Nombre de los integrantes:

Estefanía Narváez Peniche

Nadia Patricia Castillo Rodríguez
Sergio Moisés Hernández Castillo
Oscar Javier Carranza Solano

Nombre del trabajo:

Proyecto Integrador Etapa 1

Fecha de entrega:
21 de noviembre 2021

Nombre de la materia:
Mercadotecnia Digital

Nombre del maestro:

Jeyvanfedrick Sanchez Mendoza
1. Se eligió esta empresa en la que uno de los integrantes del equipo labora
actualmente, la cual busca mejorar en este aspecto mediante este proyecto.

2. Describe brevemente a la empresa, incluyendo:

Nombre: Consorcio Educativo del Mayab S.C.P.

Logotipo:

Ubicación geográfica (domicilio): Calle 7 no. 482 x 2 y 4 Col. Diaz Ordaz, Mérida,
Yucatán, México.

Giro: Educación

Misión: “Atender el desarrollo integral de nuestros niños a través del cuidado, fomento
de su salud, sana nutrición y educación; además de una adecuada estimulación para
su formación infantil, potencializando así su bienestar en el futuro”.

Visión: Ser el Consorcio Educativo del Mayab, formador de las Mujeres y los
Hombres Triunfadores del mañana”.

Valores: Amor, alegría, paciencia, formación, seguridad, excelencia y confianza.

Target: Padres de Familia Trabajadores asegurados al Seguro Social (IMSS)

Objetivos: Ofrecemos atención a niños desde los 43 días de nacidos hasta los 4 años
cumplidos, a quienes se les cuida, alimenta, vigila su salud, promueve su formación
cultural y facilita su aprendizaje con juegos basados en programas creativos.
3. Realiza una matriz FODA para conocer la situación actual de la empresa y el
manejo de su marca.

Fortalezas Oportunidades
 Experiencia de 16 años.
 Buscar apoyos o patrocinios
 El servicio es gratuito y exclusivo
para apalancar de inicio, e
para padres con seguro social.
incluso buscar incorporar al
 Personal capacitado para la
menos nivel de Kínder.
atención de los niños
 “Eficientar” la forma de operar
 Servicio de estimulación
las instalaciones, personal, para
temprana sin costo extra.
encontrar formas de hacer lo
 Cuenta con nutrióloga para la misma o más con menos
creación de los menús, y recursos inclusive.
enfermera durante todo el
 “Comercializar” la atención de
horario de servicio.
este lugar, por ejemplo; Subir
 Amplio horario de 7am a 5pm. videos para comercializar la
 Expedientes actualizados del esencia de la calidad y calidez
niño, incluyendo cartilla de que esta guardería brinda a los
vacunación. niños a muy temprana edad.
 Campañas de vacunación dentro
de la guardería.

Debilidades
 Servicio exclusivo a padres que
cuenten con seguro social, no se
permite dar servicio privado.
 No cuenta con kínder.
Amenazas
 La competencia cuenta con nivel
de Kínder y superiores.
 Por la pandemia, el número de
niños bajó, por lo que la situación
financiera es crítica, y sólo
alcanza para cubrir los gastos.
 Desempleo de los padres de
familia.
4. BENCHMARKING COMPETITIVO

Dentro de los competidores principales se encuentran los colegios EDAI y ATENEO,

se consideran competidores puesto que ambos cuentan con guardería pero además
cuentan con estudios de preescolar hasta bachillerato a diferencia de nuestra empresa
que solo es servicio de guardería.

Marcas con las que son anunciadas las empresas de competencia en su sitio
web

No se tiene publicidad en las páginas de Internet de ambos colegios para efectos de

competencia con nuestro proyecto Mayab.

Sitio web: si emplean WordPress o plataformas gratuitas como Wix

 Colegio EDAI: página web https://www.edai.edu.mx/, Utiliza el siguiente

software “Nginx” para desarrollar la página.

 Colegio ATENEO: página web https://www.ateneodemerida.com/ . Utiliza las

plataformas: “Joomla” con lenguaje de programación PHP y Apache como web
server. “K2” como desarrollo de la página. 2019 Ateneo - Desarrollado por
Gráfica Web
Posicionamiento en el buscador:

En el caso de EDAI- Educación Activa e Integral, ocupa el primer lugar en el buscador

de Google y se encuentra con el nombre del colegio, en el primer lugar aparece el sitio
web oficial y en segundo lugar aparece la Fan Page de Facebook, arroja también la
ubicación, el teléfono, el horario junto con las opiniones que los usuarios han
registrados.

Sitio web oficial y Fan Page Facebook en primer y segundo lugar en el buscador:

El colegio Ateneo en el buscador la respuesta fue que al buscarlo solo con la palabra
“Ateneo” no arroja información de la escuela puesto que aparecen otros colegios de
otras ciudades como Ateneo Cd. Victoria, Altamira o el Ateneo de Ciencias Jurídicas,
es necesario escribir la ciudad a la que pertenece, en este caso se encontró como
Ateneo Mérida al buscarlo exactamente así igual que el EDAI ocupa el primer lugar
en el buscador con su página Web y su Fan Page de Facebook.
Redes Sociales:

Ambas escuelas tienen presencia en Facebook e Instagram, dentro de su sitio web

tienen los iconos de las dos redes sociales que redireccionan al respectivo perfil.

Los dos sitios web cuentan con botones que envían directo a los perfiles de Facebook
e Instagram, dentro de los perfiles (fan page y perfil de Instagram) manejan el enlace
del sitio oficial del colegio esto ayuda a los usuarios que estén navegando dentro de
Facebook a visitar la página web más fácilmente.

Redes sociales de EDAI: https://www.facebook.com/edai.merida y

https://www.instagram.com/edaifreinet/

Redes sociales de ATENEO: https://www.instagram.com/ateneodemerida/

Identificar y describir si están vinculadas a su sitio web con botones de

propagación (compartir, “dar like”, etc.) y con retroalimentación sobre el sitio

Dentro de Facebook, el perfil de Edai y Ateneo cuentan con el botón de “enviar

mensaje” esto facilita un poco el contacto con la escuela para aquellos usuarios que
prefieren contactar por este medio en vez de realizar una llamada telefónica, ambos
perfiles tienen la opción de realizar preguntas directas a la página, por ejemplo en el
caso de Ateneo tiene el botón de “quiero chatear con alguien” y “tengo una pregunta”.
En Instagram los dos perfiles cuentan con los botones de “mensaje” y “contacto”
también tienen visible el enlace del sitio oficial.

Identificar y describir el tipo de contenidos que se comparten: promociones,

branding, responsabilidad social, etc.

En el caso de contenido para ambos perfiles tanto en Facebook como en Instagram,

sus publicaciones son exclusivamente de los servicios con los que cuentan, en este
caso promocionan los estudios desde guardería hasta bachillerato, comparten fotos
de las instalaciones, información acerca de alguna actividad realizada dentro del
colegio y videos de actividades recreativas en la que los alumnos participan o bien
actividades como concursos de talentos que los mismos profesores organizan, se
compartan también imágenes de recordatorio de fechas importantes como el día
nacional del libro, el día mundial de la diabetes así como también imágenes para crear
branding emocional, esto solo sucede en el perfil del colegio EDAI ya que el Ateneo
cuenta con muy poca actividad dentro de sus redes sociales.

Identificar y registrar la periodicidad de las publicaciones de sus contenidos.

En el caso de la periodicidad de las publicaciones, en ambas redes sociales el que

tiene mayor actividad es el EDAI ya que sus publicaciones son diarias teniendo de 1
a 2 publicaciones en el día, en Instagram su periodicidad es menor ya que ha dejado
pasar hasta una semana sin subir alguna publicación, tiene mayor presencia y
actividad de Facebook;

En el caso de Ateneo en las dos redes sociales tiene muy poca actividad sino es por
decir que nula ya que en Facebook su última publicación fue el 28 de Octubre y antes
de esa tiene una publicación el día 7 de junio por lo que la página no muestra ninguna
actividad ni interacción por la falta de publicaciones, en el caso de Instagram su
actividad es nula ya que el último post que subió fue el día 24 de marzo y actualmente
es fecha que el perfil no cuenta con publicaciones nuevas.
Identificar y describir las estrategias específicas de publicidad en Internet.

Una de las estrategias es el contar ya con la página web como tal

(www.guarderiaeduglad.com), ya que está compuesta por la información básica para
poder despertar el interés en las personas, además de que aparece información
adicional, sobre los distintos programas de aprendizaje y actividades que se llevan a
cabo en las instalaciones.

Otra estrategia de publicidad es a través de las redes sociales, por ejemplo, en

Facebook, se tiene bastante seguido, más de 3700, sin embargo dentro de nuestras
oportunidades es plasmar más contenido de interés general y subir información por lo
menos una vez al dia, debido a que esta es la principal red social que se usa hoy en
dia, y derivado de las visitas a esta página, pueden también existir clientes potenciales.

Identificar el número de seguidores con los que cuenta cada una de sus redes
sociales.

Facebook EDAI: Cuenta con 10, 088 likes a la fan page y 10, 271 seguidores

Instagram EDAI: Cuenta con 617 seguidores

Facebook ATENEO: Cuenta con 3,572 likes a la fan page y 3,721 seguidores

Instagram ATENEO: Cuenta con 512 seguidores

Identificar y describir si la empresa cuenta con: Blog: ¿se emplea?, ¿está

actualizado?, ¿cuál es la frecuencia de publicación?, ¿hay un calendario
editorial?

Ambas empresas en sus páginas de Internet no tienen blogs, solo cuentan con
formularios a nivel de mensaje que se llenan para poder enviar los comentarios con
los datos de la persona, con datos básicos de nombre correo electrónico, teléfono y
nivel de interés.
Vídeo: ¿cuántos suscriptores se tienen?, ¿cuál es su porcentaje medio de clics?
Dentro de la plataforma de YouTube (www.youtube.com/user/guarderiaeduglad),
existen solo 9 suscriptores, lo que nos dice que es necesario también en esta vinculo
tecnológico, generar más información para la captación de más clientes, ya que desde
el 21 de octubre, que fue la fecha de creación, solo existen 4 videos, los cuales solo uno
rebasa los 600 clics, contrastando con el de menos con tan solo 17 vistas, siendo este
último hace 3 años.

Referencias
 Oliveros, G. y Juliao, E. D. (2016). Gerencia de Marketing [versión DX Reader].
Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=48503
06&query=
 Mejía, T. J. (2017). Mercadotecnia digital: una descripción de las herramientas
que apoyan la planeación estratégica de toda innovación de campaña web
[versión DX Reader]. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?ppg=6&docID
=4908777&tm=1520969745627
 https://www.edai.edu.mx/
 https://www.ateneodemerida.com/
 https://whatcms.org/