MARKETING ESTRATÉGICO

PROFESOR:

 Chirinos Estela, Jorge Miguel

TEMA:

 Boticas del barrio.

ALUMNA:

 Chavéz Ruiz, Jose Alonso

 Calderón Villafuerte, Gisella
 Flores Bustamante, Katherine
 Venegas Quiroz, Diego
 Yui Laos, Renato

2013- 2
 BOTICAS DE BARRIO

ANÁLISIS INTERNO

1. Proveedores

En cuanto a los proveedores, si bien estas boticas tienen menos proveedores que otras
empresas, ellos suelen entrar en contacto con distribuidores mayoristas que les
proporcionan los productos de los fabricantes. Estas boticas de barrio entran en poco
contacto con los fabricantes, a menos que sea un producto muy poco conocido. Esto se
debe a que los fabricantes les salen más a cuenta entrar en contacto con grandes
empresas o mayoristas y estos a su vez repartan a estas pequeñas empresas.

Nosotros entraremos en contacto con las empresas que tengan productos genéricos, los
cual me permitirá ofrecer más barato los productos haciendo que más personas se
acerquen a mi negocio.

2. Clientes

En cuanto a los clientes, las personas de barrio más populares suelen tener más confianza
a estas boticas ya que por lo general ofrecen productos más económicos o ya tienen cierta
experiencia de servicio en dicha botica.

Al tener estos distintos valores agregados, captaremos a una mayor cantidad de clientes,
ya que con las mesclas que realizaremos podremos ofrecer nuestros productos por
internet, para que no solo las personas cercanas al negocio vallan sino que clientes de
otros lugares se dirijan hasta nosotros, debido a que tenemos productos que otros no
tienen.

3. Competencia

En lo que respecta de la competencia, este rubro es al que más preocupa a las boticas de
barrio, ya que las grandes empresas poco a poco van ocupando todos los territorios,
llevando a la quiebra a varias empresas. Podemos observar en los conos la presencia de
varias boticas y al costado de ellas otras de renombre, lo cual años atrás era muy difícil de
encontrar. Esto ha llevado a las boticas, tener que brindar un mayor servicio y conocer
más a sus clientes, pero les es muy difícil competir con grandes descuentos de empresas
que tienen mayor movimiento, en cuanto a productos generándoles mayores ingresos,
invirtiéndolo en publicidad para su público objetivo.

Es por estos problemas, si decidiéramos lanzar una botica de barrio trataríamos de

diferenciarnos de las grandes cadenas, agregando valor a nuestro negocio. La manera más

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acertada para este paso es vender productos genéricos, ya que si nos ubicamos en un
lugar alejado, este tipo de productos es suficiente para los clientes. Esto conlleva a que los
productos sean más económicos, un factor decisivo en la compra de nuestros productos

ANÁLISIS EXTERNO

1. Económico

En el Perú estamos gozando de un crecimiento económico importante. Uno de los

indicadores principales es el PBI, que ha crecido 5,6 % en comparación al año 2012. La
inversión privada ha crecido 9,3 % respecto al año pasado y el consumo privado aumentó
en 5,3 % respectivamente. Influencia positiva.

“El sector farmacéutico está creciendo. Hay mercado para expandirse. Gracias a la mejora
económica el gasto se dirige hacia los medicamentos o servicios de salud” – Augusto Rey
(Asociación Nacional de Servicios Farmacéuticos). Diario Gestión.

El INEI publicó cifras de pobreza para 2012.

En primer lugar, la pobreza monetaria total fue 25.8% de la población, esto es, uno de
cada cuatro peruanos es pobre en el sentido que su capacidad de gasto es menor que el
costo de la canasta básica que contiene alimentos y no alimentos. En 2007, la cifra fue de
42.4%, lo que significa una caída de 16.6 puntos porcentuales en el período comprendido
entre 2007 y 2012.

En segundo lugar, al ser un promedio, esconde disparidades regionales. En las zonas

urbanas la pobreza afectó a 16.6% de los habitantes, mientras que en las áreas rurales,
llegó a 53.0%. En tercer lugar y complementando la información anterior, la pobreza en la
costa afecta al 16.5% de la población, mientras que en la sierra y en la selva aumenta a
48.1% y 55.8%, respetivamente. 

2. Sociocultural

La mentalidad y costumbres peruanas actuales son de cuidar mucho su salud, más que
todo de prevención a enfermedades como deporte y comida sana. Pero se ha demostrado
que un buen tratamiento post enfermedad ha logrado curar casos complicados.

Sin embargo, el peruano promedio es de los más bajos en compra de medicina en

Sudamérica, tiene de gasto promedio anual 30,40 dólares a comparación del chileno o
ecuatoriano que gastan 70 dólares anuales en promedio por persona. Esto se debe al
precio elevado de las medicinas que sobrepasa el de los demás países. Según datos de la

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INEI, los medicamentos de marca en el mercado privado en promedio en Chile fue de 5
dólares, mientras que en Perú fue de 8 dólares, lo que significa un 60% más.  

3. Político

El Perú tiene, estabilidad política, libertad política, independencia judicial, transparencia y

derechos a la propiedad privada.

Ollanta Humala Tasso explicó al Diario El Comercio que quiere aumentar la producción y
venta de medicinas genéricas, para que los peruanos puedan acceder a medicamentos a
bajo costo. Al Diario El Comercio.

El Observatorio Peruano de Precios de Medicamentos implementado por la Dirección

General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid), indica que un inyectable de
cuatro miligramos del antiflamatorio Dexametasona cuesta como genérico S/.0,50 cada
uno.

En cambio, cuando se vende bajo una determinada marca, cuesta S/.15,50 la unidad, es

decir, 30 veces más su precio original.

Otro caso es el del broncodilatador Salbutamol. Este remedio se venderá en los centros
médicos del Sisol como genérico, en su presentación de aerosol, al precio de S/.7,70.
Ofrecido como remedio de marca puede oscilar entre los S/.20,60 y S/.33,50.

“Los medicamentos genéricos son elaborados con los mismos principios activos que los de
marca, es decir son fabricados de la misma manera y bajo las mismas exigencias de calidad
en su fabricación; la única diferencia es que a estos últimos se les da un nombre comercial
y en algunos casos tienen una presentación y empaque diferente, pero sus acciones
terapéuticas son exactamente las mismas”, manifestó la Dirección General de
Medicamentos, Insumos y Drogas.

MERCADO ACTUAL

En cuanto al uso de los medicamentes existen numerosas clases terapéuticas siendo las de
mayor volumen de ventas en el mercado los antiinflamatorios, analgésicos, las penicilinas
(antibióticos) y los antigripales.

Los laboratorios actualmente operan en cerca de 400 laboratorios farmacéuticos con

planta de fabricación, de los cuales el 93% se concentran en Lima. Sin embargo, es
necesario acotar que esta cifra incluye laboratorios que actualmente solo se dedican a las
fabricaciones de productos cosméticos, galénicos, productos sanitarios y material

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quirúrgico y odontológico. Cabe mencionar que los laboratorios extranjeros que no
cuentan con planta industrial son registrados como importadores en la Digemind.

La asociación de Industrias Farmacéuticas de Origen y Capital Nacional (ADIFAN), agrupa a

19 laboratorios peruanos y a dos argentinos que fabrican principalmente medicamentos
genéricos.

Laboratorio País de
origen
Farmindustria Perú
Corporación Infarmasa Perú
Medifarma Perú
Daniel Alcides Carrión Perú
Ac Farma Perú
Corporación Medco Perú
LMB colichón Perú
Instituto Quimioterápico Perú
Trifarma Perú
Refasa Perú
Erza Perú
Laser Perú
Welfark Perú
Colliere Perú
Roemmers Argentina
Ran Joaquín Perú
Comwil Perú
Tecnofarma Argentina
Zagall Perú
Tupzol Perú
Sherfarma Perú

Asociación de Laboratorios Farmacéuticos del Perú (ALAFARPE). Este gremio representa a

los laboratorios transnacionales de origen norteamericano y europeo, que comercializan
principalmente medicamentos de marca (innovadores y genéricos de marca). La mayor
parte de sus productos proviene de países latinoamericanos y de sus respectivas casas
matrices. El resto de sus productos (aproximadamente 10%) son encargados a los
laboratorios nacionales a través del sistema de maquila.

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Laboratorios asociados a ALAFARPE

Laboratorio País de origen

Abbott Laboratorios S.A E.E.U.U
Abeefe Bristol Myers Squibb E.E.U.U
Aventis Pharma S.A Francia
Bayer Alemania
Boehringer Ingelheim Alemania
Elifarma Perú
Eli Lilly Int. Inc E.E.U.U
Glaxo SmithKline E.E.U.U
Jonhnson & Jonhnson Medical E.E.U.U
Merck Sharp & Dohme Alemania
Novartis Biosciences E.E.U.U
OM Perú Suiza
Organon Holanda
Pfizer E.E.U.U
Roche Suiza
Shering Peruana Alemana
Shering Plough E.E.U.U
Laboratorios Wyeth E.E.U.U

Las alianzas y la venta directa de medicamentos son las estrategias que aplican las grandes
distribuidoras farmacéuticas para no quedarse fuera de un negocio donde la farmacia de
barrio domina. Las grandes cadenas han abierto boticas en barrios populares.

Las alianzas y la venta directa de medicamentos son las estrategias que aplican las grandes
distribuidoras farmacéuticas para no quedarse fuera de un negocio donde la farmacia de
barrio domina. Las grandes cadenas han abierto boticas en barrios populares.

Para determinar las características del consumo de medicamentos y la automedicación se

realizó un estudio prospectivo, transversal y de tipo encuesta en dos farmacias
correspondientes a los estratos socioeconómicos alto y bajo. Así, 720 personas, 360 de
cada estrato, fueron encuestadas al azar. En el estrato bajo hubo una mayor proporción
de menores de edad, de mujeres, de analfabetos, de escolaridad incompleta, de amas de
casa y trabajadores independientes, y de dolencias agudas (infecciosas, parasitarias y
dérmicas). En el estrato alto hubo una mayor proporción de consumidores geriátricos, de
escolaridad completa y superior, de trabajadores dependientes y profesionales, y de
dolencias subagudas y crónicas (digestivas, neurosiquiátricas, cardiovasculares y

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endocrinológicas). Los medicamentos más solicitados fueron los antimicrobianos
(ampicilina y cotrimoxazol). AINE’s, antigripales y vitaminas. La automedicación ocurrió en
el 66.7% del estrato bajo y en el 40.6% del estrato alto (p<0.001) y se relacionó con ser
menor de edad, menor grado de escolaridad, ser estudiante o trabajador independiente,
dolencias agudas (respiratorias y dérmicas). También se demostró la existencia de
prescripciones incompletas de antimicrobianos, incluyendo las de los médicos

1. Características de los consumidores de medicamentos

Las molestias principales que motivaron las adquisiciones de medicamentos por estrato,
fueron: Estrato A: del aparato respiratorio, 112 (31.1%); del aparato digestivo, 54 (15.0%);
infecciosas y parasitarias, 24 (6.7%); de la piel y del tejido celular subcutáneo, 7 (1.9%); del
aparato genito-urinario, 26 (7.2%); del sistema nervioso y órganos de los sentidos, 19
(5.3%) y síntomas y estados morbosos mal definidos, 25 (6.9%). Estrato B: del aparato
respiratorio, 127 (35.3%); del aparato digestivo, 40 (11.1%); infecciones y parasitarias, 45
(12.5%); de la piel y del tejido celular subcutáneo, 47 (13.1%) del aparato génito-urinario,
24 (6.7%); del sistema nervioso y órganos de los sentidos, 25 (6.9%) y síntomas y estados
morbosos mal definidos, 18 (5.0%)

2. Medicamentos solicitados

Los medicamentos más solicitados con o sin receta médica fueron

Por estratos socioeconómicos: en el estrato A, lo más solicitado fueron

 Complejo B
 Dolocordralán
 Ampicilina
 Buscapina
 Contac C
 Bactrim
 Amoxil
 Lincocín
 Panadol (paracetamol)
 Ventolín

En el estrato B fueron
 Dolocordralán
 Ampicilina
 Posipén

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De manera general los grupos de medicamentos más consumidos fueron: antimicrobianos
(34.7%); antiinflamatorios (AINE’s) (18.9%); antigripales (6.5%); vitaminas (5.3%) y
antitusígenos y expectorantes (3.4%).

5%
8%

9%
antimicrobianos
antiinflamatorios
antigripales
50% vitaminas
expectorantes

27%

En el estrato A los medicamentos consumidos fueron: antimicrobianos (24.1%); AINE’s

(18.7%); antigripales (7.3%); vitaminas (7.5%) y psicotrópicos (4.6%). En estrato B, fueron:
antimicrobianos (45.4%); AINE’s (19.2%); antigripales (5.7%); antitusígenos y
expectorantes (3.4%); y vitaminas (3.0%).

Estrato A
antimicrobianos antiflamatorios antigripales psicotrópicos

8%

14%

44%

34%

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El promedio de medicamentos solicitados por consumidor para cada estrato fue el mismo
1.3 medicamentos por persona. Se consideró como medicamentos no clasificados a vick
vaporub, mentholatum, agua de azahar, jabón sulforoso, ácido bórico, glucomol, sukrin, té
de Hamburgo, timolina, vaselina y bálsamo pectoral de pino

FUENTES

 Estudio muestral del consumo de medicamentos y automedicación en Lima

Metropolitana. (UPCH- Mestanza Francisco y Pamo Oscar)
 MINSA
 Augusto Rey (Asociación Nacional de Servicios Farmacéuticos). Diario Gestión.
 INEI
 Asociación de Laboratorios Farmacéuticos del Perú (ALAFARPE).