GUIA PARA REALIZAR ANALISIS EXTERNO (PESTEL Y 5 FUERZAS DE PORTER)

Recomendaciones para la portada

a. Título: DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO EXTERNO DE LA EMPRESA INGENIANDO S.A.S

Integrantes registrados por apellidos y nombres en orden alfabético más código.

 AGUIRRE ARRIETA LUIS

 ARIAS BENAVIDES SAMIR ANTONIO
 CABARCAS ANDRES
 RIVERA MARRUGO DINNEYS PAOLA

OBJETIVOS DEL TALLER:

Analizar los factores externos de la empresa para identificar su situación actual (oportunidades y
amenazas). PESTEL Y 5 FUERZAS DE PORTER.

PESTEL: El análisis Pestel es una herramienta para diagnostico estratégico externo general. Para su
desarrollo deberán consolidar la información identificada en la siguiente tabla:

ASPECTO FACTOR DETALLE Con sus respectivas fuentes

el 86 % de los empresarios considera que en su sector económico se ofrecen
Nivel de corrupción
sobornos.
Político Se autorizó la capitalización de las pequeñas y medianas empresas a través
Resolución 0300 de
de la plataforma de financiación colaborativa a2censo, administrada por la
2021
Bolsa de Valores de Colombia.
Se indica que está en ejecución proyectos de numerosas viviendas, se planea
Proyectos futuros a nivel adjudicar nuevos proyectos de vías 4g y 5g, a nivel local se realizara una
local y nacional inversión para mejora de la malla vial y está en proceso de diseño otro
Económico proyecto de alto impacto en la región caribe.
El objetivo es aumentar el PIB del país por medio de la estimulación al sector
Baja en el PIB
de la construcción se busca convertirlo en el motor de la reactivación.
El Gobierno Nacional reconoció la política pública de Hábitat y Vivienda
Ley 2079 de 2021 como una política de Estado que tiene como principal objetivo disminuir el
déficit habitacional cuantitativo y cualitativo en el país.
Social -cultural
Aumento de Viviendas Uno de los retos planteados por CAMACOL es que entre 2020 y 2030 se
en zonas urbanas deben construir 3,2 millones de viviendas, ya que la población aumentará en
7,4 millones de personas y el 82 % vivirá en zonas urbanas.
Hay empresas nuevas que ingresan al sector ofreciendo productos o
Empresas con nuevas
Tecnológico servicios basados en la implementación de nuevas tecnologías y quizá con
tecnologías
un precio menor o similar al de otras empresas.
Se aprobó el uso del asfalto natural en todo el territorio colombiano y se
Resolución 10099, estipularon las especificaciones para construcciones y pavimentaciones con
INVIAS este material en vías con bajos volúmenes de tránsito. Este tipo de mezclas
Ambiental asfálticas también puede ser utilizado en proyectos de infraestructura.
Utilización de recursos Se deben plantear para los nuevos proyectos el uso de materiales menos
para mejora del medio contaminantes, e implementar procesos que ayuden a la preservación del
ambiente medio ambiente, calidad de aire y agua.
 declaración del Estado de Emergencia, se autorizó a las entidades estatales
el uso del mecanismo de contratación directa con el fin de garantizar la
Decreto 440 de 2020
adquisición de bienes, la prestación de servicios o la ejecución de obras
Legal necesarias para atender los efectos de la crisis.
Sistema Electrónico de Es una manera de evaluar a la competencia en el sector de las
Contratación Pública contrataciones públicas, allí se puede saber la transparencia de los procesos.
(Secop) Es un incentivo par que más empresas puedan licitar.

1. PERFIL ESTRATEGICO DEL ENTORNO

De información consolidada en el pestel proceda a construir el perfil estratégico con las

siguientes recomendaciones.

a. Tome los FACTORES identificados en el PESTEL (columna 2) y lístelos nuevamente

b. Valore el comportamiento de cada uno de los factores en una escala que de muy negativo
(MN), negativo (N), equilibrado (E), positivo (P) y muy positivo (MP). Esta valoración se
realiza de forma subjetiva por parte de ustedes con el soporte de las personas de la
empresa que los apoyan en el proceso, ya que recoge la forma en la que ésta percibe las
distintas variables del entorno, frente a la empresa. Ver el ejemplo de perfil estratégico.
En él se pueden observar y descubrir fácilmente las oportunidades (picos hacia la derecha,
respecto de la situación de equilibrio) y las amenazas (picos a la izquierda).

PERFIL ESTRATEGICO DEL ENTORNO

FACTORES CLAVE DE ENTORNO MN N E P MP
DIMENSION SOCIO-CULTURAL          
Ley 2079 de 2021         X
Aumento de Viviendas en zonas urbanas       X  
DIMENSION ECONOMICA          
Proyectos futuros a nivel local y nacional         X
Baja en el PIB     X    
DIMENSION TECNOLOGICA          
Empresas con nuevas tecnologías   X      
DIMENSION POLITICO-LEGAL          
Nivel de corrupción X        
Resolución 0300 de 2021       X  
Decreto 440 de 2020     X    
Secop       X  

Ley 2079 de 2021 Empresas con nuevas tecnologías

Amenazas
Aumento de Viviendas en zonas urbanas Nivel de corrupción
Oportunidades Proyectos futuros a nivel local y nacional
Resolución 0300 de 2021
Secop
NOTA: Los aspectos valorados como MUY NEGATIVO o NEGATIVOS son amenazas y lo
categorizados como POSITIVO O MUY POSITIVO SON OPORTUNIDADES para la empresa.
3. Análisis 5 fuerzas de PORTER: este análisis es una herramienta para diagnostico estratégico
externo competitivo

Objetivo: Identificar las razones que explican la creación de valor del sector (MERCADO) en donde
la empresa COMPITE, así como identificar las principales amenazas y oportunidades.

Determinar SI EL SECTOR es:

Atractivo (todos los participantes ganan)

Poco atractivo (a veces ni los lideres ganan)

Los Factores que se analizan para determinar la Atractividad:

 Amenaza de nuevas entrantes a la Industria.

 Poder de negoción de Proveedores
 Poder de negociación de Clientes.
 Presión o amenaza de productos sustitutos
 Rivalidad entre Competidores

Por lo cual aplicaremos la herramienta de las 5 fuerzas de PORTER. Tenga en cuenta que por cada
fuerza usted deberá determinar si esta se está incrementando, reduciendo o esta equilibrada
según los aspectos a considerar en cada fuerza y de acuerdo con ello establecer si existe una
amenaza o una oportunidad para la empresa.
 a. Fuerza: Poder de negociación de los clientes

ASPECTOS A CONSIDERAR CON RELACIÓN AL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES 1

1. El número de clientes es reducido. En este caso, perder un cliente marca una gran
diferencia.
2. Los clientes compran grandes cantidades.

3. El valor de las compras que los clientes realizan en un sector o mercado es muy superior
al que invierten en artículos de otros sectores. Así procurarán conseguir el mejor precio.

4. Los productos que compra el cliente son indiferenciados (conocidos también como
estándares o genéricos). Esto significa que el cliente no muestra preferencia por ningún
proveedor determinado.

5. El cliente obtiene escasos beneficios, por lo que se ve obligado a mantener los costos de
adquisición lo más bajo posible.

6. Los clientes pueden obtener información muy precisa de los costes y de la demanda en
el sector. Esto les da una auténtica ventaja en las negociaciones.

7. Los clientes pueden integrarse hacia atrás fácilmente, convirtiéndose así en sus propios
proveedores. Tanto Sears como General Motors compraron en ocasiones compañías
proveedoras al no estar de acuerdo con los precios de venta.

8. Los clientes cambian fácilmente de un vendedor a otro.

1
Fuente: Harrison, J.S y St. John, C.H. (2002). Fundamentos de la dirección estratégica. Ed.
Thompson. 208pp. Pág. 31.

EN OTRAS PALABRAS: EL Grupo de CLIENTES será poderoso (FUERZA INCREMENTANDOSE)

si:
 Los CLIENTES están concentrados compran en grandes cantidades.
 Las compras del cliente cuentan en forma significativa en las ventas de la empresa
(Siendo la empresa objeto de este trabajo la empresa proveedora).
 Los productos no son diferenciados (la empresa vende productos
indiferenciados).
 los clientes enfrentan bajos costos de cambio de proveedor.
 Los clientes presentan amenaza de aplicar una estrategia de integración hacia
atrás.
 El producto o servicio vendido por la empresa objeto de este trabajo no es
importante para la calidad del cliente.
 Los clientes poseen total información acerca del mercado, la competencia, el
producto o servicio comprado, etc.
 LOS CLIENTES compiten con la industria del proveedor (EMPRESA OFERENTE O
EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO) así:  Generando rivalidad.  Forzando mayor
calidad.  Forzando precios a la baja

a. Fuerza: Poder de negociación de proveedores.

ASPECTOS A CONSIDERAR CON RELACIÓN AL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES 1

1. Cuando hay pocos proveedores disponibles.

2. Existen pocos sustitutivos para el producto o servicio suministrado. (Estas dos
condiciones limitan la capacidad de los compradores o clientes para utilizar las fuentes de
suministro alternativa como herramienta de negociación).

3. Los proveedores no dependen del sector comprador, puesto que no representa un

porcentaje significativo de sus ventas locales. La pérdida de una venta no tiene gran
importancia.

4. Los proveedores saben que el sector comprador (clientes) necesita el producto o

servicio que le proporcionan para poder fabricar sus propios productos.

5. Los proveedores han diferenciado sus productos, lo que implica que los compradores
(clientes) están dispuestos a pagar más por ciertas marcas.

6. Los proveedores hacen que cambiar de proveedor sea muy costoso. IBM construye sus
mainframes de manera que sean incompatibles con otras marcas haciendo imposible el
cambio de proveedor.

7. Los proveedores pueden integrar fácilmente hacia delante, convirtiéndose en

competidores directos de sus antiguos compradores.

1
Fuente: Harrison, J.S y St. John, C.H. (2002). Fundamentos de la dirección estratégica. Ed.
Thompson. 208pp. Pág. 32.

EN OTRAS PALABRAS: Los proveedores serán más poderosos (fuerza incrementándose) si:

 La industria proveedora es dominada por pocas empresas.

 El producto o servicio de los proveedores tiene pocos sustitutos.
 El comprador no es un importante cliente para
 el proveedor.
 El producto o servicio del proveedor es un importante insumo para el comprador
(nuestra empresa objeto de estudio).
 El producto o servicio del proveedor es diferenciado.
 El producto o servicio del proveedor tiene altos costos de cambio.
 El proveedor puede realizar una integración frontal (verticalmente). (estrategia de
integración horizontal)
b. Fuerza: Amenaza de competidores nuevos
ASPECTOS A CONSIDERAR CON RELACIÓN A LA ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES 1
1. Economías a escala, muy habituales cuando resulta más eficaz fabricar un producto en
instalaciones más grandes y a mayor volumen.
2. Grandes requisitos de capital, también conocidos como costos iniciales, pueden evitar el
ingreso al sector de pequeños competidores.

3. Una alta diferenciación de los productos. Eso supone que algunas empresas poseen una
base de clientes legales, lo que hace más difícil la captación de clientes por parte de los
recién llegados.

4. Un elevado costo al cambiar de vendedor que, al igual que en el caso de los

proveedores, puede también servir como una barrera de entrada que protege a las
empresas ya establecidas en un sector.

5. Acceso limitado a los canales de distribución, lo que impide a las nuevas compañías
introducir sus productos en el mercado.
 6. Políticas y regulaciones gubernamentales que impidan la entrada al sector, anulando
efectivamente a los posibles nuevos competidores.

7. Las empresas ya existentes están en posesión de recursos difíciles de duplicar a corto

plazo, como las patentes, las localizaciones favorables, los derechos sobre tecnología de
productos, subvenciones estatales o el acceso a materias primas escasas.

8. Un historial de represalias agresivas por parte de los competidores del sector contra los
nuevos aspirantes.

1
Fuente: Harrison, J.S y St. John, C.H. (2002). Fundamentos de la dirección estratégica. Ed.
Thompson. 208 pp. Pág. 33.

c. Fuerza: Presión de productos sustitutos

Previamente usted debe identificar los sustitutos de los productos o servicios que ofrece
su empresa, teniendo en cuenta esta identificación proceda con la tabla.
ESCRIBA antes de arrancar con el análisis cuales son el o los sustitutos para el producto o
servicio principal de la empresa objeto de estudio.

ASPECTOS A CONSIDERAR CON RELACIÓN A LA PRESIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:

Posibilidad de que surjan en el mercado productos o servicios alternativos que los clientes
valoran de forma similar o superior haciendo que se reduzcan las ventas de los productos
o servicios ya consolidados, lo que provoca también una reducción del grado de atractivo
del sector. Variables relacionadas:

- Disponibilidad de productos o servicios similares.

- Nivel de innovación tecnológica y cambio en el mercado.

- Nivel de diferenciación del producto o servicio.

 d. Fuerza: Rivalidad entre competidores

ASPECTOS A CONSIDERAR CON RELACIÓN A LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

ACTUALES1

1. Un lento crecimiento del sector o mercado, lo que significa que los competidores deben
"robar" cuota de mercado si desean crecer.
2. Costos fijos altos, lo que supone que las empresas necesitan imperativamente aumentar
las ventas para cubrir costos y obtener beneficios.

3. Falta de diferenciación de los productos. Esto ejerce una gran presión y suele inducir
estrategias de reducción de precios.

4. La presencia de un gran número de competidores, lo que implica que el mercado total

debe estar más dividido.

5. Una barrera de salida elevada. Una empresa puede perder la mayor parte o toda su
inversión al abandonar el sector. Por tanto, es muy posible que se mantenga en él aunque
los beneficios sean bajos.

1
Fuente: Harrison, J.S y St. John, C.H. (2002). Fundamentos de la dirección estratégica. Ed.
Thompson. 208pp. Pág. 32.
Al finalizar el análisis PORTER Su análisis determina la atractividad de la industria
A mayor rivalidad, menor atractiva es la industria
Se deben ponderar los factores de Porter de acuerdo con su importancia en la industria
analizada.
Cada uno de los factores de las 5 fuerzas puede ser tomado como amenaza u oportunidad
LAS FUERZAS QUE SE INCREMENTA O SE REDUCEN INDICARÀN SEGÚN SEA EL CASO
OPORTUNIDADES O AMENAZAS PARA LA EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO.

Al aplicar las dos herramientas tanto PESTEL como las 5 fuerzas de PORTER usted ya
cuenta con la información necesaria para determinar cuáles son las amenazas u
oportunidades que tiene la empresa objeto de estudio.

ANALISIS DEL CASO DE ESTUDIO.

 Rivalidad competitiva: C y C INGENIANDO S.A.S enfrenta una intensa competencia
con otras empresas del sector, quienes tienen mayores recursos y participan del
mismo mercado. C y C INGENIANDO S.A.S no posee los recursos necesarios para
entrar en mercados mas grandes y licitaciones públicas, por lo que su estabilidad
estaría comprometida.

 Poder de negociación de los proveedores: una base diversa de proveedores limita

el poder de negociación. Los servicios ofrecidos por C y C INGENIANDO S.A.S
requieren de materiales y materias primas convencionales pero que en gran
cantidad puede ser de difícil consecución.

 Poder de negociación de los clientes: C y C INGENIANDO S.A.S tiene clientes

mayoristas, los cuales poseen poder de negociación, pues podrían sustituir los
productos de la marca por los de la competencia.

 Amenaza de nuevos participantes: El alto coste y limitaciones en el acceso a

grandes mercados perjudica a C y C INGENIANDO S.A.S, por lo que la aparición de
nuevos competidores con mayores recursos o inversión o tecnologías pueden
 aparecer. Además de esto compañías más pequeñas que C y C INGENIANDO S.A.S
pueden aparecer para competir en el mercado privado.

 Amenaza de productos sustitutos: C y C INGENIANDO S.A.S confía en su potencial

para garantizar a sus clientes un factor diferenciador en sus productos como lo es
la calidad y experiencia, aunque no esta exento de que por otra compañía sea
grande o pequeñas los clientes puedan emigrar a otros mercados o por costos más
económicos.

LEYENDA
Valoración
1
positiva
HERRAMIENTA DE 5 FUERZAS DE PORTER CONSTRUCCIONES Y CONSULTORIA Valoración
0
INGENIANDO S.A.S negativa

Poder de Poder de
Valoración

Valoración
Valoración

Valoración

Valoración
Rivalidad Amenaza de Presión de
negociación negociación
entre competidores productos
de de los
competidores nuevos sustitutos
proveedores. clientes
Disponibilidad de El número de
Crecimiento del Economías de Cantidad de
0 0 productos o 0 0 clientes es 0
sector escala proveedores
servicios similares. reducido
Nivel de
Los clientes
innovación Variedad de
Costos fijos Diferenciación del compran
0 1 tecnológica y 0 artículos 0 0
elevados producto grandes
cambio en el sustitutos
cantidades.
mercado.
Nivel de
Los proveedores El cliente
Diferenciación Lealtad de los diferenciación del
1 1 0 han diferenciado 0 obtiene escasos 0
del producto clientes producto o
sus productos beneficios
servicio.
Los clientes
Acceso a los pueden
Número de Cambio de
1 canales de 1     0 integrarse hacia 0
competidores proveedores
distribución atrás
fácilmente
Los clientes
El proveedor
cambian
Barreras de Barreras políticos- puede realizar
0 0     0 fácilmente de 1
salida legales una integración
un vendedor a
frontal
otro.
Posesión de
    recursos difíciles 0            
de duplicar
Historial de
    represalias 0            
agresivas
Promedio 0,40   0,43   0,00   0,00   0,20
OPORTUNIDADES:

 Producto diferenciado: C y C INGENIANDO S.A.S tiene la capacidad de establecer a sus

productos un plus con el que pueda diferenciar de los competidores, ciento este la
experiencia y la calidad, así como también un posible fortalecimiento de su maquinaria.
 Numero de Competidores: Puede representar una oportunidad ya que este puede
aumentar o disminuir de acuerdo a los niveles de prestación de los servicios de los
competidores, dando así a los clientes la opción de acceder a nuevos proveedores, lo cual
es un aspecto importante para C y C INGENIANDO S.A.S.
 Lealtad de los Clientes: Igual que el producto diferenciado C y C INGENIANDO S.A.S tiene
su reconocimiento en el mercado privado lo que garantiza continuidad en prestación de
servicios con clientes asegurados.
 Acceso a los canales de distribución: Debido a los nuevos programas de participación para
licitaciones, C y C INGENIANDO S.A.S tiene una oportunidad para acceder a mas ofertas de
mercado que podrían llevar a una expansión.
 Los clientes cambian fácilmente de un vendedor a otro: Ante los altos costos del
mercado o competidores con malas prestaciones de servicios, los clientes pueden emigrar
a nuevos proveedores lo que para C y C INGENIANDO S.A.S permite llegar a esos clientes
nuevos que garantizaría mayores ingresos y aumento de la productividad, mayor
reconocimiento.

AMENAZAS:

 Crecimiento del sector: El aumento de la demanda es un aspecto delicado que debe ser
tratado con estragáis competitivas con el fin de que las empresas como C y C INGENIANDO
S.A.S tengan oportunidades de acceder a proyectos, pero si no se sabe aprovechar este
aspecto muchas pequeñas empresas pueden quedar “estancadas” sin capacidad de
progresar.
 Costos fijos elevados: En este ítem se debe tener precaución a la hora de participar en
ofertas o licitaciones ya que un error en los costos o el desconocimiento de los mismos
puede causar perdidas a gran escala que afectaran el futuro de la compañía.
 Barreras políticos-legales: Las empresas que no se acojan a la legislación o normativa de
un estado, es muy difícil que participen en proyectos de carácter público, para C y C
INGENIANDO S.A.S este mercado es muy importante por lo que debería de implementar
nuevos procesos para ajustarse a las normativas vigentes.
 Productos Sustitutos: Es una amenaza constante ya que nunca se esta exento de que
nuevos competidores ofrezcan productos similares a menor costo que sean llamativos
para el mercado.
 Relación con proveedores: Se debe considerar cierto grupo de proveedores de confianza
que suministren la materia prima en tiempos favorables, pero para mantener estas buenas
relaciones C y C INGENIANDO S.A.S debe de cumplir con los acuerdos económicos con los
proveedores así evitar que le quiten la prestación de un servicio y pueda ver afectado toda
la cadena de valor.
 Los clientes: El simple hecho de que los estos tengan el poder para elegir quien quiere que
le preste un servicio o suministre productos, es un factor clave en la relación por que se
debe garantizar un buen precio de oferta que sea ajuste a los recursos del cliente, también
prestar un buen servicio garantiza permanecía de los mismos.