INVESTIGACIÓN DE

MEDIOS
Evaluación Continua 02
INTEGRANTES

Ariana Darlet Gustavo

Gonzalez Salinas Chara

Jasury Prieto Hugo Mamani

 1. Objetivos (Generales y
Específicos)

2. Metodología
ÍNDICE

3. Resultado

4. Principales Hallazgos/ Conclusiones

5. Recomendaciones
OBEJTIVO GENERAL
Conocer el impacto que tendra el seguro para
mascotas.
 1. Identificar la
importancia que se le 2. Evaluar hábitos de las
OBJETIVOS ESPECÍFICOS da a la mascota en los
hogares
personas sobre sus
mascotas: Alimentación,
limpieza, cuidados,
Se han convertido en un accesorios
miembro importante de la ❖ Información de cuidado
familia, ya que nos brindan
diversión, compañía y lealtad ❖ Comparte experiencia

❖ Influencia
3. La importancia de
gastos de las
mascotas en el 4. Evaluar la
presupuesto familiar propuesta de
seguro

Cómo mínimo mantener una mascota Hay muchas alternativas que

cuesta aproximadamente 100 soles en el varían según los seguros
mejor de los casos y hasta 500 soles en requeridos y el presupuesto con el
un escenario donde reciba muchos más que cuentes, hay planes básicos
cuidados. hasta los más sofisticados.
METODOLOGÍA
 Técnica
Tipo de Estudios
METODOLOGÍA
Entrevistas
Cualitativa

Ámbito Geográfico

Lima, Perú

Público Objetivo
Muestra
Hombres y Mujeres
entre 30 a 45 años de 5 personas
un NSE A Y B
RESULTADOS
MASCOTAS

Junior Casaverde Alana

- Edad: 3 años y medio

- Edad: 30 años

- Ocupación: Estudiante en la - Sexo: Hembra

universidad UPN. Trabajador - Comportamiento: Dócil
en la Municipalidad de Lima y juguetona
- Residencia: Cercado de Lima

- Hobbies: Ver peliculas, salir

con amigos y jugar con su
mascota.
MASCOTAS

Carlos Gonzalez Tekila

- Edad: 2 años
- Edad: 44años

- Ocupación: Trabajador en la - Sexo: Hembra

empresa Nestle - Comportamiento:
- Residencia: Breña juguetona
- Hobbies: Jugar futbol y ver
peliculas
MASCOTAS

Miriam Flores Luna

- Edad: 42años - Edad: 5 años

- Ocupación: Trabajadora - Sexo: Hembra

en Supermercados MASS
- Residencia: Breña
- Hobbies: Preparar postres y
ver televisión
- Comportamiento: un poco
gruñona y
tambien juguetona
MASCOTAS

Jose Fernando Bolt

Sipión

- Edad: 30 años - Edad: 8 años

- Ocupación: Trabajador en - Sexo: Macho

Seguros Rimac -
- Residencia: Jesús María Comportamiento: Hiperactivo
y juguetón
- Hobbies: Hacer deporte
MASCOTAS

Rocío Llanos Chiki

- Edad: 32 años - Edad: 1 año y medio

- Ocupación: Asesora de Venta - Sexo: Hembra

en la empresa BCP Comportamiento: Juguetona
- Residencia: Los Olivos y cariñosa

- Hobbies: Ver peliculas e ir a

lugares pet friendly con su
mascota
PREGUNTAS
 ¿Qué consideraste antes de tener una
mascota? (tiempo, gastos)
• Antes que nada el tiempo, pienso que para tener una
mascota se debe tener un tiempo para poder pasarlo con
ellos, se necesita tiempo para bañarlo, alimentarlo, sacarlo
Pregunta

a pasear, etc.
• Principalmente el tiempo, para poder criarlo, alimentarlo,
entre otras cosas, porque a veces uno trabaja y no le puede
dar el tiempo suficientes a su mascota.
• los gastos, tuve que hacer una planificación sobre mis
ingresos, para separar una parte para mi mascota y otro para
los míos.
• Tiempo y gastos, tuve que ver mi presupuesto y si este
alcanzaba para poder criar a una mascota, al igual que el
tiempo.
• El tiempo y el espacio, porque no quería que mi mascota
pasara mucho tiempo sola y menos en un lugar pequeño,
donde probablemente se estrese.
 ¿Qué nivel de importancia tiene tu ¿Cuánto gastas mensualmente y anual
mascota en el entorno familiar? en tu mascota?

• Mucho, porque es parte de la familia, • 70 soles mensuales

es un integrante más que nos aproximadamente (comida)
Pregunta

acompaña y también llega a formar • 100 a 150 mensual (por lo que come
parte de ti. mucho + vitaminas)
• Es parte de la familia. • 300 a 400 mensual (croquetas,
• es un soporte emocional, es muy pollo, productos de aseo y
importante porque siempre está ahí accesorios)
para ti, ella y mi madre son lo más • 250 mensuales aprox
importante para mi. • 120 soles mensuales aprox
• 100% , no es solo un animal, es parte
de mi familia.
• Tiene mucha importancia, siempre la
incluimos en los paseos que damos y
mucho más cuando el lugar tiene un
campo grande donde pueda correr y
jugar.
 ¿Qué tipo de cuidados le das a tu
mascota? ¿Qué tan seguido lo llevas al
veterinario? ¿Le compras accesorios?

• Va a sus citas médicas cuando se requiera, tiene su

vestimenta, juguetes, perfume y también le hago peinados.
• Al veterinario la llevo solo en citas médicas, pero en cuanto
Pregunta

al baño, prefiero hacerlo en casa, le compro sus cosas de

aseo personal, también tiene accesorios, como correas y
juguetes.
• Muy pocas veces va al veterinario, ya que tiene todas sus
vacunas, por el momento sólo tiene citas con el médico para
saber sobre si está apta para tener crías y también
tiene juguetes para que pueda desestresarse.
• Cada dos veces al mes, más que nada para bañarlo o hacerle
sus retoques.
• Al veterinario la llevo por temas médicos o para que la
bañen, le hagan su corte de pelo, etc, también le compro
accesorios como vestidos, collares, perfumes y entre otras
cositas.
 ¿Alguna vez tu mascota sufrió algún
accidente? ¿Cómo actuaste en ese
momento?
• No ha tenido un accidente grave, pero
si alguna enfermedad leve como la tos,
Pregunta
lo que hicimos inmediatamente fue
llevarlo al veterinario para que le
receten medicamentos.
• No ha tenido un accidente, pero si en
caso pasara eso, me gustaría que tenga
un seguro.
• No ha tenido ningún accidente.
• Casi lo atropella un carro.
• No ha tenido ningún accidente.
¿Si adquiriera un seguro para mascotas
que le gustaría que este cubriera?
• Accidentes, cuando esté preñada,
medicamentos y operaciones.
• Accidentes sobre todo, pero
también los medicamentos.
• Operaciones, chequeos.
mensuales, vacunas y que cubra a
todos los veterinarios.
• Accidentes, muertes, invalidez,
que sea a todo riesgo.
• Medicamentos, operaciones,
chequeos, esterilización y baños.
 ¿Si existiera la posibilidad de
adquirir un seguro para mascotas
TODO RIESGO, cuánto dinero
estaría dispuesto a asignarle
mensual o anualmente?
Pregunta
• 50 a 100 soles mensuales.
• Dependería de lo que el seguro
me brinde.
• 400 soles, pero que me cubra
absolutamente todo.
• 500 soles mensuales.
• 70 a 100 soles mensualmente.
Cierre de entrevista:
¿Sueles subir fotos de tu mascota
a redes? ¿A cuáles?
• Pocas veces, pero son en la red de
facebook.
• Siempre subo fotos de ella en la
red de facebook.
• Sí, subo muchas historias y algunos
post en instagram.
• Sí, a instagram y facebook.
• Sí, en instagram paro subiendo post
e historias de mi perrita.
PRINCIPALES
HALLAZGOS
 Las mascotas tienen un La vida de sus mascotas El presupuesto de los
lugar muy importante en es tan importante, que dueños para su mascota
el entorno familiar, al estarían dispuestos a varía según el ingreso
HALLAZGOS

punto de que han sido pagar un seguro que mensual que tienen, pero
planeados antes de pueda cubrir diversas la mayoría tiene un
adoptarlos. problemáticas. importe mensual entre 70
a 400 soles.

Los dueños creen que Estarían dispuestos a La cantidad que le

tener un seguro de vida pagar un seguro, pondrían al seguro sería
para sus mascotas es muy siempre y cuando este entre 100 a 500 soles.
factible, por lo que sea a todo riesgo o se Nuestro público se
salvará de un accidente u acomode a lo más encuentra mayormente en
otro motivo. necesario. las redes de facebook e
instagram.
RECOMENDACIONES
ESTRATEGIAS DE MEJORA
● Descuentos en su plan
mensual por referir amigos y
que se concrete la
suscripción.
● Darles dinero electrónico
para que puedan canjear
alimentos, ropa, juguetes,
etc, por cada vez que el
cliente renueve su
suscripción.
● Crear planes compartidos
donde puedan asegurar a dos
o más mascotas ahorrando
hasta un 50%.
● Aplicativo exclusivo para
los suscriptores donde
puedan ver en qué
establecimientos puedan
hacer valer su membresía,
evitando que pierdan
tiempo valioso en caso de
una emergencia.
● Crear diferentes planes de
seguro, donde el precio y
beneficios varíen y así este
se pueda acomodar a cada
tipo de cliente (básico,
intermedio y premium).
 CANALES DE
COMUNICACIÓN
 • REDES SOCIALES • ENTIDADES FINANCIERAS

COMUNICAÍON Tiktok
Estos lugares se convierten
CANALES DE

Instagram en una buena vitrina para

informar acerca del seguro.

Facebook

• CANALES DE TV
• CADENA DE VETERINARIA
Y PETSHOP El más frecuentado es el
canal 4 y suelen verlo en
En los establecimientos un horario entre 6 y 7 de
en los cuales los amantes de la tarde.
los animales visiten y
desembolsen dinero con más
frecuencia.
EVIDENCIAS
THANKS!
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