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EL ARTE DE CONVERSAR

La noticia
Contiene dos Presenta información objetiva
clases de sujeta a interpretaciones
mensajes
estructura

Mensaje Receptor
Explicito (Canal
verbal). Recibimos el mensaje y nos
Emisor motivamos a realizar la acción
Implícito (Canal
no verbal) Cada noticia está
conformada por una serie Decodifica o descifra la
de mensajes Envía la noticia a partir de noticia a partir de cuatro
cuatro aspectos para que sea oídos relacionados con la
recibida de forma eficaz comunicación
Oído de la incitación
Se clasifican como
Influencia
Contenido objetivo Relación

Mensaje Mensaje
Cronguente Incongruente Oído de la autoexposición
Oído de contenido objetivo
ee
Autoexposición

Oído de la relación
por cuatro razones Es el mensaje que se
entiende de manera
Los sentimientos que
inicial
transmite el emisor a
Clasificación por partir de cómo expresa
Clasificación Clasificación por Tono de voz el mensaje
Clasificación por Cuando el mensaje suele
por contexto formulación expresión oral tomarse de manera
directa y personal

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