DIAGRAMA DE FLUJO

Actividad Descripción Responsable

INICIO

Preparar equipo Entregar dinero y mochila a Bicimensajero al iniciar la jornada. Administrador

Receptar solicitud Cliente solicita el servicio de encomiendas. Administrador recepta

Cliente
de cliente solicitud.

Administrador solicita información del servicio de mensajería sea;

compra de alimentos, medicinas, envío de documentos paquetes
Receptar información Administrador
otros. e información pertinente como; dirección del punto de
necesaria
partida, dirección del punto de llegada, número de teléfono y
número de casa de ser posible.

Verificar Verifica disponibilidad de bicimensajero para poder coordinar y

Informar al cliente NO Administrador
disponibilidad atender con prontitud la solicitud del cliente.

SI

Enviar datos del

Envía descripción de solicitud de encomienda al bicimensajero. Administrador
servicio

Bicimensajero recepta pedido, si el pedido no cuenta con los

Solicitar datos NO Verificar datos Bicimensajero
suficientes datos, solicita al administrador los datos faltantes.

SI

Trasladarse al Bicimensajero se traslada al punto de partida, recepción de

Bicimensajero
punto de partida paquetería o compra.

Recoger Bicimensajero recoge documentos, compra alimentos o medicinas

encomienda o Bicimensajero
u otros.
realizar compra

Para realizar el registro de los kilómetros recorridos el

Activar aplicación bicimensajero utilizará la aplicación Road Bike (descarga gratuita Bicimensajero
de Google Play).

Trasladarse punto Traslada encomienda utilizando la ruta más cercana al punto de

Bicimensajero
de llegada llegada.

Detener Suspende aplicación road bike para saber el total de kilómetros

Bicimensajero
aplicación recorridos.

Entrega encomienda a la persona encargada de recibir la misma,

Entregar y cobrar
informando el costo de transporte según tabla de precios más el Bicimensajero
valor servicio
valor de la encomienda en caso de ser una compra.

Bicimensajero informa al administrador mediante un mensaje de

Informar entrega Bicimensajero
WhatsApp, que la entrega se realizó con éxito.

Realizar siguiente
encomienda

Entregar dinero Terminada la jornada entregar dinero recolectado durante la

Bicimensajero
recolectaddo jornada al administrador.

FIN