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CON INTELIGENCIA
EMOCIONAL
¿Cómo llegar a ser asertivo? CON INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Saber decir no
Saber escuchar
Querida: ¿Te parece bien si
soy asertivo por un minuto?
Informar en vez de dirigir
Comprender en vez de
juzgar
Aceptar las críticas sin ponerse a la
defensiva
Saber
escuchar
Informar en vez de
dirigir.
6. Saber decir
"No!".
TECNICAS PARA COMUNICARNOS
ASERTIVAMENTE
DISCO RAYADO
TÉCNICA # 1
BLANCO DE NIEBLA
TÉCNICA # 2
PREGUNTA ASERTIVA
TÉCNICA # 3
TÉCNICA # 4-5
ACUERDO ASERTIVO
APLAZAMIENTO ASERTIVO