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3 El proceso de la
investigación cualitativa
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El inicio
in del proceso cualitativo:
Capítulo
12 planteamiento del problema, revisión
plan
de la
l literatura, surgimiento de las
hipótesis e inmersión en el campo
hipó
 www.FreeLibros.com
Proceso de investigación Paso 2 Planteamiento del problema
cualitativa
• Establecer objetivos y preguntas de investigación

iniciales, justificación y viabilidad.

• Definir tentativamente el papel que desempeñará
la literatura.
• Elegir el ambiente o contexto donde se comenzará
a estudiar el problema de investigación.
• Entrar en el ambiente o contexto.

Objetivos del aprendizaje

Al terminar este capítulo, el alumno será capaz de:
1 Formular planteamientos para investigar de manera inductiva.
2 Visualizar los aspectos que debe tomar en cuenta para iniciar un e
cualitativo.
3 Comprender cómo se inicia una investigación cualitativa.
4 Conocer el papel que juegan la revisión de la literatura y las hipóte
el proceso de investigación cualitativa.

Síntesis
En el presente capítulo se comentará la manera en que la idea se des
se transforma en el planteamiento del problema de investigación (cua
Es decir, el capítulo trata sobre cómo plantear un problema de invest
pero ahora desde la óptica cualitativa. Seis elementos resultan fundam
para plantear un problema cualitativo: objetivos de investigación, pr
de investigación, justificación de la investigación, viabilidad de ésta,
ción de las deficiencias en el conocimiento del problema y definició
del ambiente o contexto. Sin embargo, los objetivos y las preguntas s
Debe considerar:
generales y su delimitación es menos precisa. Conduce En el a: capítulo se analiz
Proponerbajo
tos elementos la muestra inicial:
el enfoque cualitativo. Asimismo, se explica
• Definir conceptos el pa
y/o variable
• Objetivos
• Preguntas de investigación juegan la• literatura y serán
Definir quiénes las hipótesis
los en el proceso potenciales
inductivo; del mismo
a considerar
• Justificación y viabilidad cómo se inicia, en la práctica, un estudio cualitativo,
participantes • Recolectarmediante el ing
datos iniciales
Exploración de las deficiencias en el • Proponer en qué lugares se mediante observación directa
• contexto, ambiente o campo.
conocimiento del problema recolectarán los primeros datos • Realizar una inmersión en el
Por otro lado, se insiste en que el proceso cualitativo ambiente no es line
• Definición inicial del ambiente o contexto
iterativo o recurrente, las supuestas etapas en realidad
• Confirmar son laaccione
o ajustar muestr
adentrarnos más en el problema de investigación inicial
y la tarea de reco
analizar datos es permanente.

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Ingreso en el ambiente inicial
Auxiliándonos de:
(o campo)
Planteamiento del • Anotaciones o notas de campo
• Explorar el contexto que se
problema de investigación • Bitácora o diario de campo
seleccionó
• Mapas y fotografías, así como
• Considerar la conveniencia y
medios audiovisuales
accesibilidad

Revisión de la literatura:
Es útil para:
Cuyos resultados son:
• Detectar conceptos clave
• Dar ideas sobre métodos de recolección • Descripción del ambiente
de datos y análisis Inicio del proceso de • Revisión del planteamiento in
• Considerar errores de otros investigación cualitativa • Desarrollo de hipótesis nacien
• Conocer diferentes maneras de abordar • Primeros análisis: temas y
el planteamiento categorías emergentes
• Mejorar el entendimiento de los datos
y profundizar las interpretaciones
 Las hipótesis:
364 Capítulo 12 El inicio del proceso cualitativo
Que es un proceso: Se van generando durante el
•
proceso
• Inductivo
• Se afinan conforme se recaban
Esencia de la investigación cualitativa
• Interpretativo
• Iterativo y recurrente
más datos
• Se modifican según los result
2 Como se explica en el capítulo 1, la investigación cualitativa se enfoca•a No
comprender y profun
se prueban estadísticamen
fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de los participantes en un ambiente natural y
ción con el contexto.
El enfoque cualitativo se selecciona cuando se busca comprender la perspectiva de los part
tes (individuos o grupos pequeños de personas a los que se investigará) acerca de los fenóme
los rodean, profundizar en sus experiencias, perspectivas, opiniones y signi�cados, es decir, la form
que los participantes perciben subjetivamente su realidad. También es recomendable selecc
enfoque cualitativo cuando el tema del estudio ha sido poco explorado, o no se ha hecho invest
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al respecto en algún grupo social especí�co. El proceso cualitativo inicia con la idea de investiga

¿Qué significa plantear el problema

de investigación cualitativa?
Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse con el tema en c
Aunque el enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor profundidad el
que estamos pisando”. Imaginemos que estamos interesados en realizar una investigación so
cultura indígena, sus valores, ritos y costumbres. En este caso debemos saber al menos dónde
tal cultura, su antigüedad, sus características esenciales (actividades económicas, religión, nive
lógico, total aproximado de su población, etc.) y qué tan hostil es con los extraños. De igual form
vamos a estudiar la depresión posparto en ciertas mujeres, es necesario que tengamos conocim
qué la distingue de otros tipos de depresión y cómo se mani�esta.
1 Ya que nos hemos adentrado en el tema, podemos plantear nuestro problema de estudio.
teamiento cualitativo suele incluir:
• los objetivos
• las preguntas de investigación
• la justi�cación y la viabilidad
• una exploración de las de�ciencias en el conocimiento del problema
• la de�nición inicial del ambiente o contexto.
Los objetivos de investigación expresan la intención principal del estudio en una o varias ora
Se plasma lo que se pretende conocer con el estudio.
Algunas sugerencias de Creswell (2009) para plantear el propósito de una investigación cual
son:
1. Plantear cada objetivo en una oración o párrafo por separado.
2. Enfocarse en explorar y comprender un solo fenómeno, concepto o idea. Tomar en cue
conforme se desarrolle el estudio¿Qué es probable que se identi�quen
significa plantear el problema deyi analicen relaciones
nvestigación ent
cualitativa?
conceptos, pero por la naturaleza inductiva de la investigación cualitativa no es posible a
dichas vinculaciones al inicio del proyecto.
7. Mencionar a los participantes del estudio
3. Usar palabras (ya sea un
que sugieran unotrabajo
o varios individuos,(“razones”,
exploratorio grupos de “motivaciones”,
personas u “búsqueda”,
organizaciones). En gación”, pueden
ocasiones “consecuencias”,
ser animales“identi�cación”,
o colectividades etcétera).
de éstos, así como manifesta-
ciones humanas (textos, edi�caciones,
4. Usar verbos que artefactos,
comuniquen etcétera).
las acciones que se llevarán a cabo para comprender el fenóme
8. Identi�car el lugar o ambiente
ejemplo, inicial del estudio.
los verbos “describir”, “entender”, “desarrollar”, “analizar el signi�cado de”, “des
“explorar”, etcétera, permiten la apertura y �exibilidad que necesita una investigación cualitati
Como complemento a los objetivos
5. Usar de investigación,
lenguaje neutral, las preguntas
se planteanEvitar
no direccionado. palabrasde(principalmente
investigación, adjetivos cali�cati
que son aquellas que se pretende responder
que puedan al �nalizar
limitar el estudio
el estudio para un
o implicar lograr los objetivos.
resultado Las pregun-
especí�co.
tas de investigación deberán ser congruentes con los objetivos.
6. Si el fenómeno o concepto no es muy conocido, proveer una descripción general de ést
La justificación es importante particularmente cuando el estudio necesita de la aprobación de otras
que se estará
personas; y una vez más aparecen trabajando.
los criterios ya comentados en el capítulo 3 del libro: conveniencia,
relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica. Asimismo, en la jus-
ti�cación se pueden incluir datos cuantitativos www.FreeLibros.com
para dimensionar el problema de estudio, aunque
nuestro abordaje sea cualitativo. Si la investigación es sobre las consecuencias del abuso sexual infantil,
el planteamiento puede enriquecerse con datos y testimonios (por ejemplo, estadísticas sobre el núme-
ro de abusos reportados, sus consecuencias y daños).
La viabilidad es un elemento que también se valora y se ubica en cuanto a tiempo, recursos y
habilidades. Es necesario que nos cuestionemos: ¿es posible llevar a cabo el estudio?, ¿poseemos los
recursos para hacerlo?
En relación con las deficiencias en el conocimiento del problema, resulta necesario indicar qué con-
tribuciones hará la investigación al conocimiento actual.
Grinnell, Williams y Unrau (2009) establecen una excelente metáfora de lo que representa un 1
planteamiento cualitativo: es como entrar a un laberinto, sabemos dónde comenzamos, pero no dón-
de habremos de terminar. Entramos con convicción, pero sin un “mapa” preciso. Una comparación
entre planteamientos cuantitativos y cualitativos puede ayudar a reforzar los puntos anteriores (vea la
tabla 12.1).

Tabla 12.1 Comparación entre planteamientos cuantitativos y cualitativos

 Planteamientos cuantitativos Planteamientos cualitativos

• Precisos y acotados o delimitados • Abiertos

• Enfocados en variables lo más exactas y concretas que sea • Expansivos, que paulatinamente se van enfocando en con-
posible ceptos relevantes de acuerdo con la evolución del estudio
• Direccionados • No direccionados en su inicio

•
• Fundamentados en lanúmero
Se aplican a un gran revisióndedecasos
la literatura •
• Fundamentados en la experiencia
Se aplican a un menor número de ecasos
intuición
• El entendimiento del fenómeno se guía a través de ciertas • El entendimiento del fenómeno es en todas sus dimensio-
dimensiones consideradas como significativas por estudios nes, internas y externas, pasadas y presentes
previos
• Se orientan a probar teorías, hipótesis y/o explicaciones, • Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista
así como a evaluar efectos de unas variables sobre otras de los individuos, valorar procesos y generar teorías funda-
(los correlacionales y explicativos) mentadas en las perspectivas de los participantes

Un ejemplo de un planteamiento cualitativo podría ser el que se comenta a continuación.

EJEMPLO
Supongamos que nos interesa efectuar una investigación sobre las emociones que pueden experimentar los
pacientes jóvenes que serán intervenidos en una operación de tumor cerebral. El planteamiento podría ser:

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