CLAUDIA MARCELA CASTAÑEDA MUÑOZ

Cra 122d#129b-11 inter. 16 Apto 102, Bogotá- Colombia

3015670259
Claudiacasmu96@gmail.com

Tecnóloga en Gestión de Mercados.

Técnica en Operaciones Comerciales.
Realizando pregrado en Mercadeo y Publicidad

Experiencia laboral en diseño de campañas publicitarias y manejo de

plataformas digitales, CRM, distribución de material pop, posicionamiento
SEO y SEM, servicio al cliente interno y externo, community manager,
manejo de redes sociales, implementación y realización de estrategias de
marketing, manejo completo del paquete ADOBE, manejo de costos e
inventarios, comunicación B2B y B2C en redes sociales, manejo de
wordpress.

Con habilidades en innovación, creatividad y originalidad a la hora de

aplicar los conocimientos comerciales y de marketing, resolución de
problemas, posicionamiento de la empresa en el mercado, trabajo en
equipo, captación rápida al conocimiento teórico y práctico, buenas
relaciones interpersonales, capacidad de liderazgo, con valores como
respeto, responsabilidad, manejo del trabajo bajo presión, confianza,
tolerancia, honestidad, compromiso.
 EXPERIENCIA LABORAL.

LOGROS FACTORING
Cargo: Asistente de mercadeo.
Del 09/11/2020 al Actualmente Bogotá - Colombia
Funciones: Realización de piezas publicitarias, análisis de datos en
Google Ads, realización de campañas, seguimiento de campañas
publicitarias, community manager, manejo de redes sociales corporativas,
creación de redes sociales corporativas, comunicación B2B.

ATTMOSFERAS
Cargo: Asistente de mercadeo.
Del 09/03/2020 al 29/07/2020 Bogotá - Colombia

Funciones: Realización de piezas publicitarias, seguimiento de campañas

publicitarias, community manager, manejo de redes sociales corporativas.

COMPENSAR
Cargo: Auxiliar administrativo.
Del 01/06/2017 al 02/03/2020 Bogotá - Colombia

Funciones: Procesar cambios en aplicativos, apoyar a la coordinación

solicitudes del proceso, recepción de proveedores, servicio al cliente
externo e interno, generar consolidados de información, logística,
recepcionar y tramitar facturación, manejo de costos e inventarios, manejo
de kardex, manejo de nómina, CRM.

SHOES SHOPPING
Cargo: Community manager y asistente de Marketing gerencial
Del 07/01/2016 al 1/05/2017 Bogotá - Colombia

Funciones: Asistir a los proveedores que llegaban con la mercancía para

distribución de los diferentes lugares de Bogotá, planificación e
implementación de las estrategias de marketing y sus respectivas metas,
manejo de material POP, diseño de nuevas carteleras de promoción de los
establecimientos, atención y servicio al cliente, manejo de costos y kardex,
CRM, manejo redes sociales.
OPEN VOICE
Cargo: Asistente Comercial
Del 24/08/2015 al 7/12/2015 Bogotá - Colombia

Funciones: Apoyar al área de marketing digital, manejo de redes sociales

como publicaciones sobre las promociones del producto, (Facebook,
Instagram, Twitter), dar modelos de diseño con respecto a la página web,
manejo del paquete adobe creator.

INDUSTRIAL FARMACEUTICA UNIÓN DE VERTICES DE

TECNOFARMA S.A
Cargo: Asistente de gerencia de Marketing y auxiliar de Investigación de
mercados
Del 15/12/2014 al 14/06/2015 Bogotá- Colombia

Funciones: Atención y servicio a los clientes vía telefónica y email

realizando su respectivo seguimiento, realizar presupuestos mensuales
económicos de las líneas mediante el manejo de facturas, legalización de
gastos, envío de tiquetes aéreos y cartas, manejo de agenda.

ESTUDIOS PROFESIONALES.

2018 Realización de pregrado en Mercadeo y Publicidad.

Bogotá- Colombia Escuela Colombiana de Carreras
Industriales- ECCI

2016 Tecnólogo en gestión de mercados

Bogotá- Colombia Servicio Nacional de Aprendizaje- Sena

2013 Técnico en Operaciones Comerciales

Bogotá- Colombia Servicio Nacional de Aprendizaje- Sena

2013 Bachiller académico

Bogotá- Colombia Colegio República Dominicana
OTROS ESTUDIOS.

Excel: Uso de Excel y Access para el desarrollo de aplicaciones

empresariales.
CURSOS VIRTUALES.

● English dot works beginner- Ingles principiantes.

● English dot works level 1 - Ingles 1.
● English dot works Level 2 - Ingles 2.
● English dot works Level 3 - Ingles 3.
● English dot works Level 4 - Ingles 4.
● English dot works Level 5 - Ingles 5.
● Marketing Verde - Universidad de los Andes- 2016.

SEMINARIOS.

I Seminario internacional, Tendencias de marketing y Comercio, asistente,

duración 26, 27 y 28 de septiembre del 2018, lugar Teatro
Eldorado ECCI

REFERENCIAS LABORALES Y PERSONALES A SOLICITUD.

CLAUDIA MARCELA CASTAÑEDA MUÑOZ