enfrentan. (conflicto
laboral o conflicto personal
ELEGIR EL TIPO DE CONFLICTO EN UNA EMPRESA U
ORGANIZACIÓN
Conflicto laboral dentro de la empresa “Amazon”, como en muchas empresas este problema
es uno de los mas comunes y destructibles dentro de la empresa.

Hablamos sobre la (la mala comunicación) ya que esto crea muchos problemas y o conflictos
con los trabajadores.

Puede suceder entre los colaboradores o entre los jefes y sus subalternos; este conflicto evita
que las tareas cotidianas de cada trabajador puedan desarrollarse bien, causando frustración,
retrasos e insatisfacción.

Detalle del conflicto

Dentro de la empresa “Amazon” en el sector de trabajares hay una mala comunicación por
ende cuando el jefe manda a realizar una tarea, no hay una comunicación fluida.

Po consecuencia la tarea pedida se demora más de lo previsto afectando así a la empresa

Generar salidas

Generar salidas es muy importante ya que hay ciertas ventajas de una buena comunicación.

Las cuales son:

 Crea una comunidad laboral con metas comunes

 Aumenta la productividad
 Mejora la capacidad de resolución de problemas
 Crea una buena imagen de la empresa

Sin embargo, para crear estas salidas debemos buscar estrategias para mejorar la
comunicación:

 Identificar problemas en la comunicación.

 Promover la receptividad.
 Capacitar a los recursos humanos.
 Mantener informados a los miembros de la compañía.
 Aprovechar las herramientas de marketing.
 Implementar tecnologías para la comunicación.
Tomar una decisión:

Una vez hayamos encontrado las estrategias adecuadas para combatir la mala comunicación,
debemos ponerlas en práctica.

Crearemos un horario específico para los trabajadores, dentro de estos horarios tendrán una
clase especifica de una estrategia, diariamente una estrategia diferente durante un mes
tomándolo, así como un taller intensivo para erradicar la mala comunicación

Verificar y retroalimentación de la decisión

Después del mes de taller intensivo para erradicar la mala comunicación dentro de la empresa
“Amazon”, los resultados deben ser positivos, la comunicación debe haber aumentado entre
los trabajadores, dándonos como beneficios.

 Una comunidad laboral con metas comunes

 Mayor rendimiento en la empresa
 Minorizar los problemas problemas
 Mejoramiento de imagen de la empresa