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SESIÓN 12
Diagrama de
Pareto
2021 - II
1. ACTIVIDADES INICIALES:
Preparar el Diagrama de Pareto:
NOTA:
EJEMPLO DE PROBLEMA: LOS CLIENTES SE QUEJAN POR LA DEMORA EXCESIVA EN
ENTREGAR LOS PLATOS DURANTE EL HORARIO DE 12:30PM A 01:30PM.
2. ACTIVIDADES DE PROCESO:
Con la ayuda del archivo Excel adjunto llamado: “Desarrollo del Diagrama de Pareto”,
crear el diagrama de Pareto con los datos que se les solicita llenar:
N° Problemas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
N° Soluciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2.3. Una vez que ya tenemos los problemas y las soluciones, COLOCAR CON UNA "X" LA SOLUCIÓN QUE AYUDA A REMEDIAR EL PROBLEMA.
Solución 1 0
-
Solución 2 0
-
Solución 3 0
-
Solución 4 0
-
Solución 5 0
-
2.4. Una vez que has llenado la matriz de soluciones con problemas en el presente
cuadro llenar los resultados obtenidos.
Número de
N° Soluciones
Problemas
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2.5. En el siguiente cuadro se colocará en orden las soluciones que obtuvieron el mayor
puntaje hacia el que tiene menor puntaje; luego en la columna de “Número de
problemas acumulador” ir sumando la cantidad de problemas de la columna anterior.
Número de
Número de %
N° Soluciones problemas % Total
problemas Acumulado
acumulados
1
2
3
4
5
PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA
SEMESTRE 2021-2
Emprendimiento para el Desarrollo Sostenible
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Total
La altura de cada barra representa su magnitud por medio del eje vertical
izquierdo.
el gráfico lineal que representa el porcentaje acumulado
3. ACTIVIDADES DE SALIDA