20/09/2022

Tarea N°3
Felipe Darío Farías Díaz
Comportamiento Organizacional I – MGPP USACH
Prof. Carlos Gómez
Escriba una síntesis bibliográfica
A) Describa el Aprendizaje, la Socialización y la Enculturación como factor
explicativo del Comportamiento Organizacional.
Aprendizaje: Se refiere a la adquisición de capacidades, conocimientos, habilidades,
actitudes y competencias a lo largo de la vida del ser humano, que son el resultado de la
interacción continua con el mundo físico y social, pasando de lo innato a lo aprendido,
conduciendo el aprendizaje a cambios de conducta y comportamiento.
Socialización: Es el proceso en cual las organizaciones introducen a sus miembros, por
ejemplo, los empleados de una empresa. Ello significa la trasmisión de valores,
suposiciones, actitudes y la cultura organizacional desde los empleados más antiguos a
los más nuevos.
Enculturación: En ella, el individuo incorpora, conoce, aprende y pone en práctica las
normas, creencias, tradiciones y costumbres de una cultura u organización de la que es
parte. Ya sea de forma consciente o inconsciente, los individuos asimilan normas que
ponen practica para luego ser trasmitidas a las nuevas generaciones.
B) Describa las principales teorías de la personalidad y su aplicación al análisis
organizacional
Según (Franklin & Krieger, 2011), la personalidad debe entenderse como el resultado
de una historia individual basado en experiencias pasadas en relación con la interacción
grupal, social y de situaciones presentes, la cual se forma a partir del comportamiento y
se manifiesta a través de la conducta.
Los autores proponen 7 de las teorías más más influyentes respecto a las teorías sobre la
personalidad:
Conductismo: Rompe el paradigma del dualismo cuerpo-mente, proponiendo que sólo
debe evaluarse/estudiarse la conducta como hecho observable y mensurable y no así la
mente, ya que es la conducta una representación del proceso estimulo-respuesta.
Psicoanálisis: Se basa en el estudio de los procesos psicológicos internos del individuo,
siendo los traumas, recuerdos y/o conflictos, la explicación de su comportamiento y
material necesario para la resolución de sus propios conflictos.
Cognitivismo: Surge como respuesta al conductismo, integrando a la mente y sus
procesos como explicación de la conducta del individuo. Ya que ellos pueden realizar
diferentes interpretaciones de la realidad y con ello diversas conductas.
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Gestalt: Considera la experiencia presente, al individuo que la percibe y a sus

percepciones actuales. Es decir que los elementos de la realidad no son entidades
aisladas, sino que están integradas en totalidades significativas, que tras un análisis
profundo puede comprender dichas particularidades.
Teoría del campo de Lewin: Analiza la relación del individuo con su medio y las
consecuencias que tienen las condiciones de ese medio sobre el mismo sujeto.
Sistemas: Para esta teoría, la conducta de cada persona, afecta la de cada una de las
otras y es, a su vez, afectada por éstas. Es decir, no basta con solo analizar sus
elementos, sino que también las interacciones entre ellos.
Análisis institucional: Su propósito es descubrir el inconsciente colectivo de las
organizaciones, los grupos y la sociedad en general
C) Describa los procesos de percepción y cognición, como factores explicativos del
comportamiento organizacional.
Mientras que la percepción es el proceso en que la personas organizan e interpretan sus
impresiones sensoriales que dan significado a su entorno, la cognición es la manera en
que el individuo percibe o interpreta para sí misma su entorno, es decir el filtro personal
en el que una persona se ve y lo que percibe del mundo.
En sí, las personas se relacionan con su entorno a través de sus sentidos y se comportan
de acuerdo a la forma en que perciben dicho entorno. No obstante, no están ajenas a las
distorsiones o se encuentras sometidas a la subjetividad de las misma. Es por ello que lo
que las personas captan o experimentan no es la realidad en sí, sino su propio concepto
construido, el cual está limitada por las influencias internas y externas.
Así, el proceso cognitivo consiste en la reunión de fragmentos de percepciones
sensoriales y recuerdos que se agrupan en categorías, dando sentido a la realidad,
clasificándola según teorías, métodos, valores y habilidades que podemos utilizar
tradicionalmente.
D) Describa los procesos motivacionales como factor explicativo del comportamiento
organizacional.
El proceso de motivación, se refiere a las metas, necesidades y/o resultados que una
persona busca obtener, y actúa como motor para su propia conducta que, al alcanzarlas,
reduce las necesidades humanas.
En ese sentido, los autores proponen el siguiente modelo: a) Necesidades provocan
incomodidad en la persona, desencadenando un proceso que busque reducir o eliminar
dicha tensión; b) se escoge un curso de acción para satisfacer dicha necesidad,
surgiendo un comportamiento enfocado en dicha meta; c)si se satisface, se reduce o
elimina la carencia; d)se realiza una evaluación de dicho desempeño generando algún
tipo de incentivo o sanción para la persona; e)se desencadena un nuevo ciclo o proceso
de motivación.
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Referencias
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional: La dinámica del éxito en las
organizaciones. Editorial McGraw Hill.

Franklin, E., & Krieger, M. (2011). Comportamiento Organizacional: Enfoque para America Latina.
Editorial Pearson Educación.

Gibson, J., Ivancevich, J., Donelly, J., & Konopaske, R. (2011). Organizaciones: Comportamientos,
estructura y procesos. Editorial McGraw Hill.

Hellriegel, D., & Slocum, J. (2009). Comportamiento Organizacional. Editorial CENGAGE Learning.

Ivancevich, J., Konopaske, R., & Matteson, M. (2006). Comportamiento Organizacional. Editorial
McGraw Hill.

Robbins, S., & Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional. Pearson Educación.

Ruiz Olabuénaga, J. (2007). Sociología de las Organizaciones Complejas. Editorial Universidad de

Deusto.