INDUSTRIAS

FRIGORIFICAS SUR S.A.

PERFIL: SOPORTE TECNICO

PUESTO:

REPORTA A: Edgar Mora – Patricio Agosti Lugar de trabajo: Oficina sistemas

DESCRIPCIÓN GENERAL:

Soporte técnico nivel 1 y 2

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:

Desempeñará configuración de redes estructuradas alámbricas e inalámbricas, telefonía analógica e IP (mantenimiento

preventivo y correctivo de estructura actual, elaboración de cableado, certificación, Conocimientos de Mikrotik,
Ubiquiti, GrandStream). Servidores (Windows Server 2012 y superior, Active Directory, Acronis, Kaspersky, entro
otros). Backups, Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras e impresoras, instalación de sistemas
operativos, configuraciones, instalación de programas, testeo de equipos. CCTV (Instalación y Configuración).
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Celulares, Tablets, PC Móvil, entre otros. Así mismo los procedimientos
administrativos (gestión de compras de la oficina de sistemas y seguimiento de las mismas) que el área requiera.

Habilidades/actitudes/competencias.

Deberá se pragmático, proactivo, puntual, flexible ante la necesidad de brindar soporte fuera del horario de trabajo, con
buena presencia, dispuesto a brindar soporte fuera de planta de ser requerido, dispuesto a trabajar en grupo y capaz de
resolver problemas.

Serás parte del equipo de Soporte Técnico y Calidad de Sistemas, donde tus principales funciones serán:
 La resolución de sus tickets y el seguimiento de los mismos.
 Llevar procedimiento administrativo de gestión de compra con los proveedores de sistemas o a través de la
plataforma de mercado libre y el seguimiento de los mismos.
 Llevar toda la infografía de movimientos de la oficina (inventario de equipos, repositorio de cuentas,
actualización de estructura de red, entre otros.)
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FRIGORIFICAS SUR S.A.

 Configuración de redes estructuradas alámbricas e inalámbricas (Switch, Router, Cableado de Red y Telefónico)
 Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores (Windows Server 2012 o superior, Directivas de Grupo y
Active Directory, entro otros).
 Verificar el plan de Backups plataforma Acronis.
 Verificar el plan de control de usuarios y Antivirus Kaspersky
 Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, instalación de sistemas operativos, configuraciones,
instalación de programas y testeo de equipos entre otros.
 Así también, aportar soluciones innovadoras que se orienten en la actualización de la infraestructura
existente.       
Requisitos:
Estudiante de las carreras: Analista de Sistemas; Lic. en Sistemas; Ing. en sistemas y/o afines.
Experiencia mínima de un año en puestos similares.
Preferentemente, residir en zona oeste.

Competencias/habilidades/actitudes:
 Actitud, Aptitud y Alta disposición.
 Proactivo.
 Capaz de trabajar en equipo.
 Ser puntual.
 Flexible horaria por soporte a áreas de producción con horario discontinuo.
 Con buena presencia.
 Ordenado.
 Capaz de resolver problemas
 Dispuesto a Viajar para prestar Soporte a Plantas del Grupo.