Barreras de la comunicación Segundo parcial 29 de junio de 2023

2:30 p.m. a 3:45 p.m.

Clave de acceso

4c72omp
https://classroom.google.com/c/NTUzNzE3MDAwMjk2
?cjc=4c72omp

La comunicación no siempre es un proceso claro y fluido, puesto que no siempre llega

adecuadamente a sus destinatarios Esto se debe a las llamadas barreras de la
comunicación.
Las barreras de la comunicación, también denominadas interferencias, consisten en
“obstáculos” que dificultan la llegada del mensaje en un proceso comunicativo.

Así, a través de estas barreras, los mensajes pueden quedar distorsionados o

desvirtuados, y no llegar adecuadamente a su destinatario. Estas barreras se localizan
entre el emisor y el receptor del mensaje.

Tipos de barreras de la comunicación

 1. Barreras semánticas

Las barreras semánticas tienen relación con el significado de las palabras. De esta
manera, este tipo de barreras explican que no entendamos una palabra, una frase o un
discurso. Es decir, dificultan que entendamos un mensaje o le dotemos de un sentido. Así,
actuarían cuando por ejemplo el receptor no interpreta correctamente el mensaje
transmitido por el emisor.
Por otro lado, si como receptores, utilizamos una palabra con una acepción que realmente
no le corresponde, estamos produciendo una barrera semántica; este caso concreto recibe
el nombre de “cambio de significación”.

Características de las palabras

Pásame la llave (objeto,forma, material, funciones, ubicación
1. Pásame a mi hijo, por favor. Materia promoverlo
2. Pásame… (
3. Pásame al bebé
4. Pásame 10 dólares

2. Barrera fonética: Pronunciación

Pronunciación de Puerto Rico= r/l Ella no tiene arma /alma.
b. Hablar muy rápido
c. No pronunciar adecuadamente

Rafael Alvarado Rafaela Alvarado Playa Langosta / La Angosta

Sicur Sicur Sicur Sicur Sicur Sicur Sicur Sicur

3. Barrera léxica Palabras

a. Prez?
b feraz
c. El niño se rompió la nariz. El niño se rompió el occipucio. El niño se rompió la
muñeca. El niño se rompió el manguito rotador.

Derribar:
a. Aumentar nuestro vocabulario.
 b. Seleccionar mejor (vocabulario, persona, lugar). Ey
c. Comprender, entendernos.
Tener en cuenta:
1. La edad
2. Área (campo/ciudad/agro/ama de casa/profesional)
3. Distancia de respeto o confianza tú/usted
4. Lugar en el que estemos
5. La mayor o menor elegancia Gargajo flema secreción

4. Barreras psicológicas

Estas tienen que ver con la situación psicológica concreta del emisor o del receptor del
mensaje. Así, este tipo de barreras también tienen relación con los estados emocionales
del emisor y/o el receptor, que pueden llegar a alterar el mensaje.

Por otro lado, también tienen que ver con la simpatía o el rechazo que le tenemos al
emisor o al receptor, que puede influir en cómo recibimos o interpretamos el mensaje.

La deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio,

tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que
está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Finalmente, los prejuicios también juegan un papel causal en este tipo de barreras de la
comunicación, ya que influyen en cómo vemos a los demás y en cómo nos llega su
mensaje.
Ejemplo...
• El tono de voz del jefe, el uso que hace del vocabulario o su falta de tacto puede hacer
que un empleado se sienta subestimado, agredido o rechazado.
• Mostrar excesiva timidez.
• Emitir instrucciones, explicaciones poco precisas y claras.
• Manifestar preocupación por problemas personales

Segundo parcial 29 de junio.

5. Barreras fisiológicas
 Estas, igual que todas las barreras de la comunicación, dificultan o impiden que el mensaje
se transmita con claridad y precisión, pero en este caso se debe a ciertas alteraciones
fisiológicas por parte del emisor o el receptor.

Es decir, si uno de ellos (o incluso ambos) está bajo un estado alterado, a nivel fisiológico
(por ejemplo ebrio, trastornado, confuso, somnoliento…), esto alterará la emisión y/o
recepción del mensaje, que quedará distorsionado.
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los defectos
fisiológicos del emisor o del receptor, es decir efectos de nacimiento o enfermedades
adquiridas.
Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial.
De este modo, afecta directamente la comunicación precisa.
Ejemplos
Incapacidad visual
Deficiencias de habla
Fallas en el uso de memoria
Deficiencias auditivas

6. Barreras físicas

Las barreras físicas son, quizás, las más evidentes. Se trata de todas aquellas
circunstancias del contexto o medio que dificultan una comunicación fluida y clara.
Estamos hablando, por ejemplo, de: ruido, falta de luz, distancia excesiva entre los
interlocutores, problemas en los medios que se usan para comunicarse (televisión,
teléfono, móvil…), etc.

7. Barreras administrativas

Las barreras administrativas son las que tienen que ver con los canales a través de los
cuales se transmite el mensaje en un proceso comunicativo, así como con las estructuras
organizacionales o la planificación en un acto comunicativo.

Para que nos hagamos una idea más clara, sería, por ejemplo: sobrecarga de información,
pérdida de información, falta de planificación, distorsiones semánticas, comunicación
impersonal...

8. Barreras socioculturales

Las forman las diferencias socioculturales entre en el emisor y el receptor (la religión, el
nivel económico, idioma, costumbres o situación geográfica).
Fulano no podrá venir porque celebrará el Rosh hashana