EVALUACIÓN PARCIAL

FUNDAMENTOS DE MARKETING
EVALUACIÓN PARCIAL

INSTRUCCIONES:
 El alumno deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la actividad con la
finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.
 Si el alumno tuviera dudas con respecto a lo solicitado en uno o varios puntos deberá
comunicarlo oportunamente al docente para que la duda sea aclarada en un plazo prudente y
pueda cumplir con los plazos de entrega de la actividad.

COMPROMISO ÉTICO:

YO, Sebastian Granda Robles con DNI 74639844 me responsabilizo por el contenido de esta
actividad. Afirmo ser el autor de las respuestas a las preguntas realizadas. Asimismo, aseguro no
haber tomado parcial o totalmente ningún texto académico de alumnos de esta institución u otras
ni documentos generales de la web u otras fuentes sin haber colocado la cita correspondiente.
Sé que esta actividad podrá ser analizada con los filtros de SafeAssign, los cuales compararán los
textos con Global Reference Database, archivos de documentos institucionales, internet y ProQuest
ABI/Inform Journal Database. Soy consciente de que se aplicará el reglamento vigente de estudios
y las sanciones que correspondan de encontrarse irregularidades en cuanto al contenido enviado
en la actividad. 

1. FINALIDAD / OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD

Entender en que consiste el Marketing como filosofía, y la importancia de su aplicación en los
diversos negocios.
Objetivo
Reconocer la utilidad de su conocimiento para el profesional, según las sesiones tratadas a la
fecha.
2. CONSIDERACIONES GENERALES PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO
Analizar detenidamente las preguntas, según las sesiones tratadas, para luego ser sustentado
debidamente.
3. CONSIDERACIONES DEL ENTREGABLE
Las respuestas deben ser claras y precisas.
4. INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD
a) Examen que se va realizar es de forma personal.
b) Deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la actividad con la finalidad
de cumplir con todos los puntos solicitados.

5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

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CRITERIOS PUNTAJE
Ambiente de marketing, debidamente sustentado 4
Análisis FODA, debidamente sustentado 4
Mercado de consumidores, debidamente sustentado 4
Segmentación, debidamente sustentado 4
Posicionamiento, debidamente sustentado 4
TOTAL 20

1. AMBIENTE DE MARKETING
Identificar los factores externos: 2 macros, 2 micros; y 2 factores internos, para el caso de
TOTTUS.

Entorno Demográfico: Los productos están destinados para todo tipo de población, Tottus
presenta promociones como: "El 3x2", "Días de Infarto”, las que están aptas para todo el
público. En sus publicidades se focaliza más en las amas de casa con su frase: “Mamá sabe”,
con loque nos quieres dar a entender que en este supermercado siempre obtendrán los
mejores precios.
Entorno Natural: La empresa Tottus antes usaba bolsas de plástico al momento de entregar los
productos en las tiendas, pero después de la Ley N°30884 que prohíbe el uso de bolsas de este
tipo, eligieron la opción de entregar los productos en bolsas biodegradables, lo que resulto
siendo una buena estrategia ambientalista.
Proveedores: Los proveedores más importantes serían, las empresas de alimentos de primera
necesidad, artículos para el hogar, de uso personal, para el cuidado de bebés, juguetes y en
muchos casos, especialmente en Tottus, marcas de ropas. Todos estos productos pueden
ser de naturaleza nacional o internacional.
Clientes: Al estar enfocada esta empresa en productos de primera necesidad, sus clientes son
del mercado de consumo.
Recursos humanos: Tottus es una empresa que vende al por menor sus productos de
alimentación y no alimentación (limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre
otros), a través de su red de tiendas a nivel nacional. El área de Recursos Humanos en Tottus
crea siempre procesos de gestión de personas que aseguren la baja rotación de dicho personal,
lo que genera un buen ambiente laboral.
Ubicación: Podemos encontrar un Tottus, en cualquier distrito de la ciudad, lo que hace que
sea uno de los preferidos.

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2. ANÁLISIS FODA
Identificar 2 Fortalezas, 2 Oportunidades, 2 Debilidades y 2 Amenazas de la Empresa
D’ONOFRIO en la línea de helados.

Fortalezas:
-Ofrece productos de calidad.
-Personal que conoce bien los procesos y las materias primas.
Oportunidades:
-Posicionamiento en el mercado y crecimiento acelerado.
-Incursionar en nuevos mercados (Chile y Argentina)
Debilidades:
-No cuentan con actividades de desarrollo tecnológico alto.
-No posee un óptimo inventario.
Amenazas:
-Cambio en los gustos de los consumidores.
-Altos costos en energía.

3. MERCADO DE CONSUMIDORES
Describir el caso que se adjunta, los siguientes:
a) Fuente de información: Comercial es la que la empresa, proporciona a través de
publicidad, la que puede ser, por la televisión o en afiches pegados en la tienda.
b) Factores que influyen en el comportamiento del consumidor: Fuentes sociales y de
grupo, cultura es la influencia que se genera, entre amas de casa que recomiendan el
producto, luego de probarlo.
c) Proceso de decisión de compra: Identificación de alternativas se da por la
recomendación del producto, que es preparado con buen insumo.

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4. SEGMENTACIÓN.
Identifica la variable base que se ha utilizado en los anuncios y justifica tu elección.

Segmentación psicográfica: (Estilos de vida) son personas que saben que necesitan, empezar
su día con una taza de café, que este seguro de lo que va a consumir, lo cual le va producir alta
satisfacción.
Segmentación demográfica: (Ciclo familiar) puede visualizarse varias generaciones disfrutando
del producto.

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5. POSICIONAMIENTO
¿Qué estrategias de posicionamiento se aplican en los casos?

Momentos de uso: Mejor acompañamiento en las comidas.

Beneficios: El vino hace que disfrute mejor una cena-La mayonesa hace que una hamburguesa
le proporcione un mejor sabor.

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