22 DE ABRIL DE 2022

PROYECTO INTEGRADOR
ETAPA 2

FERNANDO AARÓN VELÁZQUEZ FERNANDEZ

PATRICIA CARRANZA DE LA PARRA
PLAN DE VENTAS
• Nombre: Dinamica del Habitat S.A de C.V
• Logotipo:

• Misión: Desarrollar conjuntos habitacionales de excelente calidad

en construcción, satisfaciendo necesidades de vivienda y
preocupándonos por nuestros clientes optimizando costos, tiempo
y resolución de crédito, estando a la vanguardia y contando con
flexibilidad y adaptación a los cambios constantes del mercado.
• Visión: En Dinámica del Hábitat desarrollamos conjuntos
habitacionales para el bienestar de las familias mexicanas, al
ofrecer viviendas de calidad, buscando siempre la continua
expansión sin dejar de luchar por la excelencia y el crecimiento
integral de nuestra empresa.
• Antecedentes: Dinamica del Habitat nace en San Luis Potosí,
México en el año de 1997, desde entonces Dinamica del Habitat
desarrolla conjuntos habitacionales; los cuales se encuentran
dotados de amenidades para convivencia y esparcimiento
familiar, hoy contamos con una presencia importante en la Zona
Bajío de la República Mexicana, consolidándonos como un grupo
 desarrollador de vivienda confiable y de permanencia indiscutible
en los estados de San Luis Potosí, Querétaro, Guanajuato,
Michoacán no sólo como una empresa constructora sino como un
grupo empresarial integrado y especializado en todo lo que
conforma la industria de la vivienda.
• Ubicación: CALLE NEREO RODRIGUEZ BARRAGAN #1205 Int:
EDIF. 2-5 SANTIAGO DEL RIO, 78049 San Luis, S.L.P.
• Target: Empresa enfocada en un objetivo con tendencias
aspiracionales e interés social los antes mencionados son una
descripción muy general del objetivo dentro del mismo giro de la
empresa. Adicional el objetivo son personas que desean adquirir
una vivienda, ya sea como inversión, negocio y habitacional.
• Descripción y características del producto/servicio: casas con
características vanguardistas con la mayor calidad de
construcción siendo lo que nos distingue del resto de
desarrolladores de vivienda en seria, buscando optimizar y
aprovechar a lo máximo cada centímetro de la casa. Acabados
residenciales y limpios Ofrecemos a todos nuestros clientes
asesoría y tramite de su vivienda sin ningún costo.
• Definir el público objetivo para la empresa: Personas con interés
y solvencia para poder adquirir una vivienda, con edades entre los
22 y 55 años, ingresos mínimos de $15,000 mensuales, hombres
y mujeres, que radiquen o tengan interés por comprar en algunos
de los estados en los que desarrollamos viviendas, en búsqueda
de calidad constructiva y acabados de primera.
 REFERENCIAS:

Torres, V. (2014). Administración de ventas [Versión electrónica].

Recuperado de https://elibro.net/es/lc/uvm/titulos/39394

Dinamica del Habitat. (2021, 8 diciembre). Dinamica del Habitat - ¡Casas

nuevas en Venta en SLP, MICH, GTO!
https://www.dinamicadelhabitat.com/
 22 DE ABRIL DE 2022

PROYECTO INTEGRADOR
ETAPA 2

FERNANDO AARÓN VELÁZQUEZ FERNANDEZ

PATRICIA CARRANZA DE LA PARRA
PLAN DE VENTAS
 Análisis FODA

En este análisis se pretende aterrizar de una forma sencilla y resumida de las áreas
en las que debemos trabajar y considerarlas dentro del plan de ventas.

OBJETIVOS.

1.- buscar el incremento de visitas de clientes al proyecto, con la intensión de elevar

el número de ventas.

2.- elaborar un speech para la presentación del proyecto, donde se manejen las
objeciones, principalmente la de la ubicación.
3.- implementar un crm donde la fuerza de ventas lleve un seguimiento puntual de
los leads, pero que también se maneje una retroalimentación de los gustos de los
clientes en cuanto a la ubicación de un proyecto a futuro.

4.- plan de trabajo continuo mediante el marketing digital, donde los mismos
vendedores manejen sus campañas publicitarias y aterricen los leads en un crm
para tener control de lo que se esta generando.

5.- colaboración de la fuerza de ventas y el departamento de marketing digital para

la elaboración de campañas publicitarias, donde la fuerza de ventas aporte su
percepción y opinión para la implementación de las campañas.

ESTRATEGIAS

Visitas de clientes al proyecto.

En el proceso de ventas de un proyecto inmobiliario es de suma importancia la

presencia física del cliente, este tipo de ventas no las podemos llevar a cabo a través
de un medio digital, es por eso por lo que entre más alto sea el numero de clientes
que visitan un proyecto es mas probable el cierre de ventas, en pocas palabras
necesitamos de la presencia de los clientes para venderles una casa.

La misión es que generemos el numero de citas dentro de una agenda y que dentro
de las citas canceladas nos de el numero suficiente de visitas concretadas en el
proyecto.

Implementar campañas de telemarketing, marketing digital y publicidad.

Presentación correcta del proyecto.

De nada va a funcionar un incremento de las visitas si la fuerza de ventas no tiene

una línea a seguir en la presentación del proyecto junto con sus beneficios y
bondades. Adicional a la presentación debemos manejar las objeciones y
principalmente la de la ubicación, y para esta debemos saber como manejarla. Para
lograr lo anterior la fuerza de ventas debe retroalimentar para poder elaborar el
speech por que es quien conoce al cliente y sus necesidades.
CRM (Gestión de relaciones con el cliente)

No cabe duda de que la fuerza de ventas y la generación de prospectos (leads) es

necesario tener un control exhaustivo de los prospectos y clientes, ya que al manejar
cantidades altas el control y calidad de seguimiento se va perdiendo. Mas aun tener
una estadística y medición de las ubicaciones que gustan a los clientes, de esta
forma comenzamos a trabajar en futuros proyectos.

La compra de un CRM es una necesidad primordial, incluso que la inversión en

campañas publicitarias, porque, aunque cuentes con leads/prospectos SI NO SE
CUENTA CON UN SEGUIMIENTO OPORTUNO REPRESENTARÍAN PERDIDAS.

Campañas de Marketing digital de vendedores.

La venta de bienes inmuebles, en el trato con el cliente es un tema muy

personalizado donde el vendedor es quien lleva la responsabilidad de dar la mejor
atención y servicio al cliente para que compre. Por esta razón esta 100%
comprobado que si el asesor ejecuta la tarea de prospectar mediante la ejecución
de campañas publicitarias PROPIAS donde el ejecute todo el proceso los resultados
son mejores.

Cada vendedor debe tener siempre activo una campaña publicitaria a través de
Facebook ads donde el mismo ejecute el trato con el cliente desde el primer
contacto.

Fuerza de ventas en colaboración con el departamento de marketing digital.

En una empresa exitosa TODOS SOMOS VENTAS por que cuando las ventas no
se den la empresa junto con todos sus departamentos colapsa. La determinación
de lo que se quiere y desea transmitir lo debe definir la fuerza de ventas, esto no
quiere decir que el área de marketing no tiene voz ni voto, sino todo lo contrario ellos
ejecutan y le dan la correcta ejecución.

ROLES DE LA FUERZA DE VENTAS, CAMPAÑAS Y PROMOCIÓN

- Visitas de clientes al proyecto. o Ejecución del telemarketing para

agendar citas

- Presentación correcta del proyecto.
- CRM (Gestión de relaciones con el
cliente)
- Campañas de Marketing digital de
vendedores.
o Campañas de volanteo en zonas
estratégicas
o Elaboración de eventos dentro
del proyecto para invitar a los
prospectos
o Entre vendedores y gerente
elaborar un manual/protocolo
para la presentación y correcta
atención al cliente
o El gerente debe implementar de
forma continua role pley donde
se cuide la correcta aplicación
del manual
o Ejecución de Mystery shopper
o Retroalimentación al crm por
parte de los vendedores
o El gerente debe ejecutar un
análisis continuo de todos los
clientes y el seguimiento que el
asesor brinda
o El gerente debe brindar un
reporte al departamento de
proyectos de los gustos de los
clientes en cuanto a ubicaciones
para futuros proyectos
o Coordinar con el departamento
de diseño y marketing digital el
apoyo para la elaboración de las
campañas publicitarias
 o Preparación el correcto
seguimiento a los leads que
puedan que vana recibir en las
campañas
o Medición de los resultados de las
campañas a través del crm, esta
responsabilidad es del gerente

- Fuerza de ventas en colaboración o Elaboración de estrategia de

con el departamento de marketing marketing digital mediante
digital. reuniones con la fuerza de
ventas
o Correcto vaciado de información
en el crm para futuras campañas

El trabajo mediante marketing digital para la elaboración de campañas publicitarias

a través de Facebook y Google ads, así como la ejecución de una promoción para
los clientes que visiten en el fin de semana inmediato reciben un descuento sobre
el precio de la casa.

REFERENCIAS:

Cyberclick Marketing Digital (Productor). (2021) Ciclo de Venta o

Proceso de Ventas - Qué es y Cómo Aplicarlo [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=FwbysuNMLNc

Botero, N. (2020, 17 juni). Pasos para Crear una Campaña de Marketing

Inmobiliario Exitosa. Revista Empresarial & Laboral. Geraadpleegd op
23 april 2022, van https://revistaempresarial.com/marketing/pasos-
para-crear-una-campana-de-marketing-inmobiliario-exitosa/