E UROPEA N

C U R R I C U L U M VITA
E

INFORMACION PERSONAL
EDUARDO CRUZ MEDINA
Nombre
Carrera 112g # 86b-60 Int 1 Apto 101, Código postal111011, Bogotá, Colombia
Dirección
4406503
Teléfono 3024273498
Móvil worldimportex@gmail.com
E-mail
Colombiano
Nacionalidad
7 de noviembre
Fecha de nacimiento
Chevrolet Sonic LT
Vehículo

EXPERIENCIA LABORAL
• Fechas
• Nombre y dirección del empleador
• Tipo de negocio o sector
• Ocupación o Cargo
• Actividades y responsabilidades
Abril 2013 – Octubre 2018
Cachivaches – Carrera 17 # 166-
75 Comercial y textil
Analista de sistemas
Brindar soporte en el área de la informática a todos los usuarios de la compañía, analizar
un sistema ya existente para comprender, mejorar, ajustar o predecir su comportamiento
en pro de un funcionamiento más eficaz además de proponer implementaciones de
software o hardware requeridas. Monitorear y garantizar el correcto funcionamiento de toda
la plataforma tecnológica. Interactuar con todos los oferentes de soluciones informáticas
que apunten a optimizar los procesos de la empresa, implementar herramientas que
den resolución efectiva a todos los incidentes y/o requerimientos. Montaje de
almacenes de temporada HALLOWEEN y promociones especiales.
Algunas de las principales tareas que ejecuto dentro de la compañía son:
- Adición, modificación y compras de documentos de recibo
- Vinculaciones de clientes a programa de novios VIP
- Administración de consola de antivirus y políticas (KASPERSKY)
- Actualización de bases de datos para cambios de precios y retiqueteo
- Mantenimiento y configuración de equipos computo
- Asistencia y soporte técnico a tiendas y personal administrativo y operacional
- Manejo de sistema de impresión de etiquetado de productos (ZEBRA TECHNOLOGIES)
- Administración de ISP (proveedores de servicios de internet)
- Seguimiento, auditoria y configuración de plataformas de software
- Manejo de puntos de pago: Software caja, desarrollos e integraciones. (COMERSSIA)
- Trabajo en conjunto con proveedores informáticos (w360, OFIMATICA, entre otros)
- Administración y edición de la Intranet
- Configuration e implementation de Office 365 (outlook, one drive, intranet, share point)
- Creación e Interacción con sistemas de backups
- Envío de información de temporada Halloween con cadenas (fotos, catálogos, logos, etc.)
- Compra y administración de hardware de la plataforma tecnológica y suministros
- Inventarios de infraestructura tecnológica
- Administración de diferentes sistemas operativos y ofimáticos (WINDOWS, MAC)
- Trabajo en temas de licenciamiento y administración de software
- Montaje y puesta en marcha de tiendas Halloween
- Soporte en sistemas de cámaras de seguridad
- Soporte a plataformas móviles y smartphones

Page 1 - Curriculum vitae de

EDUARDO CRUZ
 • Fechas
• Nombre y dirección del empleador
• Tipo de negocio o sector
• Ocupación o cargo
• Actividades y responsabilidades
Septiembre 2011 – Marzo 2013
Tienda Activa sas – Kilometro 2 Parque Agro Industrial de Occidente Bodega 2 lc 82
Marketing y Publicidad
Analista de sistemas/Diseñador grafico/Auxiliar de sistemas
Soporte técnico a toda la infraestructura tecnológica de la empresa y usuarios (Servidores,
desktop, portátiles, impresoras laser, matriz de punto, routers, switches, smartphones,
cableado estructurado, redes, ups entre otros). Mantenimiento preventivo y correctivo,
configuración e implementación de software (ofimática, erp, software a medida, servidores
de correo, apps, reporting services etc.) Diseño grafico y desarrollo web mediante
herramientas de diseño (CREATIVE SUITE 5 MASTER COLLECTION, COREL DRAW)
Elaboración diaria de reportes para SAMSUNG electronics.

• Fechas Enero 2011 – Septiembre 2011

• Nombre y dirección del empleador
• Tipo de negocio o sector
• Ocupación o Cargo
• Actividades y responsabilidades
Icetex/Verytel s.a. – Calle 122 # 52-61
Gobierno (Educacion)
Help desk - Soporte técnico
Soporte técnico en las diferentes capas de servicio a todos los usuarios de forma
presencial, telefónica o por acceso remoto. Mantenimiento preventivo y correctivo a toda la
infraestructura tecnológica, manejo de software especializado (CRM:ALTIRIS, ARANDA,
Consola MCAFEE, MICROSFT EXCHANGE. Montaje de puestos de trabajo desde el rack
(cableado estructurado) hasta el punto de instalación con configuración del equipo de
computo, periféricos, software etc. Implementaciones de hardware o software en las
instalaciones tanto a nivel local como nacional. Apoyo al correcto funcionamiento de la
plataforma tecnológica en todo el país además de optimizar todos los procesos
informáticos.

Octubre 2010 – Febrero 2011

• Fechas
• Nombre y dirección del empleador
• Tipo de negocio o sector
• Ocupación o Cargo
• Actividades y responsabilidades
Carvajal(Assenda sas)/Accion plus – Carrera 19ª # 84-58
Outsoursing
Operario Print Management
Soporte técnico a usuarios de empresa cliente de manera presencial, vía telefónica o
remota sobre impresoras, multifuncionales, estaciones de impresión entre otras.
Configuración manual de red y enlaces para sistemas de impresión, fax, scanner, mail
print, soporte de suministros y/o insumos de impresión. Manejo de software de soporte
(NET MEETING, SHOWMYPC, PHAROS, TEAMVIEWER. Configuración de equipos
dentro de la red de impresión, capacitación a usuarios y manejo de formatos de
trazabilidad, cumplimiento de programación y planeación estratégica. Monitoreo y soporte
a todo el sistema de impresión.

Enero 2010 – Agosto 2010

• Fechas
• Nombre y dirección del empleador
• Tipo de negocio o sector
• Ocupación o Cargo
• Actividades y responsabilidades
La red electrónica – Carrera 9 # 19-59
Comercio
Administrador web/Asesor comercial web
Administrar la pagina web de la empresa en OSCOMMERCE, manejo de bases de datos
de universidades, clientes empresariales y finales, inventarios etc. Manejo de programa
HELISA como software administrativo. Implementación de herramientas de diseño gráfico
como COREL DRAW X4, PHOTOSHOP, suite Macromedia (FLASH), FIREWORKS entre
otras. Creacion de múltiples formatos y reportes en Excel y Publisher para la organización
y establecimiento de procesos e informes de resultados bajo el sistema SGC. Creación de
tarjeta virtual para compras online además de manejo de GOOGLE ADWORDS y creación
de piezas publicitarias para e-mailing. Brindar soporte técnico como help desk in-side.

EDUCACION
• Fechas Enero 2000
• Nombre y tipo de
organización de Universidad Piloto de Colombia - Educación superior - Profesional
educación y formación
• Principales materias/ *Seminario/taller internacional casa Microsoft®:Software y las nuevas tecnologías futuristas
Capacidades profesionales *Conferencia taller-Internet nuevo milenio: Uso de portales, como crear en HTML a cargo
de representantes de UOL.
*Conferencia agentes de LINUX©Caldera y demás filiales a nivel mundial en hotel DANN
CARLTON AV 19
Page 2 - Curriculum vitae
de
EDUARDO CRUZ
 • Título Profesional a obtener Ingenieria de SIstemas

• Fechas Enero 2000

• Nombre y tipo de
organización de Instuto Meyer
educación y formación
• Principales materias/
Conversational Grammar
Capacidades profesionales
Certificate of English Languaje
• Título Profesional a obtener

• Fechas Enero 2001

• Nombre y tipo de
organización de Fundación Universitaria San Martin - Educación superior - Profesional
educación y formación
• Principales materias/
*Enfasis en seminario empresarial
Capacidades profesionales
Ingenieria de SIstemas
• Titulo Profesional a obtener

• Fechas Enero 2003

• Nombre y tipo de
organización de Cun - Educación superior - Profesional
educación y formación
• Principales materias/ *Seminario/taller Liderazgo empresarial a cargo del rector Álvaro Sánchez.
Capacidades profesionales
Ingenieria de SIstemas
• Titulo Profesional a obtener

• Fechas Enero 2004/2007

• Nombre y tipo de
organización de
educación y formación
• Principales materias/
Capacidades profesionales
System Plus - Educación técnica profesional
*Introducción a la teoría general de sistemas
*Lenguajes de programación
*Redes/Instalación y configuración LAN/WAN
*Configuración, instalación y mantenimiento de hardware, desktops, portátiles, y
periféricos.
*Diseño grafico básico (Corel Draw, Flash, Dreamweaver, fireworks)
*Manejo de software aplicativo y paquete OFFICE.
*Introducción C++, VISUAL BASIC, JAVA.
*Introducción bases de datos (SQL, MYSQL)
*Telecomunicaciones y cableado estructurado.

• Titulo Profesional a obtener Técnico profesional de sistemas

• Fechas Noviembre 2010

• Nombre y tipo de
organización de educación Sena - Educación técnica Virtual
y formación
• Principales materias/
*Idioma extranjero Francés.
Capacidades profesionales
Francés nivel 1
• Titulo Profesional a obtener

• Fechas
• Nombre y tipo de
organización de
educación y formación • Titulo Profesional a obtener
• Principales materias/
Capacidades profesionales
Agosto 2011 xford online placement test:
CEF A2
University of Oxford – English *Use of English:
Languaje USE OF ENGLISH B1
*Listening:
* LISTENING A2
O Oxford online placement
• Fechas Octubre 2011
• Nombre y tipo de
organización de Sena - Educación técnica Virtual
educación y formación
• Principales materias/ *Diseño de bases de datos en SQL
Capacidades Informática: Diseño de bases de datos en SQL
profesionales
• Titulo Profesional a obtener

• Fechas Noviembre 2011

• Nombre y tipo de
organización de Sena - Educación técnica Virtual
educación y formación
• Principales materias/
*Diseño Grafico con manejo de adobe dreamweaver
Capacidades profesionales Diseño web con adobe dreamweaver.
• Titulo Profesional a obtener

• Fechas Noviembre 2011

• Nombre y tipo de
organización de Sena - Educación técnica Virtual
educación y formación
• Principales materias/
*Diseño Grafico con manejo de Flash
Capacidades profesionales Flash animación en 2D
• Titulo Profesional a obtener

• Fechas Agosto 2016

• Nombre y tipo de
organización de Politécnico Gran Colombiano
educación y formación
• Principales materias/ *Diseño y desarrollo de software
Capacidades profesionales
Implementación y desarrollo de Software
• Titulo Profesional a obtener

HABILIDADES PERSONALES • Habilidades de escritura

Y COMPETENCIAS • Habilidades verbales

OTROS LENGUAJES

• Habilidades de lectura
• Habilidades de escritura
• Habilidades verbales

LENGUA MADRE
OTROS LENGUAJES

• Habilidades de lectura
Soy una persona honesta, es
responsable, Excelente
comprometida, leal, Bueno
compañerista,
Bueno
emprendedor, con amplia
experiencia en el área de
la informática
desempeñándome como
Francés
ingeniero de sistemas,
analista de sistemas, Básico
tecnólogo de sistemas, Básico
técnico helpdesk, técnico Básico
print management,
diseñador grafico, auxiliar
de sistemas y asesor
comercial en informática
con habilidades en
asesoría técnica en todos
los niveles de soporte,
también soy capaz de
analizar, comprender,
mejorar, ajustar o predecir
sistemas informáticos
además de monitorear su
operar con el fin de
garantizar su eficaz
funcionamiento. Me
destaco en el uso y/o
implementación de
diferentes herramientas
tanto de hardware como
de software que faciliten el
desarrollo de las labores
en una empresa a nivel de
sistemas. Manejo varios
programas de diseño
grafico gracias a las
labores en desarrollo web
que he podido ejecutar en
empresas en las que
laborado además de mis
proyectos personales
(www.worldimportex.com).
Tengo también
conocimientos en
participación e
investigación en los
mercados internacionales,
logística y transporte
internacional, procesos
generales de una
importación,
internacionalizar un
negocio en internet, social
media.

Español Latinoamérica

I
n
g
l
CAPACIDADES Y COMPETENCIAS
SOCIALES
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
DE ORGANIZACION
INFORMACION ADICIONAL
REFERENCIAS LABORALES
REFERENCIAS PERSONALES
Page 5 - Curriculum vitae de
EDUARDO CRUZ
Me destaco por ser una persona muy decente, sociable, solidaria, amigable, cortes, con
una cultura deportiva arraigada desde muy temprana edad, participando siempre en
juegos intercolegiados con una sobresaliente actuación en deportes como futbol,
atletismo, baloncesto, y voleybo. Pertenecí a las divisiones inferiores del CLUB
INDEPENDIENTE SANTA FE jugando mundialitos y en la liga de futbol de Bogotá con
equipos como REAL BOGOTA, ORO NEGRO, SANTA FE Y MARACANEIROS además
de participar en varios partidos preliminares en las fechas del futbol Colombiano en el
estadio NEMESIO CAMACHO EL CAMPIN. Soy guitarrista profesional interpretando
ritmos musicales como ROCK, JAZZ, BLUES, BALADA, COLOMBIANA, METAL, SKA,
POP, PUNK, REGGAE, SOUL entre otros. Gracias a mis conocimientos en CULTURA
FISICA practico regularmente trabajo de BODYBUILDING con mancuernas, barras,
maquinas etc.
Soy gerente ejecutivo de mi propia tienda virtual llamada WORLD IMPORTEX la cual
cree, diseñe y funde en 2011 fecha desde la cual cuento con varios colaboradores que
trabajan para que el negocio funcione. La página es www.worldimportex.com y junto con
mi esposa y algunos miembros de mi familia tenemos una estrategia logística que nos
permiten realizar toda la operación de venta y envió en pocos pasos siendo el equipo de
trabajo quien realiza estas funciones de tal manera que mi intervención en la fase
operativa sea casi nula y dándome protagonismo solo al principio del proyecto en el
diseño del modelo de negocio y diseño web. .
Grupo Empresarial Otavi
SAS Juan de la Espriella
Meira Carrera 17 # 166-75
Tel. 3112088067
Tienda Activa s.a.s
Marleida Fragozo Daza
Km 2 Parque agroindustrial de occidente Bodega 2 Local
82 Tel.8643432 ext.20/3114802016
Icetex (Verytel s.a.)
Jehison Cardenas
Calle 122 # 52-61
Tel.3821670 Ext 7777/3213130809
La red electrónica s.a.
Fanny Angel
Carrera 9 # 19-59 Oficina 201
3422355
Wilson Ospitia Sabogal
Experto en redes y telecomunicaciones
Cra 78 l # 57d-47
Tel.7785768/3003906185
Marleida Fragozo
Ingeniera de sistemas
Calle 17 Carrera 2° Casa La Armería, Cota – Cundinamarca
Tel.3114802016
Carmen Lily María
Economista
Calle 128b # 18-35 Apto 203
Tel.3105608596
José Manuel Castro Ortega
Abogado
Calle 2 a # 72-78
Tel.4772512/3173964575