CHULETA

ICPNA
MISION: Contribuir al desarrollo de la comunidad, promoviendo el intercambio cultural entre
Peru y los Estados Unidos de America a través de la enseñanza de idiomas, servicios
internacionales, red de bibliotecas y la difusión de actividades culturales, con servicios de
calidad y el compromiso de los colaboradores hacia la satisfacción del cliente.
VISION: Ser el centro binacional líder a nivel global brindando servicios culturales y
educativos a la comunidad con excelencia, innovación y calidez, comprometido con el
desarrollo de nuestros estudiantes y colaboradores.
VALORES: Innovacion y desarrollo, Pasion por el servicio, Respeto y solidaridad, liderazgo
y trabajo en equipo, honestidad.

a. Análisis de la empresa
ANALISIS FODA:
Fortalezas:
 Plana docente certificada de primer nivel
 Buen ambiente de estudio
 Sede ubicada en lugar estratégico
 Certificación internacional
Oportunidades:
 Abrir una gama de alternativas de estudio a nivel pre y postgrado en el extranjero.
 Aumentar atención al sector corporativo.
 Expansión de la sede a otro lugar más céntrico.
Debilidades:
 Sus vacantes son limitadas.
 La cantidad de estudiantes no está distribuida equitativamente en todos los salones.
 La sede Piura no contaba con plataforma para trabajo virtual.
 Inseguridad por parte de estudiantes y docentes en horario nocturno.
Amenazas:
 Otros institutos usan el nombre “ICPNA” para promocionarse.
 El Centro de Idiomas de la UDEP e Instituto de idiomas de UNP.
 El costo que posee no permite llegar a todos los sectores económicos.
 Algunos estudiantes de zonas alejadas aún no desean volver a presencial por pocos ingresos
económicos.

ANÁLISIS PESTEL:
POLITICO: A consecuencia de la pandemia ICPNA tuvo que dejar de dictar
clases presenciales.
ECONOMICO: La economía aún no es lo suficientemente estable lo cual dificulta
volver a atraer los clientes con los que se solía contar en cada grupo.
 SOCIO CULTURAL: No existe discriminación alguna en la institución. Pues La
enseñanza del inglés está apta para todos los niveles y edades.
TECNOLOGICO: Integra aulas virtuales y acceso a bibliotecas físicas como parte
del paquete educativo, así como también el aprendizaje mediante las actividades
lúdicas y Uso de plataformas para el dictado de clases.
ECOLOGICO: Realiza expo ferias y concursos de pintura referidos al ambiente.
Además, se encuentra en un lugar estratégico, de manera que atiende el
cuidado del ambiente.
LEGAL: ICPNA entrega Titulo validado por el Ministerio de Cultura.
a. Concordancia entre el análisis y el planeamiento estratégico:
¿CÓMO ESTAMOS? ICPNA cuenta con más de 80 años en el mercado y goza de
un sólido prestigio gracias a la calidad de sus servicios y al compromiso de los
colaboradores enfocados a la satisfacción del cliente.

¿QUÉ QUEREMOS? Contribuir al desarrollo de la comunidad, promoviendo el

intercambio cultural entre Perú y los Estados Unidos de América a través de la
enseñanza de idiomas.

¿QUÉ DEBEMOS HACER? Realizando una búsqueda y aplicación de nuevas

tendencias, metodologías y tecnologías que marcan los más altos estándares de
calidad en nuestros servicios. Es Por ello, que nuestra filosofía de innovación se
basa en valorar las ideas, contribuciones y promoción del desarrollo de nuestros
alumnos y colaboradores.

a. Objetivos de la capacitación:
Gestionar, articular los recursos, potencialidades propias y de cada docente
logrando un trabajo comprometido, colaborativo, creativo, ético, sensible a su
contexto social y ambiente. Ayudando al desarrollo y mejora de las
competencias, actitudes y habilidades del profesorado en el aula, de manera
que, mediante un aprendizaje eficaz pueda obtener el máximo rendimiento en su
trabajo y una mayor capacidad de liderazgo entre sus alumnos.