SISTEMA DE MANTENIMIENTO DE TALLER DE SERVICIO DE PODADORAS.

El ciclo nos guía en la planificación de una acción, la ejecución controlada de

lo planificado, para posteriormente revisar la diferencia entre lo planificado y lo
realizado y ajustar, en caso de ser necesario. Pero la cosa no termina allí, el ciclo
vuelve a iniciar con una nueva planificación y es de nunca terminar. De ahí que
el ciclo de Deming conduzca a las organizaciones hacia la mejora continua
(kaizen).

Debe haber una correcta coordinación en cada una de las áreas de trabajo
como son el área de taller, recepción, refacciones.
Cada una de estas áreas cuenta con una tarea distinta:
Taller: Se encarga de las reparaciones de las maquinas como mantenimiento
preventivo y servicio.
Recepción: Reciben las maquinas, agendan las citas, elaboran las ordenes de
servicio.
Refacciones: Es el área de ventas del establecimiento donde se encargan de la
venta de refacciones y también de abastecer a el taller.

Para la realización de actividades

dentro del establecimiento se
cuenta con un tiempo establecido
de acuerdo con las tareas de cada
área. Todo comienza en el área de
recepción donde al tener una cita
previa, el cliente ingresa su
maquina seguida de el llenado de
la orden de servicio en la cual se
plasmas las fallas o padecimientos
de la maquina tomando en cuanta los puntos más importantes y especificando
si es solo servicio o compostura para poder determinar el tiempo de trabajo de
acuerdo con la complejidad de este.
 Ya en el área de taller se llevan a
cabo las correcciones pertinentes
con un diagnóstico previo que
ayude a determinar la falla, esto
mediante pruebas de combustión,
encendido y checando puntos de
seguridad.

El área de refacciones debe abastecer

al taller cuando se les sea requerida
una refacción, lubricante, o pieza. Del
mismo modo, se realiza la venta de
refacciones al público poniendo como
prioridad la atención al cliente y la
atención brindada.

Al término del proceso, se debe corroborar que cada una de las áreas haya
cumplido con cada una de sus actividades en el tiempo establecido y con
resultados positivos.
Se debe elaborar un reporte de resultados para tener un mejor recuento de las
acciones.

Con la información proporcionada en el reporte, sí los resultados no son los

esperados se debe indagar en las fallas o causas que originaron la ineficiencia.
También se llevarán a cabo planes de acción para mejorar y evitar las
debilidades mediante los procedimientos y trabajos de cada área
implementando el sistema de las “5S”.
Conclusión:
Al conseguir verificar y analizar con éxito la metodología de un proceso, se
pueden extender los avances conseguidos a otros departamentos y, de este
modo, puedes llegar a ahorrarte mucho tiempo de investigación y análisis.
Es una especie de garantía, ya que sabrás que la metodología que estás
implementando funciona y que aportará los beneficios deseados a tu
compañía. Te permitirá ahorrar tiempo y costes para llegar a la solución que sea
más efectiva para tu negocio y cadena de valor.
Por otro lado, implementar un sistema de gestión que sea de calidad permitirá a
tu organización desarrollar nuevas políticas, establecer objetivos reales y tomar
decisiones y acciones adecuadas para mejorar su rendimiento.
La competencia existente entre las empresas las obliga a estar alertas frente a
los cambios y anticiparse a las tendencias del sector. Para ello es mejor contar
con la tecnología que permita potenciar el efecto de las etapas del ciclo de
Deming. De esta forma se podrá crecer a la altura de las exigencias que el
usuario tiene hoy.
La clave está en tomar decisiones fundamentales que sean soluciones efectivas
para aumentar la calidad en los servicios de logística al menor costo posible.
Estas medidas no se eligen una sola vez en la vida. Se tienen que volver a revisar
cada vez que se necesite.
Por eso es necesario pensar en soluciones que permitan adaptarse y superar a la
competencia en cada nueva situación. Y esto es posible aplicando el ciclo de
Deming.
FUENTES CONSULTADAS:
✓ https://www.tradelog.com.ar/blog/ciclo-de-
deming/#:~:text=Con%20su%20implementaci%C3%B3n%20se%20obtiene,
mayor%20rentabilidad%20para%20la%20empresa.

✓ https://www.jovenesenred.es/ciclo-deming/

✓ https://www.googleadservices.com/pagead/aclk?sa=L&ai=DChcSEwiz5Z
DHzK_7AhXDK0wKHRFCCtwYABAAGgJvYQ&ohost=www.google.com&cid
=CAESa-D2DnsGEYnspY-tr6QnXz82kphMboqgyAQ_ZgAem-
UOzuXJhg_MG50qRwpIz-u-Xz5rqNFvgdBDcS2Id_sMm-
dKuP42L_iWWrKJ7WKcONI8NOXJsHeBtATH_rkfcxPA8yuMffEmL8SuI-
vO&sig=AOD64_0cGZHtYO4cW0krxpfkn6MvA5yZdA&q&adurl&ved=2ahUK
EwiG14rHzK_7AhX8lGoFHR7vChU4FBDRDHoECAQQAQ

✓ https://experience.dropbox.com/es-la/resources/pdca

✓ https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/34875/Castillo
Pineda%20LadyEsmeralda2019.pdf.pdf?sequence=1&isAllowed=y