Maria Fernanda Mora Ortiz

CC: 1030678721 de Bogotá D.C.

Edad: 25 años
Dirección: CR 102 # 69-51 Sur Email:
maffemora96@gmail.comTel: 3193978623
Estado civil: Soltera

PERFIL

Profesional en Comercio Internacional y Tecnóloga en gestión de Comercio Exterior, con una formación
académica que ha cualificado mi ser como mi saber hacer. Me destaco por mi alto sentido de responsabilidad,
comprometida, exigente conmigo misma y dinámica habituada al trabajo en equipo, dispuesta y con ganas
aprender nuevas cosas para labrarme un buen futuro. Con dominio del inglés.

ESTUDIOS

2022 Profesional en Comercio Internacional

Bogotá - Colombia Universidad ECCI

2019 Tecnóloga en Comercio Exterior

Bogotá - Colombia Universidad ECCI

2015 -2016 Nivel avanzado

Bogotá - Colombia Universidad Pedagógica- Centro de Lenguas

2014 -2015 Bachiller grado 12

Minnesota-EE.UU. Cathedral High School

2013 Bachiller
Bogotá - Colombia Colegio Tom AdamsKennedy

Idiomas: Español: Natal

Inglés: Avanzado

Herramientas: Ofimáticas

EXPERIENCIA LABORAL

Ago 2015 – Nov 2016 A LA PEPA, Sector publicitario

Bogotá, Colombia Cargo: Promotora

Tareas realizadas: Hacer eventos de posicionamiento de marca en diferentes sitios de la ciudad, vendiendo y
promoviendo diferentes productos conocidos como Smirnoff Ice, Black and White, Smirnoff Green Apple,
Johnnie Walker Red Label y productos de P&G.
May- Dic 2017 MARKETING SERVICES DE COLOMBIA, Sector Publicitario
Bogotá, Colombia Cargo: promotora

Tareas realizadas: Promover y hacer que el cliente cambie de marca con productos del portafolio de Central Cervecera
de Colombia.

Oct 2019-Abr 2020 Grünenthal Colombiana S.A., Sector Farmacéutico

Bogotá, Colombia Cargo: auxiliar de asuntos regulatorios

Tareas realizadas: Monitorear y mantener al día bases de datos de resoluciones, memoriales, tramites,
consultas, traducciones, revisión de oficios con el fin de gestionar documentos vencidos como vistos buenos o
registros sanitarios de medicamentos. Apoyo en área de supply chain con la generación de bases de datos de
landed cost de las importaciones realizadas por Grünenthal.

Mzo – Jun 2021 Promotora de seguros de arrendamientos LTDA

Bogotá, Colombia Cargo: Agente Call Center

Tareas realizadas: Atender, recepcionar y solucionar los requerimientos y/o solicitudes realizadas por los
clientes de la compañía.

Jul 2021 - Actual Promotora de seguros de arrendamientos LTDA

Bogotá, Colombia Cargo: analista de servicio al cliente

Tareas realizadas: Liderar, monitorea y hacer seguimiento al área de servicio al cliente y Call Center, con el fin
de asegurar el plan de trabajo y su ejecución. Adicional de cuerdo al cambió del entorno y el producto analizar
las diferentes observaciones y restar apoyo a la toma de decisiones estratégicas

REFERENCIAS LABORALES

Brian García
Grünenthal Colombiana Cargo: Recursos
HumanosTeléfono: 3213361213

Jonathan Hernández
A LA PEPA
Cargo: Productor Teléfono: 3178101061

REFERENCIAS PERSONALES
Edna Estévez
(Bogotá-Colombia)
Asesora Comercial
Teléfono: 3213635323

María Ortiz
(Boyacá-Colombia)
Docente
Teléfono: 3208572348

MARIA FERNANDA MORA

CC. 1030678721 Bogotá D.C.