# Factores de cambio organizacionales 1 2

V1 Certificación de calidad 0 0
V2 Compras 0 0
V3 Recepción de mercancias 0 0
V4 Almacenamiento 2 6
V5 Inventarios 4 3
V6 Preparación de pedidos 3 5
V7 Planeación de los procesos 8 4
V8 Picking y preparación de despachos 1 0
V9 Tecnologías de información 7 2
V10 Capacitaciones del personal 6 6
V11 Despachos y entregas 0 0
V12 Pronósticos 5 7
V13 Ventas 0 8
V14 Devoluciones 0 1
36 42
Total Tipo de variable
0 De resultado
0 De resultado
0 De resultado
8 De apoyo
7 De apoyo
8 De apoyo
12 9.6 Movilizadora
1 De apoyo
9 Estratégica
12 9.6 Movilizadora
0 De resultado
12 9.6 Movilizadora
8 De apoyo
1 De resultado
# Factores de cambio entorno 1 2
V1 Generación de estrategia Omnicanalidad. 3 4
V2 Tecnologías y Logística 4.0. 4 0
V3 Fortalecimiento Ecommerce. 2 2
V4 Transporte 1 3
V5 Costos del trasporte por la mala infraestructura colombiana. 0 0
V6 Aranceles e Impuestos 0 0
V7 Competencia 0 1
10 10
Total Tipo de variable
7 5.6 Movilizadora
4 Estratégica
4 Estratégica
4 Estratégica
0 De resultado
0 De resultado
1 De resultado
 MOVILIZADORA 10; 12
7; 12 12; 12

ZONA ESTRATEGICA
9; 9

13; 8

4; 8 6; 8

5; 7 ZONA DE SOPORTE

ZONA DE RESULTADOS

3; 0

14; 1
1; 0 11; 0
2; 0 8; 1
0 2 4 6 8 10 12 14 16
 1; 7

2; 4

ZONA DE RES

0 1 2
0 1 2
 MOVILIZADORA

ZONA ES
4; 4
;4

3; 4

ZONA DE RESULTADOS

5; 0 6; 0

2 3 4 5
 5; 0 6; 0

2 3 4 5
ORA

ZONA ESTRATEGICA

ZONA DE SOPORTE

7; 1

6; 0

5 6 7 8
 6; 0

5 6 7 8