Las relaciones publicas en línea

¿Qué es?

Las relaciones públicas digitales (o Digital PR) son una estrategia que busca crear
una impresión positiva de una marca en medios digitales, construir su reputación y
consolidar su presencia online.

Al igual que las RR.PP tradicionales, las relaciones públicas digitales pretenden
aumentar la exposición de una marca, solo que esto ocurre en una creciente oferta
de medios.

Por tanto, las relaciones públicas digitales persiguen el mismo objetivo, con la
ventaja de que cuentan con nuevas tácticas, plataformas y herramientas para
hacer crecer la huella digital de una marca, por medio de la interacción con otros
actores clave del sector como: blogs, podcasts, influencers, sitios de noticias,
redes sociales, foros.

Una estrategia de relaciones públicas digitales bien ejecutada te permite transmitir

un mensaje altamente segmentado para aumentar la exposición de tu marca. Y lo
que es más interesante aún, poder influir en la percepción de tu audiencia.

¿Cuáles son las ventajas de las relaciones públicas digitales para las marcas?

Ya que hemos estudiado la base de las relaciones públicas digitales, en seguida te

mostramos los beneficios más notables que las marcas perciben con esta
estrategia.

1. Incrementar tu exposición y reputación online sin grandes inversiones

Con las distintas acciones de relaciones públicas digitales como el Marketing de

Influencers, el Guest Posting o el Marketing de Contenidos, una marca puede
aumentar su visibilidad digital en una variedad de medios de comunicación en
línea.

De hecho, aliarte con un medio distinto te acerca a una nueva audiencia al

aumentar las menciones en línea de tu empresa. Eso sí, cuanto mayor y de mejor
calidad sea tu exposición en línea, más referencias positivas escuchará tu público
objetivo sobre tu marca.

¿Y esto qué significa? Que una buena estrategia de relaciones públicas digitales
no solo puede hacer que seas conocido, sino convertir a tus clientes en
embajadores de marca.

2. Fortalecer la autoridad de tu marca en su nicho de mercado

Publicar contenidos de calidad en páginas reconocidas favorece tu posición como

líder en tu sector. En otras palabras, cuando sitios web de autoridad referencian a
tu marca, las personas (y Google) te perciben como una fuente confiable de
información valiosa.

¿Notas el poder del contenido de calidad en una estrategia de relaciones públicas

digitales? Ganar autoridad y volverte un referente es determinante para influir en la
opinión de tu audiencia. Al final, se trata de construir argumentos que den validez
a tu prueba social.

3. Recibir backlinks de calidad

Desde la llegada de Google Penguin en 2012, las relaciones públicas y el SEO

están más conectados que nunca. Con esta actualización, Google fomenta buenas
prácticas de Link Building.

Esto quiere decir que uno de los principales factores de posicionamiento que
Google toma en cuenta son los backlinks. Sabemos que el algoritmo de Penguin
penaliza a los sitios que obtienen backlinks de forma sospechosa y recompensa a
aquellos que los obtienen de forma natural.

En este sentido, Google favorece a los sitios que reconoce como editores de
información valiosa y de calidad. Por lo tanto, cuantos más backlinks de alta
calidad obtengas, más va a mejorar el posicionamiento de tu sitio web.

4. Aumentar el tráfico a tu sitio web

Las relaciones públicas digitales no solo refuerzan tu autoridad, también amplían
tus fuentes de tráfico. ¿Cómo? Por ejemplo, si incluyes un enlace a tu sitio web en
un guest post puedes atraer tráfico referido, posiblemente con nuevas audiencias.

Por otra parte, ya que los backlinks tienen un efecto positivo en el posicionamiento
orgánico de tu sitio web, puedes alcanzar mejores posiciones en las páginas de
resultados de Google. Esto, sin duda, se refleja en un aumento del número de
visitantes orgánicos.

5. Transmitir un mensaje que favorezca la percepción sobre tu marca

¿Recuerdas que uno de los objetivos de las relaciones públicas es influir en la

opinión de la audiencia? Bien, las Digital PR no son ajenas a ello. De hecho,
aprovechando los formatos digitales es más sencillo contar buenas historias
unidas a mensajes poderosos.

Estos mensajes no solo conectan a la marca con determinados valores, en lo que

conocemos como branding. También puede motivar a las personas a compartir
esos contenidos inspiradores en sus propias redes sociales, creando un círculo
virtuoso de más visibilidad.

¿Por qué son importantes las relaciones públicas en línea?

Las relaciones públicas online son tan importantes para el éxito de una empresa
hoy en día porque constituyen una gran parte de sus interacciones con los
clientes. Formales o no, las relaciones públicas en línea determinan en gran
medida la forma en que los clientes, la industria y el mundo ven su marca.

Se puede aprovechar el peso que tiene este ámbito para el éxito de una empresa.
Una buena y consistente gestión de las cuentas online de una empresa puede
ayudar a construir una relación con las personas y la comunidad. Esto sirve como
base para generar clientes potenciales, establecerse como un líder de
pensamiento en la industria y aumentar el conocimiento de su marca. En última
instancia, una buena gestión de las relaciones públicas en línea y el aumento de la
presencia digital harán crecer su base de clientes y sus ingresos.

¿Cómo gestionar sus relaciones públicas online?

Con tantas piezas diferentes en las relaciones públicas en línea, su gestión en

conjunto puede parecer abrumadora. Podría decirse que lo más importante que
hay que tener en cuenta al gestionar las relaciones públicas en línea es mantener
la coherencia del mensaje, las interacciones y el contenido. La coherencia permite
al consumidor conocerle mejor como marca y como individuo. Sin embargo, esto
no significa que no sea creativo en sus esfuerzos en línea. La presentación, el
diseño y el estilo pueden ser emocionantes, nuevos y creativos. Pero asegúrese
de que su mensaje, imagen y personalidad de marca sean coherentes.

8 acciones prácticas de relaciones públicas digitales para comenzar tu estrategia

1.-Crea una lista de medios y empresas con las que te puedes asociar

Primero lo primero. Para comenzar a trabajar con las relaciones públicas digitales,
debes identificar cuáles son las organizaciones, medios, blogueros, periodistas e
influencers que trabajan en tu sector o en un segmento afín para contactarlos.

Herramientas útiles: Majestic, HARO, Linkedln y Ahrefs

Existen algunas herramientas que te sirven para descubrir qué alianzas tienen tus
competidores con otras marcas en Internet e intentar conseguir los mismos
espacios. Algunas de estas herramientas son:

2. Ejecuta una estrategia de Marketing de Contenidos

Todo comienza con tu propio plan. Necesitas producir contenido optimizado y de

calidad para posicionarte en tus palabras clave objetivo. Así tendrás material para
abordar a los contactos de tu lista de medios y empresas.
Por ejemplo, una sola publicación de blog se puede expandir con nueva
información para ser reutilizada en varios formatos de contenidos como:
infografías, artículos, actualizaciones de noticias, videos, contenido interactivo, etc.

3. Elabora un buen correo electrónico de divulgación

Un aspecto fundamental en las RR.PP digitales son los correos electrónicos. Estos
serán tu carta de presentación frente a tus posibles aliados. Cuida el título para
mantenerlo corto y convincente. Asimismo, asegúrate de que tenga una narrativa
sólida, concisa y personalizada.

4. Redacta guest posts valiosos que te muestren como autoridad

El guest posting, o post de invitado, es una excelente manera de comenzar a

construir la validez de tu prueba social y desarrollar tu narrativa como líder del
sector. Además, son vías seguras para conseguir backlinks en sitios web de alta
autoridad.

5. Ofrece datos valiosos sobre tu mercado con investigaciones

Una vez tengas los resultados, no dudes en compartir algunas pinceladas con los
datos más relevantes en algún medio especializado de relevancia para ganar
menciones naturales. Así generas un efecto de bola de nieve donde más y más
medios citarán tu estudio.

6. Identifica los temas de tendencia

7. Asóciate con micro influencers

Los influencers son la llave para conversar con audiencias a las que antes no
tenías acceso. Además, son clave para aumentar la confianza del comprador en tu
negocio. De hecho, el 49% de los consumidores dependen de las
recomendaciones de los influencers para tomar una decisión de compra.
8. Gestiona tus redes sociales

Las redes sociales son herramientas poderosas en una campaña de relaciones

públicas digitales. Por medio de estas puedes conectarte con clientes e
influencers, estudiar a tus competidores y mantenerte relevante en la
conversación.

Una técnica de gestión de redes sociales es aprovechar su poder para compartir y

promocionar tus contenidos para dinamizar tu sector. De ahí la importancia de
ofrecer contenidos de valor, con información que valga la pena compartir y
dialogar.
Academia, F. (2020, 6 noviembre). ¿Qué son las relaciones publicas digitales y
cuál es su importancia? Academia Crandi. Recuperado 5 de octubre de 2022, de
https://academia.crandi.com/negocios-digitales/relaciones-publicas-digitales/

¿Qué son las Relaciones Públicas en Línea? (2021, 12 mayo). Biz Online
Marketing. Recuperado 5 de octubre de 2022, de
https://www.bizonlinemarketing.com/es/online-marketing-branding-news/
relaciones-publicas-en-linea/

LAS RELACIONES PÚBLICAS EN INTERNET. (2012, 4 enero). Recuperado 5 de

octubre de 2022, de https://www.comunicatur.info/es/les-relacions-publiques-a-
internet-2/