Centro Educativo colegio San Santiago de villa Juana

NOMBRES:
Reyna Alesandra Montesinos #12
Astrid Irene Maldonado #11
Curso:
4to A Secundaria
Materia:
Comunicación Empresarial

Maestra:
Lidia Hernández

Año:
2021 / 2022
Barreras de la comunicación
Las barreras de la comunicación son interferencias que,
de no aplicar acciones correctivas para evitarlas, dificultan
la llegada de un mensaje claro y correcto en un proceso
comunicativo.
Son obstáculos que se dan en el proceso comunicativo y
pueden llegar a entorpecer, hacer menos comprensible o
distorsionar un mensaje; algo comparable con lo que
sucedía en el colegio cuando los niños jugaban al
“teléfono descompuesto” y el mensaje original no era
fluido y por ende llegaba distorsionado al receptor final.
Algunos elementos que podemos tener en cuenta a la hora de
detectar estas barreras, son: la frecuencia de los silencios en el
acto comunicativo, la aparición o no (y su frecuencia) de frases
inconclusas, el tono de voz, el lenguaje no verbal, la forma de
expresarse...

Existen diferentes clases de obstáculos comunicativos, en

función de qué aspecto se vea alterado; aunque, el
denominador común es que todas perjudican a la correcta
transmisión e interpretación del mensaje. Estos
accidentes pueden ser de distinto tipo:
Tipos de barreras de comunicación
1. barreras semánticas: Tienen relación con el significado de
las palabras. De esta manera, este tipo de barreras
explican que no entendamos una palabra, una frase o un
discurso. Es decir, dificultan que entendamos un mensaje o
le dotemos de un sentido. Así, actuarían cuando por
ejemplo el receptor no interpreta correctamente el mensaje
transmitido por el emisor.

2. Barreras psicológicas: estas tienen que ver con la situación

psicológica concreta del emisor o del receptor del mensaje.
Así, este tipo de barreras también tienen relación con los
estados emocionales de emisor y/o receptor, que pueden
llegar a alterar el mensaje. También tienen que ver con la
simpatía o el rechazo que le tenemos al emisor o al
receptor, que puede influir en cómo recibimos o
interpretamos el mensaje.

3. Barreras fisiológicas: Estas, igual que todas las barreras

de la comunicación, dificultan o impiden que el mensaje se
transmita con claridad y precisión, pero en este caso se
debe a ciertas alteraciones fisiológicas por parte del emisor
o el receptor. Es decir, si uno de ellos (o incluso ambos)
están bajo un estado alterado, a nivel fisiológico (por
ejemplo ebrio, trastornado, confuso, somnoliento…).
4. Barreras Físicas: Se trata de todas aquellas circunstancias
del contexto o medio que dificultan una comunicación fluida
y clara. Estamos hablando, por ejemplo, de: ruido, falta de
luz, distancia excesiva entre los interlocutores, problemas
en los medios que se usan para comunicarse (televisión,
teléfono, móvil…), etc.

5. Barreras Administrativas: Son las que tienen que ver con

los canales a través de los cuales se transmite el mensaje
en un proceso comunicativo, así como con las estructuras
organizacionales o la planificación en un acto
comunicativo.Para que nos hagamos una idea más clara,
sería, por ejemplo: sobrecarga de información, pérdida de
información, falta de planificación, distorsiones semánticas,
comunicación impersonal.