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Secretaria de Educación
Undécimo Grado
2021
ESPACIO CURRICULAR: ADMINISTRACIÒN GENERAL I
UNIDAD I
OBJETIVOS:
Exponer con claridad en qué consiste la administración y cuál es su objeto
de estudio.
Explicar la importancia de la administración en toda actividad de grupo.
Definir qué son las escuelas o corrientes de la administración.
Analizar los principios de la administración postulados pro los clásicos de la
Administración.
¡RECORDEMOS!
Administrar es una de las actividades
humanas más importantes. Desde que las
personas empezaron a conformar grupos para
lograr metas que no podían cumplir como
individuos, la administración ha sido esencial
para asegurar la coordinación de los
esfuerzos individuales. Conforme la sociedad
ha llegado a depender cada vez más del
esfuerzo grupal y muchos grupos organizados
se hicieron muy grandes, las tareas de los
gerentes han tomado importancia.
COPIO Y APRENDO
La Administración es el proceso
mediante el cual se diseña y mantiene
un ambiente en el que individuos que
trabajan en grupos cumplen metas
específicas de manera eficaz.
Es esencial para toda forma de
cooperación o de acción organizada lo
mismo que en cualquier nivel de
organización de una empresa.
La función de administrar no es
exclusiva del gerente general de una
empresa o del general de un ejército, sino que corresponde también al jefe de
bodega, de ventas, al comandante de una brigada, etc. En general, se debe
expresar que siempre que exista un grupo de personas que trabajan en
conjunto para lograr objetivos comunes, éste debe ser administrado.
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
También puede definirse como “un proceso muy particular consistente en las
actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas
para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres
humanos y otros recursos.
Personas
Materiales
METAS
Máquinas
Métodos
Dinero
Mercados
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Tarea 1
1. Proporcione un concepto personal de la administración
COPIO Y APRENDO
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Tarea 2
Elabore una línea de tiempo con cada escuela que contenga: el representante
de cada escuela, el año que se fundó y un poco de lo que es la escuela.
(Busque información en Google de cada una de las escuelas y como hacer una
línea de tiempo) use su imaginación.
COPIO Y APRENDO
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Los principios de la administración consisten en un conjunto de postulados
teóricos que sirven de fundamento a los administradores para basar en ellos
sus decisiones y acciones administrativas.
Henry Fayol estableció catorce principios universales de la administración que
aún siguen teniendo vigencia, señalando que estos principios son flexibles, no
absolutos y que deben usarse independientemente de las condiciones
cambiantes y especiales. A continuación, se hace una síntesis de los catorce
principios de la administración formulados por Fayol:
Tarea 3
Para conocer sobre los conceptos de los 14 principios de gestión de
Fayol debe ingresar a la página web donde tendrá acceso a la información:
https://www.cerem.es/blog/los-principios-de-fayol-y-las-funciones-basicas-
de-la-empresa
Tarea 4
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Identificar:
1. __________________________ Cada empleado tiene una habilidad
distinta y un punto fuerte que hay que explotar.
2. ___________________________ La autoridad conlleva responsabilidad
y cierto riesgo, y los encargados de hacer que la empresa funcione
deben asumir dichas responsabilidades haciendo que el equipo de
dirección tenga el poder de dar órdenes a los demás empleados.
3. ___________________________ conlleva obediencia y respeto hacia
los valores fundamentales.
4. ___________________________ Se refiere a la importancia de que
cada empleado recibe órdenes sobre las tareas que debe realizar de un
único mando, y que explique los resultados de cada faena a esa misma
persona.
5. ___________________________ Esta hace referencia al enfoque y a la
unidad de las actividades, es decir, todas deben trabajar hacía un mismo
objetivo, detallado específicamente en el plan de acción.
6. ___________________________ En todo tipo de empresas existen
diferentes clases de intereses, ya que cada empleado tiene intereses
particulares, pero nunca deben prevalecer sobre el interés de la
empresa.
7. ___________________________ Es importante contar con empleados
que estén motivados y que sean totalmente productivos. La
remuneración debe ser coherente y justa para todos, para que se
sientan felices en sus trabajos y de esta forma aumente la productividad.
8. ___________________________ Fayol exige un respeto máximo a los
mandos más altos, estableciendo así una línea muy clara de autoridad y
jerarquía en la organización, pasando por todos los niveles de esta.
9. ___________________________ La autoridad a la hora de tomar
decisiones debe estar repartida de forma equilibrada y coherente, sobre
todo en empresas grandes con mayor volumen de negocio y personal.
Para ello, Fayol propone la centralización, que implica una cierta
concentración de autoridad en manos de la parte más elevada de la
jerarquía.
10. ___________________________ Cada empleado debe tener los medios
y recursos necesarios para poder desarrollar de forma adecuada las
funciones que se le han asignado. Además, cada uno debe ocupar el
sitio de trabajo que sea más adecuado según sus puntos fuertes y
capacidades.
11. ___________________________ Remarca que los trabajadores deben
ser tratados en todo momento con equidad, amabilidad y por igual,
independientemente de su función o procedencia.
12. ___________________________ Este principio fundamental hace
referencia a la importancia de la estabilidad del personal, es decir, de la
especialización.
13. ___________________________ Incentiva de forma clara la importancia
de la iniciativa de cada trabajador para realizar tareas, es decir, la
flexibilidad y libertad para poder aportar valor en su puesto de trabajo.
14. ___________________________ En este caso se promueve el trabajo
en equipo, esencial para que haya colaboración y participación en todos
los aspectos. Además, es vital para la unidad entre todos los miembros
de las empresas.
UNIDAD II
LA PLANEACIÓN
OBJETIVOS
Explicar la naturaleza de la planeación y la necesidad de su aplicación
en la administración de las empresas.
Resolver situaciones concretas aplicando los principios de la planeación
administrativa.
¡RECORDEMOS!
La planeación es la primera y posiblemente la más
importante de las funciones administrativas. A través
de ella es posible determinar hacia donde se quiere
llegar y cuál debe ser la manera de lograrlo. Se
puede definir la planeación como la determinación
racional del curso concreto de acción.
COPIO Y APRENDO
¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?
En términos más sencillos significa “decidir con anticipación qué hacer, por
qué hacerlo, cómo hacerlo, cuando hacerlo y quienes deberán realizarlo”.
Es un proceso de toma de decisiones entre varias alternativas que se
presentan como realizables para el futuro de una organización, empresa o
negocio.
Planeación
Es la primera etapa del proceso administrativo
y forma parte de la fase mecánica; entre otros
aspectos, a través de ella se establecen objetivos y
metas, y se definen políticas y procedimientos, con la
finalidad de funcionar como referentes de actividades
que se realizarán en un futuro.
Precisión
"Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas o
genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque van a regir
acciones concretas".
Flexibilidad
"Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en
este, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias
que hayan variado después de la prevención".
Unidad
"Un plan por función, y una coordinación tal, que integrados
formen un solo plan general".
IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN
La planeación es fundamental para incrementar
las posibilidades de éxito de toda empresa; por lo
que se convierte en una actividad necesaria para
iniciar un proyecto, sea de tipo social, cultural, de
ciencias, deportivo, tecnológico o emprendedor.
Planeació
En la planeación se establecen acciones n a largo
orientadas a lograr un buen uso y plazo
Al planear se define el rumbo y las bases a través de Reduce los riesgos y aprovecha al
las cuales operará la empresa máximo las oportunidades
Ventajas de la Planeación
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Tarea 1
Propósito de la actividad: Definir el concepto de planeación y reflexionar sobre
su importancia. Indicaciones:
1. En un primer momento, de manera individual responsa lo solicitado en la
tabla siguiente:
Misión
Describe el motivo por el cual fue creada una organización.
Hace referencia a la problematica o neceisdad que atiende.
señala el perfil de clientes y usuarios.
describe la estrategia principal para el logro de los objetivos.
Visión
Responde a la pregunta ¿qué tipo de organización queremos ser?
Describe el propósito a largo plazo.
Es compatible con la Misión.
Motiva a los integrantes de una organización.
Valores
Representan las caracteristicas y cualidades pretendidas en los trabajadores.
Crean identidad organizacional.
Contribuyen al logro de la Misión y Visión.
Son motivaciones convergentes
Objetivos
Orientan el curso de las acciones .
Son los fines de la organización.
Pueden ser estratégicos, funcionales y operacionales.
Por su temporalidad pueden ser a corto, mediano y largo plazo.
Son compromisos especificos y claros
Meta s
Politícas
Son el objetivoen accción
Difieren de las reglas por su mayor generalidad
Sirven de apoyio para la toma de decisiones
son flexibles.
Procedimientos
Fijan la secuencias de las acciones
Se establecen en orden cronológico.
Para fijarlos se deben seguir algunas reglas.
De manera en general se representan mediante flujogramas.
Apoyan tareas administrativas y operativas.
Programas
Pueden ser generales o particulares, a corto plazo o largo plazo.
Incluyen objetivos y metas.
Incluyen asignación de tareas y tiempos de ejecución.
Consideran la disponiblidad de recursos.
Se integran por diferentes etapas.
presupuestos
Pueden ser financieros o no financieros.
Aplican para un perido determinado.
Requiere de aprobación y coordinación par asu ejercución
Se sujetan a mecanismos de control.
Visión
Plantea el tipo de empresa a la que se pretende llegar. Se convierte en el faro
que ilumina el camino de la empresa, sin embargo, al igual que la Misión debe
ser definida con la participación los trabajadores y no mediante la imposición
del propietario directivo.
Debe ser realista y flexible, es decir,
plantear objetivos que comprometan al esfuerzo
pero que sean factibles de alcanzar, de la
misma manera, capaz de replantearse
considerando los cambios vertiginosos en el
mundo actual.
Los Valores
Uno de los propósitos de las empresas
modernas radica en que pretende que
todo su personal practique y comparta los
valores de la organización, haciéndolos
parte de su vida laboral y personal. Desde
la óptica empresarial, un trabajador que
se desempeña en el marco de los valores
organizacionales incrementa las
posibilidades de convivir en armonía con
los semejantes.
Los valores son considerados como elementos subjetivos por estar en la mente
de las personas, al grado de regir su comportamiento de manera útil para el
desarrollo de la misión, crecimiento de la empresa y de sus miembros, pueden
ser desde la confiabilidad que el personal generé ante los clientes, la calidad
del producto, el servicio, la rentabilidad del negocio.
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Tarea 2
Propósito de la Actividad: Diseñar la Misión, Visión y Valores del caso de
estudio elegido.
Indicaciones:
1. Para realizar esta actividad puede apoyarse buscando una empresa en
Google u otro medio (periódico, revista, etc.)
2. Formule la propuesta de Misión, Visión y Valores, en función de las
características de una empresa elegida.
3. Describa los elementos anteriores en la tabla mostrada. Al final responda de
manera individual las preguntas indicadas.
Nombre de la Empresa:
Misión
Visión
Valores
COPIO Y APRENDO
Objetivos y Metas
Las metas Constituyen al logro de los
objetivos y son cuantificables, mientras
que los objetivos son referencias para
evaluar el cumplimento de la Misión y la
Visión.
Para Alcaraz, en los objetivos “los
deseos se convierten en metas y compromisos específicos, claros y ubicados
en el tiempo. Así, la misión deja de ser una intensión para convertirse en
realidad concreta”.
Robbins y Coulter, nos definen a los objetivos y metas como los
“resultados deseados para individuos, grupos y organizaciones enteras.
Marcan la dirección de todas las decisiones administrativas y forman los
criterios con los que se miden los logros reales del trabajo.
Hernández, refiere que los objetivos “son propósitos concretos. Al
establecer el programa de acción, la previsión los define en forma general para
orientar el rumbo deseado.
Chiavenato, los define como “los propósitos de la empresa, tomados en
conjunto definen su propia razón de ser o de existir”.
Es importante plantear metas al momento de establecer los objetivos, mismos
que serán los resultados que se desean obtener. Por lo tanto, es necesario
conocer las características generales de la empresa e identificar aquellas los
factores internos y externos que se pueden aprovechar para el crecimiento de
la misma organización.
Los objetivos deben reunir una serie de características desde su redacción, es
decir, deben iniciar con un verbo en infinitivo, medibles, manifestar una
intensión, establecerse para un tiempo determinado, factibles de alcanzar,
claros, coherentes, estar escritos y socializarse.
Por su parte las metas, son las partes cuantificables de un objetivo, que unidas
entre sí permiten alcanzar los objetivos propuestos. Son los pequeños pasos
que se tienen que dar en cada una de las áreas de la empresa para alcanzar
los objetivos estratégicos.
Nombre de la Empresa:
Área Objetivo Metas
Meta 1:
Meta 2:
Meta 1:
Meta 2:
COPIO Y APRENDO
Políticas y Procedimientos
Políticas
Reyes, considera las políticas “como los
criterios generales que tienen por objeto
orientar la acción, dejando a los jefes
campo para las decisiones que
correspondan tomar; sirven para ello, para
formular interpretar o suplir las normas concretas”. Según este autor, su
importancia radica en que son indispensables para una adecuada delegación,
la cual a su vez, es esencial en la administración, ya que ésta consiste en
hacer a través de otros.
Entre sus principales características se pueden mencionar:
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Tarea 4
Propósito de la actividad: Definir políticas para la empresa del caso elegido.
Indicaciones:
1. Formule políticas asociadas a áreas de la empresa del caso de estudio
elegido.
Nombre de la empresa:
Área Políticas
COPIO Y APRENDO
Programas y Presupuestos
Programas
Los programas “son aquellos
planes en los que no solamente se fijan
los objetivos y la secuencia de operaciones, sino principalmente el tiempo
requerido para realizar cada una de sus partes” (Reyes). Adicionalmente se
incluye en estos documentos, información referente a los recursos requeridos,
políticas y procedimientos, así como asignación de tareas.
Los programas pueden ser: Generales, o sea, referirse a toda la
empresa. Particulares, es decir, relacionados a un área o departamento. En
función de su vigencia pueden ser a: Corto plazo los que no exceden de un
año, Largo plazo los que exceden de este tiempo. Ejemplo:
Presupuesto
Reyes los refiere como “una modalidad especial de los programas, cuya
característica esencial consiste en la determinación cuantitativa de los
elementos programados.
De acuerdo a este autor los presupuestos pueden ser financieros si son
estimados en unidades monetarias, o no financieros si su cuantificación
queda en cantidades de producción, ventas, desperdicios, etc.
En las empresas, los presupuestos responden al cumplimiento de
objetivos y metas muy específicos, y están sujetos a un proceso en el cual se
identifica su formulación, aprobación directiva, implementación, control y
evaluación.
En este sentido, resulta importante apoyarse en lo expuesto por
Hernández, cuando afirma que “el presupuesto es un tipo de plan financiero
para un periodo determinado o para un proyecto específico”
APLIQUEMOS LO APRENDIDO
Tarea 5
Propósito de la actividad: Elaborar un presupuesto financiero relacionado con
la elegida.
Indicaciones:
1. Busque una actividad o producto que pueda presupuestar
financieramente y que esté relacionado con la empresa que usted busco
desde la misión, visión y valores.
2. Debe considerar en el presupuesto elementos como mano de obra,
insumos, equipos, entre otros.
3. Apóyese de la siguiente tabla para elaborar el presupuesto o busque
uno en internet u otro medio.