4.

INTRODUCCION

La presente investigación tiene por finalidad determinar y describir las principales

características de investigación titulado “Caracterización del Control Interno de la

Micro y Pequeña Empresa Corporación Electica Yamrey E.I.R.L y Propuesta de

Mejora – Lima 2021”. Este trabajo tiene como finalidad dar a conocer que el control

interno es esencial en las acciones dentro de la empresa y así localizar anomalías,

inexactitud y estafas en la realización de los objetivos, para luego tener una indagación

sea verdadera y vital para la toma de decisiones por los encargados de la empresa. “El

control interno es considerado uno de los pilares más importantes para las

organizaciones empresariales, debido a que; permite observar con claridad la eficiencia

y eficacia de las operaciones que realizan las empresas, así como la confiabilidad de los

registros, el cumplimiento de las leyes”.

Por otro lado; el control interno es importante en la empresa “Corporación Eléctrica

YAMREY E.I.R.L “porque permite optimizar el uso de los recursos económicos y

financieros y el desempeño de la empresa, tanto en lo operativo y administrativo;

beneficiando así desde los dueños y los clientes, lo que a su vez permitirá mayor grado

de confianza en la empresa generando mayores ingresos y utilidad”. “El control interno

es considerado una herramienta, que tiene como finalidad procurar la información

adecuada para el uso de los directivos en la toma de decisiones, evitando de esta

manera cometer errores y detectar fraudes”.”

La empresa Corporación Eléctrica Yamrey E.I.R.L de Lima, se dedica a la venta de

artículos de ferretería, el cual se encuentra ubicado en Av. Argentina N° 215 centro

comercial Nicolini pasaje 12 stand 15, provincia y departamento de Lima, ya que

necesitan llevar un buen control interno, para que así, la empresa crezca y no tenga

problemas con los manejos administrativos.

 RESUMEN

El trabajo de investigación, titulado: “Caracterización del control interno de las micro y

pequeñas empresas del sector comercio: caso Empresa Corporación Eléctrica Yamrey

EIRL– de Lima, 2021”. Tuvo por objetivo general: “Determinar y escribir las

características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector

comercio, De la Empresa Corporación Eléctrica Yamrey EIRL– de Lima, 2021”.; “Para

su desarrollo se utilizó el tipo descriptivo y nivel no experimental, que

corresponde al diseño transversal; así como se trabajó con una población y una

muestra de 4 trabajadores de la empresa” “Empresa Corporación Eléctrica Yamrey

EIRL– de Lima, 2021 Para la recopilación de la información de la variable de estudio

se utilizó un cuestionario. Se concluyó que la empresa no cuenta con formatos pre

establecidos para el ingreso y salida de mercaderías por lo que es prescindible una mala

gestión de inventarios. El 75 % de los trabajadores dijeron que no están capacitados

acerca de las funciones relacionadas a sus áreas, no cuenta con un adecuado control

interno en las diferentes áreas ya que carece de documentos formales como: manual de

organización y funciones, reglamento interno de trabajo entre otros lo que genera los

posibles fallos en la asignación de funciones, un 75% de los encuestados indican que no

hay una adecuada supervisión y monitoreo de las actividades que realiza la empresa, no

se encuentran establecidos los canales de comunicación para que los trabajadores

puedan informar sobre las posibles irregularidades.”

Palabras claves: Control Interno, Inventarios, Micro Empresa.

ABSTRAC

The research work, entitled: “Characterization of the internal control of micro and small

companies in the commerce sector: case of Empresa Corporación Eléctrica Yamrey

EIRL– de Lima, 2021. Its general objective was: To determine and write the

characteristics of the internal control of micro and small companies in the commerce

sector, from the Yamrey EIRL Electric Corporation Company - Lima, 2021”.; For its

development, the descriptive type and non-experimental level were used, which

corresponds to the cross-sectional design; as well as working with a population and a

sample of 4 workers of the company "Empresa Corporación Eléctrica Yamrey EIRL– de

Lima, 2021." A questionnaire was used to collect the information on the study variable.

“It was concluded that the company does not have pre-established formats for the entry

and exit of merchandise, so poor inventory management is dispensable”. 75% of the

workers said that they are not trained about the functions related to their areas, they do not

have adequate internal control in the different areas since they lack formal documents

such as: “organization and functions manual, internal work regulations between others,

which generates possible failures in the assignment of functions, 75% of the respondents

indicate that there is no adequate supervision and monitoring of the activities carried out

by the company, communication channels are not established so that the workers can

inform about possible irregularities”.

Keywords: Internal Control, Inventories, Micro Company.

 7. METODOLOGIA

7.1. El tipo de la Investigación.

“Los estudios descriptivos miden, evalúan o recolectan datos sobre diversos aspectos,

dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. Esto con el fin de recolectar

toda la información que obtengamos para poder llegar al resultado de la investigación”.

7.2. Nivel de la Investigación

“Los sub proyectos que forman parte de la línea de investigación serán de tipo
cuantitativo de nivel descriptivo de estudio de caso”.

7.3. Diseño de la Investigación

“El diseño que se ha aplicado es el no experimental. Mediante este método todo lo que

se indica en este trabajo no requiere demostración”.

Se “escogió el diseño de investigación descriptiva-simple, dado que identifica

características con el propósito de recopilar información necesaria e importante para

llevar a cabo su análisis sobre la situación actual, referente al control interno.”

Miden “evalúan o recolectan datos sobre diversos aspectos, dimensiones o

componentes del problema a investigar, que es referente al efecto del control interno,

por lo que con este diseño no podemos suponer la influencia de variables extrañas, nos

limitamos a recoger la información que nos proporciona la situación.”

7.4. El Universo y Muestra

7.4.1 universo

El universo escogido para la siguiente investigación fueron los trabajadores de

la Micro y Pequeña empresas del sector comercio del Perú.

 7.4.2. Muestra

Para la realización de la investigación se tomará 3 muestras gerente

trabajadores, y secretaria) de la empresa Corporación Eléctrica YAMREY

E.I.R.L de Lima.

7.5. Definición y Operacionalización de Variables

No corresponde al informe por haberse desarrollado sin

hipótesis.

7.6. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos.

Para la relación de datos de la empresa será a través de los estados financieros,

además de una entrevista al, secretaria, gerente y/o administrador de la empresa

en estudio, para conocer la influencia del control interno en las cuentas por cobrar

en la empresa.

7.6.1. Técnicas

Para el desarrollo de la investigación se utilizará la técnica de la entrevista y la

técnica documentaria.

a) Técnica de Entrevista: En esta investigación se adaptó la Técnica de la

encuesta – entrevista, es el método más utilizado en las diferentes áreas

del entendimiento, es un procedimiento de investigación estructurada que

va dirigida a una finalidad, en la que el entrevistado da su parecer sobre

un asunto, luego el entrevistador reúne, examina, analiza y

finaliza.

b) Técnica Documentaria: “Se define como la selección de los documentos

disponibles sobre el tema que contiene información, ideas, datos y

evidencias por escritorito sobre un punto de vista en particular para

 cumplir ciertos objetivos o expresar determinadas opiniones sobre la

naturaleza del tema y la forma en que se va a investigar, así como la

evolución eficaz de estos documentos en la relación con la investigación

que se propone”.

7.6.2. Instrumentos

El instrumento de investigación está fundamentado en el empleo de un

cuestionario que se contesta en forma escrita u oral, está mezclado por un

conjunto de preguntas determinadas a acumular, procesar y examinar la

información.

El Cuestionario: “Este tipo de instrumento está basado en una lista de preguntas a

las que se puede responder de manera oral o escrita, cuyo propósito se enfoca en

la recogida de información que se considera pertinente para abordar los objetivos

del presente trabajo”.

7.7. Plan de Análisis.

Este trabajo está fundamentado en la obtención de los propósitos. Para obtener el

propósito determinado.

1: Para cumplir con el objetivo específico 1 se desarrolló una verificación

bibliográfica y documental de la literatura conveniente (antecedentes

internacionales, nacionales, locales). Para obtener el propósito determinado.

2: Para cumplir con el objetivo específico 2 se emplea un cuestionario a la empresa

del caso en estudio, donde cada respuesta del entrevistado, persigue obtener

reportajes necesarios de control interno para el desempeño de los propósitos de

investigación. Para obtener el propósito determinado.