ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO

Nombre del curso:_________________________________________________________________

Fecha del Curso: _________________________________________________________________
Lugar de Realización: __________________ Ciudad: ________________ Estado: ______________
Nombre del Facilitador: ____________________________________________________________
INSTRUCCIONES: Nos proponemos mejorar y por ello nos interesa su satisfacción. Lo invitamos a leer
cada afirmación y marcar el cuadro que exprese su opinión. Esta encuesta es anónima. Sino tiene
elementos para dar una respuesta o la afirmación no es aplicable al curso, marque el cuadro “NA” (No
aplica).
I Instrucción
Siempre Generalmente A veces Raras Veces Nunca NA
Los instructores conocían los temas que
impartieron.
El tono de voz de los instructores se escuchaba
en todo momento.
La vestimenta de los instructores era formal
(camisa o playera polo, pantalón de vestir).
Los instructores iniciaron puntualmente cada
sesión del taller
Logré comprender la explicación de los
instructores.
Durante las sesiones los instructores fueron
respetuosos.
Los instructores me dieron la confianza para
participar.
II Taller
Siempre Generalmente A veces Raras Veces Nunca NA
El taller fue de mi agrado.
Entendí el objetivo del curso.
Los temas vistos en el taller fueron de mi
agrado.
La información de los temas vistos fue
suficiente para comprenderlos.
Los ejercicios fueron de mi agrado
El tiempo requerido en el taller fue de mi
agrado.
Los materiales (Power Point, lecturas,
ejercicios, videos, etc.) utilizados fueron de mi
agrado.
Los instrumentos de evaluación utilizados
fueron fáciles de responder.
III Conexión
Siempre Generalmente A veces Raras Veces Nunca NA
En algún momento de la sesión la conexión de
mi instructor falló y le impidió continuar.
El espacio en el que se encontraba mi
instructor no tenía distracciones (fondo).
Durante la sesión existió algún tipo de
interrupción ajena a la capacitación.

COMENTARIOS GENERALES:
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