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DIVISIÓN DE FORMACIÓN Y
PERFECCIONAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN DE LA CULTURA DE
SEGURIDAD NACIONAL EN EL CUERPO
NACIONAL DE POLICÍA
Mayo 2019
II
CENTRO DE ALTOS ESTUDIOS POLICIALES
MADRID
DACOSTA Firmado
digitalmente por
JIMENO, DACOSTA JIMENO,
RAFAEL RAFAEL EDUARDO
(FIRMA)
EDUARDO Fecha: 2019.07.01
(FIRMA) 10:50:36 +02'00'
Realizado por
RAFAEL EDUARDO DACOSTA JIMENO
Dirigido por
ESTHER ARÉN VIDAL
Codirigido por
GRACIA MÚJICA RUIZ
Mayo de 2019
III
IV
I. RESUMEN
I. ABSTRACT
National Security is set up as the action of the Rule of Law for the defense of
constitutionally recognized rights and freedoms, and the free exercise of these
rights and freedoms on behalf of society, within a context of stability and
tranquility that this provides.
National Security involves a review of the means, forms and strategies to
combat potential risks and threats which are constantly and indeterminate.
The Spanish Police Force should not be omitted from this review but must
participate in it, according to their competences, having to implement within the
organization all the regulations, strategies, procedures and innovations that
National Security implies, as well as the culture that emanates from it.
Similarly, the Spanish Police Force have to position themselves at the head, in
line with their experience, competence and capacity, in transmitting the Culture
of National Security to the public. These circumstances are imposed by legal
imperative in the law of National Security.
Key words: Security, strategy, culture, risk, threat, challenge, stability, state,
police, National Security.
V
VI
II. ÍNDICE
VII
5.2 CULTURA DE SEGURIDAD NACIONAL. APLICACIÓN ........................ 27
5.2.1 Análisis de RRSS. ............................................................................ 28
6. CULTURA DE SEGURIDAD NACIONAL EN LA POLICÍA NACIONAL ....... 29
6.1 TRANSMISIÓN DE LA CULTURA: CLIENTE INTERNO........................ 30
6.2 TRANSMISIÓN DE LA CULTURA: CLIENTE EXTERNO. ..................... 32
6.2.1 Unidad de Participación Ciudadana. ................................................ 33
6.2.2 OPRI. Grupo de Redes Sociales. ..................................................... 34
7. CONCLUSIONES ......................................................................................... 39
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................ 45
ANEXO A
ANEXO B
ANEXO C
ANEXO D
ANEXO E
VIII
III. ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1 ........................................................................................................... 8
FIGURA 2 ......................................................................................................... 13
FIGURA 3 ......................................................................................................... 14
FIGURA 4 ......................................................................................................... 16
FIGURA 5 ......................................................................................................... 28
FIGURA 6 ......................................................................................................... 35
FIGURA 7 ......................................................................................................... 37
IX
IV. ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1. ............................................................................................................ 4
TABLA 2 ........................................................................................................... 37
X
V. GLOSARIO DE TÉRMINOS:
XI
SN: Seguridad Nacional.
SSN: Sistema de Seguridad Nacional
TFG: Trabajo de Fin de Grado
TIC: Tecnología de la Información y la Comunicación
UE: Unión Europea.
UFAM: Unidad de Familia y Mujer.
UPC: Unidad de Participación Ciudadana.
XII
1. INTRODUCCIÓN
1
luchar contra éstas, en un todo unificado que se conforme como un conjunto de
conocimientos que sirvan de soporte no solo a los organismos intervinientes en
la seguridad sino a todo el grueso de la población. Se trata de construir una
verdadera Cultura de Seguridad Nacional (CSN); una cultura de todos y para
todos.
La Ley de Seguridad Nacional (LSN) 20151 impone, por mandato normativo, la
coordinación de todas las administraciones en funciones de prevención, gestión
e información, así como de desarrollo y divulgación de la Cultura de Seguridad
Nacional.
De importancia primordial es la implicación de todos los agentes intervinientes
en ella para hacer extensible esta CSN y que la misma llegue al ciudadano,
creando con esto una conciencia de seguridad que supere a las
administraciones públicas y de la que los ciudadanos se sientan identificados.
Para poder llevar a cabo este trabajo, se hace preciso establecer un punto de
partida que entiendo como básico y que se configura como uno de los objetivos
buscados con este trabajo.
DURACIÓN
TAREA A REALIZAR INICIO FINALIZACIÓN
(días)
SELECCIÓN TFG 20/12/2018 6 27/12/2018
ELECCIÓN DE TÍTULO 28/12/2018 6 04/01/2018
RECOPILACIÓN DE
18/01/2019 11 01/02/2019
INFORMACIÓN
TIEMPO TFG PARALIZADO 02/02/2019 21 01/03/2019
INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS 03/03/2019 6 08/03/2019
GESTIONES ASESORAMIENTO
09/03/2019 6 15/03/2019
DIRECTORA EXTERNA
VISITA Y ENTREVISTA DSN 13/03/2019 1 13/03/2019
ELABORACIÓN DE ENCUESTA 14/03/2019 30 13/04/2019
LABORES DE REDACCIÓN TFG 14/03/2019 17 05/04/2019
CORRECCIÓN DE ERRORES Y
06/04/2019 4 10/04/2019
MODIFICACIONES
SUPERVISIÓN POR PARTE
18/04/2019 2 19/04/2019
DIRECTOR EXTERNO
PROPUESTA PRESENTACIÓN
22/04/2019 1 22/04/2019
TFG
ENTREGA TFG 26/04/2019 1 26/04/2019
Tabla de creada por el autor de este trabajo, realizada mediante la aplicación Excel de
Microsoft; diseño personalizado. Se basa en la distribución temporal del trabajo utilizando el día
para la estimación de la duración y un total de 18 semanas.
4
2. TERMINOLOGÍA
5
generales, en términos de estado, son varias las acuñaciones que han ido
manejando a los largo de la historia moderna: seguridad común (Olof Palme),
seguridad colectiva, seguridad ciudadana, seguridad integral, seguridad
humana (PNUD4 1994), seguridad nacional…
Todos estos términos difieren unos de otros en tanto en cuanto han sido
acuñados o teorizados en épocas distintas con situaciones o escenarios
diferenciados. Esto es debido a que la seguridad va en consonancia al contexto
teórico, político, social y cultural, y nada tendrá que ver entonces este término
en latitudes y fechas muy diferenciadas.
Desde un punto de vista policial lo habitual, a la hora de hablar de seguridad,
es remitirse a la seguridad ciudadana, pilar fundamental dentro de este
concepto de seguridad, sin la cual no cabría extenderse más allá. Una
sociedad sin un alto grado de seguridad en las calles con unos tipos delictivos
comunes con unas tasas muy elevadas, tendría complicado querer abordar
otros tramos en esta escala de la seguridad. Por tanto, para poder preocuparse
de elevadas cuotas de seguridad, primero tienen que quedar satisfechas las
cuotas más básicas de la misma. No obstante, la seguridad ciudadana es
simplemente un tipo muy importante de seguridad dentro de un concepto
mucho más amplio.
Para abordar el concepto seguridad y entender el mismo hay que tener en
cuenta no solo a éste sino la íntima relación que con él tienen otros conceptos
como son vulnerabilidad, amenaza y desafío.
4 Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo 1994; concepto de Seguridad Humana.
(2019) Recuperado de: http://www.iri.edu.ar/publicaciones_iri/anuario/A95/A2ECDOC3.html
5 Datos depositados en los barómetros del CIS de 2015 a 2019; recuperados de :
http://www.cis.es/cis/opencm/ES/11_barometros/depositados.jsp
6
relacionadas con la seguridad ocupan los primeros puestos después del paro
laboral: inseguridad ciudadana, inmigración, racismo, terrorismo internacional,
problemas relacionados con la sanidad, miedo a las guerras, ocupan los
puestos de cabecera en respuestas espontáneas a la pregunta “¿Cuál es, a su
juicio, el principal problema que existe actualmente en España?”.
Para determinar qué es seguridad de una forma objetiva, habrá que realizar un
acercamiento a los componentes de ésta y aquellos elementos o agentes que
tratan de someterla.
En términos genéricos, la seguridad hace referencia a la tranquilidad o
estabilidad proporcionada por un estado para que sus ciudadanos (sociedad)
puedan desenvolver su actividad en circunstancias aceptables. Cada sociedad,
presenta unos elementos comunes que analizados en conjunción pueden
determinar el nivel o tasa de seguridad, atendiendo a los agentes que pueden
incidir de forma directa o indirecta en ella. Los principales agentes que
intervienen de forma negativa en la seguridad son:
Vulnerabilidad: vulnerable. Del lat. Vulneravilis. Adj. Que puede ser herido o
recibir lesión, física o moralmente (RAE6). Se refiere por tanto a la debilidad o
fallo de algo o alguien que hace crecer el riesgo (desafíos) ante posibles
peligros. A mayor vulnerabilidad mayores los desafíos a afrontar. Traducido
esto al ámbito de la seguridad cabe establecer como ejemplo de vulnerabilidad
la dificultad que existe en el mundo actual en el control de personas que
acceden o abandonan un país en concreto. La permeabilidad de las fronteras
propiciada por el establecimiento de convenios supranacionales de libre
circulación (Acuerdo de Schengen), la ausencia de controles fronterizos y la
cultura de movilidad internacional, hacen que las migraciones no controladas
puedan suponer una de las grandes vulnerabilidades para cualquier país.
Amenaza: acción que se vale de la existencia de una vulnerabilidad o fallo para
atentar contra algo o alguien. Premonición o previsión de un mal inminente o
futuro. En atención al ejemplo establecido en el apartado anterior, supone una
amenaza la utilización de dicha vulnerabilidad, libertad de movimiento y
permeabilidad de fronteras, por parte de elementos terroristas para llevar a
cabo sus acciones en cualquier lugar del mundo.7
7
Desafío: acción y efecto de desafiar. Retar, provocar, contender; competir con
alguien8. De la aparición de desafíos concretos y la respuesta ante éstos va a
depender de la probabilidad de que se lleve a cabo una contingencia negativa
sobre un estado o población determinada. Estos desafíos suelen ser estimados
por los servicios de seguridad de los estados y evaluados continuamente en
función de las amenazas y vulnerabilidades. Como ejemplo, y, ante el desafío
de la amenaza terrorista, el Ministerio del Interior a través de la Secretaría de
Estado de Seguridad (SES) crea un Plan de Prevención y Protección
Antiterrorista en el que se establece un Nivel de Alerta Antiterrorista (NAA) en
función de la evaluación del riesgo de que se lleve a cabo un episodio de esta
índole, recogiendo una serie de medidas para poder mitigar dicho riesgo.9
SEGURIDAD
DESAFÍOS
VULNERABILIDAD AMENANZAS
FIGURA 1
Gráfico de creación propia elaborado con las herramientas del programa Word, de Microsoft.
De la interacción de los elementos anteriormente detallados y de los medios,
modos y recursos con los que cuente el estado concreto para defenderse de
ellos, va a depender su seguridad.
Por lo tanto, para dotar de seguridad a una sociedad se debe tratar de realizar
una detección temprana de las amenazas, una evaluación exhaustiva de las
vulnerabilidades y una cuantificación previa de los posibles desafíos para así
anticiparse con acciones o medidas, orientadas a la minimización o eliminación
de cualquier agente que tenga como objetivo debilitar la seguridad.
8
3. LA SEGURIDAD NACIONAL
Nación: Del Lat. Natío, -ōnis 'lugar de nacimiento', 'pueblo, tribu'. (RAE10)
1. f. Conjunto de los habitantes de un país regido por el mismo Gobierno.2. f.
Territorio de una nación.3. f. Conjunto de personas de un mismo origen y que
generalmente hablan un mismo idioma y tienen una tradición común.
Relativo a un país, a los habitantes del mismo y a su territorio.
El término “Seguridad Nacional”, de manera estricta, hace referencia a la
seguridad de un grupo de personas o grupo social que forman la población de
un país, a la seguridad de un estado como conjunto.
9
Teniendo en cuenta este concepto aportado por la propia Ley, se entiende la
SN como todas aquellas actuaciones dirigidas por el Gobierno, articuladas por
los organismos creados al efecto, con el fin de procurar un ambiente de
convivencia y un entorno de seguridad y estabilidad donde los ciudadanos
puedan gozar de los preceptos y libertades expuestos en la Constitución y
resto del Ordenamiento Jurídico. Los límites de la seguridad de un estado ya
no se corresponden con límites materiales de fronteras, sino que se extienden
más allá de la frontera nacional, en virtud de los tratados y convenios firmados
con entes supranacionales, y en favor de las colaboraciones internacionales de
lucha contra el terrorismo y el crimen transnacional.
La seguridad de un estado ha dejado de depender únicamente de sí mismo
para depender en gran medida de su entorno estratégico, de las políticas
llevadas a cabo por los países colindantes, de la estabilidad o inestabilidad de
estos últimos, de los convenios firmados con sus países vecinos, y de la
capacidad de respuesta de estas asociaciones supranacionales ante las
eventuales incidencias que atentan contra su propia estabilidad. Los países ya
no dependen exclusivamente de sus recursos para lograr su incolumidad, sino
que precisan de la colaboración y cooperación de terceros para poder controlar
las amenazas que se ciernen contra ellos. La actividad de estos en los lugares
de origen de amenazas y desafíos va a ser fundamental para poder evitarlos o
cuanto menos minimizarlos. Sirva como ejemplo la crisis sanitaria que se dio en
España en 2014 por el contagio del virus Ébola, foco de contagio originado en
África occidental, Guinea Conakry que traspasó a Sierra Leona, Nigeria,
Senegal, Liberia y aterrizó en España.14
14 Noticia sobre el contagio de virus Ébola en España durante 2014. (2019) Recuperado de:
https://www.abc.es/internacional/20140829/abci-origen-brote-ebola-201408290143.html
10
La LSN establece un marco normativo novedoso en el que asigna funciones y
competencias concretas a determinadas autoridades y organismos, con el
principal objetivo de conseguir una elevada cuota de seguridad-confianza,
creando con esto un espacio en el que los ciudadanos puedan desplegar sus
derechos y libertades sin coacción alguna y dar cumplimiento al Estado de
Bienestar que se proclama en nuestra Constitución. Para ello se contará
además con una alta participación de empresas públicas y privadas,
organizaciones no gubernamentales (ONG’s) y la sociedad civil en general.
Esta Política de SN está orientada a la búsqueda de una seguridad integral,
encomendándose a los Principios Básicos de Unidad de acción, anticipación,
prevención, eficiencia, sostenibilidad en el uso de recursos, capacidad de
resistencia y recuperación, coordinación y colaboración.15
La SN no se traduce únicamente en los factores que pueden afectar de una u
otra manera los intereses nacionales, sino que se ha de tener en cuenta el
espacio global en el que nos desenvolvemos, en el que interactuamos.
Existirán por tanto intereses extranjeros o internacionales que afecten en todo o
parte a la futura seguridad de España. Por ese motivo esta estrategia de
seguridad no puede llevarse a cabo de forma aislada puesto que la mayoría de
las amenazas que afectan a los países, son amenazas globales; problemas
que se inoculan a miles de kilómetros de nuestro país pero que el cualquier
momento pueden cruzar las, cada día más volátiles, fronteras y ponerse de
manifiesto en suelo nacional. Es por ello que esta Ley y su posterior estrategia
tienen un espíritu global, con una conciencia de seguridad universal.
11
El Gobierno de la Nación: El Gobierno de la Nación dirigirá la SN, así como del
SSN; aprobará la ESN y establecerá la declaración de recursos de interés para
la SN, todo ello asesorado por los órganos que a este efecto se dispongan.
El Presidente del Gobierno: como más alto responsable del Gobierno, sobre su
persona recaerá la responsabilidad de la dirección de la SN. En concreto, y
como tareas más importantes, le corresponde la declaración de “Situaciones de
Interés para la SN” y la propuesta de la ESN entre otras que le atribuya la Ley.
Los Ministros: responsables del desarrollo y ejecución de las materias
relacionadas con la SN en su campo de competencia.
El Consejo de Seguridad Nacional:17Comisión Delegada del Gobierno para la
Seguridad Nacional. Se trata de un órgano asesor del Presidente del Gobierno
en materia de SN. El Consejo de SN, es presidido por el Presidente del
Gobierno con la única excepción de la asistencia de S.M. el Rey a las
reuniones del mismo. Está compuesto por los Vicepresidentes del Gobierno;
los titulares ministeriales de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación;
Justicia; Defensa; Interior; Fomento; Industria, Comercio y Turismo;
Presidencia, Relaciones con las Cortes e Igualdad; Economía y Empresa;
Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Igualmente, forman parte del Consejo
de SN, el Director del Gabinete de la Presidencia del Gobierno; el Secretario de
Estado de Asuntos Exteriores; El Jefe de Estado Mayor de la Defensa; el
Secretario de Estado de Seguridad, el Director del Centro Nacional de
Inteligencia (CNI) y el Director del Departamento de Seguridad Nacional.
En función de los asuntos a tratar, podrán asistir a las reuniones del Consejo
de SN el resto de los titulares departamentales, titulares del resto de órganos
Superiores o Directivos del estado, autoridades autonómicas y locales, así
como cualquier persona física o jurídica que en virtud del tema a tratar en el
seno del Consejo se estime oportuna o relevante su asistencia e intervención.
El Consejo de SN no siempre se reúne en pleno, sino que tiene la posibilidad,
en función del tema a tratar, y para facilitar las funciones de éste, de reunirse
en formaciones más simples con los únicos responsables departamentales
afectados por el tema.
Entre las funciones principales encomendadas a este órgano destacan la
planificación y coordinación de la Política de SN; dirigir y coordinar las
actuaciones de gestión de situaciones de crisis; elaborar e impulsar la
Estrategia de SN, así como el resto de estrategias de nivel inferior que se
FIGURA 2
13
propuesta de medidas de respuesta y su traslado a los órganos con
competencia en SN para la toma de decisión, armonización y coordinación ante
eventuales amenazas o desafíos. De la misma manera le corresponde el buen
funcionamiento de todos sus órganos a través de sus estructuras propias y la
fluidez en el trámite de la información hacia los órganos anteriormente citados.
El SSN se configura en base a la LSN 13/2015, al que dedica sus artículos 18,
19 y 20. Es dirigido por el Presidente del Gobierno con la asistencia y
asesoramiento del Consejo de SN. A su vez el Consejo de SN es asistido por
unos órganos de apoyo denominados Comités Especializados, que ejercerán
las funciones que el primero determine en el ámbito de su actuación.
El DSN funcionará como Secretaría Técnica del Consejo de SN y de los
órganos de apoyo a éste, Comités Especializados.
3.4.1 Comités Especializados
FIGURA 3
Gráfico de la Estructura Básica del Sistema de Seguridad Nacional. Creado por el autor de este
TFG empleando para ello las herramientas de la aplicación Word de Microsoft Office.
14
3.5 ESPECIAL REFERENCIA AL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
NACIONAL
FIGURA 4
Organigrama del Departamento de Seguridad Nacional. Imagen propiedad del DSN (2019)
Recuperado de: https://www.dsn.gob.es/es/sistema-seguridad-nacional/departamento-
seguridad-nacional
La visita al DSN consistió en una entrevista con personal de su Oficina de
Comunicación que facilitó información suficiente de las diferentes funciones y
misiones del Departamento. Se pudo visitar el Centro de Situación, centro que
cuenta con personal 24 horas encargado de la búsqueda, recepción, análisis y
tratamiento de información relevante relacionada con la SN, realizando los
informes que se estimen oportunos en esta materia. Del conocimiento de estas
informaciones relevantes es informado a tiempo real el Gabinete de la
Presidencia del Gobierno, que de existir informaciones de interés relevante
informarán al Presidente del Gobierno, capacitado para declarar la situación de
“Interés para la Seguridad Nacional”.
20 R.D. 571/2013, de 26 de julio, de modificación del Real Decreto 83/2012, de 13 de enero, por
el que se reestructura la Presidencia del Gobierno. Art. 4. (2019) Recuperado de:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2013-8506
16
Como órgano integrante del Sistema de SN en su labor diaria tiene los
cometidos, en función de los recursos con los que cuenta, de trabajar en las
funciones de prevención, detección, respuesta, retorno a la normalidad y
evaluación de aquellas circunstancias o situaciones que puedan incidir de
forma directa o indirecta en la SN.
Actualmente y siguiendo las directrices de Europa, el DSN también se ha
incorporado al Plan de lucha contra la desinformación21. El Plan de Acción
responde al llamamiento del Consejo Europeo en favor de medidas para
proteger los sistemas democráticos de la Unión y combatir la desinformación,
también en el contexto de las próximas elecciones europeas. El plan prevé
reforzar la cooperación en materia de detección, análisis, denuncia y
sensibilización a las consecuencias adversas de las campañas de
desinformación. También incluye, por ejemplo, la propuesta de que los Estados
miembros designen puntos nacionales de contacto que participen en el sistema
de alerta rápida.
17
como los recursos de éstas dependientes, pero sin la posibilidad de
establecer medidas restrictivas de libertades o derechos fundamentales.
Su declaración corresponde en exclusiva al Presidente del Gobierno
mediante Real Decreto (RD), dando cuenta inmediata al Congreso de los
Diputados. En ese RD obrarán las circunstancias de definición de la crisis;
ámbito territorial afectado, de no afectar a la totalidad del territorio
nacional; duración de la crisis y posibles prórrogas; determinación de la
Autoridad sobre la que recaerá personalmente la gestión de la crisis
cuando ésta sea diferente al propio Presidente. Figurará también la
disposición de los recursos ordinarios con los que se cuenta para hacer
frente a la gestión de la crisis, así como aquellos otros, extraordinarios,
que se presuman necesarios para el retorno a la normalidad.
Se establece por tanto esta figura SISN, como un recurso jurídico en
posesión del Gobierno y a favor del Sistema de SN, en virtud del cual, sin
tener que hacer uso de otros recursos extraordinarios más gravosos
recogidos por la CE, Estados de Alarma, Excepción y Sitio23, se pueda
hacer frente y adoptar medidas excepcionales con ocasión de crisis o
situaciones críticas que superen la normalidad operativa habitual,
estableciendo para ello una figura de autoridad que gestione las
circunstancias sobrevenidas y ejercite la dirección de la situación.
23Estados de Alarma, Excepción y Sitio, previstos en la CE, Art. 116 y regulados por Ley
Orgánica (LO) 4/1981 de 1 de junio, de los estados de alarma, excepción y sitio. Recuperado
de: https://www.boe.es/eli/es/lo/1981/06/01/4/con
18
4. ESTRATEGIA DE SEGURIDAD NACIONAL
19
finalmente la solución o la acción a emplear sea lo más próxima posible al
objetivo buscado.
Aplicado este término a la seguridad, la estrategia de seguridad para cubrir las
necesidades de un país, tiene que partir de una concepción integral de la
seguridad, en la que todos y cada uno de los engranajes que trabajan para
posibilitar la incolumidad nacional lo hagan a la misma velocidad y bajo los
mismos parámetros, siendo guiados desde la más alta dirección política, con la
implicación de todas las administraciones, a través de la creación de unas
líneas estratégicas trasversales y dinámicas, que se mantengan
constantemente en plena evolución para no caer en la obsolescencia, y con un
catálogo de recursos que faciliten la operatividad de las respuestas ante los
incidentes que amenacen la SN.
La ESN 201726 aprobada por el Gobierno el 1 de diciembre de ese mismo año,
supone una revisión y actualización de la ESN 2013 pero continuista en el
espíritu o vocación de servicio al ciudadano.
La ESN 2017 es definida como “la acción del Estado dirigida a proteger la
libertad, los derechos y el bienestar de los ciudadanos, a garantizar la defensa
de España y sus principios y valores constitucionales, así como contribuir junto
a sus socios y aliados a la seguridad internacional en el cumplimiento de los
compromisos acordados”.27
Los componentes fundamentales de la Seguridad Nacional son:
- La Defensa Nacional; llevada a cabo por las Fuerzas Armadas (FFAA).
- La Seguridad Pública; desarrollada esta por los cuerpos policiales
dependientes del estado y de las diferentes administraciones de ámbito
regional o local.
- La acción exterior.
- El apoyo de la Inteligencia y los Servicios de Información del Estado.
Pero estos elementos, aunque si son fundamentales, no son suficientes para
procurar una cobertura total de seguridad, siendo necesaria la implementación
de otros ámbitos de especial interés como son la ciberseguridad o la seguridad
energética, precisando por tanto la implicación en el ámbito de la SN de todas
las administraciones, las empresas públicas y privadas y de la sociedad civil.
26https://www.dsn.gob.es/es/estrategias-publicaciones/estrategias/estrategia-seguridad-
nacional-2017
27 Estrategia de Seguridad Nacional 2017, Introducción, p.14. Presidencia del Gobierno, 1 de
diciembre de 2017.
20
4.1 PRINCIPIOS RECTORES
La ESN 2017 establece cinco objetivos generales sobre los cuales debe girar
toda la Estrategia de Seguridad. A partir de ellos se formulan un total de
quince objetivos específicos o líneas de acción en relación a las principales
amenazas y desafíos para la SN. 28
4.2.1 Objetivos generales.
21
4.2.2 Amenazas
22
Espionaje: amenaza creciente en su relación y vinculación con el
ciberespacio; ataques de potencias extranjeras contra intereses
nacionales; incidencia de terceros países en el gobierno,
manipulación de la opinión pública. Línea de acción:
Contrainteligencia.
Vulnerabilidad del ciberespacio: ataques de potencias extranjeras,
robos de datos e información, ataques de ransomware, ataques a
estructuras lógicas de centros industriales o infraestructuras críticas.
Línea de acción: Ciberseguridad.
Vulnerabilidad del espacio marítimo: piratería, terrorismo, uso de las
rutas comerciales marítimas para tráficos ilícitos, desastres naturales
provocados por la acción de las aguas o la contaminación de las
mismas, tragedias humanitarias (ahogamiento de migrantes en el
Mediterráneo), tensiones políticas por las luchas de delimitación de
los mares…Línea de acción: Seguridad Marítima.
Vulnerabilidad del espacio aéreo y ultraterrestre: acciones contra la
aviación comercial o militar, utilización de vías y medios aéreos para
tráficos ilícitos, tecnología satelital, irrupción de las aeronaves no
tripuladas (drones) con su amplísima potencialidad…Línea de
Acción: Seguridad del espacio aéreo y ultraterrestre.
Amenaza sobre infraestructuras críticas: ataques sobre aquellas
instalaciones o infraestructuras que surten de los servicios esenciales
básicos para el normal desenvolvimiento de la sociedad. Instalaciones
nucleares, sistema financiero, abastecimiento de agua,
transportes…Línea de Acción: Protección de las infraestructuras
críticas.
4.2.3 Desafíos
23
Vulnerabilidad energética: control y seguridad de las instalaciones
energéticas, control de los entornos productores y seguridad de las
canalizaciones. Línea de Acción: Seguridad energética.
Flujos migratorios irregulares: España, debido a su posición
geoestratégica, se convierte en objetivo principal de las redes
organizadas de tráfico ilícito de personas (África, Mediterráneo
oriental, Sudamérica. Nuestro país es concebido por estas redes
como la puerta que da acceso a Europa y por ello el grave desafío al
que nos enfrentamos no solo en la detección e intercepción de las
redes y rutas de inmigración sino también en la gestión de las
personas que acceden de forma irregular al país. Línea de Acción:
Ordenación de los flujos migratorios.
Emergencias y catástrofes: graves incendios forestales,
inundaciones, actuaciones con materias peligrosas… Línea de
Acción: Protección ante emergencias y catástrofes.
Epidemias y pandemias: la cercanía de España a África, las
migraciones sin control, la apertura de fronteras, la rapidez con la
que hoy en día se puede trasferir una cepa vírica hace que se
convierta en una preocupación de primer nivel a tener en cuenta en
la estrategia de seguridad. Línea de Acción: Seguridad frente a
pandemias y epidemias.
Efectos derivados del cambio climático: olas de calor, lluvias
torrenciales, inundaciones, sequías intensas, deforestación,
degradación de los suelos, problemas hídricos… Efectos cada día
más acentuados y que causan graves problemas de seguridad. Línea
de Acción: Preservación del Medio Ambiente.
En relación con las líneas de acción señaladas y como marco político
estratégico en la lucha contra las diferentes amenazas para la SN, al que se
deben de ajustar los diferentes intervinientes en SN, el Consejo de SN a
través de sus Comités Especializados están generando y actualizando el
grueso de estrategias específicas de las diferentes acciones de la SN para
establecerlas acorde con la ESN 2017. Hasta el momento las estrategias
aprobadas son:
- Estrategia Nacional contra el Crimen Organizado y la Delincuencia
Grave. Orden PCI/161/2019, de 21 de febrero
- Estrategia Nacional contra el Terrorismo 2019;Orden PCI/179/2019, de
22 de febrero
- Estrategia Nacional de Protección Civil. Aprobada el 12 de abril de 2019
- Estrategia Nacional de Seguridad Aeroespacial. Aprobada el 12 de abril
de 2019
- Estrategia Nacional de Ciberseguridad. Aprobada el 26 de abril de
2019. PCI 487/2019
24
5. CULTURA DE SEGURIDAD NACIONAL
Cultura: del lat. cultūra (RAE32)
1. f. Cultivo. 2. f. Conjunto de conocimientos que permite a alguien
desarrollar su juicio crítico. 3. f. Conjunto de modos de vida y costumbres,
conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una
época, grupo social, etc.
Cultura hace referencia a los conocimientos e ideas, costumbres, usos y
tradiciones de un grupo social concreto en una época determinada,
convirtiéndose en patrimonio de esa sociedad, que será a su vez trasmitido a
las nuevas generaciones. Estos conocimientos no son especializados, sino
que son trasmitidos entre las personas y de las instituciones hacia éstas.
La cultura supone conocimiento, pero también identificación. Es por ello que
a través de las tendencias y usos culturales la persona se identifica con una
sociedad concreta. Esta sociedad con un origen común, unas tradiciones y
usos comunes es lo que se denomina desde la perspectiva antropológica
nación y en el campo político se denominaría estado.
Implantar una cultura no es tarea fácil; es un proceso que se alarga en el
tiempo y además un proceso que tiene que ser aceptado por la sociedad,
pero es un proceso necesario cuando se habla de seguridad, puesto que la
aportación de la ciudadanía en seguridad es imprescindible. La seguridad
pública, la defensa y las FFAA son competencia del Estado y se administra
por las diferentes administraciones. Esta seguridad ofrecida por la
administración es muy alta pero no suficiente para mantener el nivel de
seguridad exigible en un Estado de derecho como el actual. Es por ello que
se precisa la implicación e identificación de la sociedad civil con la SN.
33https://stop-radicalismos.ses.mir.es/
34Agencia EFE, (21 de agosto de 2017) Zoido agradece la colaboración ciudadana para dar
con el terrorista huido. eldiario.es. Recuperado de: https://www.eldiario.es/politica/Zoido-
agradece-colaboracion-ciudadana-terrorista_0_678232767.html
35 Villalonga, Carles, (21 de agosto de 2017) Cronología de los atentados de Barcelona y
Cambrils: de las explosiones de Alcanar a la muerte a tiros del terrorista huido. La Vanguardia.
Recuperado de: https://www.lavanguardia.com/sucesos/20170821/43724781571/cronologia-
atentado-terrorista-barcelona-cambrils.html
26
Formar a la sociedad en SN redunda, no sólo en una mayor colaboración de la
ciudadanía en este aspecto, sino que crea una sociedad formada y
comprometida con su seguridad; una sociedad conocedora de los desafíos y
amenazas que la afectan; una sociedad mejor preparada para dar respuesta a
estos desafíos o, una vez sufrida la crisis o llevada a cabo la amenaza, una
sociedad capaz de levantarse y sobreponerse rápidamente; una sociedad
resiliente; una sociedad mejor.
“El Gobierno impulsará cauces que faciliten el conocimiento en la sociedad
acerca del esfuerzo de los actores y organismos implicados diariamente en la
salvaguardia de la Seguridad Nacional […] También fomentará la
concienciación sobre las amenazas y desafíos actuales, y la sensibilización en
lo que respecta a la responsabilidad colectiva en su preservación”36
Hasta el momento estos cauces se van traduciendo en toda la actividad que
realizan los diferentes departamentos ministeriales y especialmente el DSN en
materia de información y divulgación de la Cultura de SN.
27
5.2.1 Análisis de RRSS.
FIGURA 5
Captura de pantalla del perfil del DSN en la red social Twitter en fecha 18 de abril de
2019 a las 21:02
El perfil del DSN inició su andadura en la red social Twitter el 5 de febrero
de 2016. Desde entonces cuenta con un total de 5.112 tuits. Este informe
se analizará desde la perspectiva de sus últimos 3.200 tuits publicados,
siendo éstos colgados entre el 15 de diciembre de 2017 y 18 de abril de
2019.
Respecto de estos 3.200 últimos tuits de información relativa a la SN, 612
(19%) de ellos son retuits de otras cuentas, en su inmensa mayoría
cuentas oficiales de otras entidades de la administración, tanto nacional
como internacional.
Este perfil publica información relacionada con la SN a diario, en una
media de 6,53 tweets al día.
En la actualidad, este perfil es seguido por un total 19.238 seguidores que
realizan la función de altavoz (retuit) a los tuits colgados por DSN en un
porcentaje de 80.22%, incrementando la audiencia potencial,
multiplicando esos tuits por 11,33.
Los perfiles de esta red social con los que más interactúa, entre otros,
son:
United Nations:@UN
Ministerio de Interior: @interiorgob
Agencia Estatal de Meteorología: @AEMET_Esp
Unidad Militar de Emergencias: @UMEgob
Policía Nacional: @policia
Se adjunta información del análisis en ANEXO C
28
6. CULTURA DE SEGURIDAD NACIONAL EN LA POLICÍA
NACIONAL
29
representación en las más altas instituciones policiales EUROPOL,
INTERPOL, SIRENE, FRONTEX, así como contar con Equipos Conjuntos
de Investigación (ECIs) con multitud de países.
- Extensos conocimientos en inmigración y persecución de la trata de seres
humanos (TSH), teniendo, la Policía Nacional, la competencia exclusiva en
materia de extranjería, refugio y asilo, extradición, expulsión, emigración e
inmigración, siendo por tanto el único cuerpo policial en España con
experiencia en este terreno, conocimiento en despliegues de la agencia
FRONTEX…
- Competencia exclusiva a nivel nacional en la documentación de personas,
tanto nacionales como extranjeras.
- Competencia exclusiva en el control de las entradas y salidas del territorio
nacional tanto de españoles como de extranjeros, contando con bases de
datos alimentadas continuamente a este respecto.
- Control de empresas y personal de seguridad privada, así como de sus
medios y actuaciones. Se mantiene una excelente colaboración y
cooperación con estos servicios gracias en parte a la actuación de
supervisión y control por parte de las Unidades de seguridad Privada, como
a los convenios de colaboración firmados: Proyecto Red Azul39
Por todo ello es por lo que se llega a la conclusión de que la PN debería
implicarse más en la Cultura de SN, puesto que una mayor implicación y
formación al respecto redundaría en una mayor y mejor SN.
Se iniciará por tanto esta posible, futura, colaboración del CNP con el SSN,
concretamente a través del DSN como centro de contacto a nivel central,
atendiendo a uno de los objetivos generales que establece tanto la LSN 2015
como la ESN 2017; la promoción de la Cultura de SN.
39https://www.policia.es/org_central/seguridad_ciudadana/unidad_central_segur_pri/red_azul_p
resentacion.php
40 Cliente interno: es el elemento dentro de una empresa (organización), que toma el resultado
o producto de un proceso como recurso para realizar su propio proceso. Después entregará su
resultado a otro trabajador de la empresa para continuar con el proceso hasta acabarlo y
ponerlo en venta. (en el caso de la PN, servicio al ciudadano) Aplicación de la teoría de “La
revolución de los servicios” de Karl Albrech. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/cliente-interno-y-externo-en-una-organizacion/
30
Llama la atención la escasa formación que existe en el seno de Policía
Nacional en relación a la Seguridad Nacional, debido quizá a su novedosa
regulación y a su implantación y potenciación en los últimos 3-4 años.
A este respecto, y dada la preocupación suscitada en el autor, se procedió a
efectuar un cuestionario entre componentes del CNP sobre el conocimiento en
esta materia, con el único objetivo de hacer patente el desconocimiento general
del concepto “Seguridad Nacional” en el seno del CNP.
Este cuestionario fue realizado a través de la aplicación “Formularios” de
Google41 entre los días 03/04/2019 y 22/04/2019 y distribuido a través de
contactos personales entre componentes de este cuerpo policial.
La muestra, participación, en el cuestionario fue de 146 personas.
De los datos recogidos se desprende que en un porcentaje superior al 50% de
los encuestados existe desconocimiento en el área de SN. Se adjunta
información relativa al cuestionario en ANEXO D
No obstante, aún con estas cuestiones presentes, y con la información que ha
sido recabada en los últimos meses a través de consultas personales con
diferentes miembros del colectivo de PN, lo que queda patente, es la necesidad
de que por parte de la Dirección General de la Policía (DGP) se invierta en
formar a los miembros de PN de todas las escalas y categorías en SN,
propiciando de esta manera la consecución de dos objetivos:
En primer lugar, mantener el elevado grado de formación y actualización de los
miembros de este cuerpo policial, capacitando con esta formación a los policías
en el conocimiento profundo de la LSN, la ESN, así como las diferentes
estrategias y objetivos que marca el propio SSN, dando un gran paso adelante
en esta innovadora materia tan necesaria. Esta formación redundará en el
posicionamiento del cuerpo respecto de este SSN, en la mejora de la
coordinación operativa extra-institucional, en agilización de la fluidez de la
información operativa y estratégica, estableciendo, de ser preciso, canales de
contacto más hábiles u oportunos a través del DSN, vía Secretaría de Estado
de Seguridad, Ministerio de Interior.
En segundo lugar, acatar el mandato normativo que establece la LSN en su Art.
5 y que recoge la ESN 2017 como uno de los objetivos generales; la
transmisión de la Cultura de SN a la sociedad para crear una verdadera
conciencia de seguridad, así como una sociedad formada en la responsabilidad
con ésta.
41https://www.google.com/forms/about/
31
Para la consecución de estos dos objetivos y por tanto formar en Seguridad
Nacional al cliente interno del CNP, se deberían establecer contactos a nivel
directivo, vía Dirección Adjunta Operativa (DAO), entre CNP y el DSN para
establecer un programa de formación que sea implantado posteriormente por la
División de Formación y Perfeccionamiento (DFP) en los siguientes niveles:
- Incremento de contenido curricular con la introducción de un tema que
verse sobre SN en la formación de los alumnos de acceso libre, de la
Escuela nacional de Policía, tanto de Escala básica como de escala
Ejecutiva.
- Incremento de contenido curricular con la introducción de un tema que
verse sobre SN en todos los cursos de capacitación para el ascenso, ya
sea por concurso oposición o promoción interna, a todas las escalas y
categorías.
- Incremento del temario de actualización profesional incluyendo en todos
los cursos un tema que relativo a la SN.
- Introducir un curso online, a través de la programación de la DFP, para
la formación de los Policías que así lo soliciten de forma voluntaria, en
la materia citada.
- Establecer comunicación con el DSN para solicitar la impartición de
charlas o coloquios, jornadas, en materia de Seguridad nacional, en los
cursos de ascenso y de formación académica.
- Fomentar por parte de la superioridad, la implementación de la Cultura
de SN en el ámbito del CNP, a través de información al respecto en la
intranet de la Policía “WEBPOL”, donde se podría crear un enlace con
las últimas novedades, noticias y normativa en SN.
- Cualquier otra opción que la superioridad entienda necesaria u oportuna
para la implementación y divulgación de la Cultura de SN en la Policía
Nacional.
El CNP en su trayectoria durante los últimos años, es reconocido por sus éxitos
a nivel policial no solo en el aspecto de la investigación y persecución de
delitos, sino en el ámbito de la prevención, donde es visto por la sociedad como
una pieza básica en la transmisión de valores, divulgación de cultura de
32
seguridad ciudadana y fuente de conocimientos en prevención y detección de
episodios violentos.
La creación y potenciación de unidades policiales como la Unidad de
Participación Ciudadana (UPC), dependiente de la Comisaría General de
Seguridad Ciudadana; la Unidad de Familia y Mujer (UFAM) dependiente de la
Comisaría General de Policía Judicial; la Oficina de Prensa y Relaciones
Informativas (OPRI) dependiente directamente del Director General de la
Policía; además de su buen trabajo y buena gestión en el trato con el
ciudadano ha contribuido a elevar el valor del cuerpo policial por parte de estos
últimos, receptor final (cliente externo) de los servicios que ofrece el CNP.43
La comunicación y la prevención en el seno de la Policía Nacional junto a
tareas innovadoras como la lucha contra el ciberdelito, el ciberterrorismo o la
innovación y especialización de sus unidades, se han convertido en
estandartes del cuerpo, transformando al CNP en una Policía 3.0, como así
venía recogido en el Plan estratégico 2013-2016 y ahora dando una vuelta de
tuerca con un relevo generacional que abordará los nuevos retos y proyectos
que implican los fenómenos delincuenciales emergentes, según viene recogido
en el actual Plan Estratégico 2017-2021.
La amplia experiencia en el trato con el ciudadano y las relaciones asentadas
con estos a través de asociaciones y grupos de trabajo, la excelente vía de
transmisión de la que dispone el CNP a través de la OPRI, unidad en la que se
incardina el grupo de Redes Sociales, que gestiona los perfiles oficiales de
Policía Nacional en la red, conforman un elemento esencial para actuar como
órgano vehicular para trasladar la Cultura de SN al ciudadano.
6.2.1 Unidad de Participación Ciudadana.
La UPC tiene, entre otras, la misión de canalizar las relaciones con los
colectivos ciudadanos para la atención de las demandas sociales en
materia policial así como promover la implantación de los planes de
prevención dirigidos a los colectivos vulnerables44.
Esta unidad cuenta con un despliegue territorial en el que bajo la
coordinación del delegado de Participación Ciudadana se llevan a cabo
las líneas maestras marcadas por la Unidad Central.
33
Para poder atender a dichas demandas la UPC, a través de su estructura
central y periférica cuenta con los planes o programas establecidos al
efecto para aportar una mejor respuesta al ciudadano:
- Programa General de participación ciudadana.
- Plan Director para la convivencia y mejora de la seguridad en los
centros educativos y sus entornos.
- Plan mayor seguridad.
- Plan turismo seguro.
- Plan comercio seguro.
- Colaboración con grupos vulnerables.
- Prevención ante delitos de odio.
Estas unidades cuentan con una amplísima experiencia en el trato con el
ciudadano y sus asociaciones y colectivos habiéndose ganado la
confianza de éstos a través de sus charlas y conferencias.
A través de esta unidad y su despliegue, y por su cercanía al ciudadano
se podría habilitar la citada divulgación de la Cultura de SN desde el CNP
hacia el ciudadano.
Esta transmisión se podría llevar a cabo creando un programa o plan
específico, por ejemplo: “Programa Seguridad Nacional” a través del cual,
marcando unos compromisos previamente pactados con los órganos
competentes en SN, se promoviera la divulgación de la Cultura de SN.
No obstante, y sin plan o programa específico, se podrían aprovechar los
programas ya establecidos, Plan Director, Plan Mayor Seguridad,
reuniones con los colectivos minoritarios o asociaciones, para dar traslado
de la misma manera de la información necesaria para la transmisión de la
Cultura de SN.
Evidentemente, y previo al inicio de estos programas, se debería de
establecer una formación suficiente al conjunto de Delegados de
Participación Ciudadana, responsables de la impartición de estas charlas
y de la divulgación de la citada cultura.
6.2.2 OPRI. Grupo de Redes Sociales.
34
nivel mundial, con mayor número de seguidores, por delante además de
cualquier otra institución española de cualquier índole, seguida
únicamente por el perfil de @guardiacivil a casi 2 millones de seguidores
de diferencia.
La capacidad de divulgación y de altavoz de este grupo está más que
probada habiendo sido galardonado en multitud de ocasiones, destacando
los premios Bitácoras e IRedes 2014. El secreto detrás del éxito de este
Grupo radica en su cercanía al ciudadano y el lenguaje sencillo y sin
ambages utilizado, aunque esto en ocasiones les ha jugado malas
pasadas.
En relación con el objetivo de este trabajo, la transmisión de la Cultura de
SN, cabe destacar que desde la OPRI, a través de la inclusión de la
temática de SN en sus RRSS, con la habilidad y facilidad (muy trabajada)
con la que cuentan para llegar a la sociedad, sería un medio excepcional
para la promoción y divulgación de esta cultura, acercando a la
ciudadanía un tema novedoso para ellos, desde un canal que conocen a
la perfección (RRSS) y en un lenguaje que caracteriza a este grupo,
siendo sin lugar a dudas un potencial éxito asegurado.
Para poder ejemplificar la potencialidad de divulgación de este Grupo de
Redes, concretamente de la cuenta de la red social Twitter de @policia se
realiza un pequeño análisis de su perfil.
Análisis de RRSS:
FIGURA 6
Captura de pantalla del perfil del Policía nacional en la red social Twitter en fecha 18 de
abril de 2019 a las 21:20 horas.
35
del cuerpo policial, pero lo que diferencia esta cuenta de otras de calado
institucional, es su interacción con otros usuarios. La cuenta de PN tuitea
a tiempo real con otros usuarios, resuelve dudas y responde a preguntas
sobre datos curiosos; esta cuenta está configurada como un entorno
social, en el que no únicamente se destina a publicar información, sino
que trata e interacciona con el ciudadano para ofrecerle un servicio de
calidad, también a través de la red social.
Analizados sus últimos 3.200 tuits, periodo de 03 de julio de 2018 a 19 de
abril de 2019 se pueden desgranar los siguientes datos.
El perfil de PN cuelga una media de 10.96 tuits al día, de los cuales
únicamente un 2% se corresponden con retuits a otras cuentas, lo que
quiere decir que el contenido es en su mayoría original.
Otro dato curioso es la elevadísima utilización de hashtags 45, un total de
5.765 en 3.199 tuits lo que se traduce en 1,80 hashtag por cada tuit. Esto
cualifica enormemente su estilo y su mensaje, optando por un mensaje
cercano al usuario de RRSS y fácil de localizar por la inclusión de los
hashtags, que suponen un hipervínculo a todos aquellos tuits etiquetados
con ese término.
Esta cuenta de Twitter Tiene en la actualidad 3.206.124 seguidores y
como dato llamativo, no sigue a nadie. Estos más de 3 millones de
seguidores operan en la misma condición de reciprocidad que el perfil de
PN con el que interactúan y amplifican la información de este perfil,
haciendo retuit al 97,8% (3.128) de los tuits colgados por esta cuenta,
incrementando la audiencia potencial de estos tweets (información) que
se multiplican por 209,97 obteniendo que se han retuiteado 656.800
veces. Otro de las ratios que llaman la atención de esta cuenta es la
cantidad de veces que los usuarios marcan un tuit colgado por PN como
favorito (opción me gusta), un 97,8% de los tuits, multiplicando en el caso
de estos 3.200 tuits por 493.32 veces obteniendo 1.543.110 favoritos.
Destaca de este perfil, teniendo en cuenta que es un perfil institucional,
que apenas interacciona con otras cuentas institucionales, siendo las
opciones con las que más interactúa cuentas de medios de comunicación
e informativos. (Cadena Cope, El Mundo, Informativos Telecinco, cuentas
de Televisión Española, entre otras)
45Hashtag es un término asociado a asuntos o discusiones que desean ser indexadas en redes
sociales, insertando el símbolo de numeral (#) antes de la palabra, frase o expresión. Cuando la
combinación es publicada, se transforma en un hyperlink que lleva a una página con otras
publicaciones relacionadas al mismo tema. Definición de hashtag por Mónica Custodio. 11 de
diciembre de 2017. Recuperado de: https://www.rdstation.com/blog/es/hashtag-significado-uso/
36
Se adjunta información del análisis en ANEXO E.
Como ejemplo, para aportar datos objetivos sobre el empleo de estos
perfiles en RRSS, se utilizarán los hechos acontecidos inmediatamente
después de los atentados de la Rambla de Barcelona y Cambrils el
pasado 17 de agosto de 2018.
Tras la noticia de los atentados empezaron a correr por las RRSS y
grupos de WhatsApp o Telegram, noticias y comentarios que se
dedicaban a alterar la calma y a mostrar una situación de mayor gravedad
de la existente en esos momentos. La situación estaba ya controlada por
las FFCCS, pero los mensajes no cesaban.
Por parte de las instituciones se tomó la determinación de trasladar calma
a la sociedad durante el día 18 de diciembre. Las cuentas de la red social
twitter de las principales instituciones españolas dedicadas a la seguridad
participaban de ello a través de la publicación de un tuit en el que se
informaba el mantenimiento del NAA, el mismo tuit en todos los casos,
unificado por el Ministerio de Interior.
FIGURA 7
Imagen propiedad del Ministerio de Interior mediante la cual informa habitualmente del nivel de
Alerta de Atentado Terrorista (NAA) Recuperado de:
https://twitter.com/interiorgob/status/898579840282001408
Ante estas publicaciones efectuadas por diferentes perfiles
institucionales, los datos recogidos en relación a la audiencia fueron:
TABLA 2
Tabla creada por el autor de este TFG, creada mediante el uso de las herramientas de la
aplicación Word de Microsoft; diseño: sombreado claro-énfasis 2.
37
Mediante el análisis de los datos mostrados en la tabla queda patente la
importancia de la comunicación en el ámbito de la seguridad, la capacidad de
divulgación de las cuentas oficiales de las instituciones públicas y la rapidez,
sencillez y la capacidad de estas cuentas con un historial ya asentado. De
entre los cuatro ejemplos seleccionados destaca el poder de divulgación de la
cuenta de PN.
Por este motivo de capacidad de divulgación, de profesionalidad a la par que
cercanía a la sociedad y por su gran experiencia contrastada en este medio de
comunicación, es por lo que el CNP se establece como referente en la
transmisión de información relacionada con la seguridad para la ciudadanía,
postulándose como un valor seguro en la divulgación de la Cultura de SN a los
ciudadanos.
38
7. CONCLUSIONES
39
La PN por su experiencia, conocimientos, profesionalidad y capacidad, se alza
como valor seguro en la capacidad de divulgación de esta idea, de esta
Cultura.
Esta Cultura de SN se ha de transmitir en dos sentidos:
1- A nivel de formación. Se precisa primeramente una toma real de
contacto del CNP con la Seguridad Nacional. Esto se traduce en la
formación y capacitación de los miembros del cuerpo de diferentes
escalas y categorías, en Estrategia y Cultura de Seguridad Nacional,
estableciendo para ello diferentes cursos de formación; charlas y
coloquios; incrementando las unidades curriculares de los temarios para
acceso y ascenso o promoción en el CNP; estableciendo en la WEBPOL
un enlace permanente a las noticias, normativa y cuestiones de interés
de SN; estableciendo puntos de contacto entre el SSN (DSN) y el CNP.
Esta formación a los componentes del cuerpo policial supondría la
culminación de dos circunstancias:
a) Asunción por parte de los componentes de PN de la Cultura y
conocimientos suficientes en SN, conocimiento más que necesarios
en un cuerpo integrante, como FFCCS que es, de la SN.
b) Colocar al CNP en una situación estratégica de ventaja en
relación con la SN, al ser conocedor ya no solo de la información que
como institución relacionada con la seguridad es capaz de captar sino
con toda la información que a nivel del SSN se genera, a través del
establecimiento de puntos de contacto entre el propio SSN (a través
del DSN) y el cuerpo policial.
40
Este éxito solo viene garantizado si la defensa de la SN se realiza de una forma
comprometida, coordinada y unificada, en una unidad de acción con unos
criterios claros y unas estrategias innovadoras que se actualicen
constantemente.
Ante esa necesidad, el CNP no se puede (no debe) poner de perfil. Debe
innovar y tratar de seguir el ritmo que imponen los nuevos tiempos.
41
42
“El autor del presente Trabajo Fin de Grado, autoriza a la División de
Formación y Perfeccionamiento su uso con fines docentes”.
29 de abril de 2019
43
44
BIBLIOGRAFÍA
https://www.boe.es/eli/es/l/2015/09/28/36/dof/spa/pdf
https://dle.rae.es/?id=DgIqVCc
http://www.iri.edu.ar/publicaciones_iri/anuario/A95/A2ECDOC3.html
http://www.cis.es/cis/opencm/ES/11_barometros/depositados.jsp
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https://www.bbc.com/mundo/noticias-internacional-43555075
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Ministerio de Defensa.
http://www.ieee.es/Galerias/fichero/OtrasPublicaciones/Nacional/2016/MABM_
ESN.pdf
https://www.abc.es/internacional/20140829/abci-origen-brote-ebola-
201408290143.html
https://www.dsn.gob.es
http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/591249-om-pra-116-2017-de-9-
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https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2013-8506
https://www.boe.es/eli/es/lo/1981/06/01/4/con
https://www.boe.es/eli/es/c/1978/12/27/(1)/con
Sun Tzu. (Siglo V a.C). El Arte de la Guerra. China:
http://www.dominiopublico.es/libros/T/Sun_Tzu/Sun%20Tzu%20%20El%20Arte
%20de%20la%20Guerra.pdf
Estrategia de Seguridad Nacional 2017. Presidencia del Gobierno, 1 de
diciembre de 2017.
https://stop-radicalismos.ses.mir.es/
https://www.eldiario.es/politica/Zoido-agradece-colaboracion-ciudadana-
terrorista_0_678232767.html
https://www.lavanguardia.com/sucesos/20170821/43724781571/cronologia-
atentado-terrorista-barcelona-cambrils.html
https://twitter.com/dsn
https://www.instagram.com/dsn_es/
https://www.youtube.com/channel/UCJd21GG4sCQc1pFkadVo6bg
http://sociometrica.es/2017/06/jun17-valoracion-de-las-instituciones-espanolas/
45
https://www.policia.es/org_central/seguridad_ciudadana/unidad_central_segur_
pri/red_azul_presentacion.php
https://www.gestiopolis.com/cliente-interno-y-externo-en-una-organizacion/
https://www.google.com/forms/about/
https://www.boe.es/eli/es/lo/1986/03/13/2
https://www.boe.es/eli/es/o/2015/12/11/int2678
https://www.rdstation.com/blog/es/hashtag-significado-uso/
https://www.twitonomy.com/
46
ANEXO A
SELECCIÓN DE TFG
1
RECOPILACIÓN DE
4 2 6
6
INFORMACIÓN
30 21 ELABORACIÓN DE ENCUESTA
PROPUESTA DE PRESENTACIÓN
TFG
ENTREGA TFG
EN DÍAS
Gráfico creado por el autor de este TFG. Se ha realizado mediante el uso de la aplicación Excel
de Microsoft; gráfico circular, estilo 2 con diseño personalizado. Se basa en la distribución
temporal del trabajo utilizando el día para la estimación de esta duración.
ANEXO B
Objetivos generales y Líneas de Acción previstas en la ESN 2017; (2019) Propiedad de DSN.
Recuperado de: https://www.dsn.gob.es/sites/dsn/files/ESN2017_capitulo_5.pdf
ANEXO C
Datos de las cuentas con las que este perfil interacciona de forma asidua.
Datos de usuarios con los que más interacciona y hashtags más utilizados.
Imágenes de los datos de análisis del perfil de Twitter de @policia obtenidos a
través de la aplicación Twitonomy46, que han sido utilizados para realizar un
acercamiento cuantitativo y cualitativo de la actividad que lleva a cabo el perfil
de este cuerpo policial.
46https://www.twitonomy.com/
ANEXO D
Cuestionario realizado por el autor de este TFG, con el único objetivo de hacer
patente el desconocimiento generalizado en relación con la SN, sus
circunstancias y regulación.
Este cuestionario se realiza a través de la aplicación “Formularios” de Google47
entre los días 03/04/2019 y 22/04/2019 y es distribuido a través de contactos
personales entre componentes de este cuerpo policial.
La muestra, participación, en el cuestionario fue de 146 personas.
El cuestionario consistía en ocho preguntas con varias respuestas alternativas.
Las preguntas eran las siguientes:
*Obligatorio
1. Antigüedad en el Cuerpo Nacional de Policía *
Marca solo un óvalo.
o Menos de 5 años.
o Entre 5 y 10 años.
o Entre 10 y 15 años
o Más de 15 años
2. Escala de pertenencia *
Marca solo un óvalo.
o Básica.
o Subinspección
o Ejecutiva
o Superior
3. ¿Realiza cursos de formación voluntaria relacionados con el
desempeño de su puesto de trabajo? *
Marca solo un óvalo.
o Siempre que puedo.
o No, no me interesa.
o No los suficientes.
4. ¿Cuánto tiempo hace del último curso de formación, capacitación o
actualización en el que ha participado? *
Marca solo un óvalo.
o En el último año.
47https://www.google.com/forms/about/
o Hace al menos 2 años.
o De 3 a 5 años.
o Hace más de 5 años.
5. ¿Ha oído hablar del término Seguridad Nacional? *
Marca solo un óvalo.
o Sí
o No
o Sí, pero no tengo claro el término.
6. ¿Quién dirige la Seguridad Nacional? *
Marca solo un óvalo.
o El Secretario de Estado de Seguridad.
o El Ministro del Interior.
o El Presidente del Gobierno.
o Una Dirección colegiada dependiente del CITCO.
7. ¿Conoce si existe en nuestro país una Ley que regule los aspectos de
la Seguridad Nacional? *
Marca solo un óvalo.
o Si, es del año 1986.
o Si, existe y es de reciente creación.
o No, no existe.
o Lo desconozco.
8. Excluya el ítem que le parezca menos acertado en una supuesta
Estrategia de Seguridad Nacional
Marca solo un óvalo.
o Ciberseguridad.
o Seguridad marítima.
o Seguridad aeroespacial.
o Inmigración irregular y tráfico ilícito de migrantes.
Datos de las cuentas con las que este perfil interacciona de forma asidua.
Datos de las cuentas con las que más interacciona y hashtags más utilizados.
Imágenes de los datos de análisis del perfil de Twitter de @policia obtenidos a
través de la aplicación Twitonomy48, que han sido utilizados para realizar un
acercamiento cuantitativo y cualitativo de la actividad que lleva a cabo el perfil
de este cuerpo policial.
48https://www.twitonomy.com/