Mi Bodega Aurrerá

Formato creado en 1970 enfocadas a ciudades con menos de 100,000 habitantes y áreas populares en
las grandes ciudades donde no es posible ubicar un hipermercado. Manejan los productos de mayor
rotación en los hipermercados de las divisiones de abarrotes, perecederos, y una selección de productos
de ropa y mercancías generales en forma de Bodega. Además en algunas sucursales operan Fuente de
Sodas.

Historia de Bodega Aurrera

Las tiendas con nombre "Bodega Aurrerá" fueron establecidas por primera vez en 1970.2 Cuando
Walmart asumió el control mayoritario de Grupo Cifra, decidió mantener el nombre de las tiendas
Bodega Aurrerá. No así el de las tiendas Aurrerá, la mayoría de las cuales se transformaron en Walmart
Supercenter.

En la actualidad, la estrategia publicitaria de Bodega Aurrerá se basa en el personaje animado de Mamá

Lucha, una luchadora enmascarada que es, según la publicidad de la empresa, la campeona de los
precios bajos

Mama lucha

Traime tu morralla y surto tu despensa

Aurrera

Precios bajos La campeona en los precios bajos

Precios mas bajos todos los dias

Publicidad de Bodega Aurrea

Conclusiones

Formato creado en 2008 tomando como base para ciudades grandes y medianas en los cuales tengan
fraccionamientos pequeños o zonas populares. Son tiendas bajo el formato de conveniencia las cuales
presentan un área de superficie de venta entre 300 a 500 mts2. Manejan productos como abarrotes y
perecederos así como artículos de limpieza, hogar y artículos para auto.

Bodega Aurrera imagenes

Mas luchona que nunca

Bodega Aurrerá Express

Jerónimo, Plácido y Manuel Arango aperturaron una tienda

Su creador de Bodega Aurrera

Ejemplo de comercial de Bodega Aurrera

Fueron tiendas de descuento e hipermercados que existieron desde 1958 a 2001 para ciudades con más
de 100 mil habitantes así como en zonas populares de las grandes ciudades. Ofrecía todo lo mejor en
salud, tecnología, alimentación, vestido y esparcimiento. (nota Aurrera Bolivar, la primera tienda de este
tipo aun existe con el nombre Bodega Aurrera desde 1975). En 1997, con la llegada de Walmart a
México, todas las tiendas Aurrera cambiaron su nombre a Walmart supercenter. A

Precios bajos sin limite de tiempo

Bodega Aurrerá

Son supermercados con una superficie de ventas entre 1,000 y 1,500 metros cuadrados y están ubicados
principalmente en zonas con población de ingresos medios y bajos y que están enfocadas en lugares
dende hay menos de 50,000 habitantes así como para ciudades donde no puede entrar un BODEGA
AURRERÁ además de pequeños barrios de las grandes ciudades.

Anuncios

En lo referente a campañas publicitarias, Bodega Aurrera es una marca que ha sabido innovar, utilizando
la publicidad en medios impresos, televisivos e incluso digitales para tal fin. Su imagen es una mama
luchadora en referencia a los luchadores enmascarados, tradición popular en México y también
haciendo mención a la lucha diaria que las madres de familia deben hacer para encontrar precios bajos y
productos de calidad, algo que en este comercio pueden lograr.

Algunas de las campañas publicitarias de Bodega Aurrera son las siguientes:

“Bodega Aurrera la campeona de los precios bajos” fue una campaña realizada por la agencia publicitaria
Olabuenaga Chemistri y lanzada en el 2008 para festejar el 50 aniversario de la marca. Contó con varios
anuncios y promoción por radio y televisión, así como también ofertas y promociones en cada una de las
327 sucursales existentes para aquel entonces. Si accedes al siguiente enlace podrás ver uno de sus
anuncios para televisión donde se muestra claramente el enfoque publicitario de la empresa al utilizar a
“Mamá lucha” para hacerle saber al público que la marca cuenta con artículos de calidad y a bajos
precios.{

Otra de las campañas de la empresa fue lanzada bajo el nombre de: “presente: Los Precios Más Bajos de
México” un eslogan que se utilizó desde 2009 a 2015. Al igual que la campaña anterior su enfoque se
muestra en los precios bajos para obtener más por menos dinero. Numerosos anuncios salieron por
radio y televisión durante estos años, además ofertas, promociones y anuncios presentes en vallas
publicitarias y otro tipo de plataformas. Puedes parte de esta campaña en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/watch?v=dU_separrzU. En este comercial, mamá lucha les dice a varios
compradores cansados de caminar de un lugar a otro para buscar ofertas que Bodega Aurrera tiene todo
lo que buscan a bajos precios y buenas ofertas.

“Mamá lucha. Únete a la lucha” es una de las campañas más nuevas de la marca. Busca atraer
compradores más jóvenes buscando expandir su cantidad de clientes potenciales a mujeres menores de
25 años. Es una campaña que incita al empoderamiento femenino para superar el machismo impuesto
en la zona desde hace varios siglos. La campaña contó con la presencia de varias celebridades como:
Cristina Jauregui (conductora de Tv), Mariana La Barbie Juárez (campeona de boxeo), Laura G
(conductora de Tv) y una consumidora de la marca.

Bodega Aurrera también tiene una presencia en redes sociales contando con una página web donde
puedes buscar información referente a cada uno de sus departamentos y cuentas en las principales
redes sociales para mejorar la interacción con sus compradores. Además su formato de quioscos
digitales permite conectar con compradores de todo México para adquieran productos a bajos precio y
lo reciban en cualquier punto de este país.

Bodega Aurrera es una empresa con destacada trayectoria en México. Cuenta con el 41% de ganancias
del grupo Walmart en México la zona de Centroamérica, por lo tanto puede decirse que posee
numerosas ganancias y un gran número de clientes que apuestan por la marca.

En cuanto a publicidad podemos decir que esta marca ha realizado una gran cantidad de anuncios
publicitarios en diferentes medios y siempre enfocada en mostrar su empresa como un negocio que
ofrece productos de calidad y a los precios más bajos utilizando para ello la imagen de mamá lucha una
mujer disfrazada de luchador enmascarado.

Es líder en el nicho de tiendas de auto servicios en México y, desde su fusión con la cadena Walmart, no
ha hecho más que crecer para satisfacer las necesidades de millones de compradores, sobretodo las de
mujeres trabajadoras y amas de casa en todo México.

Hace algunos días leía yo en la versión online del periódico Excelsior Sección Dinero un artículo titulado
“Las 10 marcas mexicanas que se ganaron la cartera de los millennials”. De verdad me sorprendió el
estudio realizado por Brand Asset Valuator (BAV) de Young & Rubicam. Menciona que la marca mexicana
más valorada por los millennials es ¡ Bodega Aurrerá ! Está, según el estudio, arriba en valoración de
Jumex, Gamesa y Telcel por ejemplo. Bimbo y Herdez, que también son marcas mexicanas, no figuran.
No me atrevo a cuestionar el estudio; sobre todo, si está avalado por una de las agencias de publicidad
transnacionales más serias y profesionales en México. Sin embargo, no puedo dejar de emitir mi opinión.

Permítanme dudarlo

Lo que es cierto y me consta porque lo he visto en estudios, es que el personaje de “Mamá Lucha” es sí,
de los más conocidos y recordados –quizá junto con “Julio Regalado”- y gusta mucho en sectores de
población medios y bajos. Que por cierto es el segmento a quien dirigen sus campañas de comunicación.
Y nos guste o no, es una publicidad muy simple, pero penetrante y vendedora. Gracias en mucho a la
imagen del personaje. Personaje creado con creatividad y conocimiento pleno del mercado para el que
está dirigido.

O sea, no dudo que en ese segmento -medio y bajo- la simbiosis de “Mama Lucha” con Bodega Aurrerá
ayuden a que ésta última se mencione como la más valorada. Tampoco dudo que en ese segmento
existan gran cantidad de millennials; pero de eso, a generalizar que es la más valorada por los millennials
como un todo, se me hace muy pretencioso.

Mi razonamiento

Diversos estudios que tenemos y que se han hecho por entes especializadas (IAB, AMIPCI, INEGI)
demuestran que la mayoría de los millennials tienen hábitos y actitudes totalmente distintas al grueso
de la demás población. La tecnología es su recurso para comunicarse e informarse. Para ellos, los
smartphones y las redes sociales son el eje de su accionar socialmente.

No creo, que a la mayoría de los millennials impacte la publicidad de Bodega Aurrerá, como para
considerarla como su marca más valiosa. No es el grueso de su segmento. Insisto, es mi opinión y está
basada en la experiencia de manejar productos y servicios específicamente para el segmento de
millennials.

Les dejo la infografía que apareció en el artículo para que normen su criterio. Y obvio, externen su
opinión.

Walmart de México y Centroamérica trabaja a marchas forzadas para salir del bache en el que cayó
durante en los últimos dos años.

“Durante el año 2013 y 2014 nuestra tasa de crecimiento en ventas como en utilidades fueron menores
respecto de las tendencias que tuvimos en los 10 años anteriores”, dijo Enrique Ostalé, director general
de la compañía, durante el Walmex Day, su reunión anual con analistas.

Este 2015, la empresa ya muestra resultados más favorables. En el acumulado de enero y febrero tuvo
un crecimiento de 7.3% en sus ventas totales en México y 11.8% en Centroamérica; sin embargo, no solo
quiere recuperarse sino duplicar sus ventas en los próximos 10 años.

Para lograrlo, la empresa presentó su nueva estrategia de negocio:

1. Mejorar precios y oferta de mercancías

PUBLICIDAD

La empresa buscará reducir sus precios en al menos en 100 puntos base (1.00%) en promedio con
respecto a los actuales, así como mejorar la oferta de mercancías. Si bien esto puede parecer mínimo, la
combinación de precios y campañas promocionales tienen un efecto sobre la percepción entre el público
consumidor, afirmaron los directivos.

Campañas como “Surte tu despensa con Morralla”, de Bodega Aurrerá, y Rebajas de Walmart generaron
una mejora en su percepción de precios 4 y 3 puntos porcentuales, respectivamente, de acuerdo con un
estudio de la empresa.

Para lograrlo, pondrá énfasis en la oferta de productos de marca propia, lo cual va a fortalecer el
diferencial de precios y mejorará la percepción de precio entre los consumidores, expuso Renzo Castillo,
director general de Operaciones Autoservicio y Suburbia.

“La empresa está en posibilidades de reducir sus precios sin que esto comprometa sus márgenes porque
desde el último trimestre del año pasado vimos que sus gastos crecieron a un menor ritmo que sus
ingresos”, dijo un analista bursátil que pidió no ser citado.

PUBLICIDAD

2. Convertir a las nuevas tiendas en un motor de crecimiento

Las ventas de las tiendas nuevas son uno de los motores de crecimiento hacia el futuro, pues el año
pasado, las unidades de reciente apertura, es decir, aquellas con menos de 12 meses en operación,
aportaron el 100% del crecimiento en ventas totales de la compañía que fue de 3.4%.

Este año, Walmart invertirá 5,600 millones de pesos (mdp) para abrir más sucursales y con ellos
incrementar 2.1% su piso de ventas. Sin embargo, este crecimiento en superficie es menor al 3.9% que
registró en 2014.

3. Invertir en comercio electrónico

PUBLICIDAD

Walmart quiere crecer su negocio de ventas en línea. El comercio electrónico Walmart representa
alrededor de 0.6% de sus ventas totales y contribuyó con 0.2% al crecimiento de las ventas totales de
2014. La expectativa es que esta plataforma de ventas aporte al menos 1% del crecimiento del negocio
en los próximos 10 años. Para lograrlo invertirá este año 2,400 mdp al rubro de tecnología, detalló Rafael
Matute, director de Finanzas de la empresa.

En el segundo trimestre de este año, la firma lanzará un nuevo sitio web para Sam’s Club y su aplicación
para teléfonos inteligentes. “No todas las personas en México tienen acceso a Internet, pero 80% de las
personas con un celular tiene un smartphone”, dijo Todd Harbaugh, Vicepresidente Senior de Sam’s Club.

4. Retener y ganar a socios para Sam’s Club

La compañía quiere crecer 50% su número de socios de Sam’s Club en los próximos tres años, aunque no
ofreció detalles sobre su número actual de miembros. Además, quieren elevar el ticket promedio.

PUBLICIDAD

La principal estrategia será ofrecer diferenciación en mercancías, que es la principal razón para renovar
la membresía, así como mejorar precios al consumidor, donde la oferta de marcas propias jugará un rol
importante.

Sam’s ha sido el principal desafío para Walmart en los últimos dos años. En 2013 este formato presentó
una caída de 4.4% en sus VMT (ventas en unidades con al menos un año de operaciones) y una caída de
5.5% en 2014 en este indicador.

5. Simplificar el negocio

La empresa quiere concentrar su energía en su negocio principal que es el retail. A eso responde la venta
de su negocio de restaurantes (Vips) y la venta de Banco Walmart a Inbursa, esta última operación está
en proceso de aprobación por parte de las autoridades de competencia.

PUBLICIDAD

“Hemos venido simplificado nuestro modelo de negocio, a eso responde la venta de nuestros
restaurantes (Vips). Era un negocio que generaba flujos, pero no nos permitía crecer. Nos dimos cuenta
que si poníamos esa energía en nuestro negocio principal, el retorno iba a ser mayor”, dijo Ostalé.
6. Ampliar alternativas de crédito

La participación de las ventas a crédito cayó 10% en 2014, de acuerdo con la empresa. La venta de Banco
Walmart a Inbursa, una operación que todavía se encuentra en proceso de aprobación por parte de las
autoridades de competencia, es una de las grandes avenidas para ofrecer crédito.

PUBLICIDAD

“Aunque el negocio ya no sea de ellos, podrán diseñar estrategias para ofrecer financiamiento a los
clientes”, dijo Rubén López, analista de Ve Por Más.

Walmart digitaliza toda su estrategia

Por Tania Calahorra

Más artículos de este autor

Martes 02 de septiembre de 2014, 12:00h

El minorista basa su plan de publicidad en los medios digitales, las redes sociales y la creación de una
gran base de datos sobre el comportamiento de sus clientes.

Walmart está dando una nueva forma a su equipo de marketing para dirigir sus estrategias a los medios
de comunicación. El minorista pretende centrar su trabajo en las redes sociales, interactuando con sus
clientes, y usar los datos que extraiga de su uso para guiar sus futuros planes de publicidad.

"Vamos a tener muchas herramientas que nuestros proveedores podrán usar para que sus campañas de
marketing digital sean más eficaces", asegura el Director de Marketing de Walmart, Stephen Quinn, y
todas las esperanzas del grupo se depositan en el desarrollo de su gran aplicación de datos: "Savings
Catcher". El programa permite comparar los precios de un mismo producto, el cliente solo tiene que
introducir el número de su ticket y si se encuentra un precio más bajo Walmart le entregará la diferencia.
De esta forma, además de fidelizar clientes, la compañía cuenta con una extensa base de datos que
permite estudiar la conducta de sus clientes. Todas esas cifras, que se recogen casi a tiempo real,
permite optimizar los resultados de sus anunciantes y proveedores.
Además, Walmart trabaja en el desarrollo de un proyecto piloto integrado por una aplicación para los
teléfonos inteligentes que permita escanear los anuncios de los periódicos o la propaganda para obtener
información sobres los productos que aparecen en ellos.