Pei 2014ok

Fecha: 07/04/2014
CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

CAPACITACION
PLAN EDUCATIVO INSTITUCIONAL PÁGINA
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PLAN EDUCATIVO INSTITUCIONAL P.E.I.
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL CAUCA
CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACIÓN
2014
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TABLA DE CONTENIDO
Contenido
1. PRESENTACION ....................................................................................................................................4
2. INFORMACION GENERAL .......................................................................................................................5
2.1. Nombre de la institución: ....................................................................................................................5
2.2. Página web: ..........................................................................................................................................5
2.3. Dirección sede institucional: ...............................................................................................................5
2.4. Director administrativo: .......................................................................................................................5
2.5. Representante legal: ...........................................................................................................................5
2.6. Organización Administrativa: .............................................................................................................5
2.6.1. Organigrama .................................................................................................................6
2.7 Perfil General del grupo de Instructores...........................................................................................6
3. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES............................................................................................................7
3.1. Reseña histórica ..................................................................................................................................7
3.2. Licencia de funcionamiento ................................................................................................................8
3.3. Panorama contextual ..........................................................................................................................9
4. MISION .........................................................................................................................................................9
4.1 Aspectos Principales de la Misión: ...................................................................................................10
5. VISION ........................................................................................................................................................10
5.1. Aspectos Principales de la Visión ...................................................................................................10
6. POLITICAS DE CALIDAD....................................................................................................................10
6.1. Aspectos principales de la Política de Calidad: ............................................................................11
6.2. Objetivos de Calidad .........................................................................................................................11
6.3. Valores corporativos ..........................................................................................................................12
7. FUNDAMENTO LEGAL. ..........................................................................................................................13
8. JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................................................13
9. ENFOQUE PEDAGOGICO Y METODOLOGICO ...............................................................................15
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9.1. Ingreso de estudiantes a un programa de formación TL. ............................................................15

9.2. Proyección de estudiantes ...............................................................................................................16
9.3 Modalidad de los programas .............................................................................................................16
9.4 Organización curricular ......................................................................................................................16
9.5. Perfil del egresado .............................................................................................................................18
10. EL MODELO PEDAGOGICO................................................................................................................19
10.1. Modelo constructivista. ...................................................................................................................19
10.2 Estrategia Metodológica ABP. ........................................................................................................20
10.3 Caracterización de los estudiantes ................................................................................................21
10.4 Reconocimientos saberes previos .................................................................................................21
10.5 Planear el proceso formativo ..........................................................................................................22
11. GOBIERNO ESTUDIANTIL...................................................................................................................22
11.1 El Comité Pedagógico: ....................................................................................................................22
11.1.1 Son funciones del Comité pedagógico: ...................................................................22
12. SISTEMA DE EVALUACIÓN ................................................................................................................23
12.1 Planes de mejoramiento ..................................................................................................................24
13. EGRESADOS ..........................................................................................................................................25
13.1. Articulación de los programas en cadenas de formación .........................................................25
14. BIENESTAR INSTITUCIONAL .............................................................................................................25
15. PROGRAMAS TÉCNICOS LABORALES ...........................................................................................26
16. FORMACION AUXILIARES EN: ..........................................................................................................30
17. CURSOS DE ARTES Y OFICIOS ........................................................................................................30
18. AUTO EVALUACION INSTITUCIONAL ..............................................................................................31
19.- INFRAESTRUCTURA FISICA. CARACTERISTICAS Y UBICACIÓN DE AULAS Y
TALLERES. ....................................................................................................................................................33
20. MATERIAL DE APOYO PARA INSTRUCTORES POR CADA SEDE: ..........................................36
21. CONVENIO CON INSTITUCIONES PARA PRÁCTICAS Y PASANTIAS: ....................................36
22. RECURSOS FINANCIEROS. ...............................................................................................................37
22.1TARIFAS Y FORMAS DE PAGO ....................................................................................................38
23. ANEXOS...................................................................................................................................................39
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23.1. Diseño curricular de los programas técnicos laborales ............................................................39

23. 2 - Anexo referencia ...........................................................................................................................39
23.3. Manual de convivencia (Anexo) ....................................................................................................43
1. PRESENTACION
La educación como proceso de formación y fuente desarrollo Humano brinda orientación

vocacional y capacitación laboral para el desempeño de un arte, profesión u oficio, la
capacitación continuada le permite al hombre trascender su realización interior e individual
y le facilita como ser social e íntegro.
Gracias a la mediación de los procesos educativos entre el individuo y la sociedad, cada

persona configura su identidad, estimula y logra su desarrollo integral, fundamenta su
autoestima, define su proyecto de vida, adquiere los conocimientos, valores, habilidades y
destrezas que le permiten interactuar creativamente en sociedad y lograr su realización
socioeconómica y cultural. Se busca que se integren los saberes tecnológicos, con los
sociales, pudiendo hablar así de una formación profesional integral.
De ahí que en la concepción de las políticas y programas de bienestar y seguridad social

para los trabajadores colombianos, la educación se encuentra definida en la Constitución
Política y en la Ley 21 de 1982, como uno de los servicios fundamentales y prioritarios que
las Cajas de Compensación Familiar deben prestar a sus afiliados y familia. Los principios
allí consignados y ampliamente trabajados en las diferentes Cajas del país, con diversas
experiencias fueron nuevamente ratificados en la Ley 115 -1994 de la Educación.
Atendiendo las necesidades y previo estudios del mercado COMFACAUCA a través de sus
centros de Formación diseña y permite la formación técnica bajo normas de competencia
laboral de acuerdo a los adelantos tecnológicos en las diferentes áreas del saber así como
también contamos con un equipo humano con la suficiente capacitación y mejorando
continuamente.
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Para ello, se han diseñado programas Técnicos Laborales, Auxiliares teniendo en cuenta
los elementos de la ley 1064 de 2006, los decretos 2020, 3616, 3870 4904 y los acuerdos
65 y 67, que contempla el apoyo y fortalecimiento de la educación para el trabajo y
desarrollo Humano que estimula el aprendizaje por Competencias generando nuevas
actitudes hacia la propia vida, el entorno social y laboral.
El Proyecto Educativo Institucional- PEI, a través de la definición de los principios generales,

la Misión, Visión, políticas y objetivos, direccionan y definen el modelo de Institución para
el Trabajo y el Desarrollo Humano que queremos construir.
Esperamos que este documento se constituya en un instrumento orientador de la Institución

y del desarrollo regional.
2. INFORMACION GENERAL
2.1. Nombre de la institución: CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION

COMFACAUCA
2.2. Página web: http://comfacauca.com/servicios/capacitacion
2.3. Dirección sede institucional:

 Popayán: Carrera 9 N 3-23 Teléfono: 8 231868
E-mail capacitacion@comfacauca.com
 Santander de Quilichao: calle 6 N 9-79 Teléfono: 8292183
E-mail capacitacionsdr@comfacauca.com
 Puerto Tejada: Carrera 20 N 16-25 Teléfono 8282189
E-mail capacitacionpto@comfacauca.com
 El Bordo: Carrera 7 N 4-33 Teléfono 8262111
E-mail capacitacionel bordo@comfacauca.com
2.4. Director administrativo: Dr. JUAN CRISTOBAL VELASCO
2.5. Representante legal: Dr. JAMES VIDAL RIVEIRO
2.6. Organización Administrativa:
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2.6.1. Organigrama
El Centro de Servicios Capacitación de Comfacauca cuenta con un personal Instructores

y administrativo que cumple con los perfiles establecidos y competencias requeridas para
la prestación del servicio, personas comprometidas en el propósito de lograr los objetivos
propuestos desde la Dirección.
2.7 Perfil General del grupo de Instructores

El instructor es quien domina su disciplina y que, a través de metodologías activas,
integrales y participativas ofrece las herramientas necesarias para que los estudiantes
comprendan el mundo desde diversos lenguajes, aprendan a vivir con los demás y sean
productivos.
El Instructor tiene un compromiso profesional y ético con el proceso de formación integral

de los estudiantes, por lo tanto debe demostrar las siguientes competencias:
- FORMACIÓN PEDAGÓGICA Y DISCIPLINARIA
• Formación como: Técnico profesional, tecnólogo o profesional en las áreas a impartir.

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- COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS:
 Debe demostrar su desempeño en la norma de competencia laboral 240201044

orientar procesos formativos presenciales con base en los planes de formación
concertados.
 Debe tener experiencia en el área de la docencia de no menos un año.
- COMPETENCIAS LABORALES ESPECÍFICAS:
Son aquellas específicas definidas en la mesa sectorial de acuerdo al área del programa
de formación, el instructor debe evidenciar experiencia de no menos de un año de
experiencia en el área en la cual imparte formación, de manera que pueda acercar al
estudiante al desarrollo de competencias técnicas que le brinden las herramientas para
enfrentarse al mundo productivo.
- COMPETENCIAS GENERALES:
- Trabajo En Equipo
- Relaciones Interpersonales
- Autocontrol
- Razonamiento Abstracto Y Lógico
- Responsabilidad
- Ética-Valores
- Autoestima
3. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES
3.1. Reseña histórica
1975. Se iniciaron los Servicios Sociales de Educación (reconocimiento de becas) y

Capacitación en artes y oficios. (Cursos dictados en la Escuela Pío XII de Popayán).
1990. Se dieron al servicio las Sedes de los Programas de Educación, Capacitación y la

unidad Deportiva, localizadas en Puerto Tejada y se abrió el supermercado y la droguería
de Corinto.
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1996. Se inauguró la nueva sede del programa de Capacitación y de la Biblioteca Pública

“Rafael Maya”, recibida en comodato de la Gobernación del Departamento. En mercadeo
se inició el proyecto de sistematización operativa y de los puntos de venta. Al terminar este
año la Caja contaba con 2.173 empresas afiliadas, 37.218 trabajadores afiliados y una cuota
de subsidio monetario de $6.100 por persona a cargo.
2005. Estudio de Necesidades de Educación en Santander de Quilichao, Puerto

Tejada y Villarrica. Mediante este estudio se espera conocer las características de la
demanda educativa de los mencionados municipios con el fin de dirigir asertivamente los
programas de formación que ofrece la Caja.
2006 Análisis de la Demanda para tres programas técnicos en Popayán Se realizó el

proyecto “Análisis de la demanda para la implementación de los programas Gestión
Comercial y de Negocios, Gestión Contable y Gestión de Servicios Financieros” en
concordancia con los lineamientos del Gobierno Nacional en el Sector Educativo.
2007 Se reemplaza el modelo educativo tradicional, por el aprendizaje autónomo que

contempla la formación para el trabajo y desarrollo humano; con estructuras curriculares
diseñadas para los diferentes programas de Capacitación ofertados en la sede Popayán los
cuales están elaborados por competencias laborales, específicas y transversales que
garantizan la formación profesional integral del egresado.
El centro de servicios y capacitación en Popayán se trasladan junto con la biblioteca Rafael

Maya a la Carrera 9 Nro. 3-23 centro.
3.2. Licencia de funcionamiento
Nombre: CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION COMFACAUCA
Resolución Fecha Municipio Expide Resolución

1013 26-ago-05 Popayán Alcaldía de Popayán
2830 29-dic-99 Santander de Gobernación del Cauca
Quilichao
0076 14-feb-01 Puerto Tejada Gobernación del Cauca
10682-12-2011 21-dic-11 El Bordo Gobernación del Cauca
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3.3. Panorama contextual
El centro de servicios y capacitación Comfacauca sede Popayán se encuentra ubicado en

la carrera 9ª Nº 3-23, teléfonos 8-231868 ext. 251-255-254 Barrio centro de la ciudad,
cuenta con una infraestructura de 4 niveles distribuidos en Ambientes de aprendizaje
dotados de las ayudas didácticas necesarias para cada uno de los diferentes programas
Técnicos y cursos de artes y oficios, además nuestra sede cuenta con Auditorio, biblioteca,
laboratorio de Sistema, laboratorio de Electricidad, los servicios de Aseo y cafetería y
oficinas de apoyo en bienestar al Estudiante, apoyo Académico y Apoyo Administrativo.
La Sede de Capacitación de El Bordo está ubicado en el municipio de Patía, carrera 7 No.

4-33 El Barrio EL Limonar, teléfono 8262111. La sede funciona de manera integral para
prestar los servicios de la Caja de Compensación Familiar en la zona Sur del Cauca y se
denomina Unidad Descentralizada de Servicios “UDS”. Contamos con un amplio espacio
físico en 4 niveles con todas las comodidades para atender a nuestros Estudiantes,
prestado en los servicios de Apoyo Administrativo, Académico y de Bienestar al Estudiante.
La sede de Capacitación de Santander de Quilichao cuenta con una nueva sede ubicada
en la Calle 6 Nro. 9-79 Centro, Teléfono 8292183 ofreciendo los servicios para el norte del
cauca y fortaleciendo el sector Industrial; La Caja de Compensación Familiar en la zona
Norte y se denomina Unidad Descentralizada de Servicios “UDS”. Contamos con un amplio
espacio físico en 5 niveles con todas las comodidades para atender a nuestros estudiantes,
prestado en los servicios de Apoyo Administrativo, Académico y de Bienestar al Estudiante.
La sede de Capacitación de Puerto Tejada cuenta con una nueva sede ubicada en la
Carrera 20 Nro. 16-25 Centro, Teléfono 8282189 ofreciendo los servicios para el norte del
cauca y fortaleciendo el sector Industrial; La Caja de Compensación Familiar en la zona
Norte y se denomina Unidad Descentralizada de Servicios “UDS”. Contamos con un amplio
espacio físico en 2 niveles con todas las comodidades para atender a nuestros estudiantes,
prestado en los servicios de Apoyo Administrativo, Académico y de Bienestar al Aprendiz.
4. MISION
Prestar servicios de formación para el trabajo y desarrollo humano acordes con los
requerimientos empresariales y sociales del departamento, con criterios de calidad
humana, versatilidad, oportunidad y la accesibilidad de todos los estratos de la población.
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4.1 Aspectos Principales de la Misión:
Servicios de formación para el trabajo y Desarrollo Humano

Requerimientos Empresariales y Sociales.
Integralidad de la formación
Oportunidad a todos los sectores de la población.
Acompañamiento empresarial
Asistencia técnica
5. VISION
El Centro de servicios y capacitación en el año 2017 será líder en formación para el trabajo
y desarrollo humano posicionándose como organización que potencialice la empleabilidad
y el emprendimiento con innovación y desarrollo tecnológico, contribuyendo a mejoramiento
de la productividad de la región.
5.1. Aspectos Principales de la Visión
Crecimiento del recurso Humano en la Región.

Asistencia técnica
Posicionamiento Regional
Recurso Humano en capacitación continúa
Innovación y desarrollo tecnológico
6. POLITICAS DE CALIDAD
Lograr la satisfacción de nuestros usuarios de manera integral, brindando servicios de

formación que cumplan, satisfagan sus expectativas y brinden una oportunidad de
desarrollo social; contando con personal competente, tecnología e infraestructura
adecuada, desarrollando procesos de mejoramiento continuo con el fin de agregar valor a
nuestro entorno, garantizando la sostenibilidad económica de la unidad de negocio.
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Como parte del proceso de mejora continua en el sistema de gestión de calidad se

capacitara al grupo Administrativo y de Instructores del área de Capacitación con el fin de
fortalecer o adquirir nuevas competencias que redunden en bien de nuestros clientes.
6.1. Aspectos principales de la Política de Calidad:

- Atención al Cliente
- Experiencia
- Satisfacción de requerimientos de los clientes
- Cobertura
6.2. Objetivos de Calidad
De acuerdo a los requisitos del SGC y a lo definido en la Política de Calidad, El área de
Servicios y Capacitación de Comfacauca, ha establecido los siguientes objetivos
específicos de calidad:
1. Brindar servicios de formación para el trabajo y el desarrollo humano

2. Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
3. Ofrecer servicios de formación integral con un personal altamente capacitado.
4. Proporcionar ambientes reales y simulados con tecnología de punta que faciliten un
óptimo proceso de enseñanza y aprendizaje.
5. Garantizar contenidos curriculares actualizados y pertinentes de acuerdo a las
necesidades del sector productivo
6. Fortalecer las competencias laborales de nuestros estudiantes con formación de calidad
a través del desarrollo de la formación y acompañamiento hacia la consecución de
habilidades que le permitan desenvolverse asertivamente en el ámbito laboral
7. Fomentar en el estudiante el desarrollo de la autonomía, a fin de que sea crítico, creativo
y así, sujeto de su propio destino.
8. Maximizar la eficiencia de los recursos con que cuenta el área de capacitación
Comfacauca, con el fin que sin perjuicio de la excelencia, nuestros servicios educativos
estén al alcance de más personas en la región, garantizando la sostenibilidad de los centros
de capacitación en el tiempo.
9. Fomentar el bienestar de la comunidad educativa a través de actividades orientadas al
desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social
10. Vincular al sector productivo perfiles ocupacionales pertinentes según demanda actual
11. Establecer alianzas estratégicas con instituciones públicas y privadas con miras a
fortalecer el emprendimiento.
12. Capacitación continuada a todo el personal Administrativo y de Instructores que laboran
en el Área de Servicios y Capacitación.
13. Propender por la mejora continua de todos los procesos del sistema de gestión de
calidad.
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6.3. Valores corporativos

Quienes hacemos parte del CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION COMFACAUCA,
compartimos los mismos valores, los cuales se han convertido en nuestro credo y animan
nuestras prácticas cotidianas.
Son ellos:
- El respeto profundo por los afiliados, usuarios de los servicios y compañeros de

trabajo en un ambiente de reconocimiento de la diferencia y esfuerzo por armonizar
los intereses colectivos.
- El compromiso y la calidad en el ejercicio diario de nuestras tareas, el desempeño,
la prestación adecuada del servicio y el crecimiento empresarial del Cauca.
- La honestidad en las relaciones y actuaciones con nuestros clientes y en los
procesos internos de la organización propendiendo por la transparencia y la probidad
como una actitud de vida.
- La responsabilidad social en la planeación y ejecución de las acciones teniendo en
cuenta siempre la búsqueda de bienestar de la población afiliada, el desarrollo social
y el incremento de las capacidades humanas, tecnológicas y productivas de la
región.
- La vocación de servicio mediante una atención esmerada, amable y diligente de los
momentos de verdad con afiliados y usuarios a quienes nos debemos y para con la
comunidad en general.
Igualmente el CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION COMFACAUCA, a través del

“Manual de Convivencia” ha definido mecanismos de autorregulación, este documento
contiene los lineamientos y políticas que permite guiar y orientar sus acciones frente a los
clientes y partes interesadas con enfoque hacia el cumplimiento de su Misión, en el contexto
de los fines sociales del Estado, generando autoridad y confianza, demostrando
conocimiento de las necesidades y requisitos de los mismos, y manifestando su
compromiso con el control, el cumplimiento, la utilización transparente y eficiente de los
recursos.
De otra parte, se destaca que el equipo directivo en su mayoría dueños de proceso y los
demás empleados o funcionarios, participaron activamente en la planeación, ejecución,
verificación y retroalimentación del SGC, lo cual se reflejó en la implementación del Sistema
y a futuro se constituye en fortaleza para la apropiación y compromiso para su
mantenimiento e innovación.
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7. FUNDAMENTO LEGAL.
La educación debe transmitir, masiva y eficazmente, un volumen cada vez mayor de

conocimientos teóricos y técnicos evolutivos adaptados a la civilización cognitiva, porque
son las bases de las competencias del futuro.
Es general el reconocimiento de que cuatro pilares sostienen a la educación durante toda

una vida: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser,
pilares que no pueden ser ignorados por la educación técnica y de formación para el trabajo.
Entre las principales normas que sustentan o soportan nuestra actividad institucional se
encuentran:
- La constitución política de Colombia de 1991, Artículo 67-68
- La ley 115 de 1994 “por lo cual se expide la ley general de la educación”
- Ley 1014 de 2006
- Ley 1064 del 2006
- Decreto 2020:2006
- Acuerdo 034 de Noviembre 13 del 2008
- Decreto 4904 de 16 diciembre 2009
- Decreto 3756:2009
- Acuerdo 0114:2010
- ISO 9001.2008
- NTC 5555 – 5581 – 5666
8. JUSTIFICACIÓN
Para el centro de servicios y capacitación Comfacauca el desarrollo del Proyecto Educativo

Institucional PEI es la promesa de valor hecha realidad que permite direccionar a toda la
comunidad educativa comprendida por estudiantes, instructores, administrativos población
Caucana afiliada a las cajas de compensación familiar y sector productivo, hacia
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propuestas innovadoras que orientan las necesidades identificadas en estudios de mercado

1 las cuales están construidas bajo los lineamientos de las mesas sectoriales que
determinan la pertinencia de los programas según cualificación. Estos programas se

encuentran unificados en las sedes de capacitación Comfacauca (Popayán, Santander de
Quilichao, Puerto Tejada y el Bordo).
Nuestra estrategia metodológica Aprendizaje Basado en Problemas 2 es la nueva

propuesta que empieza a regir en el 2014 que propende desarrollar en los estudiantes un
espíritu crítico y reflexivo que facilita la aprehensión de saberes, con miras a lograr una
atención integral y promover la continuidad de la formación.
El factor diferenciador con respecto a otras instituciones de formación para el trabajo se

encuentra en la responsabilidad social que tenemos como caja de compensación familiar
con los afiliados, incluyendo en toda formación el componente empresarial que fortalezca
su desempeño, lo ayude a vincular laboralmente o lo lleve a hacer realidad su plan de
negocio.
Contamos con convenios en diversas entidades municipales y departamentales para que

nuestros estudiantes de técnicos laborales puedan realizar su periodo práctico; la
flexibilidad del diseño curricular estructurado por normas de competencia, resultados de
aprendizaje con su equivalencia en número de créditos permite la articulación con la
educación superior como parte de la formación por ciclos propedéuticos 3.
La incorporación del Sistema de Información de Educación para el Trabajo y Desarrollo

Humano SIET 4 busca generar tranquilidad en los usuarios matriculados por la
transparencia en nuestros procesos.
1
Ver anexo: Estudio de mercado Comfacauca área de planeación diciembre 2013. Estudio de mercado ORMET y
Caracterización SENA
2
A.B.P. léase de aquí en adelante: Aprendizaje Basado en Problemas
3
Capitulo III numeral 3.13 Articulación con la Educación superior. Decreto 4904 de 2009
4
SIET Es una herramienta informática creada para que las secretarías de educación ingresen la información de las
instituciones y los programas de educación para el trabajo y el desarrollo humano (antes educación no formal) que
tienen la aprobación de la entidad territorial para funcionar. Este sistema busca brindar información confiable a la
comunidad educativa sobre la legalidad de estas instituciones y programas, es decir, que toda la información allí
consignada esté aprobada por las secretarías de educación y avalada por el Ministerio de Educación Nacional.
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La oferta de servicio bajo la modalidad presencial y semipresencial (descrito en el numeral

9.3) está diseñada para atender todos frentes de nuestros usuarios dados las condiciones
laborales y socioeconómicas del Cauca.
La implementación del Sistema de Gestión de Calidad a finales de este año 2014, bajo la
ISO 9001 con la NTC 5555, 5581 Y 5666 permitirá al centro de servicios y capacitación
Comfacauca mejorar los procesos de gestión académica lo cual incluye oferta, admisión,
matricula, y bienestar estudiantil.
9. ENFOQUE PEDAGOGICO Y METODOLOGICO
El enfoque dado a la formación de nuestros programas Técnicos Laborales lo cuales están

estructurados por competencias según demanda identificada en reporte de estadísticas,
estudios de mercado, y caracterización SENA (ver anexo 1) diseñados bajo las directrices
de las mesas sectoriales, permite ofrecer a nuestros estudiantes programas actuales,
dinámicos y cambiantes, donde el proceso de aprendizaje se logra partiendo de la
interpretación del “Estado del Arte” que significa: conocer la normatividad para formar a
nuestros estuantes en la competencia técnica acorde al área ocupacional pero articulada
con las necesidades del sector, la proyección social y económica de nuestra región.
Los resultados esperados deben impactar el cambio individual - grupal y corresponder a los
valores corporativos propuestos por Comfacauca. 5
9.1. Ingreso de estudiantes a un programa de formación TL.
Nuestros estudiantes son jóvenes y adultos de ambos sexos, estudiantes con un mínimo
de noveno grado y/o 16 años de edad, empleados o desempleados, la gran mayoría
proveniente de la clase media, baja y con grandes deseos de superación y contribuir con el
desarrollo regional y local.
Como requisito de ingreso nos soportamos en el documento “Estándares Básicos de
Competencias en Lenguaje, Matemáticas, Ciencias y Ciudadanas - Guía sobre lo que los
estudiantes deben saber y saber hacer con lo que aprenden”
Con la solicitud como requisito 9 grado de educación básica aprobado convalidamos las
competencias básicas:
5
La responsabilidad social en la planeación y ejecución de las acciones teniendo en cuenta siempre la búsqueda de
bienestar de la población afiliada, el desarrollo social y el incremento de las capacidades humanas, tecnológicas y
productivas de la región.
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 Manejo de herramientas ofimáticas básicas

 Competencias ciudadanas
 Competencias de lectura y escritura
 Competencias matemáticas
Competencias laborales generales
9.2. Proyección de estudiantes
En los programas que oferta el área de Servicios y Capacitación se establecen cuatro (4)
jornadas: mañana, tarde, noche y una jornada especial el día sábado 6 horas en la mañana
y 6 horas en la tarde. Teniendo capacidad nuestros ambientes de aprendizaje de recibir 35
estudiantes en cada jornada.
9.3 Modalidad de los programas
Ofrecemos programas de formación, capacitación, complementación y/o actualización en

los campos laborales y académicos, definidos en el decreto 4904 del 16 de Diciembre de
2009, los cuales se orientan de forma presencial hasta 5 horas por día o semi-presencial
en una sola jornada generalmente los sábados 6 horas en la mañana y 6 horas en la tarde
así como también a través de tutorías.
Ofrecemos cursos cortos que denominamos Cursos de Artes y Oficios que tienen como
objetivo brindar oportunidades para adquirir, perfeccionar, renovar conocimientos,
habilidades, técnicas y prácticas, según necesidades específicas. Según decreto 4904
“Estos cursos para su ejecución y desarrollo por tener una duración inferior a ciento sesenta
(160) horas no requieren de autorización previa por parte de las secretarias de educación
o algún ente legal”; El área de servicios y capacitación en su proyecto de brindar una
capacitación de calidad, validara las competencias adquiridas evaluando a cada
estudiantes de los cursos de artes y oficios en el conocimiento, desempeño y producto, con
el fin de entregar a satisfacción el respectivo certificado previo paz y salvo con la institución.
9.4 Organización curricular
El plan de estudios del diseño curricular está elaborado bajo las directrices de la
normatividad para Instituciones de Formación para el Trabajo y Desarrollo Humano,
requisitos de las secretarias de educación Municipal y Departamental y la estructura general
del programa se organizó según requerimientos de la Norma Técnica Colombiana.
El Centro de Servicios y Capacitación ha organizado sus estructuras curriculares

basándose en normas de competencia laboral de acuerdo con el perfil de egreso de cada
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programa, la Clasificación Nacional de Ocupaciones 6 así como los demás requerimientos

establecidos en el decreto 4904 de diciembre del 2009.
La estructura curricular está organizada por competencias laborales y resultados de
aprendizaje, planeados por horas, tablas de saberes temas a desarrollar, estrategias
metodológicas y de evaluación, de la misma manera los recursos y ambientes de
aprendizaje donde se llevará a cabo el proceso de formación.
Teniendo en cuenta nuestro fundamento pedagógico y la importancia de formar no solo
personas excelentes en el desempeño de su oficio sino también seres integrales, capaces
de interactuar en mundo laboral cada vez más competitivo y en el que se hace necesario
el manejo de actitudes y valores.
Es por esto que se ha incluido dentro de la estructura curricular de cada programa la
formación del ser que debe desarrollarse en cada módulo de formación, así como áreas de
formación integral que son transversales a todos los programas que ofrece la institución.
Plan de Estudios: es un resumen de la estructura curricular, este formato se organiza para

dar respuesta a una necesidad de la comunidad educativa ya que es la ruta a seguir durante
el proceso de formación. El plan de estudios operacional está conformado por:
Norma de Competencia Laboral: Aquí se registra el número y nombre de la norma de
competencia laboral previo análisis de la C.N.O y el observatorio laboral colombiano en la
página web del SENA. Estableciendo así la referencia al programa formación.
- Competencias Específicos Del Área: se generan de acuerdo a las normas de
competencia laboral y el perfil ocupacional, son propios y específicos para cada
programa de formación.
- Competencias de Formación transversal: Estos módulos de formación se
desarrollan en todos los programas de formación y apuntan al desarrollo de
capacidades para desenvolverse en el mundo laboral actual y la sociedad en
general, como una persona proactiva, emprendedora con un alto sentido de
pertenencia y lealtad.
Horas de Formación: Se refiere a las horas Teórico-Prácticas requeridas para desarrollar
cada el programa de formación. Que es su etapa lectiva tiene un porcentaje de 50% teóricas
y 50% prácticas que se orientaran según una planeación mediante el análisis de ABP y de
una guía de aprendizaje que se entregara previamente a cada estudiante además una
etapa para poder optar por el certificado como Técnico laboral de 450 horas exceptuando
el programa AIPI que son 500 horas como practica externa bien sea en empresa o un
proyecto productivo.
Práctica Empresarial o proyecto productivo. : Se ha establecido que el estudiante debe
realizar como mínimo 450 horas de prácticas externas para los programas técnicos
laborales exceptuando el programa AIPI que son 500 horas. El proceso de remisión de
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C.N.O. léase de aquí en adelante Clasificación Nacional de Ocupaciones
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prácticas se realizara por intermedio de la Coordinación de capacitación previo paz y salvo

del estudiante.
Créditos: Corresponde al número de créditos por cada competencia en el programa

Técnico Laboral y así permitir con otras instituciones la cadena de formación, un crédito
equivale a 48 horas; Total créditos por programa técnico laboral 30.
9.5. Perfil del egresado
El egresado como técnico laboral por competencias del centro de Servicios y Capacitación
de Comfacauca, es una persona que se caracteriza por cumplir con su rol de una manera
integral donde no solamente tiene un buen desempeño en su saber específico sino que
también tiene un alto sentido de los valores y actitudes que le permiten interactuar y
establecer relaciones armónicamente con su entorno. Para ello la institución refuerza las
siguientes competencias para su desarrollo integral:
- COMPETENCIAS CIUDADANAS Y AMBIENTALES: Se refiere a la capacidad de
actuar de manera constructiva en una sociedad democrática y se desarrollan de manera
transversal a todos los programas, además fortalecer las competencias éticas y actividades
direccionadas por el programa de Bienestar al estudiante.
- COMPETENCIAS LABORALES GENERALES: son el conjunto de conocimientos,
habilidades, actitudes valores que el estudiante debe desarrollar para desempeñarse de
manera apropiada en cualquier entorno productivo, sin importar el sector económico de la
actividad, el nivel del cargo, la complejidad de la tarea o el grado de responsabilidad
requerido, atendiendo a nuestra metodología ABP permite a desarrollar conflictos,
detección de posibles oportunidades de negocio y desarrollar el espíritu emprendedor, entre
otras.
- COMPETENCIAS DE FUNDAMENTACIÓN TECNOLÓGICA: Permiten a los
estudiantes identificar, transformar e innovar procedimientos, métodos y artefactos, así
como el uso de herramientas informáticas al alcance. Estas competencias son
transversales a todos los programas, así mismo se trabajan en cada programa las que le
sean pertinentes de acuerdo al área de formación.
- COMPETENCIAS LABORALES ESPECÍFICAS: Son aquellas competencias
propias y específicas para cada programa de formación según el área, para su desarrollo
se utilizan diversas estrategias enfocadas en el saber, saber hacer y ser.
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10. EL MODELO PEDAGOGICO
10.1. Modelo constructivista.
El modelo pedagógico propuesto se fundamenta en el constructivismo El modelo integra a

sus fundamentos el constructivismo cognitivo de Piaget y su visión cognitiva del
aprendizaje, que considera al estudiante protagonista del aprendizaje y al aprendizaje
como la modificación de conceptos previos al incluir los conceptos nuevos en los que ya
se poseen mediado por el conflicto cognitivo.
El aprendizaje significativo de Ausubel, Novak y Reigeluth, le aporta la visión cognitiva del

aprendizaje desde la perspectiva teórica de las jerarquías conceptuales y la teoría de la
elaboración, que demuestran que el individuo aprende cuando le encuentra sentido a lo que
aprende, sentido que se da al partir de los esquemas y experiencias previas y al relacionar
adecuadamente entre sí los conceptos aprendidos.
Del aprendizaje por descubrimiento de Bruner, asume la visión inductiva del aprendizaje,
respetuosa de las estructuras y de los niveles de aprendizaje de todo estudiante, al seguir
lo que denomina sistemas de pensamientos: sistema en-activo, donde se aprende por la
acción desde la percepción; sistema icónico, aprendizaje desde la representación mental;
y sistema simbólico, aprendizaje por manejo de símbolos y conceptos.
La zona de desarrollo potencial de Vygotsky, aporta la existencia de una zona de desarrollo
como aprendizaje potencial en los estudiantes, que es posible desarrollar si se dan las
condiciones adecuadas. Del interaccionismo social de Feuerstein y su visión socio-
cognitiva, el modelo asume, el planteamiento de cómo el potencial de aprendizaje del
estudiante se puede desarrollar a través de la medición adecuada del Instructor en el
proceso de aprendizaje.
Del campo de la teoría curricular considera a autores re-conceptualista como Stenhouse,

con su planteamiento de un currículum abierto y flexible, centrado en procesos desde una
perspectiva humanista, crítica, creadora y contextualizada, orientado a la profesionalización
del profesorado a través de la investigación en la acción. Todo esto como alternativa al
modelo de currículum cerrado y obligatorio con sentido eficientista del paradigma
conductista. La memoria constructiva y las diversas formas de almacenamiento de
información resultan relevantes en el modelo sociocognitivo.
Desde la percepción de los datos, a la representación de los mismos en la imaginación
como base de datos y la conceptualización estructurada y organizada como base de
conocimientos. Reafirmando así la preocupación por los saberes disponibles.
La orientación de los diferentes procesos formativos que desarrolla el Centro de Servicios

y Capacitación toma como referentes la política institucional y su marco pedagógico, desde
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éstos también se definen el perfil de los estudiantes y se establecen los compromisos de

cada uno de los actores en el proceso formativo. Así entonces, directivos, administrativos,
instructores y estudiantes configuran la comunidad académica que hace posible la calidad
y pertinencia de los procesos de formación para el trabajo que definen la presencia
institucional en el departamento del Cauca y cada una de las zonas que conforman su
geografía.
Orientar formación implica entonces, dos grandes momentos que serán considerados como
marco de referencia, la planeación y ejecución de cada uno de los momentos que convoca
el quehacer pedagógico de nuestros Instructores, en función de los principios de respeto
por la vida, el entorno y la sociedad.
10.2 Estrategia Metodológica ABP.
La experiencia de múltiples instituciones de formación y educación superior en torno al

cambio de un modelo tradicional de transmisión del conocimiento, por un modelo dinámico,
participativo y cercano a la realidad, aportan elementos para la adopción de nuestra
propuesta metodológica.
Es importante indicar que con la estrategia de trabajo colaborativo, aprendizaje autónomo

y ambiente de aprendizaje dinámicos, el proceso de interacción de los estudiantes para
entender y plantear alternativas de respuesta a un problema determinado se logra,
identificando un diagnóstico de sus propias necesidades de aprendizaje, que le facilite
comprender la importancia de trabajar colaborativamente, que desarrollen habilidades de
análisis y síntesis de información, además de comprometerse con su proceso de
aprendizaje . Adoptar como estrategia metodológica el aprendizaje basado en problema –
ABP- implica insertarse en las diferentes corrientes teóricas del constructivismo y adoptar
los siguientes principios:
1. El entendimiento con respecto a una situación de la realidad surge de las

interacciones con el medio ambiente.
2. El conflicto cognitivo al enfrentar cada nueva situación estimula el aprendizaje.
3. El conocimiento se desarrolla mediante el reconocimiento y aceptación de los

procesos sociales y de la evaluación de las diferentes interpretaciones individuales del
mismo fenómeno.
El ABP incluye el desarrollo del pensamiento crítico en el mismo proceso de enseñanza-

aprendizaje, no lo incorpora como algo adicional sino que es parte del mismo proceso de
interacción para aprender. La estrategia busca que el estudiante comprenda y profundice
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adecuadamente en la respuesta a los problemas que se usan para aprender abordando

aspectos de orden práctico, conceptual y normativo, ente otros. Todo lo anterior con un
enfoque integral. La estructura y el proceso de solución al problema están siempre abiertos,
no se busca una única y verdadera respuesta, sino alternativas a una situación dada. Así
entonces, hablamos de garantizar un aprendizaje consciente y un trabajo de equipo
sistemático, caracterizado por una experiencia colaborativa de aprendizaje. El quehacer
pedagógico convoca, por tanto, altos niveles de compromiso por parte de toda la comunidad
educativa.
Es importante recordar que la estrategia busca, no solo una posible respuesta a una
situación planteada, además de ésta, los estudiantes, orientados por el Instructor,
identifican y reconocen sus fortalezas, debilidades y en torno a ellas definen un plan de
trabajo para el aprendizaje de nuevos conceptos, teorías o normas necesarios para un
proceso de pensamiento y gestión del conocimiento más eficiente.
Orientar procesos de formación, para efectos institucionales, parte de identificar los

lineamientos internacionales y nacionales que propenden por garantizar en la sociedad una
mejor formación para las personas. En este sentido, la propuesta se funda en las
orientaciones propias del Ministerio de Educación, el sector productivo y las mesas
sectoriales, especialmente la Mesa Sectorial del Sector Educativo.
Las orientaciones para el proceso de enseñanza-aprendizaje-evaluación implican los

siguientes aspectos: caracterización de los estudiantes, reconocer saberes previos, planear
los procesos de formación, estructurar las guías de aprendizaje y los instrumentos de
evaluación. Veamos cada uno de estos aspectos:
10.3 Caracterización de los estudiantes
En el marco de la propuesta Institucional, que nutre su política y filosofía institucional en el

modelo constructivista, resulta fundamental que los Instructores identifiquen algunas
características de los estudiantes con quienes construyen comunidad académica y
producen conocimiento, desde el nivel técnico y operativo.
10.4 Reconocimientos saberes previos
Los estudiantes de los programas de formación que se orientan desde la Institución cuentan
con conocimientos que han adquirido por procesos formativos previos o experiencia del
mundo del trabajo en que se han desempeñado con anterioridad. En este sentido, el
aprendizaje significativo adquiere mayor relevancia, en tanto su estructura se funda en los
saberes previos de los estudiantes y las nuevas estructuras de conocimiento que se
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desarrollen con cada uno de los resultados de aprendizaje a desarrollar durante su proceso
formativo.
Utilizar continuamente los conocimientos previos de los estudiantes luego de que se inicia
una clase y siempre que se considere necesario, coadyuda en el grado de ajuste de la
programación a nivel micro, por ejemplo, de las sesiones pedagógicas o jornadas a
desarrollar
10.5 Planear el proceso formativo
La orientación de procesos formativos requiere de un alistamiento en el que se establezca

de manera clara, por parte del Instructor, las acciones y actividades de aprendizaje que
permitirán al estudiantes, el desarrollo de los resultados de aprendizaje y por tanto de las
competencias que lo vinculan con la vida productiva y una ocupación del mundo laboral.
Por eso el Instructor tiene claridad en torno a los propósitos institucionales, el contexto de
la formación y el sentido del programa de formación que orientará. Con estos insumos
generales, el Instructor realiza la planeación de su proceso formativo, implementado la
estrategia metodológica institucional. El punto de partida para este proceso inicia con la
definición de la situación problemática a resolver por el estudiante, desde su proceso de
formación.
11. GOBIERNO ESTUDIANTIL
El centro de Servicios y Capacitación cuenta a nivel de Técnicos Laborales con un esquema

de Gobierno Estudiantil que garantiza la participación democrática de la comunidad
educativa en donde se consideran las iniciativas de los estudiantes, los instructores,
personal administrativo y demás miembros de la comunidad.
11.1 El Comité Pedagógico:
Coordinador Académico
Instructor
Representante de Grupo
Equipo Diseño curricular
11.1.1 Son funciones del Comité pedagógico:
a. Tomar las decisiones que afecten el funcionamiento académico de la institución.
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b. Resolver los conflictos académicos que se presenten entre Instructores y de estos con
los estudiantes, de acuerdo con sus competencias y el conducto regular establecido
c. Fijar los criterios y diseñar los instrumentos necesarios para la evaluación académica del
Proyecto Educativo Institucional; hacerlo cumplir y revisar su eficacia periódicamente.
d. Servir de órgano consultor en la propuesta del Proyecto Educativo Institucional (PEI) y
sugerir los ajustes académicos necesarios.
e. Diseñar las políticas, filosofía, estrategias e instrumentos de todas las etapas del proceso
de aprendizaje (conocido como enseñanza aprendizaje), de acuerdo con las normas
generales dadas por las autoridades educativas, las previstas en el Proyecto Educativo
Institucional, las fijadas por el Consejo Directivo y la Dirección administrativa de
COMFACAUCA, y velar por su ejecución.
f. Llevar a cabo el proceso disciplinario cuando un estudiante cometa una falta, según lo
establecido en el presente reglamento.
g. Las demás funciones afines o complementarias que le sean atribuidas en el Proyecto
Educativo Institucional, o las que le sean delegadas por otras
h. Servir de instancia para resolver los conflictos que se presenten entre Instructores y
Administrativos con los estudiantes del Instituto, después de haber agotado los
procedimientos previstos en el Reglamento Institucional.
i. Asumir la defensa y garantía de los derechos de toda la comunidad educativa, cuando
algunos de los miembros se sientan lesionados.
g. Analizar casos de sanción a estudiantes.
12. SISTEMA DE EVALUACIÓN
La evaluación se considera un proceso integral y continuo que busca determinar el

desarrollo de las competencias correspondientes al programa académico respectivo en
cada uno de los estudiantes.
El Centro de Capacitación y Servicios adopta un sistema de evaluación basado en la

verificación del logro de las competencias y sus resultados de aprendizaje establecidos en
cada uno de los programas de formación. La evaluación de estas competencias se realiza
de manera permanente para buscar de manera constante una retroalimentación que le
permita al estudiante conocer los criterios de desempeño que debe reforzar, a fin de ser
competente en una área específica.
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La evaluación de las competencias se realiza teniendo en cuenta las tablas de saberes

Saber-Saber, Saber Hacer y Saber-Ser y son tres criterios:
1. Conocimiento: Son respuestas a preguntas relacionadas con el saber necesario para el

desempeño de una práctica específica.
2. Desempeño: Evidencias del saber hacer, relativas al cómo realiza el estudiante una
actividad, en donde aplica todos sus conocimientos, habilidades y actitudes.
3. Producto: El producto puede ser un artículo u objeto material, un documento o un servicio,

el cual refleja el aprendizaje alcanzado y permite hacer inferencias sobre el proceso o
método utilizado,
Durante el desarrollo del programa de formación, el instructor realiza seguimiento al logro

de las competencias por parte de los estudiantes, utilizando el instrumento de evaluación
que considere pertinente para cada caso en particular.
Se adopta la escala numérica que va de cero (0,0) a cinco (5,0) en la cual un estudiante se
considera COMPETENTE en un criterio de desempeño o en un resultado de aprendizaje
cuando su nota sea igual o superior a tres siete (3,7). Un estudiante se considera NO
COMPETENTE cuando la nota obtenida en un criterio de desempeño o en un en un
resultado de aprendizaje sea inferior a tres siete (3,7).
La valoración final de cada competencia será el resultado del análisis de las diferentes
valoraciones y criterios de desempeño contemplados dentro de cada resultado de
aprendizaje. Si la nota final de la competencia es igual o superior a tres siete (3,7), el
estudiante es valorado como COMPETENTE y no será necesario realizar planes de
mejoramiento. Si por el contrario la nota definitiva del elemento de competencias es inferior
a tres siete (3,7), será necesario realizar planes de mejoramiento a los criterios de
desempeño en los cuales se obtuvo una nota inferior a la mínima establecida.
Si al finalizar en módulo de formación el promedio de los elementos de competencia es

inferior a 3,7, el estudiante es valorado como NO COMPETENTE. Y su caso pasara a
estudio y análisis del Comité Pedagógico.
12.1 Planes de mejoramiento
El plan de mejoramiento consiste en brindarle al estudiante alternativas a través de las

cuales pueda alcanzar el nivel de competencia esperado de acuerdo con su nivel de
formación. Las condiciones están estipuladas en el artículo 32 del manual de convivencia.
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13. EGRESADOS
A.- Desde Bienestar Institucional se realiza un seguimiento a los egresados, con el fin de
medir el impacto y pertinencia de nuestra formación y, a la vez, integrar a los egresados a
las actividades de índole académica y extracurricular que se ejecutan.
B.- Certificación de las competencias. Los egresados de los programas de técnico laboral
por competencias del Centro de Servicios de Capacitación de Comfacauca y que estén
vinculados laboralmente podrán acudir a un organismo certificador autorizado, como el
ICONTEC o el SENA, entre otros, para solicitar la certificación de una o varias de sus
competencias laborales. La certificación de la competencia laboral significa que una
entidad autorizada reconoce formalmente la capacidad de una persona para desempeñar
una función laboral determinada. Esto se constituye en una alternativa clave para que el
egresado pueda insertarse en el mercado laboral, de manera pertinente y oportuna.
Información adicional: página web www.sena.edu.co, http://observatorio.sena.edu.co/
13.1. Articulación de los programas en cadenas de formación
En el acuerdo 129 de diciembre 9 de 2009 del Instituto Universitario Tecnológico de

Comfacauca se considera “Que es política nacional e institucional apoyar el proceso
educativo y dar continuidad a la cadena de formación de los estudiantes pertenecientes al
sistema de educación para el trabajo y el desarrollo humano de Comfacauca. Que como
ente que aglutina el Sistema integrado de Formación de Comfacauca, es labor institucional
apoyar la continuidad en el sistema educativo de cada uno de los egresados de
Comfacauca. Que en la misión de la Institución la ampliación de cobertura y la equidad son
ejes de formación.”
Con este compromiso los estudiantes egresados puedan continuar en cadena de formación
un programa tecnológico; al estar nuestros programas ajustados el sistema de Créditos
educativos (un crédito equivale a 48 horas de formación). El trámite acordado en el
convenio estipula que al estudiante interesado en continuar su formación se le podrá validar
los conocimientos adquiridos en su formación de Técnico y el centro de servicios y
capacitación suministrara a la universidad la información sobre el contenido del programa,
duración, tiempo, evaluación y notas.
14. BIENESTAR INSTITUCIONAL
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El Centro de Capacitación y Servicios ofrece de bienestar institucional por medio del cual
se realizan actividades dirigidas a fomentar el bienestar institucional en las áreas de cultura,
promoción y prevención, recreación y deporte y crecimiento personal, orientado a los
educandos, Instructores, funcionarios y personas de la comunidad en general.
- Desarrollo del Crecimiento Personal: actividades encaminadas a la formación y reflexión

de las diferentes situaciones de la vida cotidiana para construir estilos de vida más
saludables que estén orientados al bienestar y el desarrollo integral personal, interpersonal,
familiar y laboral.
- Área Cultural: en esta área, Bienestar Institucional desarrolla programas encaminados a

la formación de público con referencia a las distintas expresiones culturales. Con estas
actividades se busca que los estudiantes tengan dentro de su formación académica un
espacio de entretenimiento, así como promover en ellos el sano esparcimiento. Además,
se genera un efecto colateral, como es la cohesión de las personas dentro de la Institución
y su sentido de pertenencia la misma.
- Área de Recreación y Deporte: actividades que contribuyen al desarrollo físico y emocional

de la comunidad educativa, al igual que a su esparcimiento a nivel recreativo o formativo,
con el objetivo fundamental de contribuir a una formación integral dirigida, tanto a la salud
mental como física, de cada uno de los miembros de la Institución.
- Área de promoción y prevención: la Institución promueve la cultura de la prevención y el

autocuidado entre la comunidad educativa, a través de diferentes actividades como:
jornadas de salud, atención de riesgos psicosociales, escuela de padres y campañas
educativas, entre otros.
Por otro lado, desde Bienestar Institucional se realiza un seguimiento a los egresados, con
el fin de medir el impacto y pertinencia de nuestra formación y, a la vez, integrar a los
egresados a las actividades de índole académica y extracurricular que se ejecutan.
15. PROGRAMAS TÉCNICOS LABORALES
El Centro de Servicios y Capacitación cuenta con una amplia oferta educativa que responde
a las Necesidades de formación de afiliados y no afiliados a la Caja de Compensación y al
sector productivo de la región. La oferta es objeto de análisis y verificación de manera
permanente, con ello se busca la pertinencia de los programas ofrecidos.
Resumen Programas Técnicos laborales por Cada una de las Sedes

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Fecha
Zona Nombre del Programa Duración Resolución Resoluci Tipo Resolución
ón
Técnico laboral por
competencias en Asistente 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo Contable y Financiero 1.450 2011 11 del Cauca
competencias en Electricista 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo en Vehículos Automotores 1.450 2011 11 del Cauca
competencias en Atención 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo Integral a la Primera Infancia 1.500 2011 11 del Cauca
competencias en
Mantenimiento de
Computadores y Red de 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo Informática 1.450 2011 11 del Cauca
competencias en Cocinero 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo Chef 1.450 2011 11 del Cauca
competencias en Diseño de 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo Modas, corte y confección 1.450 2011 11 del Cauca
competencias en Guía de 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo Viaje y Turismo 1.450 2011 11 del Cauca
Técnico laboral por 10792-12- 26-dic- Gobernación
El Bordo competencias en Sistemas 1.450 2011 11 del Cauca
Certificado de Aptitud
Ocupacional por
Competencia en
Cosmetología y Estética 15-dic- Municipio
Popayán Integral 570 4125 10 Popayán
competencia en Diseño 29-jul- Municipio
Popayán Grafico 1.000 2393 10 Popayán
Técnico laboral por 29-jul- Municipio
Popayán competencias en Archivista 1.000 2395 10 Popayán
competencias en Asistente 29-jul- Municipio
Popayán Contable y Financiero 1.000 2399 10 Popayán
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CAPACITACION
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competencias en Atención 20121700 18-may- Municipio
Popayán Integral a la Primera Infancia 1.500 020504 12 Popayán
competencias en Mercadería 29-jul- Municipio
Popayán e Impulsador 1.000 2396 10 Popayán
competencias como
Inspector de Riesgos 29-jul- Municipio
Popayán Laborales 1.000 2394 10 Popayán
competencias en Diseño de 29-jul- Municipio
Popayán Modas 1.000 2397 10 Popayán
29-jul- Municipio
Popayán Guía de Viaje y Turismo 1.000 2400 10 Popayán
competencias en Re 29-jul- Municipio
Popayán creacionista 1.000 2398 10 Popayán
Técnico laboral por 20121700 18-may- Municipio
Popayán competencias en Sistemas 1.450 020504 12 Popayán
Puerto Técnico laboral en Mecánica 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada de Motos 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto Técnico laboral por 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada competencias en Archivista 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Asistente 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Contable y Financiero 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Diseño y 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Artes Graficas 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Electricista 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada en Vehículos Automotores 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Atención 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Integral a la Primera Infancia 1.500 2010 10 del Cauca
competencias en
Mantenimiento de
Puerto Computadores y Red de 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Informática 1.450 2010 10 del Cauca
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CAPACITACION
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Puerto competencias en seguridad 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada ocupacional. 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Cocinero 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Chef 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Diseño de 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Modas 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Guía de 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Viaje y Turismo 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Mercadería 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada e Impulsador 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en Re 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada creacionista 1.450 2010 10 del Cauca
Puerto competencias en 1252-02- 23-feb- Gobernación
Tejada Secretariado Ejecutivo 1.450 2010 10 del Cauca
Santander Técnico laboral en Mecánica 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, de Motos 1.450 2010 10 del Cauca
Santander Técnico laboral por 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, competencias en Archivista 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Asistente 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Contable y Financiero 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Diseño y 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Artes Graficas 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Electricista 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, en Vehículos Automotores 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Atención 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Integral a la Primera Infancia 1.500 2010 10 del Cauca
competencias en
Mantenimiento de
Santander Computadores y Red de 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Informática 1.450 2010 10 del Cauca
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Santander competencias en seguridad 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, ocupacional. 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Cocinero 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Chef 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Diseño de 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Modas 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Guía de 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Viaje y Turismo 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Mercaderista e Impulsador 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en Re 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, creacionista 1.450 2010 10 del Cauca
Santander competencias en 1253-02- 23-feb- Gobernación
de Q, Secretariado Ejecutivo 1.450 2010 10 del Cauca
16. FORMACION AUXILIARES EN:
La oferta de educación permite formar personas del nivel asistencial quien podrá
desarrollar labores de apoyo en las diferentes áreas de la empresa con criterios de
eficiencia, eficacia y siendo una persona íntegra, proactiva y emprendedora
Auxiliar en Sistemas 400 Horas

Auxiliar sistemas de gestión seguridad y salud en el trabajo 300 Horas
Auxiliar en mantenimiento industrial 300 Horas
Auxiliar en gestión logística de producción 300 Horas
Auxiliar en Instalaciones eléctricas 300 Horas
17. CURSOS DE ARTES Y OFICIOS
Dirigido a personas que deseen adquir nuevas destrezas, fortalecer, actualizar,

perfeccionar renovar o profundizar sus conocimientos y habilidades en muchos oficios y
tareas que contribuyen al fortalecimiento personal y social. Se ofrece un diseño basando
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CAPACITACION
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en competencias laborales con un mínimo de 4 horas y acorde a los requerimientos del

cliente.
Manos al Arte 41 cursos

Informática 10 cursos
Confecciones y Modas 11 cursos
Estética y Belleza 14 cursos
Gastronomía 14 cursos
Comercial y Laboral 13 cursos
Industrial 14 cursos
Música 10 cursos
18. AUTO EVALUACION INSTITUCIONAL
La autoevaluación institucional es considerada proceso vital que permite conocer la manera

como se está llevando a cabo la labor, así como saber cuáles actividades requieren ser
fortalecidas para el logro de los objetivos propuestos. Esto permite tener una dinámica
orientada al mejoramiento continuo. El proceso de autoevaluación es el siguiente:
- Analiza e interpreta información conforme a criterios y estándares de calidad

preestablecidos conforme a la misión institucional y parámetros públicamente
aceptados y que tiene como insumos todos y cada uno de los resultados de
encuestas y evaluaciones aplicadas en la institución.
- Incorporación de planes de mejoramiento en los planes operativos de desarrollo del
Centro de Servicios y Capacitación, y de acción de las distintas dependencias
vinculadas con el proceso
- Implementar y evaluar planes de mejoramiento y hacer de esa evaluación un proceso
de retroalimentación constante que nutra la dinámica académica y decrecimiento
Institucional.
Las siguientes evaluaciones se consolidan como insumo para la Autoevaluación
Institucional:
1. Evaluación de Satisfacción de estudiantes:
Anualmente el coordinador académico o a quien delegue realizará la evaluación de

Satisfacción de los estudiantes cuyo objetivo principal es detectar los factores que permitan
31
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
32 de 45
el alcance de los objetivos, para mantenerlos y señalar aquellos que detienen u

obstaculizan el proceso, para mejorarlos o cambiarlos.
Esta evaluación se lleva a cabo en forma práctica, sencilla, oportuna y económica; tiene
como condición primordial convocar la participación de todos los estudiantes activos
Los pasos para la aplicación de esta evaluación se encuentran descritos en el

procedimiento de Gestión académica del proceso que lleva el mismo nombre.
2. Evaluación del personal de instructores:
Teniendo en cuenta que el personal de instructores cumple una labor fundamental en el

desarrollo de los procesos de formación, la institución aplica anualmente una evaluación
para medir su desempeño y el grado de satisfacción de los estudiantes con cada uno de
ellos.
Para esta evaluación se tienen en cuenta criterios como:
- Relaciones interpersonales y compromiso institucional
- Nivel de desempeño frente a las competencias pedagógicas en ella se evalúan las

diversas estrategias metodológicas empleadas, uso de recursos didácticos, etc.
- Nivel de desempeño frente a los resultados de los procesos de aprendizaje
- Las percepciones de satisfacción de los estudiantes con el personal de instructores.
- Nivel de desempeño frente a las competencias laborales específicas

procedimiento para evaluación de desempeño del instructor en el proceso de Gestión
académica.
3. Evaluación de los programas:
Dentro de este proceso de evaluación integral de la institución es importante medir la

satisfacción de la comunidad educativa con respecto a los programas de formación, la cual
consiste en una consolidación de las diferentes evaluaciones que se realizan a los
estudiantes, egresados y gremios de cada uno de los programas de formación, entre los
criterios a evaluar de cada programa se encuentran:
- Cliente interno
- Cliente externo
32
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
33 de 45
- Evaluación de desempeño
- Evaluación de habilidades
- Evaluación de Instructores
- Evaluación de indicadores de medición
- Revisión de productos no conformes
- Quejas y reclamaciones
- Pertinencia del programa
- Vigencia de las normas de competencia
- Pertinencia de los contextos de aprendizaje y recursos de aprendizaje del programa.
- Vinculación de los egresados al sector productivo
- Satisfacción de los estudiantes en cuanto al programa de formación

procedimiento de Gestión académica del proceso que lleva el mismo nombre.
Los resultados y el análisis de estas evaluaciones e indicadores quedan registrados en los

respectivos análisis de datos.
19.- INFRAESTRUCTURA FISICA. CARACTERISTICAS Y UBICACIÓN DE AULAS Y

TALLERES.
No AMBIENTE DE CAPACIDAD ESTA DOTACION
. APRENDIZAJE AD DO
1 LAB. MANT. Y 35 optimo Escritorio y silla instructor, Tablero en acrílico,

ENSAMBLE DE armarios Mesas de trabajo, sillas, 5
COMPUTADORES computadores, 3 motores de 110 y 220 watt
Y REDES cpu.
Pinza digital, pinzas, destornilladores, kid de

herramientas y elementos para prácticas en
electricidad.
2 35 optimo Ventiladores, Tablero en acrílico, escritorio y

silla instructor, Mesas de trabajos, sillas,
LAB. DE armarios, herramientas de metrología,
ELECTRICIDAD eléctricos, tornillería, motores, taladros
Motores, pinzas multiamperimetricas, Motores

taladros, pulidora, contadores, transformadores,
33
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
34 de 45
contadores térmicos, extensiones, probadores,

armarios con elementos.
3 35 optimo Plcs, Banco de neumática, Banco de

hidráulica, multímetros digitales y análogos,
LAB. DE motores, tablero en acrílico, aire acondicionado,
ELECTRONICA Y escritorio y silla instructor. Plcs, fuentes
AUTOMATIZACIÓ reguladoras, multímetros análogos y digitales,
N bancos de trabajo, protoboards, osciloscopio,
generador de pulso, pulidora, calibradores, reles
programables.
4 15 optimo Duchas, divisiones modulares, closet, alta

frecuencia mini vacum, vaporizador facial,
AMBIENTE DE maderoterapia kids, bascula personal, extractor
ESTETICA de olores power air, vacunterapia portátil,
ultrasonido digital facial y corporal, manta con
termostato, faja termovibradora 40/45 c,
descansa pies camillas divam, lámpara lupa de
brazo ecualizarle,
5 AMBIENTE DE 20 optimo Mesas para modistería, mesas de plancha,

CONFECCIONES planchas, máquinas de coser planas, fletadoras,
caseras, escuadras, hilos, tijeras, caja boinas,
herramientas propias del oficio
(desatornilladores, aceites )
16 AMBIENTE DE 25 optimo 2 Nevazón, estufa industrial, estufa a gas, horno

GASTRONOMIA de agua, licuadoras, batidora industrial y
301 manual, ayudante de cocina, elementos varios
como: vajilla, cubiertos, refractarias, moldes,
copas, vasos entre otros.
17 AMBIENTE DE 35 optimo Vitrina,20 ula ula, 8 colchonetas, 6 títeres, 5

PEDAGOGIA 308 marionetas, 1 enciclopedia de inglés, 1
34
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
35 de 45
enciclopedia pimpón de colores, 10 tambores, 2

ajedrez, 1 grabadora, cd, música colombiana, 3
cuentas, 3 paquetes de fichas rompecabezas
18 SALON 309 20 optimo Sillas, tablero acrílico, tv, mesa, iluminación.
Otros salones o espacios
1 Sala de Sistemas 15 optimo 15 Computadores de escritorio , tablero acrílico

I acceso a internet

II acceso a internet

III- acceso a internet
5 Salón de 60 1 Tv lcd, Video Bean, amplificador de sonido,

audiovisuales optimo tablero acrílico , portapapeles
6 Sala de 30 optimo 15 Computadores de escritorio , tablero acrílico

mantenimiento acceso a internet, herramientas y equipos para
mantenimiento de computadores
7 Sala de 16 optimo 3 computadores de escritorio, mesa de juntas,

Instructores servicio de cafetería, acceso a internet
8 Biblioteca Rafael 100 optimo Elementos, instrumentos, material didáctico, de

Maya lectura. Servicio a población sordo siega.
9 Cafetería para 40 optimo Servicio de cafetín para estudiantes y personal

uso de los administrativo. Funciona de 8am a 10 pm
Estudiantes
10 Auditorio 100 optimo Video Bean, amplificación de sonido, optima

Biblioteca Rafael acústica.
Maya
35
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
36 de 45
12 recepción, sala 20 Optimo Se cuenta con 2 mesas de ping pong, tableros

de juego y stand de ajedrez , para uso de estudiantes ,
instructores y administrativos
13 Baterías 40 optimo En cada piso el servicio sanitario para hombres

sanitarias y mujeres en unidades independientes.
20. MATERIAL DE APOYO PARA INSTRUCTORES POR CADA SEDE:
Salón de Video Beam, un Equipo de Sonido, paleógrafo, computador, sillas

audiovisuales universitarias, mesa directiva, aire acondicionado, papelera.
Sala de Computadores, mesas, sillas, tablero, aire acondicionado, papelera, mesas

Sistemas auxiliares, escritorio y silla instructor.
Recursos para 3 video Beam,

ambientes de
aprendizaje 3 Computadores portátiles
2 reproductores de D.V.D
21. CONVENIO CON INSTITUCIONES PARA PRÁCTICAS Y PASANTIAS:
Alcaldía Municipal
Cámara y comercio
Acueducto municipal
Gobernación del cauca
Universidad del Cauca –división de recursos humanos
Comfacauca
I.C.B.F.
Comando de Policía Cauca
Contraloría Departamental
Registraría
36
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
37 de 45
Fundación Liceo Comercial

Clínica la estancia
Fundación Mundo mujer
Escuela normal superior de Popayán
Colegio Campestre Americano – preescolar personitas
Jardín Infantil Bamby del norte
Jardín Infantil luceritos
Jardín Infantil
Centro Pedagógico Crayola Mágica
Hogar Infantil Pequeñines
Hogar Infantil Caucanitos
Hogar Infantil Juanita - Piendamo
22. RECURSOS FINANCIEROS.
La Caja de Compensación Familiar del Cauca COMFACAUCA hace parte de la nueva

generación de empresas creadoras de felicidad, nuestra obsesión permanente es dar saltos
significativos en el desarrollo de tecnologías y plataformas de intervención social que
generen felicidad, con la mente dispuesta a la creatividad, soñando un futuro fascinante,
pero sostenible. Los centros de Servicios y Capacitación de la Caja gestionan de manera
óptima los recursos del 4% destinados a la cualificación y capacitación laboral de sus
afiliados y demás familias Caucanas, que se matriculan a sus programas y cursos de
formación por competencias laborales. La sostenibilidad, permanencia y calidad de los
programas de formación para el trabajo se garantiza a partir de una Gestión de recursos
sustentada en una inigualable infraestructura, en los ingresos percibidos por concepto del
valor de los programas y cursos, del subsidio a las categorías de los afiliados A y B; de la
consecución de recursos de terceros por medio de convenios y alianzas estratégicas, de
la venta de otros servicios como el alquiler de Auditorios, Salas y ambientes de aprendizaje
a las empresas e instituciones de la región.
Los mecanismos para la identificación, adquisición y disposición de los recursos para la

realización de los procesos directivos, misionales y de apoyo son:
• Aporte del 4% del total de la nómina de trabajadores de todas las empresas afiliadas
a la Caja de Compensación Familiar del Cauca. (Más de 4.500 empresas, según informe
de gestión año 2013)
37
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
38 de 45
• Sistema Tarifario de los programas y cursos, a partir de la aplicación de las guías de

costos suministradas por el departamento de planeación, para luego ser estudiadas y
aprobadas por el Concejo Directivo de la Caja de Compensación familiar del Cauca.
• Subsidio de Capacitación a los afiliados de categoría A y B.
• Reunión de análisis de indicadores financieros y de gestión, donde se estudia la

ejecución de los ingresos y egresos de cada uno de los centros de formación, frente a la
cobertura. Se definen tareas, compromisos y Planes de acción para garantizar la
continuidad de los procesos.
• Plataforma de Gestión de riesgos alimentada con cada uno de los procesos de

gestión de Calidad y las matrices de los mecanismos de control, para asegurar la prestación
de un servicio de calidad y la satisfacción de nuestros usuarios.
Los Centros de Servicios y Capacitación Comfacauca cuentan además de su gran

infraestructura, con un equipamiento óptimo en cada uno de sus ambientes de aprendizaje
atendiendo a las nuevas Tecnologías de la información y la Comunicación y requerimientos
de la normatividad vigente. Nuestros programas de formación para el trabajo son
pertinentes, sostenibles en el tiempo y garantizan la continuidad de los mismos, prestando
un servicio de calidad que satisface a cada uno de nuestros usuarios.
22.1TARIFAS Y FORMAS DE PAGO
Para el Año 2014 se autorizaron los siguientes valores por persona para los programas
técnicos laborales teniendo en cuenta la clasificación en la tarjeta única.
Categoría A: $1.110.000
Categoría B: $1.266.000
Categoría C: $1.584.000
Y para Particulares Categoría P: $1.740.000
Con el fin de facilitar la forma de pago se difiere el valor del programa en 12 meses para
que el Estudiante o su Acudiente pueda cancelar en forma mensual previa firma de un
pagare debidamente legalizado.
38
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
39 de 45
Para los cursos cortos las tarifas se definen teniendo en cuenta los criterios de Tiempo,
recursos e infraestructura. Y si el valor es superior al 20% de un salario mínimo mensual
vigente se podrá diferir el valor del curso hasta 6 cuotas previo concepto del Coordinador
de Capacitación y firma de las garantías de pago.
Nota: cualquier incumplimiento en los acuerdos de pago se podrán hacer efectivo el cobro
total generando los respectivos intereses de mora según las normas legales vigentes.
23. ANEXOS
23.1. Diseño curricular de los programas técnicos laborales

- 23.1.1 TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ATENCION A AL PRIMERA
INFANCIA
- 23.1.2 TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN ARCHIVO
- 23.1.3 TECNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN SISTEMAS
23. 2 - Anexo referencia
Resultados Investigación de Mercados Servicio de capacitación Noviembre de 2013

Análisis de investigación Área Comercial de Comfacauca
PREFERENCIAS EDUCATIVAS TECNICOS LABORALES ZONA NORTE:
39
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
40 de 45
PROGRAMA TÉCNICO LABORAL NORTE %

ASISTENCIA EN LA GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 69 20%
NO ESTA INTERESADO 48 14%
INSTALACIONES ELECTRICAS DE BAJA TENSION 46 13%
ATENCION INTEGRAL A LA PRIMERA INFANCIA 37 11%
COCINA 29 8%
ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS 27 8%
ADMINISTRACION EN SALUD 25 7%
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA 25 7%
SOPORTE TECNICO DE EQUIPOS DE COMPUTO 24 7%
APLICACIÓN DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION 23 7%
ASISTENTE CONTABLE Y FINANCIERO 22 6%
INSTALACION DE REDES DE DATOS 17 5%
VENTAS 16 5%
PANADERIA 16 5%
SERVICIOS DE ESTETICA Y COSMETOLOGIA 15 4%
MANEJO DE COMPRAS E INVENTARIO 15 4%
AUXILIAR DE ENFERMERIA O FARMACOLOGIA 13 4%
OTROS CON MENOR FRECUENCIA
El 97% de la población zona norte se encuentra interesado en realizar algún tipo de

programa de corta duración.
40
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
41 de 45
PREFERENCIAS ZONA CENTRO

PROGRAMA TÉCNICO LABORAL CENTRO %
COCINA 39 10%
PATRONAJE Y CONFECCION TEXTIL 19 5%
VENTAS 15 4%
OTRAS CON MENOR FRECUENCIA
El 89% de la población zona centro se encuentra interesado en realizar algún tipo de

PREFERENCIAS ZONA SUR
PROGRAMA TÉCNICO LABORAL SUR %

VENTAS 14 9%
41
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
42 de 45
El 91% de la población zona sur se encuentra interesado en realizar algún tipo de

INFORME DE DIAGNOSTICO MERCADO DE TRABAJO POPAYAN
Red de Observatorios Regionales del Mercado de Trabajo RED ORMET 2013
42
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
43 de 45
23.3. Manual de convivencia (Anexo)
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Cargo: Jefe de Sección

Líder Coordinador Educación , Capacitación y
Cargo: Gestor Calidad Bibliotecas
Académico
43
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
44 de 45
ANEXO 1:
Resultados Investigación de Mercados Servicio de capacitación Noviembre de 2013

Análisis de investigación Área Comercial de Comfacauca
PREFERENCIAS EDUCATIVAS TECNICOS LABORALES ZONA NORTE:
44
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
45 de 45
PROGRAMA TÉCNICO LABORAL NORTE %

COCINA 29 8%
VENTAS 16 5%
PANADERIA 16 5%
MANEJO DE COMPRAS E INVENTARIO 15 4%
El 97% de la población zona norte se encuentra interesado en realizar algún tipo de

PREFERENCIAS ZONA CENTRO
45
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
46 de 45
PROGRAMA TÉCNICO LABORAL CENTRO %

COCINA 39 10%
PATRONAJE Y CONFECCION TEXTIL 19 5%
VENTAS 15 4%
OTRAS CON MENOR FRECUENCIA
El 89% de la población zona centro se encuentra interesado en realizar algún tipo de

PREFERENCIAS ZONA SUR
46
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
47 de 45
PROGRAMA TÉCNICO LABORAL SUR %

VENTAS 14 9%
El 91% de la población zona sur se encuentra interesado en realizar algún tipo de

INFORME DE DIAGNOSTICO MERCADO DE TRABAJO POPAYAN
Red de Observatorios Regionales del Mercado de Trabajo RED ORMET 2013
47
Fecha: 07/04/2014

CAPACITACION
48 de 45
48

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CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

PLAN EDUCATIVO INSTITUCIONAL P.E.I.

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL CAUCA

CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACIÓN

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

9.1. Ingreso de estudiantes a un programa de formación TL. ............................................................15

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

23.1. Diseño curricular de los programas técnicos laborales ............................................................39

La educación como proceso de formación y fuente desarrollo Humano brinda orientación

Gracias a la mediación de los procesos educativos entre el individuo y la sociedad, cada

De ahí que en la concepción de las políticas y programas de bienestar y seguridad social

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

El Proyecto Educativo Institucional- PEI, a través de la definición de los principios generales,

Esperamos que este documento se constituya en un instrumento orientador de la Institución

2.1. Nombre de la institución: CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION

2.2. Página web: http://comfacauca.com/servicios/capacitacion

2.3. Dirección sede institucional:

2.4. Director administrativo: Dr. JUAN CRISTOBAL VELASCO

2.5. Representante legal: Dr. JAMES VIDAL RIVEIRO

2.6. Organización Administrativa:

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

El Centro de Servicios Capacitación de Comfacauca cuenta con un personal Instructores

2.7 Perfil General del grupo de Instructores

El Instructor tiene un compromiso profesional y ético con el proceso de formación integral

- FORMACIÓN PEDAGÓGICA Y DISCIPLINARIA

• Formación como: Técnico profesional, tecnólogo o profesional en las áreas a impartir.

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

 Debe demostrar su desempeño en la norma de competencia laboral 240201044

- COMPETENCIAS LABORALES ESPECÍFICAS:

3.1. Reseña histórica

1975. Se iniciaron los Servicios Sociales de Educación (reconocimiento de becas) y

1990. Se dieron al servicio las Sedes de los Programas de Educación, Capacitación y la

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

1996. Se inauguró la nueva sede del programa de Capacitación y de la Biblioteca Pública

2005. Estudio de Necesidades de Educación en Santander de Quilichao, Puerto

2006 Análisis de la Demanda para tres programas técnicos en Popayán Se realizó el

2007 Se reemplaza el modelo educativo tradicional, por el aprendizaje autónomo que

El centro de servicios y capacitación en Popayán se trasladan junto con la biblioteca Rafael

3.2. Licencia de funcionamiento

Nombre: CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION COMFACAUCA

Resolución Fecha Municipio Expide Resolución

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

3.3. Panorama contextual

El centro de servicios y capacitación Comfacauca sede Popayán se encuentra ubicado en

La Sede de Capacitación de El Bordo está ubicado en el municipio de Patía, carrera 7 No.

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

4.1 Aspectos Principales de la Misión:

Servicios de formación para el trabajo y Desarrollo Humano

5.1. Aspectos Principales de la Visión

Crecimiento del recurso Humano en la Región.

Lograr la satisfacción de nuestros usuarios de manera integral, brindando servicios de

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

Como parte del proceso de mejora continua en el sistema de gestión de calidad se

6.1. Aspectos principales de la Política de Calidad:

1. Brindar servicios de formación para el trabajo y el desarrollo humano

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

6.3. Valores corporativos

- El respeto profundo por los afiliados, usuarios de los servicios y compañeros de

Igualmente el CENTRO DE SERVICIOS Y CAPACITACION COMFACAUCA, a través del

CENTRO DE SERVICIOS Y Versión : 01

La educación debe transmitir, masiva y eficazmente, un volumen cada vez mayor de

Es general el reconocimiento de que cuatro pilares sostienen a la educación durante toda