REDES DE COMUNICACIÓN

María del Mar Fernández de Motta *

Antonio Hernández Mendo**

Resumen

Las redes o infraestructuras de comunicaciones proporcionan la capacidad y los elementos

necesarios para mantener un intercambio de información. La red es, a priori, una estructura de
las comunicaciones en grupo. Hay distintos tipos de redes y de acuerdo con la Teoría de la
Comunicación Humana todos los tipos de red existen simultáneamente, sin embargo la
pertinencia de uno u otro tipo dependerán de los fines que tenga el participante. En este artículo
vamos a describir las características particulares de cada red.

Introducción

    Una red de comunicación según Martínez Torvisco (1998: página 118) “Es el conjunto de canales
existentes en el grupo organizado, por los cuales son transmitidos los mensajes. La red es, por tanto, una
estructura a priori de las comunicaciones en un grupo”. Para este autor la estructura es“la organización de
los intercambios reales entre miembros del grupo, con vistas a realizar una tarea dada…”.

    Jáñez (1989, p.139) basándose en la Teoría de las Redes y en las posibilidades de comunicación define la
red como, “Una relación binaria cuya característica fundamental es la irreflexibilidad ya que una persona no
“puede dirigirse a sí misma”.

    Un aspecto importante para el establecimiento de una red es el criterio que se siga para su formación.
Según Hernández Mendo (1998) existen diferentes criterios para ello: Dirección, simetría y contexto con los
que se pueden obtener el siguiente tipo general de redes (tabla 1):

Tabla 1. Posibilidades de redes de comunicación atendiendo a los criterios de dirección, simetría y contexto
(Hernández Mendo, 1998)

Dirección Simetría Situación

Unívoca No Grandes grupos

Biunívoca Sí Interpersonal

Biunívoca Sí Grupal

1.     Diferentes tipos de redes

    Según la Teoría de la Comunicación Humana se diferencian cinco tipos de redes de comunicación: 1) red
intrapersonal, 2) red interpersonal, 3) red grupal, 4) red cultural, y 5) pequeños circuitos en redes más
amplias. Todos los tipos de red pueden existir simultáneamente aunque los fines del participante son los que
establecen cual de ellos es más pertinente (Ruesch y Bateson, 1984).

    El modelo funcional de Ruesch y Bateson explica las relaciones entre dos o más personas considerando sus
factores personales. Este planteamiento está encaminado, básicamente, a explicar como las anormalidades
de la conducta pueden considerarse como disturbios en la comunicación.

    Vamos a describir brevemente cada red.

1. 1.     Intrapersonal

    Para Meichembaum (1982) la comunicación intrapersonal es aquella que se desarrolla dentro de las
personas. Es un proceso de naturaleza cognitiva y se utiliza como técnica de intervención psicológica.

    Siguiendo a Ruesch y Bateson (1984), en la red interpersonal hay una participación total del observador, la
procedencia y el destino del mensaje está en el interior del organismo con lo que existe gran dificultad para
corregir los errores y no se puede examinar la codificación empleada.

    Para estos autores en esta red existen tres grupos de funciones: (a) Recepción (Propiocepción y
esterocepción), (b) Transmisión (Propiotransmisión y esterotransmisión), (c) Funciones centrales
(Coordinación, interpretación y almacenamiento de la información).

    En definitiva, en este nivel intrapersonal “dentro de uno” el origen y el transmisor del mensaje, son los
órganos sensorreceptores, los canales, son los conductos neurales o humorales y sendas contiguas, y el
receptor y destinatario del mensaje, son los órganos efectores.

1. 2.     Interpersonal

    Podemos decir que la naturaleza social del hombre le empuja ineludiblemente hacia la comunicación. Ser
es comunicarse. Caille (1984) propone sustituir el clásico postulado de descartes “Pienso, luego existo” por
“Comunico, luego existo (soy)”.

    Scott y Powers (1985) apuntan que las personas se comunican porque necesitan esa comunicación para su
bienestar psicológico, para la satisfacción de sus necesidades particulares así como por el nivel en que
permite a los otros la satisfacción de las suyas.

    Según Ruesch y Bateson (1984) este tipo de red presenta las siguientes características:

1. Los individuos participantes presentan potencialidades iguales, es decir hay una distribución
equitativa en la capacidad de recepción, transmisión y evaluación de los mensajes. Por ello es
posible corregir la información ya que ambos participantes (emisor y receptor) conocen la
procedencia y destino de los mensajes.

2. La persona que de forma obligatoria realiza la observación de otras, es dentro de la misma

experiencia, parcialmente observadora y parcialmente participante; siendo ambos tipos de
información complementarias aunque no de una forma completa.

3. El individuo ha de elegir de forma constante entre uno y otro modo de experiencia, con la
consecuente pérdida de información.
 4. Debido a la relación complementaria y a la imposibilidad de recoger una información total, se puede
inferir que exista la posibilidad de que la persona nunca se perciba de forma completa en su relación
con los demás.

    Podríamos decir, a modo de resumen, que en este nivel interpersonal “uno a uno” el origen del mensaje
es el centro de comunicación de la persona que lo emite. El transmisor es el órgano efector de la persona
que lo envía. Los canales son las vibraciones acústicas, de la luz, el olor, el calor, que viajan por el espacio
además del contacto mecánico o químico con materiales o personas. El receptor son los órganos sensoriales
de la persona receptora. Y por último el destinatario el centro de comunicación de la persona que recibe el
mensaje.

1. 3.     Grupal

    La red grupal según Ruesch y Bateson (1984) presenta las siguientes características:

1. Las posibilidades de recepción y de transmisión de los mensajes están distribuidas de forma

equitativa entre las distintas personas.

2. Los participantes de grandes grupos organizados sólo pueden conocer o la fuente o el destino de los
mensajes. La faceta no conocida está asociada a una doble actuación de los individuos como origen y
destino o como canales para pasar exclusivamente a otros el mensaje con el consiguiente retraso en
la corrección de los mensajes; este retraso puede superarse con la utilización de atajos.

    En este tipo de red podemos encontrar dos tipos de mensajes:

1. Comunicación de “una persona a muchas” (mensaje centrífugo). El origen del mensaje es el centro
de comunicación del grupo: la cabeza directiva o comité. El transmisor es el portavoz o ejecutivo del
centro de transmisión. Los canales son la multiplicación de los mensajes por la prensa, la radio, el
cine…El receptor son las personas encargadas de recibir e interpretar para el grupo los mensajes que
llegan, lectores, oyentes, críticos… Los destinatarios los miembros del grupo conocidos por su rol.

2. Comunicación de “muchas personas a una” (mensajes centrípetos). El origen del mensaje son los
componentes del grupo, que como en el nivel anterior sólo son conocidos por su rol. El transmisor es
el Vocero, familia, o cualquier otro pequeño grupo periférico. Los canales son las acciones
instrumentales de la gente como la correspondencia, transmisión oral… Los receptores son
especialistas que se ocupan de recibir, resumir e interpretar los mensajes como analistas de noticias,
servicios de inteligencia… El destino del mensaje es el centro de comunicación del grupo, ejecutivo,
comité o directivo.

1. 4.     Cultural

    Siguiendo a Ruesch y Bateson (1984) en la red cultural podemos distinguir:

1. Mensajes espacialmente ligados de “muchos hacia muchos”. El origen del mensaje son muchos
grupos conocidos por su rol y que expresan opiniones morales, estéticas… El transmisor del mensaje
son los grupos especializados en la formulación de normas de vida como los legisladores. Los canales
son escritos, leyes, reglamentos escritos o no, costumbres transmitidas por el contacto personal
implícito en la acción. Las personas se convierten en canales de comunicación. El receptor son
grupos dedicados a la recepción e interpretación de los mensajes: jueces, abogados, científicos,
ministros. El destinatario del mensaje varios grupos de personas vivientes conocidas por el rol que
desempeñan.
 2. Mensajes de “muchos hacia muchos” temporalmente ligados. El origen del mensaje son grupos no
específicos cuyos miembros son más viejos que los receptores o ya han muerto. El transmisor es la
tradición: figuras míticas o históricas. Los canales escritos, objetos, estructuras arquitectónicas. Y el
contacto personal de generación en generación, frecuentemente implícito en la acción. El receptor
son grupos especializados en la recepción e interpretación de los mensajes del pasado: arqueólogos,
historiadores, clérigos… y el destino del mensaje son muchos grupos no específicos cuyos miembros
son más jóvenes que los que emitieron el mensaje.

Referencias bibliográficas

 Caille, P. (1984). Introduction à la grille de lecture systémique. Psychology Scolaire,  50.  pp. 21-31.

 Hernández Mendo, A. (1998). La comunicación grupal. En J.M. Canto (dir.). Psicología de los grupos.
Estructura y procesos.  Pp.131-156. Archidona (Málaga): Aljibe.

 Jáñez, L. (1989) Fundamentos de Psicología Matemática. p.139. Madrid: Pirámide.

 Martínez Torvisco, J. (1998). Espacio personal y ecología del pequeño grupo. En J. I. Aragonés y M.
Amérigo. Psicología ambiental. Pp.101-121. Madrid: Pirámide.

 Meichenbaum, D. H. & Goodman, J. (1982) Training impulsive children to talk to  themselves: a

means of developing self-control. J. Abnormal Psycho. 77:115-126, 1971.

 University of Waterloo, Waterloo, Ontario, (Canada).

 Ruesch, J. y Bateson, G. (1984). En Bateson y Ruesch (autores). Individuo grupo y cultura: Una
reseña de la Teoría de la Comunicación Humana. Comunicación. La matriz social de la Psiquiatría.  Pp.
226-238 Barcelona: Paidós.

 Scott, M.D. y Powers, V.G. (1985). La comunicación interpersonal como necesidad. Madrid: Narcea.