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DELEGAR
PARA FACULTAR
Serie Liderazgo
de Excelencia
DONDE SE HACEN
LOS LÍDERES
DELEGAR PARA
FACULTAR
Traducción: Cesar Parada
Distrito 34. 2012-2013
TOASTMASTERS INTERNATIONAL Serie Liderazgo
P.O. Box 9052 • Mission Viejo, CA 92690 • USA
Telefono: 949-858-8255 • Fax: 949-858-1207 de Excelencia
www.toastmasters.org/members
SERIE LIDERAZGO DE EXCELENCIA
La Serie Liderazgo de Excelencia de Toastmasters International es un conglomerado de presentaciones que
proveen enseñanza sobre liderazgo. Los miembros aprenderán sobre las habilidades que necesitan para ser
líderes exitosos dentro y fuera de los clubes Toastmasters.
Las presentaciones de la Serie Liderazgo de Excelencia pueden ser realizadas por cualquier miembro del
club y requieren de 10 a 15 minutos de presentación.
CONDUCIENDO EL PROGRAMA
"Delegar para Facultar" ” trata de que tan efectivamente se asignen tareas y responsabilidades a los miembros
del equipo. Este producto consiste de 4 partes:
Definición y explicación de la presentación
Guías a seguir para presentarte a la audiencia
Esquema para el desarrollo de tu discurso
CD de una presentación de PowerPoint para ser vista junto con tu plática
Con tus propias palabras
El esquema no es un guión y no debe de ser leído palabra por palabra. En vez de eso
usa el documento como tu guía para presentar el material con tus propias palabras y
con tu estilo propio de narrativa. El esquema es una estructura en la cual construir tu
presentación. Usa los puntos del esquema para desarrollar tu discurso, mas sé el
autor de tus palabras.
A continuación se listan algunos consejos para usar este esquema para desarrollar y realizar tu presentación
Estudia el esquema con cuidado. Familiarízate con la estructura general. Preparación es la clave para
realizar una presentación exitosa.
Usa el esquema para crear tu propio discurso con tus propias palabras. Prepara un conjunto de notas
donde indicando donde deseas hacer alguna pausa, gesto u hacer algún énfasis verbal. Subraya las
palabras u oraciones clave para ayudarte a presentar el material con efectividad.
Se expresivo al presentar tu discurso. Usa todas las habilidades de comunicación que has aprendido
como Toastmaster incluyendo la variedad vocal y los gestos.
USANDO APOYOS VISUALES CON EFECTIVIDAD
Los apoyos visuales le agregan interés a cualquier presentación y ayudan a tu audiencia a retener la
información. Se te recomienda utilizarlos. Si planeas usar como apoyos visuales las diapositivas de PowerPoint
para esta presentación, necesitaras un proyectos de datos, una computadora portátil, una mesa para
colocarlos y una pantalla para desplegar la presentación. En el esquema, hay indicaciones para desplegar las
diapositivas de PowerPoint. Cada una está numerada. Por ejemplo, V1 se refiere al primer apoyo visual.
Considera en esto que la primera filmina en el PowerPoint es una filmina de titulo y que no está incluida
en este sistema numérico.
Si no puedes usar equipo de proyección, pero aún así quieres utilizar apoyos puedes copiar el material de
filminas en un rotafolios. Haz esto previo a la presentación. Utiliza un marcador grueso que no filtre tinta a
las
través del papel y escribe en cada tercer o cuarta página de manera que los apoyos siguientes no se vean a
través del actual. Además asegúrate de hacer las letras grandes y gruesas con suficiente espacio entre ellas.
Sigue los siguientes consejos al usar apoyos visuales:
Prepáralos y pruébalos antes de que inicie la reunión. Colócalos de manera que sean fácilmente visibles
para la audiencia. Coloca el proyector de manera que muestre una imagen grande y sin distorsiones en
la pantalla. Enfoca la imagen.
Lleva equipo de repuesto, incluyendo un bulbo extra para el proyector, extensión eléctrica, marcadores
extra, etc.
Muestra tus apoyos solo cuando se necesiten. Si estás usando un rotafolios oculta la página cuando
termines de usarla.
Recuerda no pararte entre la pantalla o rotafolios y tu audiencia para que no bloquees la vista.
Mantén contacto visual con tu audiencia. No le hables a la pantalla o rotafolios. Si necesitas dar la
espalda a la audiencia para mostrar algo, haz una pausa mientras lo señalas y luego reanuda tu platica
una vez que estés de cara a tu audiencia de nuevo.
EVALUACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE COMUNICADOR AVANZADO BRONCE (ALB)
Debido
a que ésta es una presentación ya estructurada, el orador no recibirá ningún crédito como proyecto de
manual, pero si recibirá crédito para el Líder Avanzado Bronce (ALB). Pide al vicepresidente educativo de tu
que te asigne un evaluador para este proyecto.
club
El conducir cualquiera de las dos presentaciones de la Serie El Club Exitoso y/o La Serie Liderazgo de
Excelencia
es un componente para calificar para el reconocimiento de ACB. Para más detalles, ver en la página
de
Internet de Toastmasters International: www.toastmasters.org/membereducation.
DELEGAR PARA FACULTAR
Presentando al Orador
CONSEJOS PARA EL ORADOR: ESCRIBE TU INTRODUCCIÓN
Todos los discursos preparados en Toastmasters requieren de una introducción. Una introducción propia de ti
y tu discurso es una parte importante del éxito de tu presentación. Usa la siguiente guía para escribir la
introducción con la que te presentarán.
Incluye el propósito de la Serie Liderazgo de Excelencia.
Explica porque "Delegar para Facultar" es importante en un club Toastmasters estableciendo el
propósito así como uno o más objetivos de tu presentación.
Incorpora algunos aspectos personales de ti mismo.
Lee Cuando eres el Presentador (When you're the Introducer) Art. 1167E para más detalles sobre dar
una buena introducción.
Da la introducción terminada a la persona que te presentará.
CONSEJOS PARA EL PRESENTADOR DEL ORADOR
Haz las preguntas que necesites al orador.
Practica la introducción.
DELEGAR PARA FACULTAR
Esquema
INTRODUCCIÓN
Los líderes no pueden lograr solos sus metas. Otros tendrán la necesidad de actuar de parte del líder. El líder
depende de otros para llevar acabo algún trabajo necesario. Ahí cierto limite a lo que puedas lograr, sin
importar lo duro que trabajes, el numero de personas a las que puedes ayudar es limitado, tu éxito es limitado.
¿QUE ES DELEGACIÓN? V1
Delegación es el proceso de transferir la responsabilidad de una actividad específica o tarea de una persona a
otra así facultando al individuo para lograr el objetivo especifico.
Los líderes logran sus metas no por trabajar más duro o más tiempo, sino por delegar su trabajo a otros.
Cuando los líderes delegan se faculta a ellos mismos y facultan a los miembros de su equipo. Cuando el
número de personas a las que puedes ayudar es limitado, tu éxito es limitado. Todos se benefician.
La delegación es una parte importante de nuestro Club Toastmasters. Nuestro presidente delega
responsabilidades a otros oficiales. Los Roles en las sesiones tal como Toastmaster y evaluador son delegados
a miembros del club.
BARRERAS EN LA DELEGACIÓN V2
Algunas veces los líderes se sentirán incómodos con la delegación por varios motivos:
Falta de confianza. Algunos líderes simplemente no creen que los miembros del equipo tienen la
habilidad para llevar acabo las tareas necesarias.
Control. Algunas veces los líderes temen perder su autoridad y el control.
Egoísmo. Algunos líderes no desean compartir el crédito.
Inseguridad. Lideres temen que algún miembro del equipo haga el trabajo tan bien que pudiera tomar
su puesto.
Renuencia. Algunos líderes se muestran renuentes a pedir a otros tomar responsabilidades adicionales.
Estos individuos terminan haciendo todo el trabajo ellos mismos.
V4 3. Asigna responsabilidad. Explica claramente la tarea por la que este miembro del equipo es
responsable y los resultados esperados. Sigue estos pasos:
Describe ampliamente la tarea y los resultados esperados. Da toda la información necesaria para
que comiencen el trabajo o indícale al equipo donde lo comenzaran. Aclara quien mas estará
involucrado y describe también sus roles.
Identifica necesidades de capacitación. Si el miembro del equipo necesita capacitación especial o
ayuda con el cumplimiento de la tarea, provee esa ayuda.
Identifica los recursos. Asegúrate que el miembro del equipo conozca los materiales, información y
el presupuesto disponible.
4. Facultar/Otorga autoridad. Otorga al miembro del equipo la autoridad para conseguir recursos y
tomar las decisiones necesarias para lograr los resultados deseados. También es necesario especificar el
nivel de autoridad que se esta delegando. Por ejemplo, Si el miembro del equipo debe obtener tu
aprobación para gastos mayores a $1,000 asegúrate de que el o ella estén enterados.
5. Establece responsabilidad. Haz al miembro del equipo responsable de completar las tareas con las
que se comprometa. Establece estándares de desempeño y tiempos de entrega de cada tarea. Prepara
una agenda para este fin. Establece la cantidad y la frecuencia deseada para mostrar el progreso de los
reportes o tareas.
SEGUIMIENTO
El Seguimiento es vital en el proceso de la delegación. Como parte de la responsabilidad, Lideres deben
asegurar que los miembros del equipo sepan que el líder sabe tanto del éxito como de los problemas. Los
líderes deben ofrecer retroalimentación y ayuda cuando sea necesario. Los resultados no serán los esperados a
menos que el líder este atento y monitoree el progreso.
RECONOCIMIENTO
Los líderes deben reconocer a los miembros del equipo por sus logros cuando proveen los resultados que el
líder desea. El Reconocimiento alienta al miembro del equipo a hacer más. También anima a otros miembros a
lograr objetivos.
BENEFICIOS
V5
Una buena delegación requiere de reflexión y planeación cuidadosa. Que a la vez tiene una cantidad de
beneficios. Cuando es hecha correctamente, se puede lograr;
Una fuerza laboral más involucrada y facultada.
Incremento en productividad y calidad.
Reducción de Costos.
Mayor innovación.
Un mayor compromiso de parte de los miembros del equipo.
Los miembros del equipo suelen comprometerse más con la meta cuando se les involucra y se les permite
contribuir con su éxito. Una vez que estén involucrados activamente en proyectos y actividades delegadas,
incluyendo resolución de problemas, cada uno de ellos desarrollan un sentido de pertenencia.
Delegar beneficia también al líder. El delegar tareas a los miembros del equipo, el líder puede usar su
tiempo para lograr tareas más complicadas, más importantes u otros objetivos. Esto puede llevar a crear una
organización más creativa y exitosa.
CONCLUSIÓN
Los líderes son evaluados no solo por su rendimiento individual, también por el rendimiento de su equipo. Un
líder que se toma mas tiempo en desarrollar habilidades de delegación será más probable en tener un equipo
exitoso.
“Nunca le indiques a una persona como hacer las cosas. Dile que hacer y te sorprenderá con su ingeniosidad.” V6
Guía de Evaluación
Nombre del Evaluador
Titulo de la Presentación Fecha
¿La introducción para presentar al orador ayudó de manera efectiva a la audiencia a comprender el
propósito de la Serie Liderazgo de Excelencia así como del discurso mismo?
¿El orador se preparó adecuadamente?, ¿Que tanto dependió el orador de las notas?
¿Cómo utilizó el orador la variedad vocal para mejorar esta presentación?
¿Qué otras técnicas uso el orador para personalizar y realzar la presentación?, ¿Fueron efectivas?, ¿Cómo?
¿Mostro el orador las ayudas visuales de manera fluida y en los momentos apropiados?, ¿Cómo puede
mejorar el orador?
¿Qué aspecto del estilo de presentación del orador fue único?, ¿Por qué?
¿El orador presentó el material de manera clara y simple, facilitando el que la audiencia pudiera usar la
información para mejorar sus propios discursos?
¿Que pudo haber hecho diferente el orador para hacer más efectiva su presentación?
¿Qué te gustó de la presentación?
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