Ingeniería Industrial Pregrado

Calidad IN321 Nota

Taller-01

Participantes: Duración: 60 min.

Fecha:

TALLER: DIAGRAMA SIPOC

Proceso:
Capacitar Miembros de Mesa para Elecciones Generales
• El JNE requiere que los miembros de mesa que conduzcan la votación y escrutinio en el
próximo proceso electoral cumplan con su labor de manera eficiente. Una de las formas de
lograrlo es que estén bien capacitados, a fin de que el número de actas observadas por Error
Material no supere el 2% del total de actas escrutadas.

• Para lograr ese objetivo, se ha diseñado un Proceso de Capacitación de Miembros de Mesa,

dirigido a todos los electores que han salido sorteados para la próxima elección presidencial.
El proceso se inicia a cargo de la ONPE, al determinar la relación de miembros de mesa
seleccionados en el sorteo correspondiente, y el Cronograma Electoral donde se indican las
fechas previstas para la capacitación presencial. Con esta información el Jefe de ODPE
desarrolla las actividades de organización, ejecución y evaluación de la capacitación
presencial.

• La ODPE cuenta con personal de planta calificado para desarrollar dicha capacitación, por
lo que se les exige no menos de 03 participaciones en procesos electorales a nivel nacional,
además de desarrollar su propio material educativo electoral, que será proporcionado a los
miembros de mesa capacitados. También subcontrata locales especiales para la
capacitación con mobiliario multiuso, capacidad máxima 30 personas, equipos PC con
 multimedia y acceso internet a la web de la ONPE donde posee evaluaciones online sobre
tema de la capacitación

• Este proceso físicamente culmina cuando se evalúa esta capacitación a través de los reporte
de Efectividad de la Capacitación:

• % Asistencia= al menos 90% de los miembros de mesa asisten a la capacitación

presencial
• % Aprobados = mínimo 80% de miembros de mesa capacitados presencialmente
obtienen un puntaje mayor a 69/100.
• Pero en realidad la verdadera medida del éxito de la capacitación se observa al final
de todo el proceso electoral al escrutar el total de actas.
• Se le solicita que su equipo:

a. Desarrolle con precisión un SIPOC ESTÁNDAR.

b. Defina 02 INDICADORES del proceso con su fórmula respectiva
DIAGRAMAR SIPOC-ESTÁNDAR

PROVEEDORES ENTRADAS PROCESOS SALIDAS CLIENTES

ELABORACIÓN DE INDICADORES

NOMBRE DEL INDICADOR-01

F
FÓRMULA DEL INDICADOR-01

COMENTARIOS O EXPLICACIÓN DEL INDICADOR-01

NOMBRE DEL INDICADOR-02

F
FÓRMULA DEL INDICADOR-02

COMENTARIOS O EXPLICACIÓN DEL INDICADOR-02