“PLANIFICACIÓN

ESTRATÉGICA”
UNIDAD IV: HERRAMIENTAS
ADMINISTRATIVAS O
GERENCIALES

Docente: MAE Jesús Vintimilla Ulloa.

:

CONTENIDO DE LA ASIGNATURA:

UNIDAD I EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

UNIDAD II:
MARCO PARA EL ANÁLISIS ETAPA ANALÍTICA

UNIDAD III: DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

UNIDAD IV HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS O GERENCIALES

UNIDAD V APLICACIÓN PRÁCTICA

Docente: MAE Jesús Vintimilla Ulloa

INFORMACIÓN GENERAL DE LA UNIDAD 1:

Objetivo .- Identificar, analizar y comparar la importancia,

características y componentes de la Planificación, su
trayectoria y desarrollo alcanzado.

Competencia de la asignatura.- El estudiante será

competente para : comprender y conocer el proceso de
Planificación de las organizaciones públicas y privadas,
con visión proactiva, así como desarrollar capacidades de
organización efectivas y eficaces, aplicando los
conocimientos adquiridos en la creación y funcionamiento
de una organización simulada.

Docente: MAE Jesús Vintimilla Ulloa

LOGROS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE:
• Al término de la unidad I, los estudiantes serán capaces de:
• identificar y asociar el pleno conocimiento del estudio sistemático de la
Planificación Estratégica en la fase: filosófica y su aplicación en las empresas.
• Analizar el proceso evolutivo de la Planificación Estratégica y sus objetivos.
• Aplicar términos claves para el pensamiento estratégico y complejo, así como las
ventajas y limitaciones de la Planificación Estratégica.
• Enfrentar y proponer soluciones a los problemas en los diferentes niveles de la
Planificación Estratégica.
TEMARIO:
1.- Plan Operativo, definición e importancia
2.- Balance Score Card,
3.- Coaching Gerencial,
4.- Justo a Tiempo,
5.- Reingeniería de procesos,
6.- Downsizing,
7.- Benchmarking, Outsourcing, Seis Sigma

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 PARTES DEL PLAN OPERATIVO
• Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el año
OBJETIVO GENERAL y que contribuirá sustancialmente al desarrollo de la organización.

OBJETIVOS • Son los resultados que desean alcanzar en el año respectivo,

ESPECIFICOS puede ser dos o más objetivos.

ACTIVIDADES Y • Se determina las actividades que se realizan para lograr los

METAS objetivos propuestos, señalando la meta a cumplir en cada caso.

ESTRATEGIAS DE • Describe la forma como se realizan las actividades y los caminos

TRABAJO que lograrán las metas y objetivos propuestos.

PLAZO DE • Señala los plazos en que se cumplirán cada una de las acciones
EJECUCIÓN programadas.

RESPONSABILIDAD • Se designan los responsables de las acciones en cada nivel.

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 CUADRO DE MANDO INTEGRAL
(BALANCED SCORECARD)

Se desarrolló en el año de 1993

Es una técnica de evaluación y control de

estrategias, con medidas no financieras,
como la calidad de los productos y servicio
al cliente.

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 COACHING GERENCIAL
ANTECEDENTE:
En el siglo veinte, entre la década 1950 y 1960, se dio cita un hecho
que nos sirve como referencia para saber cómo se ha formado y
evolucionado el método del Coaching. Durante esas décadas se
desarrollaron unos programas de educación para adultos, realizados en
la ciudad de New York, los cuales se basaban en algunos principios de
aprendizaje. Estos principios establecen que el auto concepto de los
adultos, tiende hacia la orientación personal en lugar de la dependencia
de otros.

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 CONCEPTO

COACHING
GERENCIAL
Es un conjunto integrado
de acciones orientadas a
mejorar el desempeño de
una persona, de manera
que alcance su potencial.

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ANÀLISIS Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL

Es una compleja estrategia que pretende cambiar las

creencias, actitudes, valores y estructura de las
organizaciones, para que puedan adaptarse mejor a
las nuevas tecnologías, mercados y desafíos.
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 JUST OF TIME
• Es un medio para conseguir que los proveedores hagan muchas
entregas y con absoluta puntualidad para no tener que manejar
grandes volúmenes de existencia o componentes comprados, sino
que es una filosofía de producción que se orienta a la demanda.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
 El JIT tiene 4 objetivos esenciales:
 Poner en evidencia los problemas fundamentales.
 Eliminar despilfarros.
 Buscar la simplicidad.
 Diseñar sistemas para identificar problemas

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ETAPAS DE LA REINGENIERIA

• Identificar los procesos mas críticos o más

1 importantes para la organización.

• Jerarquización de los procesos de acuerdo

a su importancia de solución.
2

• Crea nuevamente los procesos necesarios

para implementarlos en la organización.
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 Renovación de
la organización

VENTAJAS DE
LA
REINGENIERIA

Mejoramiento Mentalidad
decisivo revolucionaria

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 Reducción de una compañía, en términos de número de
empleados, con la intención de mejorar la eficiencia y eficacia.

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 TIPOS DE DOWNSIZING

REACTIVO PROACTIVO

• Reducción de la • Es un proceso
planta de anticipado y
personal, sólo por preparación para
respuesta, sin un eventuales
diagnóstico cambios en el
adecuado. entorno.

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 BENCHMARKING

 Es una herramienta de
apoyo para la
planificación estratégica
y la reingeniería de una
empresa utilizando
normas externas y
objetivas, y
aprendiendo de los
otros.

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 IMPORTANCIA DEL BENCHMARKING

INFORMACIÓN
 Descubre las mejores
prácticas

MOTIVACIÓN
CONCENTRACIÓN VENTAJAS DEL
 Demuestra resultados tangibles
BENCHMARKING
Concentra la acción en  Promueve el trabajo en equipo
áreas concretas  Permite establecer objetivos
alcanzables, concretos

INNOVACIÓN
 Descubre nuevas formas de hacer
 Estimula el cambio cultural
 Ofrece mejoras radicales

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ULLOA
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Es movilizar recursos
humanos hacia una empresa
externa a través de un
contrato, de manera que la
compañía subcontratada (o
Task Force) desarrollará la
actividad externalizada en
nombre de la primera.

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 OUTSOURCING – PROS Y CONTRAS

• Puede concentrarse en su actividad principal de negocio.

• Reducción de costos.
• Flexibilidad para manejar requerimientos, geográficos
VENTAJAS etc.
• Ganar experticia en administración y otros aspectos.
• Compartir recursos.
• Manejar operaciones de costo variable.

• Pérdida de contacto.
• Conflictos de pertenencia a la organización
DESVENTAJAS • Percepción de que la empresa pueda
hacerlo mejor con recursos internos.

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 HISTORIA SEIS SIGMA

• Esta filosofía se inicia en los años 80’s como una estrategia de

negocios y de mejoramiento de la calidad, introducida por Motorola,
cuando un Ingeniero (Mikel Harry) comienza a influenciar a la
organización para que se estudie la variación en los procesos , como
una manera de mejorar los mismos, estas variaciones son lo que
estadísticamente se conoce como desviación estándar.

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 SEIS SIGMA
 Es una forma inteligente
para dirigir un negocio.
 Esta enfocado en tres
áreas principales:
• Mejorar la satisfacción
del cliente.
• Reducir el tiempo de
ciclo.
• Reducir los defectos.

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 DEFINIR
OBJETIVOS

CONSOLIDAR MEDIR
PRACTICAR ANÁLISIS
INTERNOS
METODOLOGIA
SEIS SIGMA

IMPLANTAR ANALIZAR
MEJORAR COMPARACIONES

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SEIS SIGMA PRINCIPIOS DE
CALIDAD TOTAL

SATISFACCIÓN
DEL CLIENTE

MEJORA DE
PROCESOS
EMPLEADOS
COMPROMETIDOS

HERRAMIENTAS
EFECTIVAS

LIDERAZGO

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RESUMEN DE LA JORNADA

• 1.- Plan Operativo, definición e importancia

• 2.- Balance Score Card,
• 3.- Coaching Gerencial,
• 4.- Justo a Tiempo,
• 5.- Reingeniería de procesos,
• 6.- Downsizing,
• 7.- Benchmarking,Outsourcing,Seis Sigma.
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