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Open Modelling y Pensamiento del modelo. Siendo así, cuando aparezca La tercera pata que sostiene el modelo de
Integrador un argumento o una evidencia nueva Collaboratorium son las herramientas
que aporte algún dato o estadística de toma colectiva de decisiones (“col-
En problemas tan complejos como el sobre el “problema” que se está discu- lective decision-making tools”). Éstas
climático, que dependen de tantos tiendo, se puede introducir también en son necesarias para reducir el número
factores, no basta con la conversación el modelo para ver qué impacto tiene, de alternativas de solución posibles y
lineal o fragmentada por “hilos” o tipos y así cuidar que el debate es basado- propiciar la convergencia hacia las más
de problemas, sino que hay que revisar en-evidencias, y siguiendo un enfoque prometedoras.
continuamente el impacto que tiene integrador.
cada variable (o resultado de cada Se trata, en definitiva, de introducir
“pregunta”) sobre el modelo de gestión Según Mark, el CCI con Malone a la sistemas de agregación y síntesis de
climática en su globalidad. cabeza quiere implementar el concepto los debates, para que éstos conduzcan
de “Open Modelling” (Simulación a propuestas concretas y de interés
Por eso, esta plataforma de reflexión abierta) y para ello pretende generar operativo.
colectiva online se apoya, además, por conexiones entre la “deliberación” colec-
“simulaciones por ordenador” para tiva y los modelos de “simulación” que se Por ejemplo, para cada “pregunta”
superar la mera conversación. diseñan por los expertos. (“issue”) se puede votar la mejor “alter-
nativa” (“position”) según el usuario.
Collaboratorium pretende incorpo- Esta plataforma busca, por lo tanto, Entonces el sistema despliega automáti-
rar al “sistema de deliberaciones” una “abrir” estos modelos a la experiment- camente las alternativas en el orden que
dinámica que permita ampliar el zoom ación y validación por un mayor número han sido votadas e incluso, puede correr
y apreciar el impacto de cada tema en de personas (incluyendo a “amateurs” las simulaciones usando las alternativas
el problema global que se discute. El que aporten ideas frescas al análisis), (parámetros) más votados.
enfoque, por lo tanto, responde al más consiguiendo así que las simulaciones se
fiel estilo de “Pensamiento Integrador” o nutran de los resultados generados por Como Malone y Klein resumen en el
“Integrative Thinking”. la reflexión colectiva. artículo “Harnessing Collective Intel-
ligence to Address Global Climate
Por ejemplo, la plataforma enlaza con La “apertura” de estos modelos de simu- Change”:
simulaciones por ordenador sobre cam- lación solo supone, por el momento, la
bio climático que ya se han desarrollado posibilidad de que cualquier usuario “Collaboratorium es, al mismo tiempo, una especie de
por otras fuentes, de tal modo que el los ponga a prueba con nuevos datos, Wikipedia para temas controvertidos, un juego SIMS
“mapa de argumentaciones” conecta en pero el objetivo a largo plazo es que sobre el futuro del planeta y un sistema de democracia
varios de sus puntos con “parámetros” se comparta también el diseño propia- electrónica. Si conseguimos construirlo, la conversación
que alimentan esas simulaciones. mente dicho de la simulación, para que social acerca de los temas globales más críticos puede
Cada PARAMETRO de la simulación el debate no se quede solo en las ideas, superar el esquema demasiado emocional y simplista del
climática puede ser vinculado con cada sino también en cómo representarlas. voto SI/NO entre un número muy escaso de alternativas.
PREGUNTA de la plataforma y con las Por el contrario, este modelo puede propiciar la toma
Según Mark Klein, este propósito de
distintas ALTERNATIVAS de respuesta de decisiones colectivas basadas en la evidencia y el
crear “modelos Open Source de simula-
a esa pregunta, de tal modo que cada razonamiento lógico sobre temas muy complejos” .
ciones climáticas” es muy ambicioso, y
“alternativa” puede asignar un valor dis- resulta bastante más complicado que el Antes de terminar, le pedí a Mark que
tinto para esa variable o “parámetro” proyecto de Linux. compartiera conmigo al menos tres
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principios que ayudan a que estas Peter Gloor define “swarm creativity” Se recogen periódicamente del hospital
“deliberaciones-online-a-gran-escala” (creatividad de enjambre) como “un grupo esos sensores, se vuelca toda esa infor-
tengan éxito, y me sugirió estos: trabajando junto e intercambiando mación en los ordenadores del MIT y
ideas, una colmena o colonia de gracias a un software que han diseñado,
−“Vive y deja a vivir” = Todos deben tener
hormigas. Parece caótico desde afuera pueden extraer conclusiones de valor
su espacio para expresar ideas, y no
pero hay una estructura que hace todo sobre la “sociabilidad” y las interacciones
empeñarse en luchar por la autoría o
fluido, todo el mundo tiene su trabajo, que se producen en esos colectivos
atrincherarse en posiciones que supon-
sabe (intui-
gan la anu-
tivamente)
lación del Estos sensores, tienen una capacidad
qué hacer y lo
otro, como a especial de monitorizar aspectos no ver-
hace”.
veces ocurre bales de la interacción humana. Captar
en Wikipe- Otras cara- datos de la comunicación no-verbal
dia cterísticas que es una obsesión de su creador del MIT y
destaca Peter colega de Peter, Alex Pentland, que ha
−“Incentivos”
es que se trata llamado a este artilugio “sociometro”.
= Hay que
de grupos de
usar de
personas con Hay algunas mediciones que son obvias
forma eficaz
una visión como la respuesta “social” de pacientes
los incen-
común y un deseo cuando el personal medico se acerca a
tivos de so-
de “cambiar el la cama, pero también en situaciones
cialización.
mundo”, y que más “jerárquicas” como por ejemplo en
Según Mark,
no esperan quirófanos, se pueden estudiar las inter-
“la gente
ninguna recompensa monetaria inme- acciones personales.
quiere ser héroe o quiere encontrar su
diata por su trabajo. La creatividad de
tribu”, y es éste tipo de estímulos los que
enjambre es la energía y el poder que
hay que estimular en estas comunidades Esta herramienta se puede utilizar, por
están detrás de las “redes de inno-
para que se mantenga la motivación. ejemplo, para analizar cómo un cirujano
vación colaborativa” (COINs).
− “Transparencia social” = Estos sistemas eminente comparte su conocimiento
tienen que ser transparentes para que Inteligencia Colectiva en Salud con el resto de sus médicos asistentes, y
haya coherencia, y la gente confíe. qué interacciones “sociales” se producen
La Inteligencia Colectiva tiene mucho
entre ellos.
que hacer en la Salud, una de las áreas
Creatividad de enjambre que más depende del conocimiento,
Mi segunda entrevista fue con Peter y donde paradójicamente está más Quise preguntarle a Peter qué relación
Gloor, investigador del Centro y coordi- disperso y fragmentado. existe entre los conceptos de “organiza-
nador de varios proyectos. Ha escrito en ción sensible” e “inteligencia colectiva”, y me
Se lo comenté a Peter, pues ya había explicó que como el fundamento de
2006 el libro: Swarm Creativity - Com-
visto en la web del Centro que tenían la inteligencia colectiva es conectar
petitive Advantage through Collabo-
proyectos de Salud, y me habló de uno personas y/o ordenadores para facilitar
rative Innovation Networks , y en 2007,
en el que participa, y que se apoya en el intercambio, mejorar la “sensibilidad
Coolhunting - Chasing DownThe Next
herramientas de recogida de informa- social” de la organización es parte esen-
Big Thing. Mantiene, además, un blog
ción desarrolladas por el Media Lab, y cial del proceso.
personal sobre Swarm Creativity.
que trabaja el concepto de “organiza-
Peter es un experto en redes de in- ciones sensibles” (“sensible organiza-
novación colaborativa (Collabora- tions”). Inteligencia y colaboratividad
tive Innovation Networks- COINs),
Este proyecto, coordinado por Sandy
y estudia cómo impulsar estas redes Otro proyecto en el que están involu-
Pentland (por cierto, autor de un libro
aprovechando las ventajas de la colab- crados se llama Measuring Collective
muy recomendado que desarrolla el
oración creativa y las redes sociales. Si Intelligence, y como bien sugiere su
curioso concepto de “honest signals”)
estas interesado, puedes ver un inter- nombre pretende mejorar la capacidad
busca comprender las interacciones
esante video de Peter, en el que habla de medición de la inteligencia colectiva.
sociales que se producen dentro del
de conceptos como Swarm creativity y
personal sanitario en los hospitales
coolhunting. El proyecto dedica esfuerzos al diseño
y cómo benefician o condicionan la
Peter define las COINs como: 1) grupos inteligencia colectiva. de IQTests (Test de inteligencia) para
de personas apoyados por la tecnología medir perfiles de inteligencia que ayu-
Las enfermeras, e incluso algunos pa-
(“ciberteam”), 2) auto-motivados, 4) con den a crear equipos más inteligentes. Lo
cientes, llevan unos sensores inalámbri-
una visión colectiva, 5) de colaborar y están aplicando, también, a colectivos
cos que están conectados en red, y que
compartir ideas para lograr una inno- de enfermeras para estudiar qué tipo de
monitorizan quién habla con quién, y
vación. inteligencias y personalidades con-
cómo transcurre esa interacción.
tribuyen mejor a ese objetivo de
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crecimiento colectivo. opinión colectiva de la gente. También Antes los datos sobre los movimien-
hacen un seguimiento de las opiniones tos y las interacciones que realizan
Primero diseñan modelos de test de in-
de los blog, y estas opiniones las circulan los usuarios se tenían que preguntar
teligencia y los ponen a prueba en ejer-
para comprobar la “sensibilidad” colectiva en cuestionarios cuyos resultados de-
cicios de simulación de situaciones que
a esta nueva información. Este proced- pendían de la memoria y la honestidad
ayudan a estudiar las interacciones que
imiento añade una mayor capacidad de del entrevistado. Hoy, investigadores
favorecen la inteligencia colectiva.
creatividad colectiva. del Media Lab pueden conseguir que
El proyecto está demostrando que un grupo de 100 estudiantes del MIT
no basta con los patrones que hemos Nuevas herramientas para acepten el regalo de un Smartphone
asociado típicamente a “lo inteligente” medir las interacciones a cambio de que éste controle sus
para que la organización o el equipo movimientos e interacciones por un
lo sea. Se necesitan otras capacidades Me gustaría destacar de mi visita el tiempo,
de comunicación, de predisposición al esfuerzo que hace el MIT-CCI por desarr-
consenso y habilidades interpersonal- ollar herramientas para monitorizar y Alex Pentland llama “reality mining” a
es para formar equipos efectivos. extraer datos y conocimiento de las redes esta nueva generación de tecnologías
sociales. digitales para diferenciarlas del modo
Peter afirma que ser creativo no te hace co- en que se recogía antes la información
laborativo (predispuesto a colaborar) per se. Estas aplicaciones de monitorización per- en los estudios de campo. Un artículo
Cita a grandes inventores o creativos miten cuantificar, por ejemplo, las opin- de The New York Times aporta varios
como Ted Nelson que tienen un gran iones positivas o negativas, y el grado de ejemplos de esto.
ego (saben de todo, son los más inteli- creatividad de estas aportaciones. Estos
gentes) pero son incapaces de colabo- Seguir y estudiar con datos fiables el
datos ayudan a medir, con algo más de
rar. Es por ello que defiende que una “rastro” de las interacciones tiene un
objetividad, si la colaboración contribuye
alta IQ de colaboratividad fomenta la valor extraordinario para la inves-
a aumentar, como se dice, la creatividad
creatividad, pero lo contrario muchas tigación en inteligencia colectiva.
del grupo.
veces no se cumple. Estos “social gadgets” van a mul-
tiplicar nuestra capacidad de
Lo mejor es encontrar comprender y medir las interac-
personas creativas e in- ciones.
teligentes que a la vez
posean las habilidades so- Inteligencia colectiva
ciales, pero la relación en- y colaboración incon-
tre inteligencia individual sciente
y colectiva es mucho más
compleja. De las cosas que más me han sor-
prendido del enfoque del MIT-CCI
Predicción colectiva es su intento de analizar y medir
Otro proyecto que es- la Inteligencia Colectiva en situa-
tán desarrollando es el ciones donde los miembros de
de Predicción Colectiva un equipo no son conscientes de
del mercado para los que están colaborando entre sí.
nuevos productos. Es “un Esta dimensión “inconsciente” de
juego de predicción y de la IC me atrae, y complementa
experiencia compartida” extraordinariamente el de la co-
que busca mejorar la ca- laboración activa y voluntaria.
pacidad de pronosticar el
La metodología que desarrolla el Peter afirma que el sentido de
éxito o fracaso de un nuevo producto
MIT-CCI para estudiar estos temas tan pertenencia a un grupo o colectivo no
que se pretenda lanzar al mercado.
complejos es impresionante. Resulta tiene que estar presente siempre en
Se buscan mecanismos de colab- evidente que se necesita una fina ar- estos procesos de crecimiento colec-
oración colectiva para lograr predic- quitectura de recogida y análisis de la tivo. Más que un sentido (consciente)
ciones más fiables sobre eventos fu- información que permita medir y clasi- de pertenencia, se produce un tipo de
turos que van desde la probabilidad de ficar multitud de variables que afectan el nexo que dispara la inteligencia colec-
éxito en la venta de nuevos productos, grado en que una contribución individu- tiva. Unos contribuyen a otros a veces
al resultado de eventos políticos (por al influye en la opinión colectiva. sin saberlo, y ese fenómeno merece
ejemplo, elecciones) o las consecuen- Lo novedoso de esta tendencia un estudio más a fondo.
cias de un tratamiento médico. es que la tecnología está permitiendo Esto me recuerda la entrevista que
Las empresas pueden someter sus un tipo de monitorización más transpar- le hicieron al autor de The Wisdom of
proyectos de nuevos productos a este ente, basada en observar en lugar de Crowds, James Surowiecki, en la
“banco de pruebas” para pedir la preguntar.
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que le pedían una definición de “the Estas dudas me llevan a trazar dos tipos
crowd”. de modelos que, en efecto, generan
Esta obra está bajo una licencia Recono-
resultados que se pueden catalogar de cimiento 2.5 España de Creative Commons.
El autor lo definió como “cualquier Para ver una copia de esta licencia, visite
“inteligencia colectiva” (porque la agre- http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/
grupo de personas que pueden actuar gación de las partes es más inteligente es/ o envie una carta a Creative Commons,
colectivamente para tomar decisiones y que éstas de forma individual): 171 Second Street, Suite 300, San Francisco,
California 94105, USA. 1
resolver problemas”, pero recalcaba que
esta definición incluye también a aquel- −“Modelos colectivistas o sociales”: La
los colectivos que no eran conscientes inteligencia emerge de las conexiones
de su carácter de grupo, ni de estar conscientes, del interés de compartir,
trabajando en equipo, como los apos- dar, recibir y socializar. El sentido de
pertenencia que propicia funcionar en
tadores en las carreras de caballos o los
comunidad es lo que impulsa la eficacia
inversores de la bolsa.
del modelo, porque sirve de energía
Según Surowiecki, ellos también están vital para la búsqueda creativa de solu-
produciendo colectivamente una solu- ciones. La “inteligencia colectiva” fun-
ción para un problema complicado: las ciona aquí como “inteligencia conectiva”,
apuestas determinan las probabilidades y la arquitectura de participación pone
de qué resultados producirá la carrera, y el énfasis en reforzar la parte más social
las elecciones de los inversores el precio de los enlaces conscientes.
de las acciones. −“Modelos de agregación individual”:
Según estos ejemplos, la “in- La inteligencia emerge de conectar
teligencia colectiva” puede producirse y agregar los resultados de compor-
también a través de la competencia, y no tamientos individuales que en ningún
solo por medio de la colaboración. momento buscan conscientemente un
sentido de grupo sino que actúan solo
Tengo que reconocer que esta con- por ego o interés personal. La gente
“colabora” solo por el resultado, y no por
clusión trastoca un poco mi creencia de
el proceso. La arquitectura de partici-
que la “inteligencia colectiva” es siempre
pación es, en este caso, más tecnológica
un proceso consciente de colaboración.
porque solo busca encontrar un modo
¿Entonces puede haber una “mano
ingenioso de agregar las aportaciones
invisible” que agregue, incluso sin yo
individuales.
saberlo, las contribuciones individuales
para aprovecharse monopólicamente Ambos modelos de colaboración
de la sabiduría colectiva? ¿La cultura de consciente-inconsciente son validos,
la colaboración no es, como yo creía, y van a coexistir en el tiempo, porque
un elemento esencial para potenciar las sirven para objetivos distintos.
virtudes de la Inteligencia Colectiva?