Almunas:

Dominguez Lope Fanny Joana

Clara García Johana Amayrani

Grado: Tercer Semestre

Asignatura: Comercialización Estratégica

Maestro: Ana Karitza Urbina

Actividad: Aprendizaje 8
¿Qué características positivas y negativas encuentras en el
exterior del establecimiento? ¿En el aparador?

Las características positivas para el exterior son:

• La marca se distingue muy bien, es decir mantienen los colores y

el nombre de la empresa en el exterior. Se ve llamativo y
fácilmente lo puedes distinguir, es ameno para la vista.
• La publicidad está en todas partes fuera del establecimiento, es
positivo ya que invita a los consumidores a entrar por una
promoción y darse una vuelta por la tienda.
• Se encuentra en un lugar estratégico esto para obtener mejores
ventas ya que esta ubicado en la gasolinera y al ser una tienda
de paso es más sencillo acceder a él. La entrada del
establecimiento se encuentra limpia, de fácil acceso para que los
consumidores entren rápido por un snack.
• Una ventaja que le aporta es que cuenta con su propio
estacionamiento y es más atractivo para el consumidor más para
el cliente shopper, ya que muchos suelen ser exigente con ese
tipo de cosas.

Las características negativas para el exterior son:

• Consideraríamos las puertas del establecimiento ya que son un

poco complicadas de utilizar, la mayoría de veces solo funciona
una de las dos puertas por lo que te limita un poco la entrada y la
salida. Y uno como consumidor resulta fastidioso o tedioso tener
que adivinar cual de las dos puertas es la que funciona.
 • Un punto negativo sería que ahora los GoMart hicieron un
rediseño de color para sus establecimientos. Por lo que sus
establecimientos antiguos continuaron con ese mismo color
viejo, el que no hayan actualizado los colores sentimos que
podría confundir al consumidor de alguna manera pensando que
es otro tipo de GoMart.
• Otro punto muy importante es que la iluminación de noche no es
muy buena, para la vista resulta difícil saber que hay un
establecimiento por lo tanto no le ayuda al GoMart a que los
consumidores se acerquen, es fundamental que haya una buena
iluminación y se pueda distinguir entre la obscuridad.

En este caso el GoMart no cuenta como tal con aparadores

¨exteriores¨ cómo sería el caso de alguna empresa de Tenis o de
Ropa, pero podríamos mencionar que la iluminación de adentro
permite ver a grandes rasgos que es lo que podemos encontrar como
punto positivo y un punto negativo podría ser que en dado caso los
vidrios de cristal no se encuentren limpios por lo que nos dificulte la
visibilidad y no nos den ganas de entrar.

Si que existe un aparador, pero sería más interno. Que es el que se

encuentra en la caja. Que nos permite visualizar una que otra cosa.

Las características positivas:

• Se encuentra el lugar en orden, permite visualizar cada producto

dependiendo de la clasificación. En este caso se encuentran los
dulces y los chocolates que sirven como de antojo y permite que
el consumidor le apetezca un snack e influya en su compra.
 • Cuenta con publicidad, manejan lo que son el 2x1 mayormente
en dulces y chocolates para que no te vayas con el antojo.
Resulta llamativo y a la vez te suelen persuadir con la vista.

Las características negativas:

• No siempre tienen los precios a la vista, ya sea que le falte una

etiqueta o esta arrancada. Hace que el consumidor tenga que
preguntar y que la cajera tome su tiempo para encontrar el
precio, es algo negativo ya que algo tan sencillo como la etiqueta
no se encuentre visible resulta algo molesto.
• Deberían poner los termos de GoMart más a la vista u
ofrecértelos para que le resulte más cómodo llenar su café y
traerlo a la próxima visita que realice. Igual sirve como parte de
promoción para que los consumidores lo compren y otros
posteriormente quieran adquirir el suyo.

Especifica cómo se encuentra el producto siendo ofrecido en el

establecimiento

Nuestro producto seleccionado son los ¨Hot Dogs De La Casa¨ la

ubicación del establecimiento escogido es el de Av. Rodrigo Gómez.
En este GoMart los Hot Dogs se encuentran en el área de
comida/bebidas que se encuentra entrando al GoMart del lado
izquierdo. El pasillo perteneciente a nuestro producto escogido cuenta
con un amplio espacio para la circulación de las personas lo que
permite acceder rápidamente a ellos. Se puede apreciar una mini isla
donde en la parte central se encuentran los cafés y recorriendo la
vuelta se encuentran los Hot Dogs. El piso y la pared del lugar esta
bastante bien, suelen ser lisos y sencillos. GoMart suele usar un color
beige para el piso y para la pared suelen ser acabados de madera. En
el aparador de los Hot Dogs tienen colgado anuncios con la gama de
colores del diseño de la empresa donde presentan las distintas
promociones referentes a los Hot Dogs, para que así el consumidor
pueda verla y tomar la mejor decisión dependiendo de sus
posibilidades. Referente a la iluminación del espacio cuenta con una
lampara retráctil la cual tiene dos funciones. Uno para iluminar
perfectamente el área de Hot Dogs, mejor dicho, donde se encuentran
las salchichas y por el otro lado sirve como calentador a la vez para
mantener de alguna forma caliente las salchichas. Mencionando que
tienen todo un equipo especial para mantenerlo caliente pero aún así
les funciona como plus en dado caso que dejen descansando la
máquina. Combina a la perfección la iluminación visual y el preparado
de la salchicha. El lineal de venta se encuentra una combinación de
nivel de ojos y de manos, en el GoMart tu realizas tu Hot Dog por lo
que es necesario tenerlo a nivel de manos, pero por otro lado la
salchicha esta más arriba de las manos por lo que resulta cómodo
para el consumidor prepararse el alimento y también le permite
visualizar fácilmente la ubicación del mismo. Es muy importante el
lineal de ventas para provocar interés y la compra del producto. Por lo
que creemos que el merchandasing utilizado para nuestro producto
esta muy bien realizado.

¿Qué modificaciones propones para mejorar la situación del

merchandising del producto en el almacén?
Definitivamente una de las modificaciones que le haríamos es la
ubicación del lineal. Como mencionamos anteriormente se encuentra
en un tipo isla donde el producto central es el café. Para nosotros
sería más conveniente poner los Hot Dogs al centro junto con los
cafés para hacerlo mucho más visible considerando que es una zona
de paso y una zona donde hay muchos estudiantes, lo más adecuado
sería posicionarlo en un lugar más visible que sería justamente en el
centro del tipo isla para mejor localización.

Otra de las modificaciones que creemos que se podría hacer es ya

estando ubicados en el centro, el mobiliario ponerlo conforme línea
recta para que no entorpezca la visibilidad de los ingredientes a poner
para el Hot Dog y resulte sencillo prepararlo. Otra de las mejoras que
deberían sin duda hacer es un tipo cartel donde te indiquen como
preparar correctamente un Hot Dog de la casa, ya que si te muestran
visualmente como quedaría hecho uno pero no te muestra que tantos
ingredientes debería de llevar para lograr un Hot Dog especial de la
casa, creemos que es importante mostrarle al consumidor como
preparase un buen Hot Dog y que vaya acorde con lo que se
promociona y se vende.

Bibliografías

Globalkam. (2018, July 16). Diseño estratégico del punto de venta

para comercios. Retrieved July 9, 2022, from Globalkam Consultores
website: https://globalkamconsultoresretail.com/disena-de-forma-
estrategica-tu-punto-de-venta-parte-i/