Después de identificar el ranking 10 de las principales variables procedimos a darles

un valor en matriz de impactos cruzados, a partir de la dependencia e influencia que

presenta una variable en otra.

Fuente: Elaboración Propia desde Software prospectiva del Politécnico gran

colombiano, Impactos cruzados.

Como resultado tenemos en la matriz de impactos cruzados que el factor de la

Superintendencia Financiera para expedir normas, vía decretos, y de esta manera
modernizar el esquema organizacional de las compañías y la intermediación de los
seguros, tiene la mayor dependencias con las otras variables, también observamos que la
variable de menor dependencia es El aumento en la tasa de desempleo, Productos de
seguros de vida fueron afectados, seguido por la variable de cuentas por cobrar, el
comportamiento de estas variables permiten que no sea un factor de mayor impacto sobre
las fortalezas y debilidades que presenta la empresa para la mejora y medir el
comportamiento de la empresa en el sector.
 Con relación a las variables de mayor influencia, tenemos la Estrategias de precios.
Por otra parte, tenemos a las variables de menor influencia son El aumento en la tasa de
desempleo, Productos de seguros de vida fueron afectados y Efectos de la pandemia

El resultado obtenido del análisis sobre impactos cruzados, vemos que la empresa
presenta 5 variables principales en zona de conflicto, con dependencia alta, por otra parte,
cuenta con variables en zona de poder con 2, También tiene 2 variables de baja influencia y
dependencia.

Fuente: Elaboración Propia desde Software prospectiva del Politécnico

grancolombiano, Mic-Mac.

Variables en la Zona de Poder

nuevas empresas de sector asegurador
Plataforma tecnológica para el adulto mayor en las empresas del Sector.
Variables en la Zona de Conflicto
estrategia de precios
mejores seguros de vida para el 2021
la Superintendencia Financiera para expedir normas, vía decretos, y de esta manera
modernizar el esquema organizacional de las compañías y la intermediación de los
 seguros.
precios diferentes
La interpretación del gráfico Plano de Influencia y Dependencia permite una lectura
completa del sistema según resulten ser las variables motrices o dependientes. Es decir,
para cualquier variable su valor estratégico estaría determinado por la suma de su valor de
motricidad y de su valor de dependencia, la combinación de ambos resultados es la que
definitivamente define a las variables según su tipología. Su disposición en el plano en
relación a las diagonales nos ofrece una primera clasificación, tal y como queda reflejado
en la imagen.

Resultados se tiene 2 variables Autónomas, variables con poca influencia y con

poca dependencia, corresponden con tendencias pasadas o inercias del sistema o bien están
desconectadas del impacto eficiente en la compañía, no constituyen parte determinante para
el futuro del sistema, no constituyen un reto que la empresa necesite llevar o ejecutar.

También existen dos variables de ajuste, son las que se ubican en el área central del
plano de influencia y dependencia y se convierten en el tapón para lograr el cumplimiento
de las variables clave. Determinan el funcionamiento normal del sistema en condiciones
normales. Se recomienda evaluar sistemáticamente estas variables de forma regular.

Con Cuatro variables clave se encuentran en el área superior derecha del plano de
influencia y dependencia, también conocidas como las variables de desafío del sistema; son
muy móviles y muy dependientes e interferirán con el funcionamiento normal del sistema.
Estas variables determinan el sistema en sí, que es inherentemente inestable y corresponde
a los desafíos del sistema. En definitiva, deben seguir enfrentando desafíos para que el
sistema cambie al mejor nivel, son la razón para mantener el sistema lubricado

Estrategias Gerenciales-Grupos B02

Método Delphi-Cuestionario
Instrucciones: Después de analizar cada una de las 10 variables resultantes del
desarrollo de la matriz MIC MAC, es importante que registre su opinión sobre la
proyección de la variable contestando la siguiente pregunta.

Según su opinión, cual es el probable escenario en un futuro a mediano, corto y

largo plazo que considera puede suceder con la variable en observación, (realice
las preguntas que espera responder para cada una de las 10 variables).

Hipótesis (Respuestas
Variable
esperadas)
- A corto plazo: ¿La
educació n financiera de la
sociedad está diseñ ada para
que los colombianos adquieran
los servicios de un seguro?

V1: Estrategia de precios - Mediano plazo: ¿Qué

cubren los servicios adicionales
de los seguros de vida?

- Largo plazo: ¿Se está

utilizando una estrategia
adecuada de mercadeo?

- corto plazo: ¿Cuantas

compañ ías de seguros existen
en el mercado colombiano en la
actualidad?
- Mediano plazo: ¿Có mo
V2: Nuevas empresas del sector afecta la presencia de las
asegurador compañ ías extranjeras a la
economía del sector seguros?
- Largo plazo: ¿Podrían
las compañ ías extranjeras
manejar el mercado del sector
seguros con mayor
participació n?

V3. Mejores seguros de vida para el

2021 - corto plazo: ¿Cuá l es el
precio promedio de un seguro
de vida?

- Mediano plazo:
¿Cuá les son los beneficios má s
buscados por los colombianos
al momento de comprar un
 seguro de vida?

- Largo plazo: ¿Cuá l es el

seguro ideal para un
colombiano del comú n?

- corto plazo: ¿Cuá ntas

pó lizas de vida se han afectado
por causa de la pandemia?

- Mediano plazo: ¿Có mo

afecto la pandemia al sector
seguros?
V4: Efectos de la pandemia
- Largo plazo: ¿Cuá l es el
cambio cultural que deben
adoptar los actores del
mercado de seguros en
Colombia a raíz de la
pandemia?

- corto plazo: ¿Quiénes

adquieren seguros de vida en
Colombia?

- Mediano plazo:
¿cuantos seguros de vida se
vendieron en Colombia durante
V5: Cambios demográ ficos
lo corrido del 2021?

- Largo plazo: ¿Có mo

influyen los cambios
demográ ficos en las
variaciones del sector seguros?

- corto plazo:

V6: El beneficio de los seguros en - Mediano plazo:

medio de la sociedad.
- Largo plazo:

V7:Nuevas tendencias digitales - corto plazo: ¿Có mo ha

impactado las tendencias
digitales en el sector de
seguros?

Mediano plazo:¿Cuá l son los retos de

las aseguradoras con la nueva era
digital ¿
 Largo plazo: ¿De qué forma se
implementa el servicio postventa en el
sector seguros con las tendencias
digitales?

corto plazo:

Mediano plazo:
Cultura de aseguramiento
Largo plazo:

Corto plazo: ¿Es considerado el riesgo

climá tico en el sistema general de
riesgos por las entidades
aseguradoras?

V9 Factor del clima Mediano plazo: ¿Qué estrategias

implementa el sector asegurador para
enfrentar riesgos climá ticos?

Largo plazo: De qué manera podrá

impactar el factor del clima al sector
asegurador?
Corto plazo: ¿Cuáles son las
empresas líderes en precios en el
sector asegurador en Colombia?

Mediano plazo: ¿Es el precio un

V10  Rivalidad de los competidores factor determinante Qué a la hora de
adquirir un seguro en Colombia

Largo plazo: la innovació n podría

considerarse un factor diferenciador
de la competencia?

Conclusiones:
Después de analizar la información de la meta arrojada por simulador, podemos
evidenciar que para el sector de seguros, la variable más destacada es la de las
estrategias de los precios, donde la hipótesis con más beneficio le aporta a esta
variable es la de Fortalecer los canales de difusión de la información a través de
campañas educativas que permitan explicar a las sociedades del común los alcances
y excepciones de los seguros de vida, generando conciencia de costo beneficio.

Por otra parte otras de las variables a analizar es la de las nuevas empresas en el
sector de seguros, de la cual la hipótesis que más logra ajustarse es la de realizar
una ampliación en la cobertura y condiciones de las aseguradoras. Esto, a su vez
permitirá que las empresas existentes en Colombia puedan ofrecer seguros de vida.

Otras de las variables a resaltar es la de los efectos generados tras la pandemia

mundial, que sin duda alguna ha dejado muchos siniestros que para el sector de
seguros está representado en aproximadamente 651 mil millones de pesos, por lo
que dentro de esta hipótesis se plantea solicitar al gobierno un apoyo económico o
el fomento de nuevas iniciativas que le permita a este sector enfrentar estos retos.

Referencias
2021, B. d. (06 de 10 de 2021). Ministerio de salud. Obtenido de
https://www.minsalud.gov.co/Paginas/El-sector-asegurador-ha-mostrado-su-
capacidad-de-resiliencia-y-flexibilidad.aspx
Fasecolda. (01 de 06 de 2021). Fasecolda. Obtenido de Fasecolda:
https://fasecolda.com/sala-de-prensa/fasecolda-en-linea/noticias/abril/en-pandemia-
la-industria-aseguradora-ha-respaldado-a-33-mil-familias-a-traves-del-seguro-de-
vida/
GARCÍA, C. A. (07 de 05 de 2018). El tiempo . Obtenido de El tiempo :
https://www.eltiempo.com/economia/sector-financiero/aseguradoras-extranjeras-en-
colombia-214642
Merchán, M. L. (26 de 08 de 2021). Efectos de la pandemia en el sector seguros de
Colombia. Obtenido de Efectos de la pandemia en el sector seguros de Colombia:
https://www.bdo.com.co/es-co/publicaciones/boletines-audit/efectos-de-la-
pandemia-en-el-sector-seguros-de-colombia
Ruiz, A. L. (23 de 12 de 2020). Mejores seguros de vida para 2021. Obtenido de
https://www.rankia.co/blog/mejores-seguros-colombia/3458259-mejores-seguros-
vida
Semana, R. (24 de 11 de 2021). Revista Semana . Obtenido de
https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/solo-el-2-de-los-
colombianos-tiene-un-seguro-de-vida/202136/