MARKETING DIGITAL

Introduccion al marketinG

Eson todos los esfuerzos que una compañía, una marca, un profesional hacen en plataformas
online

Estrategias

 Tener un sitio
 Generar post en un blog
 Estrategia de E-mail marketing
 Generar e-books y White papers descargables
 Producir infografías
 Generar herramientas interactivas
 Contenido y actividad en socila media
 Contenido reseña en sitios especializados
 Influencer en marketing

Inbound (capturar la atención) vs outboun d(es el marketing de la interrupción)

3. Cuál es la diferencia entre Inbound y Outbound marketing

Lo que los distingue es la forma en que consiguen llamar la atención del usuario

4. Outbound Marketing

Hablamos de una serie de estrategias que todavía esta muy ligadas a las formas mas
tradicionales de marketing y de publicidad (tv, radio, medios impresos, via publica,
telemarketing) .

Busca sobretodo llamar la atención pero desde un lugar mas invasivo no se centra tanto en
cliente, sino más bien presenta las características, busca impactar la mayor cantidad de
personas sin importar si son tu objetivo.

Habla de aquello que tienes, sin importar si es educacional.

5. Inbound Marketing: Estructura básica de una estrategia de marketing digital

Es un tipo de estrategia de marketing que tiene algunas características diferenciales, en primer

lugar tiene al cliente en el centro de toda su estrategia tanto de producción de contenidos
como de elección de canales.

Aquí se pone de manifiesto información que sea relevante para tu audiencia objetiva , no se
busca un alcance masivo, sino un alcance especifico para aquellos que estén interesados en tus
producos o servicios.

Lo característico del Inbound es que los clientes te encuentran cuando ellos te necesitan,
cuando ellos están buscando información específica acerca de algún producto.

El objetivo debe ir de acuerdo con estas caracteristicas ¿para qué? ¿Cuál es tu plan de canales?
¿cual es el resultado?

6. ¿para que? Los objetivos como norte

Lo primero que te debes plantearte es:

¿para que estas haciendo esto?

¿Cuáles son tus objetivos específicos?

¿Qué es lo que quieres lograr en esta compañía?

Objetivos:

Porque mi competencia lo esta haciendo

Por qué las personas hoy están súper conectadas

Poder generar ventas

Atención al público

Generación de leads

Posicionarte como un líder en la industria

No objetivos

Acumular fans no sirve

Sirve mejor una comunidad de personas que realmente le interese tu producto.

No hacer lo que hace tu competencia, observa y mejóralo

** la realidad es que tener una estrategia sostenida no es gratis

Primero, tienen que ser realistas y ambiciosos

Calcular que recursos necesitan para alcanzar esos objetivos

Mantenerlo siempre como norte

Los objetivos tienen que hacer lo que definen las acciones del cada día.

7. ¿Para quìen? La importancia de una audiencia definida.

Variables blandas

Estilo de vida, personalidad, valores y creencias, intereses y motivaciones

Tips para buyer persona

 Tomate el trabajo de desarrollarlos, con mayor o menor nivel de detalle

 No desarrolles mas de 2 o 3 buyer personas
 Manten ese documento a mano a la hora de producir contenido
 Basa tu contruccion en datos, no solo en suposiciones

8.Reto: Define tu objetivo y contruye tu buyer persona

Buyer persona

Poder desarollar al menos 2 o 3

Tomar datos en tu call centar

Cuales son los consumos y comportamientos respecto a medio digitales

ESTRATEGIAS DE INBOUND

9. ¿Qué es el marketing de contenidos ¿

Es una táctica de marketing que se basa en la creación. Y distribución de contenido relevante y

valios para atraer y adquirir a un publico objetivo bien definido, ya sea para impulsarlos a ser
futuros clientes o fidelizar los que ya tenemos.

Atracción, cuando estas con personas que no conocen tu producto.

Persuación: Atraves de tu contenido tienes que mostrar los mejores atributos de tu producto

Conversión: Es ese empujoncito que le das a ese posible cliente para que las venta se concrete,
ya sea con ofertas o incentivos.

Fidelización: Es donde quieres quieres convertir a tus clientes en embajadres de tu marca.

10. creando contenidos de calidad: Blogs, Infografías y case studies
Infografias

Tiene el enorme poder en resumir en dibujos grandes contenidos

Casos de estudio

Se caracteriza por contar historias de clientes que solucionaron algún problema o alguna
experiencia satisfactoria.

11. Creando contenidos de calidad: White paper y videos

Contuyedno un White paper

_construir un documento de no mas 20 paginas

-Es un contenifo que se genera en formato PDf y se sube al fans face

Video

Es el tipo de contenido estrella, y los tipos de videos se han diversificado cada vez mas cortos.

Video seriado: P
12. Reto: Identificar los tipos de contenidos que podemos crear

Recomiendo

ESTRATEGIAS DE SOCIAL MEDIA

13. Creando una presencia online:¿Cómo elegir el canal de distribución?

¿Cuál es el mix ideal de canales para tu proyecto?

*menos es mas*

14. ¿Cómo crear contenido para las diferentes redes?

¿Cómo hago para generar contenido para tantos canales?

Videos nativos

Carrusel te puede ayudar a generar trafico

15. Contenidos en Instagram y LinkedIn

Instagram

_stories son una de las funcioalidades de instgram

Linkedin

Te permite no solo generar contenido organico

Tiene opciones de elaborar contenido publicitario

Inmail la posibilidad de un mensaje personalidad

16. La importancia del calendario de contenidos y su planificación

17. Canales y esquemas de calendario de contenidos
Dedine el mix de canales de acuedo a tus buyer personas y generar un calendario de
contenidos para esos canales

ESTRATEGIAS DE OUTBOUND

18. ELIGIENDO EL CANAL IDEAL

Hay 3 canales fundamentales

- Google adwords es la herramienta que lleva trafico a tu siti, es la piedra basal de una
estrategia de marketing digital
- Email marketing- permite un tipo de comunicación personalizada y de valor para una
audiencia bien segmentada.
- Faccebook ads: por el columenn de usuarios siguen siendo efectivos para alcanzar a la
mayoría de las audiencias.

19. ¿Cómo FUNCIONA GOOGLE ADWORDS?

20¿Qué ES FACEBOOK ADS?
21. UN ACERCAMIENTO AL E-MAIL MARKETING
22. RETO: PLANIFICA EL USO DE ALGUNA DE ESTAS PLATAFORMAS DE PUBLICIDAD

APROVECHANDO INTERNET PARA TRABAJAR

23. Internet como fuente inagotable de recursos

1. Internet como fuente inagotable de recursos

24 Herramientas de producción de contenidos

25. Otras herramientas de producción de contenidos
Inshot

26. Pon a la tecnología a trabajr para ti

Buffer permite programar contenido en diferentes redes

Sirve para gestionar redes sociales, es una gran herramienta para mantener alimentar
tus redes
Hootsuite

Herramientas para gestionar redes sociales

Postcron

Permite programar contenido

Puedes agregar cuentas

Tweetdeck

27.Reto: genra tu primer video usando inshot

Gestión de comunidades
28. La importancia del gobierno de redes

Objetivo es mapear todos los elementos necesarios para sostener una estrategia a largo plazo

29. Procesos mínimos de seguridad en plataformas digitales

30. La realidad de la conversación: Issues Vs. Crisis de plataformas digitales

Comentario negativo; siempre hay que esperar lo mejor y prepararse para lo peor
31. Manejo de crisis

32.Manejo de comentarios

¿Qué pasa con los comentarios?

33. Diagramas de respuestas: como hacer tu trabajo mas fácil
34. diagnostico de gobierno de redes sociales y seguridad de contraseñas
Howsecureismypassword.net

Curso 2 Marketing digital

2. Diferencias entre marketing digital y marketing tradicional

Fronteras geográficas desaparecen con el marketing digital

La tecnología, el mkd se basa totalmente en tecnología

El marketing digital es inmediato

Todo se puede medir con el marketing digital

Todo se puede cambiar con el mkd

 3. Estrategias de marketing digital
Email
Sitio web
Buscadores
Redes sociales
-ideación: es entender tu producto, conocer tu industria y tu espacio
conoce tu audiencia y tus usuarios, entender a tu competencia
establecer y define tus objetivos

-EJECUCION
Trabajar con varios equipos:
Desarrolladores
Diseñadores
Analistas

-LANZAMIENTO
Interactúa con ese trafico
Convierte a tu audiencia

Medicion

_KPIs

4. Cierre del modulo

SEM BASICO

5. ¿Qué es sem?
SEARCH ENGINE MARKETING

Encargado de generar trafico en los principales motores de búsqueda

Ofrece la oportunidad de alcanzar potenciales clientes

La principal platadorma es google a ads

Beneficios

Alcanza una audiencia activa e interesada

Es un canal de menor costo

Lleva trafico y resultado casi de inmediato

Controla la inversión, costos y otros aspectos.

Controla el inicio y el fin de los anuncios

6. ¿Cómo funciona el SEM?

 7. Abre tu cuenta y crea tu primer anucio
8. Partes de una campaña en google adwords

9. Conclusión

-es un gran canal

- es inmediato
-red de búsqueda o SEARCH
-red de display

SEM AVANZADO

10. Nuevos conceptos que debes conocer

Objetivos
-impresiones: aumentar la exposición de tu marca
-click
-anuncios de conversión
11. Extensiones de anuncios
-Extensión sw aplicación : va mostrar un enlace que te lleva a una aplicación
-Extensión de llamada: Permite poner un telefono
-Extensión de lugar
-Extensión de opiniones
-Extensión de vínculos o enlaces: Permite capturar la atención de la persona, además
de poder ir a otras sesiones del anuncio.

12. Como medir el desempeño

ROI
Es el retorno de inversión
Calculo del ROI
(Ingresos-costos de bienes vendidos/costo de los bienes vendidos)

13. Mide el desempeño

14. Conclusión-SEM AVANZADO

OPTIMIZACION DE MOTORES DE BUSQUEDA

15. ¿Qué ES EL SEO?

Se refiere a la optimización de tu experiencia WEB
Ayuda a los motores de búsqueda a que entienda los contenidos

16. Como funcionn LOA MOTORES DE BUSQUEDA

-Entender e indexar el contenido
-mostrar los resultados mas relevantes
-hacer dinero

17.Objetivos de tus estrategias de SEO

 Aumentar las visitas a tu sitio web
Realice la acción deseada

17. Uso de las palabras clave

Palabras genéricas
Las palabras clave deben estar a inicio de tu página
Coloca los atributos a tus imágenes
Agrega una palabra calve en la meta descripcion

18.

MANEJA TUS COMUNIDADES A TRAVES DE REDES SOCIALES

19. Elementos para optimizar tu SEO

20. Re-direccionamientos
21. Más elementos importantes
Mapas del sitio
-formato html
-Formato xml

22. Buscando palabras clave y herramientas de SEO

23. Creando tu estrategia de SEO

Estrategias de SEO
¿Cómo hacer una estrategiai exitosa

Tipos de búsqueda
-busquedas informativas
-busquedas transaccionales
-busquedas navegacionales

PROMOCIONES PAGAS EN REDES SOCIALES

24. Enlaces o LINK

Los enlaces externos son los enlaces que vienen de afuera hacia a ti
 Los enlaces internos son los que tú puedes controlar

25. Midiendo tus resultados en SEO

26. Cierre del módulo de seo

- Comenzar a pensar en SEO
- Ver el valor del canal organico

27. Que es una comunidad online y como construirla

-tratar de involucrar a una comunidad
Tipos de comunidad
Comunidad por interés: asociarse con personas con un interés en común
Comunidad por activismo:
Comunidad por hobbies

28. Construye tu comunidad

-
29. Herramientas para construir tu comunidad
-Pagina web
-Redes sociales
.Facebook
.Instagram
.Linkidin
.Twiter

30. Algunos consejos

-utiliza contenido único y relevante

31. Plataformas
-Debes saber en que palataforma esta tu comunidad
-Reddit
-Spotify : es una plataforma musical completamente musical

MARKETING POR EMAIL

32. Las redes sociales
Se agrupan en:
Redes sociales genéricas
-Faccebook y twiter

Redes profesionales
Linkedln
 Redes sociales temáticas po hobbies
Flicker

Grafico social o social graph

Twiter las personas interactúan cuando hay contenido

Instagram
Es un ared social bastante aislada, unilateral

Linkedin
Se ha enfocado en ser la fuente de contenido a nivel de profesional

33. El poder del Hastag

Si compartes contenido ten a cosideración el hastag

Buscar hastag del momento

34. Haz que tu comunidad crezca

CONSISTENCIA
-Mantener la consistenca con tu contenido
-Fija un tiempo al día
-programar las publicaciones
-Proponte metas
El CONETENIDO

Control contenido viral

Como hacer para que tu contenido sea viral
Uliza el potencial completo de las plataformas
En twiter agregar videose imágenes
Del mismo modo en linkedin

- Siempre tratar de acortar los links

- Identificar los mejores horarios para publicar
- Define tu contenido estrella
- Mostrar que siempre estas presente

35. Los defensores de tu Marca

36. Consolida tu comunidad

37. Conclusion-Manejo de comunidades

38. Promoción en redes sociales

La promoción en redes sociales es un aforma de marketig digital, es una gran
oportunidad de capturar clientes
 Beneficios:
Escucha a tus clientes de forma directa
Estable creatividad

39. Donde promocionar tu marca

¿en cual red socil debo promocioanr mi marca?
Principal red es Facebook
Luego youtube

Principales características
Twiter
Permite una comunicación rápida
El 90% de las interacciones se da en una hora
Facebook
Las publicaciones aquí no son inmediatas

Para poder tomar la decisión del mix exacto

Tomar en cuenta
-numero de usuarios
-tipo de usuarios

40. Facebook ads-Publicidad en Facebook

1. Crear una pagina
2. Tener una imaden, un video o contenido
3. Definir una audiencia
4. Incluir una frase promocional
5. Conocer tu objetivo promocional dentro de fb
6. Tener una crédito valida

41. Estructura de las campañas en Facebook

-promocion genral
-promocionar publicaciones
42. Anuncios por Instagram
Pasos

43. Como hacer tu campaña por Instagram

Es casi idéntico a montar una campaña en Facebook con la diferencia del objetivo de
las campañas
Recomendaciones
Utilizar imágenes y videso relevante
Utiliza hastag relevantes
Utiliza siempre el mismo nombre

44. Publicidad en Twiter

Tiene 307 millones de usuarios al mes en latinoamerica
Muestra en tiempo real el contenido
45. Como hacer una campaña en twiter
Tenemos
-promocion general: promocionar productos, servicios y eventos
-Promoción de contenido:

Recomendaciones

46. Anuncios en Youtube

Es el segundo buscador mas grande del mundo

47. Anuncios por Linkedln

 48. Como hacer una campaña en Linkedln
-Miembros mediante noticias
-Clientes segmentados por paginas

49. Conclusión-estrategias pagas en redes sociales

50. Que es marketing por email

Envia contenido directo a tus suscriptores
2 tipos de email:
1. de uno a muchos
2. 2. E-mails transaccionales

Email serrvicr provider

Se utiliza cuando quieras profesionalizar tu marketing por email

51. Cual debe ser tu estrategia de marketing por email.

Que contenido utilizar

¿ que tipo de mail debes enviar?

-campañas generales: son genéricas a tus contactos

-comunicaciones espeficificas:

-mensajes automáticos

-Email de contenido estatico

-email de contenido dinamico

¿con que frecuencia debes enviar emails?

55. que incluir en los email que envias
Nombre de envio
TITULO DE Email (mantenerlo bajo los 50 caracteres)
PRE-HEADER (puede tener hasta 100 caracteres9

56. Diseña tu primer email

¿Cuáles son los elementos de diseño mas importantes en tus emails.

57. Ultimos pasos para un email excelente

Haz pruebas para ver que funciona bien.

Siempre vuelve a revisar todo

58. Notas finales-lo que tienes que revisar en los emails que envias.

-no envíes spam ni rompas las normas de tu esp.

- coloca un link para cancelar tu suscripción a la lista
-comunícate con las personas.

-utiliza plantilla
59. Conclusion Marketing por email.