ORGANIZACIÓN

MODELO DE LAS 7S DE MCKINSEY COMO HERRAMIENTA DE ESTRATEGIA

EMPRESARIAL.

VALLEDUPAR, CESAR
2022
Contenido
Introducción ............................................................................................................. 3
Modelo de las 7s de McKinsey como una herramienta de estrategia empresarial .. 4
¿En qué consisten las 7S de McKinsey?.............................................................. 4
¿En qué casos es útil aplicarla? ........................................................................... 4
¿Quién inventó este modelo y por qué? ............................................................... 4
¿Cómo definimos los 7 factores de McKinsey? .................................................... 5
¿Cómo los podemos clasificar? ............................................................................ 7
¿En qué consiste la metodología y cómo lo aplicamos? ...................................... 8
Conclusión ............................................................................................................ 9
Bibliografía.......................................................................................................... 10
Introducción

Esta investigación es llevada a cabo entorno al modelo de las 7s de McKinsey como

una herramienta de estrategia empresarial.
Las 7S de McKinsey es una metodología que nos sirve como herramienta de
estrategia empresarial y como herramienta de planificación del cambio. En el
siguiente trabajo se hablará con base en: ¿En qué consiste las 7S de
McKinsey? ¿En qué casos es útil aplicarla? ¿Quién inventó este modelo y por
qué? ¿Cómo definimos los 7 factores de McKinsey? ¿Cómo los podemos
clasificar?
La implementación de este modelo puede ayudar a cualquier empresa a tener éxito
en la creación de estrategias efectivas. Es una gran herramienta cuando cualquier
empresa quiere mejorar cualquier aspecto de sus operaciones o crear nuevos
productos o servicios. Cada paso en la creación de una estrategia eficaz es
esencial si las empresas quieren seguir siendo competitivas en el entorno de
mercado actual.

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Modelo de las 7s de McKinsey como una herramienta de estrategia empresarial

McKinsey& Co, la firma de consultoría estratégica más famosa del mundo,

desarrolló lo que llaman el “Enfoque de las 7 S de la Estructura Corporativa”. En
palabras sencillas, es una lista de verificación para implementar con éxito las
estrategias de una empresa. Todo el modelo se basa en siete palabras que
comienzan, en inglés, con “S”.
¿En qué consisten las 7S de McKinsey?
A menudo se utiliza para evaluar si la implementación de algún tipo de estrategia
en una organización es consistente con estos factores. En casos negativos, puede
ser necesario modificar algunas o todas las estrategias.
Apoya la futura toma de decisiones, tratando de identificar las fallas que existen y
los ajustes que se deben hacer.
Este modelo se puede utilizar en cualquier situación y en cualquier organización,
independientemente de su tamaño y actividad. Es una metodología que se enfoca
en factores dentro de una organización.
Ayuda a comprender cómo se relacionan los conceptos organizacionales y
garantiza que se tenga en cuenta el mayor impacto de los cambios en un área.
Los 7 factores son estrategia, estructura, sistemas, personas, habilidades, cultura y
valores compartidos.
¿En qué casos es útil aplicarla?
• Para mejorar el desempeño de la compañía
• Examinar los efectos de aceptación a futuros cambios de una compañía
• Alinear los departamentos y procesos durante una fase de adquisición
determinación de cuál es la mejor forma de implantar una propuesta de
estrategia.
• Ante una reestructuración de la empresa o un cambio de liderazgo.
• Ante la incorporación, sustitución o modificación de un proceso.

¿Quién inventó este modelo y por qué?

Fue desarrollado a principios de los 80 por Tom Peters y Robert Waterman (autores
del libro: En Busca de La Excelencia), junto a Anthony Athos y Richard Pascale,
todos ellos, vinculados a McKinsey o Harvard University. El artículo donde

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originalmente aparecieron estas ideas fue titulado: “Structure is not organization” y
publicado en la revista Business Horizons.
Los creadores de este modelo son Tom Peters y Robert Waterman, dos consultores
de la firma McKinsey & Company.
La firma McKinsey & Company es una consultora global que se dedica a resolver
problemas que tienen que ver con la administración estratégica. Cuentan con más
de 100 oficinas en 50 países. Asiste a empresas de negocios, gobiernos y diversos
tipos de instituciones.
La consultora McKinsey planteó hace más de 20 años que el éxito de la estrategia
empresarial no depende de un único elemento sino de 7 elementos todos ellos
relacionados. Los 7 elementos empiezan todos con la letra S (en inglés) y por ese
motivo el modelo fue denominado el modelo de las 7s de McKinsey.
¿Cómo definimos los 7 factores de McKinsey?
La clave del éxito empresarial se sustenta en el equilibrio y la optimización de estos
7 factores.
1. STRATEGY (Estrategia)
Consiste en el posicionamiento y las acciones tomadas por una empresa en
respuesta a los cambios del entorno o bien anticipándose a ellos, buscando obtener
ventajas competitivas sostenibles. Es decir, para conseguir llevar a cabo las
oportunidades detectadas por la Dirección identificadas al realizar el análisis de la
identificación del contexto de la organización. (Matriz DAFO).
La manera de organizar y enfocar los recursos para conseguir los objetivos de la
organización.
Este factor puede ser equiparable al cerebro de la organización.
2. STRUCTURE (Estructura de la organización)
Consiste en la manera en que se reparten las tareas y la autoridad entre las
personas, el modo en que se agrupan las actividades y las responsabilidades y los
mecanismos de dirección y coordinación.
La manera en qué se organizan, relacionan e interactúan las distintas variables
como unidad de negocio.
Podemos considerar la estructura de la organización como:
• Estructura de la compañía respecto a su situación geográfica: la compañía
puede disponer de varios centros nacionales o internacionales.
• Estructura de los diferentes departamentos de la compañía

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• También puede incluir la forma jurídica que adquiere la empresa (S.A., S.L.…)
• Estructura de Recursos humanos como es el organigrama, estructura piramidal
o plana...

3. SYSTEMS (Sistemas y procedimientos)

Consiste en los sistemas y procedimientos utilizados para gestionar la empresa en
todos sus aspectos como son la planificación, gestión y control de los procesos.
Incluye los procesos internos que definen los parámetros de funcionamiento de la
empresa y de los canales de la información.
4. STAFF (Personal de la empresa)
Consiste en las características de las personas y la política del personal; el modo
en que se las selecciona, forma, evalúa y retribuye.
Los empleados son la columna vertebral de la empresa.
Los recursos humanos de la empresa deben estar orientados hacia la estrategia
5. SKILLS (Habilidades/competencias)
Las habilidades son las capacidades de las personas y de la organización, de sus
procedimientos, de sus sistemas y en general de sus prácticas de gestión.
6. STYLE (Cultura)
Consiste en el estilo de gestión que más se valora, las pautas de comportamiento
de la organización, las normas escritas y no escritas. Es el modelo de
comportamiento y estilo de liderazgo establecido por la Dirección de la empresa.
7. SHARED VALUES (valores compartidos)
Consiste en los valores compartidos por todos en la organización, las aspiraciones
colectivas. Es lo que une a sus miembros y alinea a todos en la misma dirección.
Podemos considerar los valores compartidos como el corazón de la empresa.

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¿Cómo los podemos clasificar?
Podemos clasificar los factores anteriores en HARD (elementos duros) y SOFT
(elementos blandos).
Consideramos factores HARD aquellos que dependen directamente de la Dirección
de la empresa, muy difícil cambiarlos. Los factores hard son tres: Strategy
(estrategia), Structure (estructura) y Systems (sistemas).
No basta con definir una buena estrategia, hay que implantarla y para ello hay que
alinear la estructura y los procedimientos (metodologías que se realizan) para que
se pueda llevar a cabo la estrategia.
Consideramos factores SOFT aquellos que son más difíciles de definir, menos
tangibles y más influenciados por la cultura. Los factores soft son cuatro: Staff
(personal de la empresa), Skills (habilidades), Style (cultura) y Shared values (los
valores compartidos).

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¿En qué consiste la metodología y cómo lo aplicamos?
Esta metodología ayuda a pasar de un plan (A) a un plan (B) mediante preguntas
de cada uno de los factores, y el análisis de la coherencia y alineación que existe
entre las respuestas a dichas preguntas.
Podemos llegar a tener un conocimiento muy amplio de la situación de la
organización mediante la respuesta a una serie de preguntas para cada uno de los
factores anteriormente mencionados.
Esta metodología nos permite preguntarnos los diferentes aspectos que aplican a
cada factor de la organización, con la finalidad de hacernos una idea global de cómo
está la organización, y de si debemos tomar medidas para equilibrar todos los
factores ante la aplicación de una nueva estrategia. Desafortunadamente, esta
metodología nos aporta las principales preguntas que nos tenemos que hacer, pero
no nos aporta todas las respuestas, para ello es necesario aplicar otras
herramientas.

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Conclusión

El modelo de las 7S de McKinsey nos ayuda a verificar si estamos llegando al éxito,

ya que se pueden aplicar a casi cualquier organización o grupo para mejorar su
efectividad, así también, podemos observar que estrategias no están funcionando
para llegar a nuestro objetivo.

• Es un sistema de administración que facilita el uso de múltiples factores,

todos importantes para lograr el cumplimiento de objetivos y el éxito de la
compañía.
• El planteamiento de los distintos factores necesarios para el éxito de la
empresa es un postulado no sólo interesante, sino aplicable. Lo
consideramos una buena forma de administrar a pesar de las desventajas
que tiene.
• La característica más sobresaliente de este modelo es que ha sido
ampliamente utilizado en diversas empresas y por prestigiosas escuelas de
administración, como Harvard y Stanford. Es decir, una combinación muy
potente de práctica y teoría.
• La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que
de una estructura piramidal, determina que a priori ninguno de los factores
es más relevante para mejorar la eficacia organizacional. La importancia
relativa de cada variable dependerá de las condiciones de tiempo y espacio.

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Bibliografía

• EL MODELO de las 7S de McKinsey: herramienta de estrategia empresarial

[Anónimo]. Manual de gestión de calidad paso a paso [página web].
[Consultado el 14, noviembre, 2022]. Disponible en Internet:
<https://asesordecalidad.blogspot.com/2017/07/el-modelo-de-las-7s-de-
mckinsey.html#.Y3JnlMdBzIX>.
• INFORME “LAS 7S DE MCKINSEY” - Informe de Libros - Kate [Anónimo].
Essays.club - 204.000+ Ensayos, notas de cursos, notas de libros, tareas
[página web]. [Consultado el 14, noviembre, 2022]. Disponible en Internet:
<https://es.essays.club/Ciencias-humanas/Negocios/INFORME-LAS-7S-
DE-MCKINSEY-167748.html#:~:text=Conclusión%20-
%20El%20modelo%20de%20las%207S%20de,no%20están%20funcionand
o%20para%20llegar%20a%20nuestro%20objetivo.>.
• LAS 7S [Anónimo]. prezi.com [página web]. [Consultado el 14, noviembre,
2022]. Disponible en Internet: <https://prezi.com/cxak-odu1iy7/las-7s/>.

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