Estructura de la

comunicación en grupos
Comunicación 1
Cruz Jiménez Luis Alejandro
21/10/2021
 ▪ La comunicación oral que se da entre miembros de un grupos
se compone de cuatro partes principales:
II. Desarrollo. Preguntas y aportaciones: El coordinador
I. Inicio o apertura: al iniciarse la reunión el coordinador
debe de asegurarse que todos los miembros del grupo
deberá presentarse y advertir como desea que se le dirigirá
tomen parte de la reunión, que expresen de alguna manera
la palabra. Presentara a los participantes dando una breve
su punto de vista en torno al problema planteado.
explicación sobre el área de conocimiento, la
especialización y la trayectoria profesional o vida de cada
uno.

Estructura de
• Las aportaciones: El coordinador no tiene derecho a decir al
grupo lo que ha de pensar, pero si la obligación de mantener
una atmosfera propicia para la aportación de ideas productivas.

la ➢ El coordinador no debe considerarse el mas experto ni

la máxima autoridad. Su misión principal será la de
Para lograr la participación deseable se debe de:

➢ Expresen su opinión
plantear problemas, formular preguntas, mantener la

comunicación discusión, y ayudar al grupo a extraer del análisis general,

las conclusiones mas adecuadas.
➢

➢
Añadan información

Examinen el problema desde su punto de vista

en grupos ➢ Las opiniones deberán expresarse brevemente y con

claridad.
➢ Hagan propuestas o aporten soluciones

➢ Mantengan viva la discusión sobre el tema

➢ Nadie deberá irritarse por ideas ajenas que no comparta.

➢ Repriman el lucimiento personal

➢ La decisión final representara el pensamiento colectivo ➢ Logren la conservación de un ambiente cordial

del grupo, puesto que el no podrá imponer opiniones
➢ Avancen en la discusión
personales como conclusión.
➢ Tengan conciencia del tiempo programado
III. Resúmenes continuos: Durante el curso de la discusión, el
coordinador puede hacer una síntesis periódica de los puntos sobre
los que los miembros del gripo han llegado a un acuerdo y, en
seguida, dar una breve explicación de lo esencial de cada uno de ellos,
con estos resúmenes se logra lo siguiente:
✓ Mantener viva la atención y el interés del grupo

✓ Enfocar la atención de los participante en los temas que restan por tratar o en
aquellos en los que no se ha llegado a una solución definitiva.

✓ Proporciona un sentido de misión cumplida a los miembro del grupo

estimulándolos a seguir hacia la conclusión satisfactoria.

IV. Conclusiones o cierre: además de presentar las recopilaciones

parciales, el coordinador debe hacer un resumen que componen de
todo el tema tratado. El resumen debe ser breve, preciso y hecho con
la asistencia del grupo, de modo que los participantes salgan de la
reunión con sensación de que han aprendido o realizado alguna cosa.
 Participación activa de un grupo: La reunión de grupo frente a un publico
no es una presentación para el lucimiento personal de un comunicador, es un
trabajo basado en la presentación y participación activa de diversos
integrantes para cumplir con un objetivo de comunicación.

Previsión y preparación: se requiere un previsión puesto hay que anticipar

cualquier contingencia que pueda presentarse en el desarrollo de la reunión.
Aspectos que influyen en la preparación:
Comunicación
✓El lugar: las condiciones deberán ser adecuadas para el numero de asistentes, iluminación,
en grupo ante buena ventilación, asientos cómodos, así como una buena distribución de los participantes.
✓Los recursos y materiales de presentación: la disposición de materiales y el equipo
un publico audiovisual que se utilizaran estén acordes al lugar, considerando el tiempo establecido y la
secuencia, los cortes o recesos.
✓El conocimiento del tema: es necesaria la preparación para lograr el pleno dominio del
tema por parte de los integrantes del grupo, para que su exposición sea lo mas lucida posible.
✓Los participantes: deben poseer pleno conocimiento del tema o asunto que es motivo de
la reunión, además de conocimientos socio psicológicos, aunque sea en forma somera, para
que cada cual conozca posibles formas de comportamiento y las actitudes de los demás,
reacciones, etc.
✓El coordinador o moderador: se requiere que sus conocimientos sean mucho mas
solidos para que pueda apreciar tanto los comportamiento del grupo participante como la
conducta global del publico.
 Habilidad para expresarse con
Agilidad y claridad de pensamiento:
facilidad: Debe pronunciar con fluides y Capacidad analítica: Debe saber Imparcialidad: Tiene que crear en todo
Conviene que sea capaz de pensar clara y
soltura, y expresar claramente sus profundizar en los diversos puntos de momento una situación que permita una
rápidamente lo que puede lograrse con
pensamiento, ayudando incluso a los vista del asunto que se examina o discute, perfecta libertad de discusión,
una buena preparación sobre el tema para
demás a que hagan sus exposiciones en separando lo fundamental de lo procurando que cada participante reciba
generar una confianza y respeto de los
un lenguaje adecuado y fácil de superfluo. igual atención y tratamiento.
demás.
comprender.

Conocimiento practico de los

Tacto y paciencia: Debe tener la
procedimientos parlamentarios: En los
habilidad de dar a todos un trato
casos de planteamientos importante para
adecuado, de modo que evite herir los
la toma de decisiones, el coordinador
sentimientos de los demás, y mantenga en
debe conocer los mecanismos que
todo instante la serenidad y tolerancia
aseguren y garanticen la participacion de
necesarias ante quienes vean dificultades
todos, en forma democrática y
para expresar sus ideas y opiniones.
representativa.

Características del coordinador

 ▪ La reunión siempre tendrá un objetivo o propósito esencialmente
formativo o social.
▪ Si se trata de informar a los asistentes de un problema que ha
surgido o de una medida que se requiere poner en practica, es
innegable que se requerirán explicaciones, definiciones o
descripciones para que los propósitos lleguen con toda nitidez a
los participantes.
Propósito de ▪ Si lo que se desea es solucionar un problema en la forma mas
satisfactoria, lo lógico es que se establezca una discusión en la
la que los participantes traten de dar su punto de vista a favor o en
contra del asunto; en ese caso su objetivo será persuadir para que

comunicación los asistentes se informen y convenzan de todos los pormenores

que rodean la situación o el problema y así se motiven a seguir
una solución o acción propuesta por el grupo.
en grupo ▪ La comunicación en grupo no siempre es una discusión, ya que
no siempre se trata de defender una tesis que puede tener
apasionados contrincantes. En ocasiones consiste en un dialogo
amistoso de diversas personalidades que se reúnen en forma
cordial para llegar a conversar en torno a un tema o problema
que se plantea.